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組織與權(quán)責(zé)劃分辦法目的:確立質(zhì)量保證組織,明文界定其職責(zé)、權(quán)限與相互關(guān)系,以達(dá)成質(zhì)量方針及目標(biāo)。范圍:凡與質(zhì)量有關(guān)的管理執(zhí)行、驗(yàn)證等工作人員及相互關(guān)系均屬之。定義:(無)執(zhí)行方法:4.1公司組織架構(gòu)圖(見附件一)4.2組織內(nèi)各部門職掌:總經(jīng)理:對(duì)外代表公司行使一切權(quán)利及義務(wù)。對(duì)內(nèi)制訂公司的經(jīng)營(yíng)策略和質(zhì)量方針,擬定公司發(fā)展計(jì)劃并進(jìn)行決策。質(zhì)量方針的頒布,管理代表的指定,主管的任免。主持管理評(píng)審會(huì)議。帶領(lǐng)全體員工確實(shí)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針及維持質(zhì)量管理體系。公司重要決策的核定及重要合同的簽定。生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá);采購(gòu)、產(chǎn)品交付及付款的核準(zhǔn)。各部門間的工作協(xié)調(diào)??偨?jīng)理助理:協(xié)助總經(jīng)理的日常工作。副總經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門的工作及人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。主管公司行政事務(wù)。管理代表:負(fù)責(zé)ISO質(zhì)量保證模式的實(shí)施和保持,確保質(zhì)量體系的有效性和適用性。對(duì)外代表公司和認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),協(xié)商認(rèn)證有關(guān)事宜。定期組織和執(zhí)行內(nèi)部質(zhì)量審核,并將質(zhì)量體系運(yùn)行狀況向管理階層報(bào)告,以供評(píng)審及改善。每年至少召集召開一次管理評(píng)審會(huì)議。管理審查會(huì)議決議事項(xiàng)的匯集、追蹤與結(jié)案。銷售部:市場(chǎng)情報(bào)的收集、分析、預(yù)測(cè),以提供決策者參考。客戶基本資料的建立。對(duì)外一切報(bào)價(jià)、書信往來、樣品寄送及客戶洽接等業(yè)務(wù)處理。訂單通知、銷售、應(yīng)收賬款的跟催。將客戶的需求及意見轉(zhuǎn)達(dá)至各相關(guān)部門,并接受客戶的抱怨及抱怨處理。組織合同評(píng)審。各項(xiàng)相關(guān)報(bào)表、文件的制作、記錄、審核、歸檔及保管。工程部:以合理成本及工藝進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì),滿足客戶現(xiàn)有的和潛在的要求。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范的制定與管理,技術(shù)文件的審核。產(chǎn)品圖紙的建立和管理。分包商提供的樣品、代用材料、新材料的質(zhì)量認(rèn)定。。負(fù)責(zé)客戶投訴的有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量問題的處理。產(chǎn)品質(zhì)量及工藝的改進(jìn)。主持解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題。測(cè)試儀器、量具、儀表的校準(zhǔn)和管理。生產(chǎn)設(shè)備的編號(hào)、制卡及保養(yǎng)、維修計(jì)劃的擬定。質(zhì)量體系文件的管理。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的試驗(yàn)和擬寫安規(guī)產(chǎn)品文件和報(bào)告,與安規(guī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作.參予銷售部的合同評(píng)審。品管部:按照程序規(guī)定實(shí)施質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)及最終檢驗(yàn)。不合格品的鑒定、追蹤及分析、統(tǒng)計(jì)與反饋。參予對(duì)分包商的評(píng)定和分包商質(zhì)量監(jiān)查及銷售部的合同評(píng)審。負(fù)責(zé)產(chǎn)品識(shí)別和追溯管理。(6)負(fù)責(zé)客戶抱怨有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理及質(zhì)量異常的協(xié)調(diào)。(7)相關(guān)人員的培訓(xùn)及綜合協(xié)調(diào)。(8)質(zhì)量狀況的統(tǒng)計(jì)、分析及反饋。(9)各項(xiàng)相關(guān)文件及表單的制定、記錄、審核、歸檔及保管。制造部實(shí)施產(chǎn)品制造的全過程,嚴(yán)格按技術(shù)、質(zhì)量文件進(jìn)行控制。負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的建立,生產(chǎn)進(jìn)度的安排和督導(dǎo)及異常處理。參予銷售部的合同評(píng)審。所屬部門的工作協(xié)調(diào)及督導(dǎo),人力的合理調(diào)配。員工的培訓(xùn)實(shí)施及管理。物料、半成品、成品的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)的管理。生產(chǎn)資料的匯集、整理、統(tǒng)計(jì)。生產(chǎn)進(jìn)度及出勤的統(tǒng)計(jì),物料消耗及員工工資核算。倉(cāng)庫管理。(10)設(shè)備、工裝、模具及水電設(shè)施的維修、保養(yǎng)和管理。(11)各項(xiàng)相關(guān)文件及表單的制定、記錄、審核、歸檔及保管。采購(gòu)部:分包商的尋訪和組織評(píng)定。物料采購(gòu)和物料采購(gòu)跟蹤。采購(gòu)質(zhì)量糾紛處理。分包商基本資料的建立。各項(xiàng)相關(guān)報(bào)表、文件的制作、記錄、審核、歸檔及保管。行政部:?jiǎn)T工招聘及辭退的管理。公司制度的制訂及實(shí)施過程的監(jiān)督。員工培訓(xùn)的安排和管理。公司內(nèi)外行政事務(wù)的處理。公司保安管理。各項(xiàng)相關(guān)文件及表單的制定、記錄、審核、歸檔及保管。財(cái)務(wù)部:開立統(tǒng)一發(fā)票。應(yīng)付賬款及應(yīng)收賬款的整理及收付。銀行往來款項(xiàng)的收支處理。員工工資的發(fā)放。財(cái)務(wù)賬冊(cè)的登錄。編制損益表、資產(chǎn)負(fù)債表及進(jìn)行成本核算。及時(shí)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供相關(guān)的會(huì)計(jì)信息。4.3.工作職務(wù)說明書:各部門主管應(yīng)組織編寫部門內(nèi)各工作崗位工作職務(wù)說明書,以明確各影響質(zhì)量的管理、執(zhí)行及
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