網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)策劃

網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)策劃第1頁(yè)/共102頁(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解目前網(wǎng)上開(kāi)店的主流方式對(duì)網(wǎng)店市場(chǎng)進(jìn)行可行性分析為選擇開(kāi)店的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)上店鋪的定位提供依據(jù)第2頁(yè)/共102頁(yè)準(zhǔn)備階段心理準(zhǔn)備產(chǎn)品選擇平臺(tái)選擇貨源選擇開(kāi)店流程第3頁(yè)/共102頁(yè)工作過(guò)程審視個(gè)人能力網(wǎng)上開(kāi)店前的心理準(zhǔn)備(1)良好的市場(chǎng)判斷能力(2)良好的價(jià)格分析能力(3)良好的網(wǎng)絡(luò)推廣能力(4)敏銳的市場(chǎng)觀察力(5)熱情周到的服務(wù)理念第4頁(yè)/共102頁(yè)網(wǎng)上開(kāi)店前景廣闊經(jīng)營(yíng)成本低營(yíng)業(yè)時(shí)間比較靈活網(wǎng)店消費(fèi)群體廣泛網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)？第5頁(yè)/共102頁(yè)擁有貨源者需要處理舊貨的人初次創(chuàng)業(yè)者全職企業(yè)白領(lǐng)誰(shuí)來(lái)開(kāi)店？有實(shí)體店者大學(xué)生絕對(duì)網(wǎng)蟲(chóng)型自由職業(yè)者第6頁(yè)/共102頁(yè)如何經(jīng)營(yíng)？網(wǎng)店與實(shí)體店結(jié)合全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店第7頁(yè)/共102頁(yè)常見(jiàn)開(kāi)店平臺(tái)淘寶易趣拍拍百價(jià)網(wǎng)，58同城，51同城，趕集網(wǎng)，易登網(wǎng)

第8頁(yè)/共102頁(yè)網(wǎng)站名稱淘寶網(wǎng)易趣網(wǎng)拍拍網(wǎng)頁(yè)面美觀程度3.863.723.76商品搜索功能4.153.733.90對(duì)論壇滿意度3.823.523.72網(wǎng)站登錄速度3.973.833.89客戶服務(wù)解決效率3.763.553.773個(gè)國(guó)內(nèi)人氣最高、影響力最大的C2C網(wǎng)上交易平臺(tái)的比較第9頁(yè)/共102頁(yè)1開(kāi)店條件第10頁(yè)/共102頁(yè)淘寶開(kāi)店需具備哪些條件?淘寶開(kāi)店需準(zhǔn)備哪些資料?第11頁(yè)/共102頁(yè)網(wǎng)上開(kāi)店必備條件硬件準(zhǔn)備電腦與便捷的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系電話數(shù)碼相機(jī)打印機(jī)和傳真機(jī)第12頁(yè)/共102頁(yè)網(wǎng)上開(kāi)店必備條件軟件準(zhǔn)備熟練的網(wǎng)上操作收發(fā)電子郵件聊天軟件圖像處理軟件第13頁(yè)/共102頁(yè)第14頁(yè)/共102頁(yè)第15頁(yè)/共102頁(yè)第16頁(yè)/共102頁(yè)第17頁(yè)/共102頁(yè)第18頁(yè)/共102頁(yè)２開(kāi)店費(fèi)用第19頁(yè)/共102頁(yè)淘寶開(kāi)店需要多少錢？淘寶開(kāi)店哪些地方需要錢？第20頁(yè)/共102頁(yè)第21頁(yè)/共102頁(yè)必須繳納消保金的商品類目第22頁(yè)/共102頁(yè)第23頁(yè)/共102頁(yè)第24頁(yè)/共102頁(yè)第25頁(yè)/共102頁(yè)第26頁(yè)/共102頁(yè)第27頁(yè)/共102頁(yè)第28頁(yè)/共102頁(yè)第29頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店費(fèi)用小結(jié)：第30頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店賣什么？淘寶用戶DNA概況淘一代群像概述：淘寶人群中女性用戶比例略高于男性；并且該比例也高于其他購(gòu)物網(wǎng)站和四大門(mén)戶。淘寶人群的核心用戶主要集中在15-34歲的年齡段，以年輕時(shí)尚的80、90后消費(fèi)者比例最為突出。淘寶人群一般擁有相對(duì)穩(wěn)定的工作，接受的教育程度也相對(duì)高于社會(huì)平均水平。在職人員以公司的職員、管理層人員為主要組成，且管理層比例高于社會(huì)平均水平。淘寶人群個(gè)人收入和家庭收入均高于全國(guó)總體人群比例。第31頁(yè)/共102頁(yè)淘寶用戶DNA：女性用戶更多據(jù)CMMS2009秋數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)的女性用戶比例高于其他購(gòu)物網(wǎng)站，也高于四大門(mén)戶。其他購(gòu)物網(wǎng)站：拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等四大門(mén)戶：新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊數(shù)據(jù)來(lái)源：新生代CMMS2009秋數(shù)據(jù)第32頁(yè)/共102頁(yè)淘寶用戶DNA：年輕用戶居多據(jù)CMMS2009秋數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)的用戶多集中在15-34歲，占到77.6%，年齡分布與其他購(gòu)物網(wǎng)站和四大門(mén)戶相近。其他購(gòu)物網(wǎng)站：拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等四大門(mén)戶：新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊數(shù)據(jù)來(lái)源：新生代CMMS2009秋數(shù)據(jù)第33頁(yè)/共102頁(yè)淘寶用戶DNA：學(xué)歷更高據(jù)CMMS2009秋數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)的用戶大專以上用戶占到62.2%，受教育程度高于其他購(gòu)物網(wǎng)站和四大門(mén)戶。其他購(gòu)物網(wǎng)站：拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等四大門(mén)戶：新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊數(shù)據(jù)來(lái)源：新生代CMMS2009秋數(shù)據(jù)第34頁(yè)/共102頁(yè)淘寶用戶DNA：收入水平高據(jù)CMMS2009秋數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)的用戶個(gè)人平均月收入為3514.2元，較CMMS總體人群高1000余元；淘寶網(wǎng)的用戶家庭平均月收入為5622.7元，較CMMS總體人群高出近1600元。數(shù)據(jù)來(lái)源：新生代CMMS2009秋數(shù)據(jù)個(gè)人稅前月收入收入4千元以上人群，淘寶18.5%，總體人群6.0%淘寶33.5%，總體人群13.2%家庭稅前月收入第35頁(yè)/共102頁(yè)淘寶用戶DNA：在職人員居多且層次高據(jù)CMMS2009秋數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)的全時(shí)性固定工作用戶高達(dá)近7成，而且管理人員和機(jī)關(guān)干部比例均高于整體人群。數(shù)據(jù)來(lái)源：新生代CMMS2009秋數(shù)據(jù)第36頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店賣什么？適合網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品?

（１）體積較小、方便運(yùn)輸，以降低運(yùn)輸?shù)某杀?。（２）具備?dú)特性或時(shí)尚性。（３）價(jià)格低于實(shí)體商城。（４）通過(guò)網(wǎng)上商店對(duì)商品的介紹及圖片就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲。第37頁(yè)/共102頁(yè)網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品

（1）服裝（2）手機(jī)（3）美容護(hù)膚產(chǎn)品（4）知識(shí)含量較高的產(chǎn)品或不便現(xiàn)實(shí)咨詢產(chǎn)品（5）創(chuàng)新獨(dú)特的新產(chǎn)品（6）有收藏價(jià)值的產(chǎn)品（7）能引起女性購(gòu)買欲的產(chǎn)品

第38頁(yè)/共102頁(yè)網(wǎng)上開(kāi)店要也要注意遵守國(guó)家法律法規(guī)，不要銷售以下商品：

（1）法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品，如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。

（2）假冒偽劣商品。

（3）其他不適合網(wǎng)上銷售的商品，如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來(lái)源獲得的商品。

（4）用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。第39頁(yè)/共102頁(yè)４吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品貨源在哪？外貿(mào)尾單貨３１２５B2B電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨民族特色產(chǎn)品6廠家直接進(jìn)貨第40頁(yè)/共102頁(yè)淘寶供銷平臺(tái)/userSettle.htm阿里巴巴第41頁(yè)/共102頁(yè)淘寶開(kāi)店流程第42頁(yè)/共102頁(yè)淘寶開(kāi)店整體流程第一步：注冊(cè)淘寶賬號(hào)(買家賣家同一賬號(hào))第二步：實(shí)名認(rèn)證（淘寶，支付寶）第三步：完善店鋪信息第四步：上傳寶貝（開(kāi)立）第五步：店鋪裝修（美化）第六步：店鋪推廣（引流）第43頁(yè)/共102頁(yè)第44頁(yè)/共102頁(yè)第45頁(yè)/共102頁(yè)第46頁(yè)/共102頁(yè)第47頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店一之注冊(cè)淘寶賬號(hào)目前注冊(cè)淘寶賬戶的方法有兩種：1、使用“手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)”（該方法暫不支持港澳臺(tái)用戶）2、使用“郵箱注冊(cè)”第48頁(yè)/共102頁(yè)注冊(cè)淘寶賬號(hào)（1）第49頁(yè)/共102頁(yè)注冊(cè)淘寶賬號(hào)（2）第50頁(yè)/共102頁(yè)注冊(cè)淘寶賬號(hào)（3）第51頁(yè)/共102頁(yè)注冊(cè)淘寶賬號(hào)（4）第52頁(yè)/共102頁(yè)注冊(cè)淘寶賬號(hào)（5）第53頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店二之支付寶認(rèn)證流程（1）第54頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（2）第55頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（3）第56頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（4）第57頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（5）開(kāi)店支付寶認(rèn)證流程圖5第58頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（6）第59頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（7）第60頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（8）第61頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（9）第62頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（10）第63頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（11）第64頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證流程（12）第65頁(yè)/共102頁(yè)支付寶認(rèn)證成功第66頁(yè)/共102頁(yè)淘寶開(kāi)店認(rèn)證流程（１）－電腦認(rèn)證第67頁(yè)/共102頁(yè)淘寶開(kāi)店認(rèn)證流程（２）第68頁(yè)/共102頁(yè)淘寶開(kāi)店認(rèn)證流程（３）第69頁(yè)/共102頁(yè)淘寶開(kāi)店認(rèn)證流程（４）４、若提示您需要提供補(bǔ)充資料，請(qǐng)依據(jù)【示例圖】清晰拍攝后上傳，檢查無(wú)誤后提交。５、資料審核時(shí)間為48小時(shí)，請(qǐng)您耐心等待，無(wú)需催促。第70頁(yè)/共102頁(yè)淘寶開(kāi)店成功第71頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店三之完善店鋪信息（1）第72頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店三之完善店鋪信息（2）第73頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店四之發(fā)布寶貝（1）開(kāi)店發(fā)布寶貝圖1第74頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店四之發(fā)布寶貝（2）開(kāi)店發(fā)布寶貝圖2第75頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店四之發(fā)布寶貝（3）開(kāi)店發(fā)布寶貝圖3第76頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店四之發(fā)布寶貝（4）開(kāi)店發(fā)布寶貝圖4填寫(xiě)寶貝的詳細(xì)信息（確保寶貝屬性是正確的，避免下架的危險(xiǎn).第77頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店四之發(fā)布寶貝（5）第78頁(yè)/共102頁(yè)發(fā)布寶貝時(shí)請(qǐng)注意：上傳的寶貝圖片大?。ǔ叽纾┮３忠恢拢笮〔灰恢碌膱D片會(huì)導(dǎo)致在裝修頁(yè)面出現(xiàn)的圖片大小不一致。第79頁(yè)/共102頁(yè)第80頁(yè)/共102頁(yè)第81頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店四之運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置賣家中心－物流工具－運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置第82頁(yè)/共102頁(yè)開(kāi)店四之發(fā)貨地址設(shè)置賣家中心－物流工具－發(fā)貨地址設(shè)置第83頁(yè)/共102頁(yè)三開(kāi)店工具第84頁(yè)/共102頁(yè)1千牛工作臺(tái)第85頁(yè)/共102頁(yè)第86頁(yè)/共102頁(yè)第87頁(yè)/共102頁(yè)第88頁(yè)/共102頁(yè)第89頁(yè)/共102頁(yè)第90頁(yè)/共102頁(yè)第91頁(yè)/共102頁(yè)第92頁(yè)/共102頁(yè)第93頁(yè)/共102頁(yè)第94頁(yè)/共102頁(yè)2光影魔術(shù)手簡(jiǎn)單的圖片處理第95頁(yè)/共102頁(yè)百度搜索”光影魔術(shù)手”,點(diǎn)下載,然后安裝第96頁(yè)/共102頁(yè)在易趣網(wǎng)注冊(cè)開(kāi)店

易趣網(wǎng)（）于1999年8月在上海創(chuàng)立。2002年，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBay易趣，并迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)最大的在線交易社區(qū)，其注冊(cè)流程如圖2-37所示。注意：現(xiàn)在用戶不需要通過(guò)認(rèn)證也可以賣東西，但不能發(fā)布總數(shù)量累計(jì)超過(guò)10件或金額累計(jì)超過(guò)1000元的物品，也不能購(gòu)買推薦位和粗體顯示。填寫(xiě)注冊(cè)信息，激活郵件進(jìn)行銀行實(shí)名認(rèn)證進(jìn)入“我的易趣”單擊“我的買家”中的“我要開(kāi)店”進(jìn)入開(kāi)設(shè)店鋪?lái)?yè)面設(shè)置店鋪基本信息單擊“繼續(xù)”按鈕，開(kāi)店成功圖2-37第97頁(yè)/共102頁(yè)知識(shí)拓展

易趣在2008年5月5日宣布，對(duì)用戶終身免收店鋪費(fèi)，也不再收取商品登錄費(fèi)、店鋪使用費(fèi)等傳統(tǒng)項(xiàng)目費(fèi)用。這意味著，這家最先收費(fèi)的國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)站，在經(jīng)過(guò)若干年的收費(fèi)模式探索后，又開(kāi)始轉(zhuǎn)向全平臺(tái)免費(fèi)模式。安付通是易趣網(wǎng)唯一認(rèn)定的安全交易方式。

在易趣，要出售物品不受限制，您必須先通過(guò)“賣家認(rèn)證”（銀行實(shí)名認(rèn)證）成為一個(gè)賣家。

易趣提供了競(jìng)拍、一口價(jià)等出售方式，以幫助您盡可能成功地出售物品。一、安付通二、賣家認(rèn)證三、物品出售方式第98頁(yè)/共102頁(yè)在騰訊拍拍網(wǎng)注冊(cè)開(kāi)店

騰訊拍拍網(wǎng)（）是騰訊旗下知名電子商務(wù)網(wǎng)站。拍拍網(wǎng)于2005年9月12日上線發(fā)布，2006年3月13日宣布正式運(yùn)營(yíng)，是目前國(guó)內(nèi)較大電子商務(wù)平臺(tái)之一。其注冊(cè)流程如圖2-39所示。注意：

當(dāng)開(kāi)店審核未通過(guò)，財(cái)付通立即自動(dòng)解凍20元保證金。圖2-39第99頁(yè)/共102頁(yè)知識(shí)拓展

賣家個(gè)人實(shí)名認(rèn)證是拍拍網(wǎng)考察賣家入駐資格與誠(chéng)信級(jí)別的過(guò)程，年滿18歲的大陸和香港居民均可申請(qǐng)，通過(guò)認(rèn)證后即可在拍拍網(wǎng)免費(fèi)售賣商品。

申請(qǐng)人需充值20元人民幣到申請(qǐng)認(rèn)證的QQ號(hào)碼財(cái)付通賬戶，并作為認(rèn)證保證金被暫時(shí)凍結(jié)，當(dāng)開(kāi)店滿6個(gè)月并且賣家信