網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系第1頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系第2頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.1人際關(guān)系涵義：人際關(guān)系是在社會生活實踐過程中，個體所形成的對其他個體的一種心理傾向及其相應(yīng)的行為。人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)是指個人與個人之間認(rèn)知、情感和行為傾向的信息溝通方式和狀況。人際關(guān)系的分類（根據(jù)需求）：包容的需求希望與別人交往，與別人建立和維持和諧的關(guān)系控制的需求希望通過權(quán)力或權(quán)威，與他人建立、維持良好的關(guān)系情感道德思想的需求希望在情感方面與他人建立并維持良好的關(guān)系第3頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.2人際關(guān)系的傾向量的定律：交往數(shù)量多到一定程度的時候，與之交往人的密切程度就會受到限制。質(zhì)的定律：當(dāng)一個人與另一個人的關(guān)系比較密切時，就會疏遠(yuǎn)與其他人的交往。第4頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.3從人際關(guān)系到社會資本社會資本：關(guān)系+信任信任是關(guān)系的資本化，它的學(xué)理作用是降低締約費(fèi)用。社會網(wǎng)絡(luò)（SocialNetwork）按其基本定義，是由多個節(jié)點（通常是個人或組織群體）構(gòu)成的社會結(jié)構(gòu)，它們由一個或多個特定類型的相互關(guān)系來建立紐帶，連接在一起，比如（共同的）價值觀、理念、思想、金錢交易、友誼、綁架、厭惡、沖突、貿(mào)易等。第5頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.3從人際關(guān)系到社會資本社會網(wǎng)絡(luò)的幾個三個維度網(wǎng)絡(luò)飽和度---一個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，“實際存在的朋友關(guān)系”與“可能存在的朋友關(guān)系”之間的比例。網(wǎng)絡(luò)控制度---一個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，“實際存在的朋友間關(guān)系”與“可能存在的朋友間關(guān)系”之間的比例，比例越高，個人對所處網(wǎng)絡(luò)的控制度越低。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張度---“朋友們的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中不重復(fù)的朋友總數(shù)”與“直接朋友總數(shù)”的比例，比例越高，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張度越大，理論上可接近的朋友越多。第6頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.3從人際關(guān)系到社會資本模型1：僅存在與ego的朋友關(guān)系，無朋友間關(guān)系

第7頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.3從人際關(guān)系到社會資本模型2：較簡單模型，朋友間存在直接（一步）關(guān)系第8頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.3從人際關(guān)系到社會資本模型3：中等復(fù)雜模型，朋友間全部存在相互直接關(guān)系第9頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.3從人際關(guān)系到社會資本模型4：較復(fù)雜模型，朋友間全部存在相互直接關(guān)系，且朋友擁有與ego無關(guān)系的其他朋友關(guān)系第10頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六一個思考：肥胖癥集聚現(xiàn)象NicholasChristakis和JamesFowler（2000）對2200人進(jìn)行了一個關(guān)于肥胖癥的研究課題：肥胖的人和非肥胖的人有各自聚集的顯現(xiàn)。1）如果你的朋友（直接朋友）們有肥胖癥，你肥胖的可能性就會高出45%；2）如果你的朋友的朋友（兩步間接朋友）們有肥胖癥，你患肥胖癥的可能性就會高出25%；3）如果你朋友的朋友的朋友（3步間接朋友）─你可能都不認(rèn)識這個人─患有肥胖癥的話，你患肥胖癥的可能性就會高出10%；4）一直追溯到你朋友的朋友的朋友的朋友（多步間接朋友）的時候，這層關(guān)系才會消失，這個人的身形和你的身形才不再會有關(guān)聯(lián)。第11頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六類似的傳染、扎堆現(xiàn)象：吸煙喝酒投票行為離婚自閉癥微笑

第12頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六63214759108六度分隔理論(SixDegreesofSeparation)美國著名社會心理學(xué)家StanleyMilgram于20世紀(jì)60年代最先提出?！澳愫腿魏我粋€陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人?！薄傲确指簟闭f明了社會中普遍存在的“弱紐帶”，但是卻發(fā)揮著非常強(qiáng)大的作用。TheSmall-WorldPhenomenon1.4社會網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)第13頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六六度之內(nèi)，玩轉(zhuǎn)世界六度分隔：只要通過六個人，你就能認(rèn)識認(rèn)識任何一個陌生人！我們塑造了工具，此后工具又塑造了我們。

——麥克盧漢第14頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.4社會網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)150法則（RuleOf150）從歐洲發(fā)源的“赫特兄弟會”是一個自給自足的農(nóng)民自發(fā)組織，這些組織在維持民風(fēng)上發(fā)揮了重要作用。有趣的是，他們有一個不成文的嚴(yán)格規(guī)定：每當(dāng)聚居人數(shù)超過150人的規(guī)模，他們就把它變成兩個，再各自發(fā)展?！鞍讶巳嚎刂圃?50人以下似乎是管理人群的一個最佳和最有效的方式?！薄?50成為我們普遍公認(rèn)的“我們可以與之保持社交關(guān)系的人數(shù)的最大值。”“動感地帶”sim卡只能保存150個手機(jī)號;一個MSN對應(yīng)150個聯(lián)系人第15頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.5網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系特點：文本為媒質(zhì)匿名性廣泛性“有緣”性心近性第16頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.6網(wǎng)絡(luò)人際吸引外貌成功或能力報酬性鄰近性相似性互補(bǔ)性熟悉性個性網(wǎng)絡(luò)上的人際吸引與現(xiàn)實世界有相同也有不同，其中最重要的不同是外貌的吸引力減低了，而內(nèi)在的吸引力增強(qiáng)了。第17頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.7網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近陌生人：一種是毫無關(guān)系的陌生人與他人發(fā)生接觸，卻又保留離去自由的陌生人網(wǎng)上陌生人之間的人際關(guān)系的四個范疇：物理距離（實體）互動距離（媒介）社會距離（關(guān)系）心理距離（親疏）第18頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.8網(wǎng)絡(luò)社會支持中的陌生人和熟人在網(wǎng)絡(luò)社會，人們之間的社會支持顯示出多于現(xiàn)實社會中的社會支持頻率網(wǎng)民在“社區(qū)”中一方面與陌生人互動，一方面與熟人聯(lián)系網(wǎng)民擁有的“生活空間”比一般非上網(wǎng)者的寬廣得多第19頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六1.9互聯(lián)網(wǎng)對社會關(guān)系的影響弱連帶關(guān)系的增多

草根文化的盛行無組織的組織力量

“華南虎照事件”、“許霆案”第20頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六兩個案例研究：如何利用互聯(lián)網(wǎng)建立關(guān)系網(wǎng)第21頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六理論準(zhǔn)備：關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系關(guān)系(tie)：“指的是人與人之間、組織與組織之間由于交流和接觸而存在的一種紐帶聯(lián)系”(格拉諾維特，1999)。強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系格蘭諾維特根據(jù)概述關(guān)系特征的時間量、情感緊密性、熟悉程度和互惠交換等四個標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)系區(qū)分為強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系，并提出了一個可行的判斷方法，即朋友圈子的重疊程度，當(dāng)兩個人沒有關(guān)系時，他們的朋友圈子重疊程度最小，關(guān)系強(qiáng)時，重疊程度最大，關(guān)系弱時，重疊程度適中。格拉諾維特認(rèn)為強(qiáng)關(guān)系是在性別、年齡、教育程度、職業(yè)身份、收入水平等社會經(jīng)濟(jì)特征相似的個體之間發(fā)展起來的，而弱關(guān)系則是在社會經(jīng)濟(jì)特征不同的個體之間發(fā)展起來的。強(qiáng)關(guān)系的組成者的相似度高，他們之間信息的重復(fù)性也高，通過強(qiáng)關(guān)系傳播的信息更可能限制在較小的范圍內(nèi)；弱關(guān)系中的信息傳播由于經(jīng)過較長的社會距離,因此能夠使信息流行起來。第22頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六案例1：豆瓣網(wǎng)與弱關(guān)系的建立第23頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六豆瓣網(wǎng)簡介：豆瓣網(wǎng)作為國內(nèi)領(lǐng)先的SNS網(wǎng)站將整合元素放到了文化資本上。豆瓣網(wǎng)是一家以書籍、電影和音樂為分享主題的SNS網(wǎng)站，網(wǎng)站在用戶不斷添加自己喜愛的書籍、電影和唱片的過程中獲取數(shù)據(jù)以分析使用者的文化品味、興趣愛好，并通過先進(jìn)的算法來不斷聚合社會關(guān)系，從而形成龐大的社會網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。豆瓣是要在文化資本的旗幟下聚合異質(zhì)性人群，以文化資本來劃分群體，打破經(jīng)濟(jì)社會資本造成的現(xiàn)實區(qū)隔。而由“弱”關(guān)系帶來的“文化資本——社會資本”轉(zhuǎn)化雖不是豆瓣的初衷，卻是SNS發(fā)展層面上極富價值的結(jié)果。豆瓣網(wǎng)的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就是以文化資本為介質(zhì)，通過建立在文化資本之上的互動來形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上形成穩(wěn)定的線上關(guān)系，進(jìn)而在線下實現(xiàn)文化資本、經(jīng)濟(jì)資本、社會資本轉(zhuǎn)換的過程。第24頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六第25頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六第26頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六以品味和愛好為基礎(chǔ)建立好友添加機(jī)制——更為精細(xì)的劃分興趣，從而建立關(guān)聯(lián)。興趣和品位越相近，建立管理的可能性越大。通過文化資本建立社會資本。虛擬關(guān)系——實體化弱聯(lián)系幫助社會下層實現(xiàn)向上流動。第27頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六案例2：人人網(wǎng)與強(qiáng)關(guān)系的建立第28頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六人人網(wǎng)簡介作為國內(nèi)最大的校園SNS，人人網(wǎng)占據(jù)75%的市場份額，覆蓋全國3000多所高校，8000多所高中，7000家公司，以及海外12個國家1000所大學(xué)，注冊用戶1500多萬，活躍用戶880多萬。人人網(wǎng)走的是與豆瓣完全相反的道路，豆瓣靠書籍、電影和音樂來聚合用戶，能夠聚合到的用戶就文化資本的標(biāo)準(zhǔn)而言是沒有上限的，而且用戶可以來自完全不同的社會階層；校內(nèi)則以學(xué)校、院系、專業(yè)、年級作為基本的整合要素，力求保持社區(qū)的純粹性和健康性，將用戶定位為學(xué)生群體。第29頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六第30頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六實名制原則以實名制為基礎(chǔ)，推進(jìn)文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會地位、教育程度等社會因素的一致性的進(jìn)程，力圖還原一個真實的社區(qū)環(huán)境。

實名制提高了用戶所屬各種群體之間關(guān)系建立的效率。人人網(wǎng)在系統(tǒng)設(shè)置上為每一個用戶設(shè)計了“大學(xué)”、“高中”、“初中”、“小學(xué)”、“地域”、“時間”、“專業(yè)”這樣幾個屬性，粗略的估算每一個用戶至少會形成“大學(xué)同學(xué)”、“高中同學(xué)”、“初中同學(xué)”、“小學(xué)同學(xué)”、“同屆校友”、“往屆校友”、“師兄妹”、“老鄉(xiāng)”這樣幾個圈子。第31頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六搜索引擎用戶可通過點擊個人頁面上的資料來搜索到同網(wǎng)絡(luò)內(nèi)身份抑或具有某種相同特質(zhì)的同學(xué)或同事，高級搜索的復(fù)合條件組合更可讓用戶高精度定位吻合需求的對象。第32頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六第33頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六Webgame，IM，share，mini-blog簡單易行的頁面即時互動游戲，主要通過好友之間的邀請展開，現(xiàn)在是人人網(wǎng)打法時間的主要方式。另外，其他的IM、Share和Mini-blog都是好友之間維系感情，加深理解的工具。IM主要負(fù)責(zé)在線通信，在雙方有即時通信欲望的時候起作用。而Share和Mini-blog則在好友之間拉開一段距離，同時又滿足了雙方需要了解對方“在做什么”的欲望。第34頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六2.網(wǎng)上社會群體第35頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六2.1社會群體涵義：社會群體泛指通過一定的互動模式或社會關(guān)系結(jié)合起來進(jìn)行共同活動的人類個體集合。社會群體的基本要素：一定的人數(shù)規(guī)模一定的角色分工聯(lián)系紐帶有共同的目標(biāo)和活動群體規(guī)范群體意識或歸屬感第36頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六2.2現(xiàn)實群體VS.網(wǎng)絡(luò)群體相同點都有一定數(shù)額的人在彼此互動都有一定的角色分工都有一定的規(guī)范都有一定的社會關(guān)系不同點人與人之間互動的場域不同社會角色確定性和劃分不同社會關(guān)系的復(fù)雜性不同群體意識和歸屬感不同第37頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六2.3網(wǎng)絡(luò)社會群體的特征和功能特征親和性交往空間大成員自由度大功能慰藉滿足社交需要提供自我展示并認(rèn)證觀點有助于個體目標(biāo)達(dá)成第38頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六2.4網(wǎng)絡(luò)社會群體的分類網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計群體和網(wǎng)絡(luò)實際群體網(wǎng)絡(luò)正式群體和網(wǎng)絡(luò)非正式群體網(wǎng)絡(luò)大群體和網(wǎng)絡(luò)小群體網(wǎng)絡(luò)初級群體和網(wǎng)絡(luò)次級群體網(wǎng)絡(luò)地緣群體、業(yè)緣群體和趣緣群體第39頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六2.5網(wǎng)絡(luò)社會群體的動力過程不可能發(fā)生的關(guān)系正發(fā)生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)社會群體的情感投入網(wǎng)絡(luò)社會群體成員關(guān)系的一致性和互補(bǔ)性網(wǎng)絡(luò)社會群體內(nèi)部關(guān)系的結(jié)構(gòu)特點第40頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六2.6網(wǎng)絡(luò)社會中群體意識群體意識是指一定人群所結(jié)成的社會共同體的共同意識，它是為群體的實踐、利益和需要服務(wù)的，是人群集合體社會關(guān)系的反映。群體意識的四要素：政治訴求經(jīng)濟(jì)利益文化傳統(tǒng)價值取向第41頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六2.6網(wǎng)絡(luò)群體意識網(wǎng)絡(luò)社會群體意識的發(fā)生特點虛擬的公共空間相似的境遇基礎(chǔ)多樣性的統(tǒng)一漸進(jìn)性的變化網(wǎng)絡(luò)社會群體意識的發(fā)生方式群體認(rèn)知群體心理群體互動群體態(tài)度第42頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六3.網(wǎng)絡(luò)社會組織第43頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六3.1網(wǎng)絡(luò)社會組織的含義網(wǎng)絡(luò)組織是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)特定目標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)所建立的分工明確的共同活動的人類群體。網(wǎng)絡(luò)群體可以沒有章程，網(wǎng)絡(luò)組織有具體成文規(guī)章；網(wǎng)絡(luò)群體的約束力低；網(wǎng)絡(luò)組織有權(quán)利和義務(wù)的約束。第44頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六3.2網(wǎng)絡(luò)社會組織