服務(wù)業(yè)演講講話簡短（精選3篇）

服務(wù)業(yè)演講講話簡短（精選3篇）

服務(wù)業(yè)演講講話簡短篇1

作為酒店的員工應(yīng)該項怎樣去面對現(xiàn)在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質(zhì)和人格的示準(zhǔn)，古人云:經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務(wù)簡單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。

滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，我的工作也因此生動多彩!餐飲服務(wù)行業(yè)演講稿

服務(wù)工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時也感覺到自己責(zé)任和壓力。

在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。

只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù)，才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù)，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送，又要陪護醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是:一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。

我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為酒店的一員，我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認(rèn)為一個酒店的經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就軟件，我們的酒店雖具有一定的規(guī)模，環(huán)境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。

進酒店以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，必須不斷的學(xué)習(xí)和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會利用學(xué)習(xí)機會，認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應(yīng)變能力。

我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火，讓我因酒店而自豪，酒店因我而燦爛。

謝謝大家

服務(wù)業(yè)演講講話3

1992年，我來到百貨大樓參加工作?？粗儇洿髽钱?dāng)時的繁榮景象：門前車水馬龍，商場人來人往，商品琳瑯滿目，人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。

記得我還是一名小學(xué)生的時候，陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁，為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻。

然而，這種繁榮有些短暫，隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟的快速轉(zhuǎn)變，市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業(yè)，承載著巨大社會責(zé)任的傳統(tǒng)商場企業(yè)，由于歷史包袱沉重，紛紛陷入虧損境地，無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

我作為一名財會人員，陷入了深深的思考。市場競爭是無情的，雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時的困難，但有困難也有希望，有挑戰(zhàn)就會有機遇，只要我們百大人上下同心、奮力拼搏，我堅信，百大一定會有美好的明天。

于是在后來的財務(wù)實踐中，我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗，認(rèn)真的擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，維護財經(jīng)紀(jì)律，保護財產(chǎn)安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的責(zé)任和權(quán)利，并對企業(yè)的會計記錄、會計報表和會計制度的執(zhí)行情況進行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，會計核算及管理手段也在迅速更新，我們公司也必然很快用會計電算化技術(shù)替代會計手工記帳。計算機技術(shù)是一項高新技術(shù)，它的發(fā)展對于提高企業(yè)會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強大的功能。如果企業(yè)會計核算采用微電算化，大量減輕了會計工作者的重復(fù)腦力勞動，財務(wù)人員就能抽出更多時間更新知識，參與企業(yè)經(jīng)營管理，參與長短期決策，參與企業(yè)全面預(yù)、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實行會計電算化的基礎(chǔ)上進一步健全計算機的維修保養(yǎng)制度，并培養(yǎng)專職人員不斷提高計算機技術(shù)，努力實行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。

今年，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨員。作為一名共產(chǎn)黨員，我要在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力提升政治素養(yǎng)，增強憂患意識和責(zé)任意識，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，服從服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定的大局;

我要立足本職，把小事做到做好，大事做精做細，發(fā)揚一個黨員一面旗幟，一個黨員一盞明燈的精神，時時處處模范地帶頭執(zhí)行落實公司的決定，爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇于奉獻的帶頭人，以實際行動踐行一個共產(chǎn)黨員的承諾;

我要發(fā)揮黨員模范帶頭作用，扎實做好本職工作，帶頭迎難而上、真抓實干，帶頭艱苦奮斗、勤奮工作，帶頭勇挑重?fù)?dān)、開拓創(chuàng)新。在本職崗位和

急難任務(wù)中勇挑重?fù)?dān)，以黨員的實際行動帶動和影響周圍的職工，自覺維護企業(yè)穩(wěn)定，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境

服務(wù)業(yè)演講講話簡短篇2

當(dāng)今的世界，是一個以經(jīng)濟為主體的時代。任何事物都會以其價值來衡量是否有存在或發(fā)展的必要。然而，有一種價值，卻無法直觀地看到它對經(jīng)濟的促進，因為它是無形的。比如：軍人的價值。

軍人的天職是打擊侵略、保家衛(wèi)國。那么，和平年代，在一個沒有戰(zhàn)爭的國家，軍人的價值又值幾何呢?下面，我給大家看一組汶川地震的數(shù)字：

在5.12地震中，我國派出部隊、武警官兵計13.3萬人，解救出83988人民群眾，死亡官兵200多人。

我無意用200多條鮮活的軀體去對比救出的8萬多人，僅僅是這200多人的生命我們該用怎樣的價值來衡量

過去，有一種論調(diào)，說什么：“好男不當(dāng)兵，好鐵不打釘”。以現(xiàn)在的社會用工需求來看，再談這種說法的話，你可能就要被嘲笑了……

我們從成功人士動輒幾十萬年薪的私人保鏢，到保安、物業(yè)的幾千元的招聘信息來看，他們最后一條都會注明——退伍軍人優(yōu)先。

雖說價值差別很大，可條件應(yīng)該說是同等的。

年過四旬，尤其是男人，無論事業(yè)成功與否，很多人都會有這樣一種情結(jié)：“這一生沒當(dāng)過兵，是我最大的遺憾!”。之所以有這樣的感嘆，是因為這些人知道，他們身上缺少那種經(jīng)歷過軍旅生涯的人身上的一種特有而無形的氣質(zhì)。而這種氣質(zhì)，是無法在普通的社會生活中能培養(yǎng)出來的。

而對于這個年齡當(dāng)過兵的人來說，就是另外一種觀點——“當(dāng)兵后悔三年，不當(dāng)兵后悔一生!”。

電視劇《士兵突擊》中，鋼七連有一句名言：不拋棄、不放棄。我在后面補充了幾個字：

不拋棄自己的責(zé)任!

不放棄個人的追求!

正是這種‘不拋棄、不放棄’的精神，練就了他們身上那種特有的品質(zhì)。

對于我們?nèi)祟悂碚f，每個人的人生軌跡各不相同。有的轟轟烈烈、默默無聞。但是，對于當(dāng)過兵的人，不管你是哪個國家，也不管你是什么民族，更不管你是什么膚色，在他們之間，總有著共同的話題——因為在他們的血液里流淌著共同的信仰——忠誠與堅韌。

夸夸其談了這么多，也許有人會問：你的這種認(rèn)識是怎樣形成的?

我可以非常自豪的告訴你——咱是當(dāng)過兵的人!

以上幾段小文，簡單闡明了個人對軍人價值的認(rèn)識。為何沒有涉及到對保安工作的促進和提高?就是因為保安隊伍(不是指我們公司)目前所缺少的正是軍人身上的這些品質(zhì)——對國家、民族(企業(yè)或公司)的忠誠、敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣、堅韌不拔的毅力、勇往直前的精神。

如果我們的保安隊伍在初期的培訓(xùn)中能夠讓隊員有這種認(rèn)識，那么，把一個公司做大、做強，也就是水到渠成的事了。

服務(wù)業(yè)演講講話簡短篇3

各位家長、老師們、同學(xué)們：

沐浴著溫煦的春景，滿懷著美好的生機，充滿著斗爭的激情，今天我們在這里盛大舉辦高考百日誓師大會，拉開我校迎戰(zhàn)高考的序幕。在此，我謹(jǐn)代表學(xué)校黨支部、校長室向高三全體同學(xué)致以美好的祝愿!向奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線的高三年全體老師致以親熱的慰勞和真摯的謝意!

近幾年，我校高考屢創(chuàng)佳績、持續(xù)輝煌。各位老師、同學(xué)們，高考已進入一百天倒計時狀況，后期復(fù)習(xí)已全面開展。后期的復(fù)習(xí)重在贊助同學(xué)們樹立迷信的知識系統(tǒng)，查漏補缺;重在提高同學(xué)們的答題能力。每一位同學(xué)經(jīng)由這段時間的復(fù)習(xí)都會有較大的進步，較大的沖破。所以說，后期復(fù)習(xí)的成敗將關(guān)系到每一位同學(xué)的提高、關(guān)聯(lián)到我們的高考成就。盼望大家高度器重起來，即時行為起來，全身心投入到后期復(fù)習(xí)中去。

各位老師，為了實現(xiàn)我們的目標(biāo)，為了創(chuàng)造高考的輝煌，我們渡過了多少難眠的夜晚，我們流過了多少辛苦的汗水?，F(xiàn)在曙光就在前方，成功行將到來。我們要以百倍的信心、滿腔的熱忱，十足的干勁去迎接挑釁、爭創(chuàng)佳績。這里我向你們提出四點請求：

一是要繼承發(fā)揮求實苦干的拼搏精神。老師是辛勞的，教高三的老師尤其辛苦。但是，這就是我們的職責(zé)，這就是我們的事業(yè)。老師的人生價值就是要甘為人梯，幫助學(xué)生去實現(xiàn)美妙的理想。我們學(xué)校的高三老師向來能刻苦、能打硬仗，我們曾經(jīng)戰(zhàn)勝了一個又一個的難題，創(chuàng)造了一個又一個奇觀。在這一百天里，我們要持續(xù)弘揚這種埋頭苦干、務(wù)虛拼搏的精良傳統(tǒng)，拼出一片新天地，再鑄一個新輝煌。

二是要繼續(xù)發(fā)揚協(xié)同作戰(zhàn)的團隊精神。高考備考是一場集體智慧的協(xié)同戰(zhàn)，只有同心同德，集思廣益，能力發(fā)生最大合力，獲得最佳后果。各學(xué)科組要充足施展群體氣力，踴躍發(fā)展研究運動，掌握高考新動向，剖析高考新信息，兼顧支配，統(tǒng)一步調(diào)。各班級的六位科任老師要團結(jié)一致，彼此和諧，認(rèn)真研討班情、學(xué)情，增強交換和溝通，強化單薄學(xué)科的補救，保證每個學(xué)生在今年的高考中能發(fā)揮出最好程度。

三是要繼續(xù)發(fā)揚開辟翻新的進取精神。每位老師要針對后期復(fù)習(xí)的教學(xué)特色，創(chuàng)造性地開展工作。不僅要苦干，還要會干;不僅要實干，還要巧干。強化進程跟蹤，精化教學(xué)內(nèi)容，細化解題思路，實化教學(xué)成果。要以最優(yōu)化的教學(xué)取得最大的效率，要以最科學(xué)的方法取得最滿足的成績。力求謹(jǐn)嚴(yán)，力求高效，力戒急躁，爭先恐后。

四是要繼續(xù)發(fā)揚辛勤耕耘