社會心理學 社會態(tài)度

社會心理學社會態(tài)度第1頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日本章主要內(nèi)容：社會態(tài)度的概念態(tài)度和行為的關(guān)系社會態(tài)度的理論社會態(tài)度的改變社會態(tài)度的測量第2頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日小男孩與石頭有一個小男孩，他剛出生就被父母遺棄了，一直生活在孤兒院里。他非常悲觀，總是無精打采地問院長：“院長，活著究竟有什么意思呢？”院長總是笑而不答。有一天，院長交給小男孩一塊石頭，說：“明天早上，你拿這塊石頭到菜市場上去賣，但不是‘真賣’，記住：無論別人出多少錢，你都不能賣?！?/p>

第二天，小男孩就拿著石頭來到市場上，找了一個角落蹲下來。過了沒多久，就有不少人對他的石頭感興趣，第一個人說:“小孩，3個金幣賣不賣？”

第3頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日另一個人則說：“我出5個金幣！”第三個人大喊：“賣給我，我愿意出10個金幣！”價錢越抬越高，小男孩其實已經(jīng)動心了，10個金幣對他來說是多大的一筆財富??！可是，小男孩牢牢記著院長的話，怎么也不肯賣?；貋砗?，小男孩興奮地向院長報告了今天的遭遇，院長說：“明天你再拿到黃金市場去賣?！钡谌?，在黃金市場上，有人竟然肯出比昨天高10倍的價錢來買這塊石頭。小男孩還是沒有賣。第4頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第四天，院長叫小男孩把石頭拿到珠寶市場上去展示。結(jié)果，石頭的身價又長了10倍，更由于小男孩怎么都不肯賣，一傳十，十傳百，竟被傳揚為“稀世珍寶”。

最后，小男孩興沖沖地捧著石頭回到孤兒院，把這一切都告訴了院長，問：“為什么會這樣呢？它只是很普通的一塊石頭??！”這回院長沒有笑，他望著孩子慢慢說道：“孩子，其實生命的價值就像這塊石頭一樣，在不同的環(huán)境下就會有不同的意義。這塊不起眼的石頭，僅僅由于你的珍惜而提升了它的價值，竟被傳為稀世珍寶。你不就像這塊石頭一樣嗎?只要你自己看重自己，珍惜自己，你的生命就是有意義的，你活著就是有價值的啊?！钡?頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日案例：紅網(wǎng)長沙2007年2月28日訊（記者湯紅輝謝倫丁實習生徐慧敏）洞庭湖區(qū)造紙企業(yè)污染整治自去年年底實施以來，共停產(chǎn)整治企業(yè)234家，受到了國內(nèi)外專家和官員的高度評價。今日，湖南省環(huán)保局局長蔣益民表示，通過對湖區(qū)造紙企業(yè)污染整治，洞庭湖水質(zhì)狀況實現(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn)，湖區(qū)多次發(fā)現(xiàn)有江豚出沒。案例分析：態(tài)度改變與環(huán)境保護第6頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日問題：如果你是環(huán)境保護局的官員，根據(jù)你所學的社會心理學知識，談談采取哪些措施能夠更好地向洞庭湖區(qū)域的民眾傳輸這樣的信念：只要大家齊心協(xié)力，洞庭湖水質(zhì)狀況就會好轉(zhuǎn)？第7頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第一節(jié)社會態(tài)度的概述一、社會態(tài)度的定義態(tài)度（attitude）是指個體自身對社會存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理反應傾向。人們對社會現(xiàn)象的態(tài)度，稱為社會態(tài)度。第8頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第9頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日周洋：在2010年溫哥華冬奧會，在短道速滑女子1500米項目上，中國選手周洋奪中國隊本屆冬奧會的第三枚金牌，這也是中國歷史上第一次在一屆冬奧會中奪得三枚金牌，年僅18歲的周洋也成為中國史上最年輕的冬奧冠軍。深陷三重門：大學門、感謝門和工作門。第10頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日母親節(jié)為母親洗腳活動第11頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日小學生為什么集體出走？在深圳羅湖華麗小學就讀的6名小學六年級女生失蹤；另有報道興華學校10個小學生集體出走?！坝H愛的爸爸媽媽：你們好！對不起，我不能滿足你們的希望，我知道你們把希望寄托在我身上。我走了……爸媽：我走了，你一定會問我為什么走……我害怕你們明天（既11月17日）去開家長會的時候，老師會說我在學校表現(xiàn)不好，你們會回來打我，我真的很怕?！痹谛诺哪┪玻⒆訉懙剑骸皨寢尣灰獊碚椅?，我會照顧好自己的。不要報警好嗎？如果你來找我，我馬上自殺。我會給你寄錢的?！?/p>

第12頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日二、社會態(tài)度的特性1、社會性

2、內(nèi)隱性

3、統(tǒng)合性

4、主觀經(jīng)驗性

5、媒介性

6、動力性

7、穩(wěn)定性

8、指向性

第13頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第14頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日三、社會態(tài)度的構(gòu)成和功能（一）態(tài)度的構(gòu)成1、認知因素

2、情感因素

3、行為意向因素

第15頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第16頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第17頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第18頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第19頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第20頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日（二）態(tài)度功能1、工具性、適應性和功利性功能2、認識和評價功能3、價值觀表達功能4、自我防御功能5、影響社會理解6、態(tài)度影響到記憶的選擇7、態(tài)度具有自我價值保護作用卡茲第21頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第22頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第23頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第24頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第25頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第26頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第27頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日五、社會態(tài)度的形成

1、模仿或服從階段2、同化階段3、內(nèi)化階段第28頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日六、影響社會態(tài)度形成的因素（一）基因遺傳因素（二）社會環(huán)境因素

1、家庭

2、同伴

3、社會團體

4、文化因素（三）主體本身的因素

1、經(jīng)驗和知識

2、需要第29頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日文化因素：米德：南太平洋新幾內(nèi)亞島阿拉佩什部落：男子高度女性化蒙杜古馬部落：女子高度男性化德昌布利部落：男子的女性化特征更明顯，敏感、喜打扮、情緒易受感染、斤斤計較、為小事生氣、被動。第30頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第二節(jié)態(tài)度和行為一、態(tài)度與行為交互作用（一）態(tài)度影響行為1、態(tài)度和行為是一致的愛慕別人的態(tài)度——追求某人的行為熱愛父母的態(tài)度——孝順父母的行為第31頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日態(tài)度和行為總是一致嗎？

第32頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第33頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日態(tài)度和行為并非一一對應關(guān)系。第34頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日道德偽善第35頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日戒煙；暴力電視；安全駕駛第36頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日2、在一定條件下，態(tài)度可以預測行為（1）把“其他因素的影響”最小化（2）態(tài)度與預測的行為緊密相關(guān)（3）態(tài)度是強有力的第37頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日（二）行為影響態(tài)度原因：1、認知不協(xié)調(diào)2、態(tài)度不明朗3、行為結(jié)果的強化第38頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第39頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日行為何時決定態(tài)度？（1）角色扮演（2）登門檻現(xiàn)象販賣女性；安全帶問題第40頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第41頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日二、影響態(tài)度和行為的因素（一）個體所持的態(tài)度因素（1）認知與情感的協(xié)調(diào)程度（2）個體態(tài)度的由來（3）態(tài)度的抽象程度（4）態(tài)度與個體的關(guān)聯(lián)程度第42頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第43頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日（二）個體行為反應因素（1）單一行為或多重行為（2）即時行為和長久行為（三）個體自身的人格因素（四）個體所處情境因素第44頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第三節(jié)社會態(tài)度改變第45頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第46頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日一、態(tài)度改變的信息傳遞（說服）模型第47頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日二、態(tài)度改變的過程（影響態(tài)度改變的因素）（一）信息傳遞者1、特征身份

專家身份是由信息傳遞者所具有的教育程度、專業(yè)訓練水平和所從事的社會職業(yè)、所具有的專業(yè)身份決定的。

社會身份指信息傳遞者所具有的社會地位、社會名望、知名度及年齡、經(jīng)驗等權(quán)威性和經(jīng)驗性的身份特征。

第48頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日2、可信度（人格、外表等）可信度是指使目標對象對信息傳遞者相信的程度。第49頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日睡眠者效應：霍夫蘭德發(fā)現(xiàn)，信息傳遞者的可信性的影響在其信息剛剛傳遞后的效果最大，時間一久，效果就逐漸變小，然而原來低可信度的傳遞者的效果卻隨時間的推移而上升。這種現(xiàn)象稱為“睡眠者效應”或“事后效應”。原因：對人的忘記比對事的忘記更快；信息傳遞者的威信效應中斷的結(jié)果；第50頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日3、人格魅力4、相似特征指信息傳遞者自身的身份、職業(yè)、背景及其觀點、看法等與信息接受者有相似或相似的特征。

5、所屬關(guān)系所屬關(guān)系是指個體與某一特定群體之間的關(guān)系。第51頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日（二）信息傳遞過程

1、信息的差異性指傳遞的信息所闡述的觀點和目標對象的原有態(tài)度之間的差異程度。

2、信息的情緒特征第52頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第53頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日3、信息的組織特性（1）單一傳遞與全面?zhèn)鬟f單一傳遞：信息傳遞者只是單方面地傳遞自己的觀點主張，或一味地強調(diào)對方的種種缺陷和不足，其它的信息閉口不談。全面?zhèn)鬟f：既表明自己的觀點主張，同時又指出與自己相反的觀點存在的價值，并靈活地運用語言等技巧讓接受者領會自己的新信息優(yōu)于原有的觀點。

第54頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日問題：如果你部隊的政委，如何能夠更好地向士兵傳輸這樣的信念：戰(zhàn)爭不會馬上停止，打敗日本還有一場場惡仗（持久戰(zhàn)）。第55頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日

（2）首因效應與近因效應

首因效應：如果闡述一個觀點后緊接著闡述相反的觀點，接受者隔一段時間后再表明態(tài)度。近因效應：如果闡述一個觀點后，隔一段時間再闡述相反的觀點，接受者需馬上表明態(tài)度第56頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日4、信息傳遞的渠道（三）信息接受者1、智力水平對復雜而合理的信息，高智商者較低智商者更易接受，對簡單的信息則不然。一般而言，高智商的人能較主動的改變自己的態(tài)度，而低智商的人則較為被動，其態(tài)度的改變往往依靠外力的影響。

第57頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日2、自我認知3、心理免疫麥克奎爾提高個體抵抗力的方式有兩種：一是直接支持和鞏固其原始信念，稱之為“支持預防”；二是進行防御注射，增強其抵制有害觀點的能力，稱為“心理免疫”或“接種預防”。

第58頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日4、原有態(tài)度(抽煙、睡眠時間)5、人格特點首先，依賴性強而獨立性差的人較容易改變自己的態(tài)度，而固執(zhí)己見的人則不易改變自己的態(tài)度。其次，低自尊或缺乏自信心的人更容易接受勸說，因為他們對自己的評價較低。再次，智能高的人很少受到不合邏輯的論點的影響，而智商低的人甚少受到復雜而困難的論點的影響。

第59頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日（四）信息情境因素1、預警：2、分心：其作用主要是干擾目標對象對傳遞信息的注意程度，以便削弱他對傳遞信息的防御和抵制。

3、重復：多次重復某一信息會加深人們的印象，鞏固對其記憶，從而促進態(tài)度的改變。第60頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第61頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第62頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第63頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第64頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第四節(jié)社會態(tài)度的理論

一、強化理論學習的基本過程實質(zhì)上是在強化原理的支配和控制下所進行的特定刺激與特定反應的聯(lián)結(jié)過程。經(jīng)典條件反射：刺激—反應操作條件反射：操作反應——刺激觀察學習理論：模仿第65頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日二、認知平衡理論學生、張三師長、女友汽車、電影第66頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日三、認知失調(diào)理論（1957）

1954年，一群狂熱的宗教信徒相信12月21日午夜會有洪水暴發(fā)，毀滅整個地球。這批信徒堅信那晚會有飛船帶他們到一個安全的地方。為此他們辭掉了工作，變賣了家產(chǎn)。那晚他們集中到一個地方等飛船的到來，但是沒有洪水也沒有飛船。猜一猜這批信徒會有什么樣的反應？第67頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第68頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日請猜一猜會有什么樣的結(jié)果？第69頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第70頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第71頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日認知失調(diào)：指某人在作出決定、采取行動或接觸到一些有違原有信念、情感或價值的信息之后所體驗到的心理沖突狀態(tài)。吸煙、網(wǎng)癮、買東西第72頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日強調(diào)某一認知的重要性。第73頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第74頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第75頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日試根據(jù)消除失調(diào)狀態(tài)的幾種方法進行調(diào)試。第76頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第77頁，共94頁，2023年，2月20日，星期日第78頁，共94頁，2023年，2月20日，星