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文檔簡介
人力資料管理概要:員工手冊勞動條例一、受聘手續(xù)1.所有員工都必須認(rèn)真填寫申請表及附免冠近照,同時按行政部要求提供個人身份證件。2.員工在申請職位時所提供的資料必須詳實(shí)正確,如有隱瞞、虛報,將被隨時做辭退處理,且不給任何補(bǔ)償。3.員工假設(shè)有個人資料發(fā)生變動,須于變更后一個星期內(nèi)通知行政部,并提供有關(guān)證明。二、員工類別1.試用期員工員工的試用期為1~3個月。部門主管或行政部認(rèn)為有必要時,可延長試用期。試用期滿后,根據(jù)員工工作情況與公司簽訂工作合同或勞動協(xié)議并享受物業(yè)公司提供的勞動待遇。試用期內(nèi)假設(shè)違背公司有關(guān)規(guī)定或不稱職者,將被隨時辭退,公司不給任何補(bǔ)償。2.合同制員工合同制員工即物業(yè)管理主管以上人員、工程技術(shù)人員、文檔財務(wù)管理員。合同制員工的合同期一般為一年、三年或五年,每月按崗位發(fā)給工資并享受公司的相應(yīng)勞保福利。3.勞動協(xié)議制員工勞動協(xié)議制員工即臨時工,指平安管理員、保潔員。簽訂勞動協(xié)議,期限一般為一年,每月享受物業(yè)公司的工資待遇。三、體格檢查員工入職前必須到公司指定的市衛(wèi)生防疫站進(jìn)展體檢,身體檢查合格,拿到安康證前方能錄用,員工體檢將會每年進(jìn)...
人力資料管理,員工手冊
勞動條例
一、受聘手續(xù)
1.所有員工都必須認(rèn)真填寫申請表及附免冠近照,同時按行政部要求提供個人身份證件。
2.員工在申請職位時所提供的資料必須詳實(shí)正確,如有隱瞞、虛報,將被隨時做辭退處理,且不給任何補(bǔ)償。
3.員工假設(shè)有個人資料發(fā)生變動,須于變更后一個星期內(nèi)通知行政部,并提供有關(guān)證明。
二、員工類別
1.試用期員工
員工的試用期為1~3個月。部門主管或行政部認(rèn)為有必要時,可延長試用期。試用期滿后,根據(jù)員工工作情況與公司簽訂工作合同或勞動協(xié)議并享受物業(yè)公司提供的勞動待遇。試用期內(nèi)假設(shè)違背公司有關(guān)規(guī)定或不稱職者,將被隨時辭退,公司不給任何補(bǔ)償。
2.合同制員工
合同制員工即物業(yè)管理主管以上人員、工程技術(shù)人員、文檔財務(wù)管理員。合同制員工的合同期一般為一年、三年或五年,每月按崗位發(fā)給工資并享受公司的相應(yīng)勞保福利。
3.勞動協(xié)議制員工
勞動協(xié)議制員工即臨時工,指平安管理員、保潔員。簽訂勞動協(xié)議,期限一般為一年,每月享受物業(yè)公司的工資待遇。
三、體格檢查
員工入職前必須到公司指定的市衛(wèi)生防疫站進(jìn)展體檢,身體檢查合格,拿到安康證前方能錄用,員工體檢將會每年進(jìn)展一次。
四、工作時間
物業(yè)公司員工實(shí)行每周5個工作日,每日8小時工作制度(不包括用餐時間)。因工作性質(zhì)決定必須實(shí)行輪班制的工種的工作時間,將根據(jù)國家有關(guān)政策和物業(yè)公司規(guī)定相應(yīng)作出安排。詳細(xì)工作時間由部門經(jīng)理安排。
五、超時工作
如有需要,物業(yè)公司可要求員工超時工作,超時工作按物業(yè)公司規(guī)定給予補(bǔ)假或發(fā)放加班工資。
六、工作考評
物業(yè)公司行政部每年將根據(jù)各部門對員工工作情況的評價做出總評,配合各部門負(fù)責(zé)人對員工做出全年工作鑒定,實(shí)在掌握員工實(shí)際工作情況。
七、升職與降職
物業(yè)公司行政部將根據(jù)各部門經(jīng)理提出的建議,對員工進(jìn)展升職、降職的考評,并結(jié)合全年工作鑒定,提出意見報總經(jīng)理審批。
八、工資調(diào)整
物業(yè)公司行政部將根據(jù)員工每年的工作表現(xiàn)及業(yè)績情況對員工進(jìn)展年度工資調(diào)整,并報總經(jīng)理審批。
九、調(diào)職
根據(jù)員工實(shí)際工作情況,物業(yè)公司保存調(diào)整員工工作崗位的權(quán)利。
十、辭職
員工在合同期內(nèi),因有特殊情況需要辭職時,須提早一個月遞交申請書,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能辦理辭職手續(xù),但不發(fā)補(bǔ)償金。假設(shè)員工未按上述規(guī)定而擅自離任,物業(yè)公司不出具解除合同證明書,不辦理任何有關(guān)手續(xù),并以曠工論處。員工因擅自離任給物業(yè)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,物業(yè)公司將依法追究其賠償與違約責(zé)任。試用期內(nèi)的員工須提早七天遞交辭職申請書。
十一、解聘
1.員工有以下情形之一的,物業(yè)公司可以隨時解除合同,而不給任何補(bǔ)償。
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。
(2)嚴(yán)重違背勞動紀(jì)律或物業(yè)公司規(guī)章制度的。
(3)嚴(yán)重瀆職、營私舞弊,對物業(yè)公司利益造成重大損失的。
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
2.員工有以下情形之一的,物業(yè)公司可以解除勞動合同,但須提早七天以書面形式通知員工本人。
(1)員工患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作的。
(2)員工不能勝任本職工作的。
(3)合同簽訂時所根據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。
(4)因物業(yè)公司業(yè)務(wù)調(diào)整或管理方針有變化而產(chǎn)生裁員,物業(yè)公司有權(quán)裁減人員,并呈報勞動主管部門備案。
管理規(guī)那么
一、人事記錄
員工須將以下變更事項在變更后七天內(nèi)報告行政部。
1.個人變更事項。
2.地址和。
3.婚姻狀況。
4.子女出生。
二、個人儀表
員工上崗效勞應(yīng)保持穿著整潔。男員工不可留長發(fā),長度不能蓋及耳部與衣領(lǐng),女員工的發(fā)型與化裝要端莊清雅。制服、皮鞋、頭鬢均須保持整潔。
三、員工證
每個在物業(yè)公司工作的員工都要配發(fā)員工證,值班時佩戴員工證上崗。員工證由行政部發(fā)放,并請妥善保管;假如喪失,應(yīng)立即報行政部補(bǔ)領(lǐng),并需交工本費(fèi)。員工在離任時須將員工證及所有物品交回行政部,假如遺失或不交那么按價賠償。
四、制服
上崗時制服穿著必須整潔。除因公或獲批準(zhǔn)外,員工不得在物業(yè)公司范圍以外穿著制服。制服損壞或喪失,按本錢價百分之百賠償。員工離任時須將制服交回,否那么按喪失辦理。
五、員工出入通道
員工上、下班必須佩戴員工證,按物業(yè)公司指定的員工通道出入,并自覺承受平安管理員的檢查。
六、員工出入管理
1.員工帶進(jìn)本物業(yè)的重要包裹等物品,應(yīng)事先在員工通道平安管理員處進(jìn)展登記。假設(shè)有本物業(yè)物品或類似本物業(yè)物品帶出,須持有物業(yè)公司的放行條。
2.特殊情況下,物業(yè)公司可下令平安管理員做全面檢查,屆時各地點(diǎn)、書臺、柜臺等都可受到檢查。但至少有兩位獲受權(quán)執(zhí)行者在場方可進(jìn)展。
3.在任何情況下請勿與平安管理員發(fā)生爭執(zhí),假如員工認(rèn)為受到平安管理員不合理的待遇,請先合作,然后向部門主管報告。
七、值班時間
員工必須按照本部門的工作時間表工作,不得私自變更,否那么以曠工論處。
八、曠工
員工未按公司規(guī)定辦理請銷假手續(xù),無故不來上班的,均被視為曠工。
九、通告
物業(yè)公司各類有關(guān)員工的通告及指示應(yīng)均貼于布告板上,員工可在布告板上得悉物業(yè)公司最新的員工政策。未獲受權(quán)人士嚴(yán)禁擅自在本物業(yè)范圍內(nèi)張貼任何通告/告示等。
十、耙?
凡在本物業(yè)內(nèi)所拾得的物品,不管價值多少,一律要立即交給行政部處理,并做好登記。
十一、親友探訪及使用
請告知親友不要到本物業(yè)內(nèi)做私人探訪。未得到部門主管同意,不得使用與外界聯(lián)絡(luò),外來不予轉(zhuǎn)接。
十二、物業(yè)公司財產(chǎn)
員工如蓄意或忽略,以致?lián)p壞物業(yè)公司的財物或設(shè)施,物業(yè)公司可按被毀壞物品價值扣除員工工資作為賠償。如員工犯有偷竊行為,將會被立即開除而不給任何補(bǔ)償,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。
十三、鐘卡記錄
概要:員工上下班必須打鐘卡。打卡后將卡放回原處,不得亂插。如有錯誤應(yīng)向行政部報告,員工不得互相代打鐘卡;凡違背打鐘卡規(guī)定者,嚴(yán)重的將被辭退。十四、保密物業(yè)公司的一切機(jī)密文件及資料要妥善保管,不得泄露給無權(quán)知道的人。福利制度一、休息日行政管理人員、文員及其他員工每周工作40小時(不包括用餐時間),規(guī)定有兩天休息日。由于工種性質(zhì)決定必須實(shí)行輪班制的員工的休息日,將根據(jù)國家有關(guān)政策及物業(yè)公司的規(guī)定做出相應(yīng)安排。休息日由部門經(jīng)理預(yù)先編排,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、年假l.員工連續(xù)工作滿一年以上的可享受有薪年假。2.員工應(yīng)擬定休假方案,休假需提早七天提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)前方生效。3.年假只準(zhǔn)當(dāng)年享受,員工主動放棄休假,物業(yè)公司將不予補(bǔ)償。假如因工作需要而無法休假,可作一定的補(bǔ)償。三、有薪假期員工每年可享有國家法定的有薪假期,包括:1.公歷一月一日元旦1天2.農(nóng)歷年初一1天3.農(nóng)歷年初二1天4.農(nóng)歷年初三1天5.五月一日勞動節(jié)3天6.十月一日國慶節(jié)3天員工假設(shè)不能在法定假期當(dāng)日放假,部門主管安排在法定假期之前或之后三十天內(nèi)放假;假設(shè)因無法安排,物業(yè)公司將按...
人力資料管理,員工上下班必須打鐘卡。打卡后將卡放回原處,不得亂插。如有錯誤應(yīng)向行政部報告,員工不得互相代打鐘卡;凡違背打鐘卡規(guī)定者,嚴(yán)重的將被辭退。
十四、保密
物業(yè)公司的一切機(jī)密文件及資料要妥善保管,不得泄露給無權(quán)知道的人。
福利制度
一、休息日
行政管理人員、文員及其他員工每周工作40小時(不包括用餐時間),規(guī)定有兩天休息日。由于工種性質(zhì)決定必須實(shí)行輪班制的員工的休息日,將根據(jù)國家有關(guān)政策及物業(yè)公司的規(guī)定做出相應(yīng)安排。休息日由部門經(jīng)理預(yù)先編排,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、年假
l.員工連續(xù)工作滿一年以上的可享受有薪年假。
2.員工應(yīng)擬定休假方案,休假需提早七天提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)前方生效。
3.年假只準(zhǔn)當(dāng)年享受,員工主動放棄休假,物業(yè)公司將不予補(bǔ)償。假如因工作需要而無法休假,可作一定的補(bǔ)償。
三、有薪假期
員工每年可享有國家法定的有薪假期,包括:
1.公歷一月一日元旦1天
2.農(nóng)歷年初一1天
3.農(nóng)歷年初二1天
4.農(nóng)歷年初三1天
5.五月一日勞動節(jié)3天
6.十月一日國慶節(jié)3天
員工假設(shè)不能在法定假期當(dāng)日放假,部門主管安排在法定假期之前或之后三十天內(nèi)放假;假設(shè)因無法安排,物業(yè)公司將按照國家有關(guān)勞動條例規(guī)定給予員工發(fā)放當(dāng)天加班工資。
四、病假
病假必須持有物業(yè)公司指定的市級醫(yī)院出具的病假證明,可享受每年15天的有薪病假。
五、婚假
員工結(jié)婚享有五天有薪婚假,符合國家晚婚規(guī)定的(男25周歲,女23周歲)可享有七天婚假?;榧俦仨毺嵩鐑芍芟虿块T主管申請,報行政部并呈交有關(guān)證明文件。
六、事假
事假一天以下者由部門經(jīng)理批準(zhǔn),并報行政部備案,超過三天的需由物業(yè)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。請事假期間不發(fā)工資。
七、探親假
家住外地的員工,可按照國家有關(guān)規(guī)定享受有薪探親假。如員工要請?zhí)接H假,須事先通知部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可休假。申請手續(xù)須提早七天辦理。
八、請假制度
所有休假(包括有薪假期及補(bǔ)休)除緊急情況外,均須事先申請,填好請假單并獲得受權(quán)主管人批準(zhǔn)前方可生效,否那么以曠工論處。假期完畢后無正當(dāng)理由而不上班的,以曠工論處;情節(jié)嚴(yán)重者,將被辭退。
九、產(chǎn)假
在物業(yè)公司工作已超過一年(懷孕期不算在內(nèi))的合同制女職工,可享受90天有薪產(chǎn)假。申請產(chǎn)假必須有市級醫(yī)院的分娩證明。
十、慰唁假期
假設(shè)員工的直系親屬(指配偶、父母、岳父母、子女)去世,可獲三天全薪慰唁假。而兄弟、姐妹去世,可獲一天全薪慰唁假。
十一、因工受傷或死亡
員工在工作中因工受傷需立即通知部門主管及上報行政部。對傷亡者,按國家勞動保險的有關(guān)規(guī)定辦理。
十二、全勤獎
員工每月出滿勤,可獲該月全勤獎。凡享受婚假、產(chǎn)假、病假、事假、年假、慰唁假、探親假者,均不享受該項獎勵。凡每月遲到、早退一次扣10%全勤獎,遲到、早退二次扣20%全勤獎,曠工一天者,當(dāng)月不享受此項獎勵。
十三、工資發(fā)放
員工每月工資將于每月固定時間以現(xiàn)金形式發(fā)放。
十四、養(yǎng)老保險
公司為合同制員工辦理社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險,保險金額按國家地方政府規(guī)定,由公司
與員工雙方共同承擔(dān)。
十五、醫(yī)療保險
公司為合同制員工辦理?團(tuán)體人身保險?及?附加團(tuán)體意外傷害保險?。
獎罰條例
一、獎勵
1.獎勵情形
如有以下情形,公司將予獎勵:
(1)對改革物業(yè)管理、進(jìn)步效勞質(zhì)量有重大奉獻(xiàn)者。
(2)在效勞工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績,屢次受到客戶表揚(yáng)者。
(3)嚴(yán)格控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
(4)提出合理化建議,并經(jīng)施行有顯著成效者。
(5)為公司獲得重大經(jīng)濟(jì)效益者。
(6)為公司獲得重大社會榮譽(yù)者。
2.獎勵類型
獎勵分為年度特別獎和不定期獎,均須由所在部門主管推薦,通過行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.獎勵方式
獎勵方式為:下發(fā)?獎勵通知書?、通報表揚(yáng)、升職、授予榮譽(yù)稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。
二、處分
如有違背以下情況之一的,視其情節(jié)輕重按以下規(guī)那么予以紀(jì)律處分:
1.口頭警告
(1)工作態(tài)度不認(rèn)真的(如值班時看報紙、吃零食、吸煙、聽音樂、喧嘩、離崗等)。
(2)值班時制服穿著不整的。
(3)個人穿著打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求的。
(4)上下班不打鐘卡的。
(5)不經(jīng)指定的員工通道進(jìn)出的。
(6)遲到、早退在非常鐘以內(nèi)的。
(7)在本物業(yè)范圍內(nèi)粗言穢語的。
(8)做出任何有損公共衛(wèi)生的事,如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫亂畫等。
(9)占用本物業(yè)作私人用處的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)違背平安守那么或部門規(guī)定的。
(12)未經(jīng)答應(yīng),擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項有關(guān)規(guī)定、通知、公告等的。
(13)下班后,無特殊原因仍在本物業(yè)范圍內(nèi)逗留的。
(14)忘記佩戴員工證的。
2.書面警告
(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過非常鐘的。
(2)值班時打瞌睡的。
(3)曠工一天的。
(4)對上級不禮貌,頂撞、違犯或不服從主管或上級合理工作指令的。
(5)對用戶、同事粗暴或不禮貌的。
(6)未經(jīng)答應(yīng)而進(jìn)入各私人單位的。
(7)蓄意損耗、損壞物業(yè)公司財物的。
(8)在物業(yè)公司內(nèi)銷售、買賣私人物品的。
(9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。
(10)在公司內(nèi)聚賭或睡覺的。
(11)未經(jīng)答應(yīng),將物業(yè)公司的物品移送別處的。
(12)擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公告的。
(13)在物業(yè)公司內(nèi)私自派發(fā)各類文字或印刷品的。
(14)回絕物業(yè)公司平安管理員檢查手袋、包裹等的。
(15)拾遺不報的。
(16)挑撥打架、斗毆事件的。
(17)要求別人或代別人打鐘卡的。
(18)消極怠工,態(tài)度不端正,在崗上、禁煙區(qū)、禁區(qū)或公共區(qū)域吸煙的。
(19)有嚴(yán)重瀆職行為的。
(20)未經(jīng)同意私自接聽私人時間超過五分鐘的。
(21)未經(jīng)同意私自換班或調(diào)崗的。
3.即時辭退
概要:(1)使用恫嚇手段,威脅、危害同事人身平安的。(2)有不道德行為的。(3)工作時間飲用酒類或服用麻醉藥物的。(4)偷竊的。(5)虛報個人概況資料的。(6)對外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機(jī)密的。(7)收受賄賂或向別人行賄的。(8)連續(xù)曠工2天的。(9)攜帶違禁物品的(如武器、毒pin、爆炸品等)。(10)構(gòu)成刑事犯罪或觸犯國家法律、法規(guī)的。(11)因瀆職給物業(yè)公司帶來重大損失的。(12)無事生非,挑起事端或動手打人的(造成傷害自行承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用)。(13)擅離任守或值班睡覺給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的。(14)行為及表現(xiàn)令物業(yè)公司聲譽(yù)或形象受損害的。(15)詐病或有不老實(shí)行為的。(16)在值班有關(guān)記錄上(包括書面或口頭)弄虛作假的。(17)違背平安條例或守那么,導(dǎo)致重大損失的。(18)未經(jīng)答應(yīng),以物業(yè)公司名義對外承諾、簽合同、訂協(xié)議、發(fā)函件等造成影響的。三、處分執(zhí)行1.員工必須在發(fā)出的警告書上簽名,如回絕簽名,以證人證言為據(jù)記錄在案;或兩個以上證人證明,該警告書將視作生效。2.假如證實(shí)員工確屬犯過,但又拒不簽認(rèn),物業(yè)公司對其將作即時開除處理...
人力資料管理,(1)使用恫嚇手段,威脅、危害同事人
身平安的。
(2)有不道德行為的。
(3)工作時間飲用酒類或服用麻醉藥物的。
(4)偷竊的。
(5)虛報個人概況資料的。
(6)對外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機(jī)密的。
(7)收受賄賂或向別人行賄的。
(8)連續(xù)曠工2天的。
(9)攜帶違禁物品的(如武器、毒pin、爆炸品等)。
(10)構(gòu)成刑事犯罪或觸犯國家法律、法規(guī)的。
(11)因瀆職給物業(yè)公司帶來重大損失的。
(12)無事生非,挑起事端或動手打人的(造成傷害自行承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用)。
(13)擅離任守或值班睡覺給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的。
(14)行為及表現(xiàn)令物業(yè)公司聲譽(yù)或形象受損害的。
(15)詐病或有不
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