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文檔簡介
出海行業(yè)三年歷劫:那些殺不死我的終將使我更強大數(shù)十年后,當我們回望整個“中國企業(yè)出海史”,2022-2022的這三年,肯定會是其中特別精彩的一章。
這三年,出海行業(yè)歷經(jīng)殘酷的風暴洗禮,但依舊生長得蓬勃兇狠。
2022年4月,印度法院要求谷歌、蘋果下架TikTok,并在馬德拉斯的高等法院開庭審判。現(xiàn)在我們才知道,那是山雨欲來的前奏,出海行業(yè)的“困難模式”就是自此開啟。2022年末,新冠疫情爆發(fā),全球各地航班熔斷,跨國差旅遇阻,跨境物流價格飆升,海外運營人員遭受健康威逼乃至生存挑戰(zhàn)。2022年,印度大規(guī)模下架中國APP,并逐步將封禁范圍擴大至有中資背景的產(chǎn)品。同一年,美國政府也對中國APP進行打壓,TikTok、WeChat等一度面臨下架風險。2022年,亞馬遜平臺啟動了堪稱“10年來最嚴峻”的封號行動,占據(jù)亞馬遜半壁江山的中國跨境賣家遭到重創(chuàng)。2022年,國內(nèi)疫情再次承壓,香港、深圳、上海、北京相繼遇困,跨境電商的供應(yīng)鏈和物流也再次遭重,海外運營人員的出國和回國變得更加困難。不止于此,這期間,還伴隨著全球經(jīng)濟的持續(xù)下行,資本市場的進一步降溫,防疫政策的變化,國際局勢的動蕩,部分市場的匯率波動。
令人驚異的是,三年來,一場場風暴接踵而至,但這個行業(yè)卻生長得愈發(fā)兇狠。
APP市場,在2022年度全球52強發(fā)行商榜單中,中國公司數(shù)量達到了17家,第一次打破美國領(lǐng)跑的局面,位居第一;嬉戲市場,2022年上半年,中國嬉戲在海外市場收入達81億美元,同比增長47%,海外嬉戲市場份額占比達23.4%,超越占比17.6%的日本,成為全球第一;跨境領(lǐng)域,據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,2022~2022年,中國跨境電商進出口5年增長近10倍,2022年進出口額達到1.98萬億元人民幣,同比增長15%。除了整體規(guī)模的井噴,TikTok、SheIn、米哈游、Anker、赤子城等中國公司的名字也更加洪亮,越來越多的巨頭和小巨頭在海外快速崛起。
逆境之中,出海行業(yè)為什么依舊能夠蓬勃生長?
宏觀上,這是基于產(chǎn)業(yè)進展的底層勢能,即中國的技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢的外溢。而微觀上,這又和每一個個體的選擇和努力息息相關(guān)。
過去兩周,我們和數(shù)十位出海創(chuàng)業(yè)者、投資人、從業(yè)者聊了聊疫情這幾年。
在他們一往無前、穿越風暴的故事里,我們看到了這個行業(yè)蓬勃向上、生生不息的力氣。
Alice獨自駐外時,在柬埔寨參與當?shù)氐囊粋€活動
帶娃出去的過程特別辛苦。隔離期間,為了哄睡孩子,她每天晚上都要抱著孩子在酒店走廊來回地走,幾乎每次孩子都要哭上40分鐘才能入睡。更糟糕的是,她們剛到不久,柬埔寨就爆發(fā)了第三次社區(qū)疫情,帶著孩子一起生活的Alice不得不更加謹慎起來。
在柬埔寨這幾年,Alice先后被搶過兩部手機和一臺電腦。如今,疫情大爆發(fā)更是加劇了這種狀況,一些因疫情失業(yè)的人,轉(zhuǎn)而變?yōu)榱松鐣牟环€(wěn)定因素。
Alice回憶,那波疫情爆發(fā)后,“金邊XX地發(fā)生槍擊大事”一類的新聞頻頻消失,讓人感覺危急無時無刻不在。
最近的一次,她正在屋子里辦公,發(fā)覺樓下突然聚集了許多警車,詢問之后得知有人墜樓了。
2022年4月,在航班熔斷之前,Alice帶著孩子離開了柬埔寨。但她沒有回家,而是去往臺北,目前正在負責另一款產(chǎn)品在當?shù)氐墓ぷ鳌?/p>
這么難,為什么還要出去?Alice解釋,對她而言,出去是最大的機會。
“在海外有許多的可能性、許多嘗試的空間。有人說出海是‘外卷’,其實和國內(nèi)的‘卷’比起來,海外的機會要大得多。”Alice說,“現(xiàn)在我們這個行業(yè),都在拼‘本地化’,你不出去,是沒什么機會跑出來的。對公司、對個人都是這樣。”
“再難也要出去”,這樣的信念貫穿在許多出海人的這兩年,Daniel(化名)也是如此。
Daniel是社交出海公司赤子城的泰國負責人。今年5月,他再次去往泰國,而這一次是他這幾年來出去得最難的一次。
2022年5月,Daniel在曼谷素萬那普機場等待拿行李
今年春節(jié)過后,Daniel和同事就開頭方案去前方的事宜,沒想到簽證卻出了問題。泰國是旅游國家,過去簽證始終是很好辦的,即便去年已經(jīng)消失疫情、泰國當時也沒有完全放開,也是只用了2、3周就出去了。
今年開頭,簽證的要求卻變得特別嚴格。即便他的資料齊全,過往又有多次去泰國工作的經(jīng)受,但2個多月過去了,簽證還是遲遲辦不下來。他和同事們多次被要求補充一些細枝末節(jié)的資料,其他大部分時間都在等待審核的狀態(tài)中。
“真的很消磨心態(tài),”Daniel感嘆,前方支配的事情越堆越多,始終拖著,他有點兒無望。
“始終不出去,確定是不行的,”Daniel說,“雖然和前方團隊的信任感和默契度都已經(jīng)很高了,但究竟許多事情只能在當?shù)剡M行。遠程溝通,效率也會打折扣,許多事情當面溝通是很簡潔的,在線溝通就免不了會變形。人不在當?shù)?,也會影響決策的精確?????性?!?/p>
為了出去,他們想了各種方法。
后來,他們放棄了“商務(wù)簽”,改為申請“TR旅游簽”。這是一種探親訪友的簽證,需要在泰國的親人、伴侶邀請,還需要親友出具房產(chǎn)等資質(zhì)證明。在當?shù)赝碌膸椭拢?月初,TR簽證最終下來了。
面簽、機票、疫苗、核酸都預(yù)備好了,最終還有“過關(guān)”這道卡。
“許多人都是最終被海關(guān)卡下來的,”Daniel回憶,他們走的那天晚上,白云機場空蕩蕩的,有點“恍如隔世”的感覺,左右通道為數(shù)不多的人,都在被重重盤問,也有一些人最終沒有過去。
Daniel動身當天,空空蕩蕩的廣州白云國際機場
過關(guān)那一刻,Daniel最終松了口氣。他說,這些年赤子城能夠殺出重圍,靠的主要就是“本地化”的力量,遲遲出不去的那段日子,他焦慮得睡都睡不踏實,生怕被競爭對手甩在身后,或者錯過什么好的機會。
他舉了個例子,去年泰國爆發(fā)疫情的時候,當?shù)卦S多線下消遣場所都關(guān)門了,一些消遣業(yè)的工需要找線上的工作。他們公司需要主播,團隊之前就多次嘗試接觸過這些人,疫情發(fā)生后,他們很快地去溝通,順當吸納了大批優(yōu)質(zhì)的主播來平臺開播。
同時,由于疫情居家,泰國民眾的線上交友和消遣的需求也大幅增加,協(xié)作上市場和品牌方面的動作,他們迎來了一波大的用戶增長。內(nèi)容端和消費端的增長很快match起來,收入也迎來了一波爆發(fā)。
“假如我們前期沒有在當?shù)刈龊娩亯|,或者疫情發(fā)生后沒有準時去做好承接,可能都會錯過這波機會。”Daniel說。
這次抵泰后,Daniel一天未歇,開頭推動團隊復(fù)盤會、公會約見、新辦公室喬遷,以及原本在年初就應(yīng)當舉辦的周年慶典……馬不停蹄地勞碌了一周后,Daniel覺得“踏實”了。
在他看來,想做好一個市場,肯定要到當?shù)厝?,做“本地化”。這也是他們公司的理念,所以不管多難,團隊始終來的信念就是要出去。
Daniel和泰國團隊在一起
這兩年,當人們談起出海,“本地化”已經(jīng)成為繞不開的關(guān)鍵詞。在這些出海人身上,我們看到了這個詞真正的涵義。它不是空洞的理論或者抽象的概念,而是這些人身體力行在做的事。為了做好這件事,不管有多難,他們都義無反顧地走了出去。
登機前,F(xiàn)iona最終收到了領(lǐng)事館發(fā)來的“健康碼”
回憶起這次“驚險”的回國經(jīng)受,F(xiàn)iona至今仍舊有些后怕:“在那之后的連續(xù)8周時間里,航班始終熔斷,要是當時沒有回來,可能我就回不來了”。想回卻回不來的人不在少數(shù)。2022年,肖龍(化名)和李偉(化名)就曾在巴基斯坦被困了大半年。
肖龍和李偉,負責一款出海產(chǎn)品的南亞市場。前些年他們常駐印度,2022年春節(jié)期間,國內(nèi)消失疫情,印度政府突然不允許電子簽證入境,他們退而求其次去了巴基斯坦。
沒想到,疫情很快就在巴基斯坦爆發(fā)了,每天都有大量的新增病例和死亡病例。四周的醫(yī)療條件差,防護措施又極其匱乏,當?shù)氐哪滤沽执蠖剂糁鴿饷艿暮?,幾乎沒人戴口罩。
公司召他們回國,但回國的航班已經(jīng)熔斷了。
為了防止被感染,他們只好把自己隔離在酒店公寓,開頭了長達8個月“孤島”般的生活,直到11月才回到深圳。
那段時間,基本的生活所需都通過酒店“代購”:他們把選購清單和錢放在信封里,從門縫里遞給酒店的服務(wù)人員。酒店去超市代買之后,放到門口,放置半個小時后,他們再拿進來。
好買到又易儲存的蔬菜特別有限,基本只有番茄、圓白菜、西葫蘆幾種。肖龍回憶:“那時候幾乎每周都會買三五斤西葫蘆,那半年多吃的西葫蘆,比我過往二十多年吃的都多?!?/p>
2022年,肖龍和李偉在巴基斯坦的酒店囤菜
由于始終沒去理發(fā)店,后來,兩個大男人的頭發(fā)也長得很長。肖龍打趣地說:“真的像島上的野人了。”盡管經(jīng)受過那段難熬的日子,他們還是再次出去了。
今年2月13日晚上,肖龍一行7人落地伊斯坦堡國際機場,李偉和兩個巴基斯坦本地同事在等他們。李偉幾個月前就走了,再見面,他的頭發(fā)又長了。不過這次,肖龍機靈地帶了一個理發(fā)器。
肖龍告知我們,巴基斯坦目前已經(jīng)完全放開了,這次出來大家也做好了直面疫情的預(yù)備,但能防則防,不必要的外出還是盡量避開。這幾個月,團隊里已經(jīng)有三個人用了他的理發(fā)器。
不幸的是,還是有人確診了,而且不止一個。肖龍有些無奈地說,盼望不要“團滅”,還有到了年底,盼望一切都能安靜下來,讓大家可以順當回家。
疫情這兩年,“回家”漸漸成為許多出海人浪費的愿望,一些人回家的頻率從“一年幾次”變成“幾年一次”。
和丈夫一起在阿聯(lián)酋工作的趙亞婷已經(jīng)三年沒有回國了。
在中東多年,趙亞婷多次“穿越沙漠”
亞婷在中東跨境物流公司iMile負責市場工作。2022年疫情之前,她曾回國辦了一場招商會,之后就再也沒回來過。她告知我們,前幾年從阿聯(lián)酋回國,國航航班來回只要5、6千,現(xiàn)在單程就要幾萬,甚至十萬。隔離的時間成本也很高,假如目的地不是有國際航班的一線城市,還要經(jīng)受跨城市的二次隔離。
“以前回家或者回國出差,一周時間就可以來回,現(xiàn)在可能要兩個月。”亞婷無奈地表示。至于接下來準備什么時候回國,她還沒有詳細的方案,“不知道什么時候會回去”。
2022年,亞婷在阿聯(lián)酋排隊打其次針疫苗
疫情之后,沒有歸期的離開漸漸成為出海人的常態(tài)?!叭粢蝗ゲ换??”
“便一去不回!”
這些一往無前的出海人,多多少少有點像神話故事里那個去往西天取經(jīng)的行者。
他們信念堅決,姿勢決絕,克服了各種難以克服的困難,也割舍了許多難以割舍的東西。
把“爆米花”送回老家前,肖龍為她拍下照片
肖龍告知我們,畢業(yè)后的幾年他大部分時間都在駐外,這兩年,回家又變得越來越難。把“女兒”托給父母,是他一早想好的,盼望多多少少能緩解他們的孤獨。和牽掛雙親的肖龍不同,Daniel最放不下的是剛滿一歲的兒子。
兒子誕生的時候Daniel正好在國內(nèi),照看孩子的事情他都親力親為,經(jīng)過那段日子,他喜愛上了“超級奶爸”這個角色。
今年4月,去泰國的簽證有了眉目之后,Daniel就推掉了全部的社交活動,只要有時間就會陪著妻子和孩子,出去吃點好吃的,帶著孩子玩一玩。
一出來,短則半年,長則不知道多久,對于年幼的孩子,他多少覺得有些虧欠?!斑€好他還不太懂事,似乎不知道爸爸要走很久,現(xiàn)在視頻的時候看他玩玩具還是挺快樂的?!?/p>
假如以后疫情好了,出國、回國也便利了,Daniel盼望能帶著家人一起出來。“但已經(jīng)是很久以后的事了吧?!彼行澣蝗羰У卣f。
剛剛和孩子分別的Daniel明顯還在適應(yīng)當中,而長年駐扎非洲的創(chuàng)業(yè)者許飛(化名)已經(jīng)習慣了。
許飛在非洲已經(jīng)8年了。2022年,他被國內(nèi)某知名家電公司派駐到非洲工作,2022年他獨立門戶,在非洲創(chuàng)立了自己的家電品牌。
妻子是許飛的高中同學,也是他的初戀。同學時代,他們就經(jīng)受了6、7年的異地戀。出海之后,他們每年在一起的時間更是不到1個月。
2022年,他們有了孩子,如今孩子已經(jīng)3歲多了。孩子誕生的三年,也是許飛在疫情中困難創(chuàng)業(yè)的三年。
這三年,他回國的次數(shù)更少了,上一次回來還是為了融資。
當時,由于一票難求,他被迫買了頭等艙,算上隔離費用等,這一趟的花費超過十萬。他直言,這樣的成本,對于尚處于創(chuàng)業(yè)階段的自己來說“很致命”。
“我老婆經(jīng)常吐槽我,說‘商人重利輕別離’,我知道這些年她其實擔當了許多?!痹S飛說。
這些年在外,許飛也會有各種各樣的擔憂,比如夫妻感情變淡、錯過孩子的成長……但他也明白,“想要得到一些東西,就必需放棄一些東西?!?/p>
他曾想過把妻兒接到身邊,但認真考慮后,還是作罷了。
“其實非洲有特別好的國際學校,但我還是盼望小孩能在更先進的社會環(huán)境里成長,讓他接觸到更前沿的東西。在深圳上學,或者將來去歐美國家留學,對他應(yīng)當更好。”許飛說。
他盼望自己的孩子將來從事更有制造性的工作,而不是跟自己一樣“搬磚”。“我小時候也想過造宇宙飛船,但這輩子應(yīng)當沒戲了?!彼袊@,“我現(xiàn)在拼,也是想給孩子更好的舞臺,盼望他長大以后能理解我的打算?!?/p>
采訪中我們發(fā)覺,像Alice一樣把孩子帶出去的,或者像亞婷一樣和伴侶一起在海外工作的,其實少之又少,更多的是一個人的“遠走他鄉(xiāng)”。
他們?yōu)槿烁改?、為人兒女,每個人都有每個人的糾結(jié)和不舍。但在幻想面前,他們都選擇了接受離別的殘酷。
當然,也有一些人退卻了?!爸白鐾粋€市場的同行,或者在當?shù)厥煜さ闹袊閭H,有些漸漸地見不到了。”Daniel說。
但堅守的人還在堅守。他們在全球各地踏出的腳印,構(gòu)成了中國企業(yè)出海的真實脈絡(luò)。
服務(wù)于全球各地的人,是許多出海人的“價值感”所在。
赤子城的印尼市場負責人Tracy(化名),疫情以來度過了一段特別困難的日子,但也甘之如飴。
疫情剛來的時候,她一個人住在位于雅加達的公司樓上的公寓。當時人心惶惶,她把辦公室的冰箱搬到樓上的公寓,囤了許多糧食,一個月沒有出門。
Tracy在雅加達的公寓囤糧
一開頭,當?shù)厝诉€對病毒的來源存有偏見,甚至有仇視華人的心情。從前她在印尼出行以打車為主,疫情之后,為了保證自己的平安,她還不得已學了開車?!爱敃r真的挺可怕的。”Tracy說,出來這么多年,第一次感到這么無助。
但當我們問道:“有沒有懊悔過出去?”她沒有絲毫的遲疑。“從來沒有”。Tracy說,“我很清晰自己為什么做這件事,我們真的在服務(wù)當?shù)厝耍屗麄兊纳罡?、更歡樂,許多國家原來是沒有這種社交消遣產(chǎn)品的。而且這些年也有許多人在我們平臺獲得收入,然后生活得更好”。
Tracy告知我們,赤子城每個月都會給敘利亞的數(shù)千名內(nèi)容創(chuàng)發(fā)薪,在她所負責的印尼,也有很多家庭通過他們的平臺改善了生活,包括一些獨居老人、癌癥患者。
她說,疫情這幾年,不只自己,整個團隊的信念都很堅決。
“有一段時間全球各地疫情都很嚴峻,國內(nèi)是最平安的。公司也想讓我們回去,而且想了許多方法,包括找私人飛機,但我們都沒有回去。中東那么危急,我們中東的負責人也沒有走”。
在工作之外,這兩年Tracy還和團隊一起做了許多事情,去關(guān)心困難的人。比如去當?shù)氐呢毭窨呓o疫情下失業(yè)的窮人發(fā)放盒飯,給一些小型的孤兒院捐助米面糧油,關(guān)心滯留印尼的華人民工聯(lián)系住宅。
Tracy和同事們在印尼關(guān)心貧困民眾
她說,這些事情都不是從公司層面去做的,都是不同的員工自發(fā)去做的,“在他們dailylife里面的”,然后別的同事們一起加入進來。
“所以就是很有價值的一個事業(yè)呀。你為大家制造了價值,你確定是快樂的呀”。Tracy操著一點南方腔調(diào),電話那頭她的聲音布滿能量。
在木瓜移動創(chuàng)始人沈思看來,“價值”也是公司這兩年調(diào)整戰(zhàn)略的導(dǎo)向。木瓜移動出海已超過十年,近年來將業(yè)務(wù)聚焦于跨境服務(wù)領(lǐng)域,關(guān)心優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈、B2B工廠,在線上建站、營銷、獲得訂單。
沈思認為,中國具有強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,但跨境行業(yè)尚處在早期,許多好的產(chǎn)品都受困于海外獲客力量。尤其是疫情之后,大量的線下出海渠道被切斷,這些好的產(chǎn)品急需通過線上的方式出海。
她舉例,位于中山的一家燈飾企業(yè),從前一大部分訂單是通過線下展會的方式賣去歐洲。疫情之后,許多像廣交會這樣的大型展會停辦,產(chǎn)品就出不去了,企業(yè)一度面臨危機。
后來,木瓜移動通過線上的方式幫他們獲得海外訂單,這家工廠的海外銷量漸漸恢復(fù),目前已經(jīng)超過了疫情前。
“疫情這些年許多人都很難,當你真的幫到他們,你會覺得自己做的事情特別有價值?!鄙蛩颊f。
對勝利的企圖心,以及制造價值的滿意感,讓他們將出海認定為一件“難而正確的事”。
這種信念也成為支撐他們穿越風暴的武器。
一位小販在埃塞俄比亞街頭售賣口罩。圖源:新華社
21年,疫情對經(jīng)濟的影響顯現(xiàn),供應(yīng)鏈受到影響,許多產(chǎn)品短缺,比如電視機,遇到了缺芯少屏、配件漲價的狀況。還有一些中方員工得了新冠,從國內(nèi)招人也更加困難了。困難時期,許飛做了幾件事。
第一,優(yōu)化供應(yīng)鏈,他想過在東南亞找供應(yīng)鏈,最終還是打算在當?shù)亟◤S,他和國內(nèi)一家供應(yīng)商合資在非洲建立的家電工廠,估計將在今年6月首次實現(xiàn)量產(chǎn);其次,更多地使用本地員工,團隊本地化。目前團隊中70%的人是本地員工,主要負責銷售和渠道,剩下做后臺、供應(yīng)鏈、售后;第三,找錢,就在今年初,他拿到了最新一筆融資。許飛介紹,這三年公司差不多每年增長一倍,剛開頭覺得速度會更快,但“黑天鵝”來了,能做的只有面對。
還好,最困難的時期已經(jīng)過去了。
“年初有個伴侶問我,今年有沒有可能什么因素導(dǎo)致公司死掉?我說沒有了。那時候難,最主要是由于非洲是‘手停口?!摹,F(xiàn)在當?shù)厥袌鲆呀?jīng)恢復(fù)了,解放了生產(chǎn)力,最大的危機就過去了”。
19年,他感受到非洲的創(chuàng)業(yè)熱潮,許多企業(yè)來非洲,當?shù)氐牡貎r、房租也在漲。疫情中斷了這種勢頭,現(xiàn)在又有了一點回暖的跡象。
由于疫情,在韓國做同性社交的Blued也經(jīng)受了一波不小的挑戰(zhàn)。
藍城兄弟的韓國國家經(jīng)理南基雄告知「霞光社」,Blued有一批長期合作的海外當?shù)豊GO機構(gòu)、酒吧、夜店、小社團等,但這些合作伙伴都在疫情期間面臨營業(yè)困難,好多家都倒閉了,整個LGBT社區(qū)的范圍漸漸縮小,他們的數(shù)據(jù)也受到了影響。
業(yè)績下滑之后,他們想了各種方法,比如開發(fā)了一個叫“閃電”的新功能。
“我們之前合作的酒吧、夜店入駐后,可以組織各項開業(yè)優(yōu)待活動,吸引線下客戶。另一方面也能為Blued平臺引流,平臺用戶還能得到消費券,是多贏的事情。當時許多家機構(gòu)都參加進來了”。南基雄說。
疫情之后,他們在產(chǎn)品功能和本地化方面做了許多類似的事情,Blued的DAU、新增用戶等數(shù)據(jù)就漸漸回來了。如今韓國已經(jīng)放開,Blued也回到了健康的增長軌道。
對有些人來說,最大的逆境還不是疫情。
對從事語音出海的Fiona來說,去年土耳其的通脹給她帶來了最大的麻煩。
“當時土耳其國內(nèi)通膨嚴峻,里拉大跌,包括競品在內(nèi)的許多公司都撐不住倒閉了,我們也受到了很大影響。一度很無望,懷疑自己,懷疑為什么要來這里,做的事有什么意義。但掙扎后,還是覺得要堅持”。
很快,F(xiàn)iona的這份堅持迎來了“曙光”。今年1月,土耳其當?shù)亟o全民漲工資以應(yīng)對通膨,大家再次“打開了錢袋子”。Fiona的團隊還在產(chǎn)品中推出了一系列活動,上線定制禮物、定制麥圈、打折勛章等功能,吸引用戶參加。之后,平臺數(shù)據(jù)明顯回升,最近也保持在平穩(wěn)上升狀態(tài)。
期間,F(xiàn)iona因奧密克戎大爆發(fā),還感染了新冠?!耙贿叞l(fā)燒一邊幫幣商充值,感覺每天數(shù)錢數(shù)到手抽筋,生病帶來的焦慮被數(shù)據(jù)好轉(zhuǎn)帶來的盼望沖淡了許多”。
經(jīng)受風暴的不僅是這些遠赴海外的出海人,國內(nèi)的跨境電商公司也經(jīng)受了各種考驗。
通貨膨脹、物流費用增加、物流時效性受阻、供應(yīng)鏈停擺、海外需求下降、訂單量削減……全部的跨境電商公司多多少少都受到了影響。
亞婷告知我們,去年,跨境物流的頭程費用一度翻倍。有一段時間只有貨運航班,倉位削減,同時許多通過客運航班的貨也削減。海運則是漲價,之前一個集裝箱到迪拜要2000美金,最高的時候達到7、8000美金。
阿聯(lián)酋的iMile倉庫
“去年漲的很厲害,目前有一點回落,但影響依舊存在”。今年,國內(nèi)疫情的反復(fù)帶來了新的難題。
亞婷介紹,香港是很重要的空運轉(zhuǎn)接地,許多發(fā)往中東、非洲、墨西哥的東西都是從香港起網(wǎng)。
之前深圳、東莞倉庫的東西到香港,當天就能到,定好倉的甚至當天就能飛走。后來香港爆發(fā)疫情,陸運封鎖,海運也受限,不僅成本提高,時效也變慢,4-5天的延誤是常有的。
2022年,跨境港車傍晚排隊??吭诼愤?,交接或休息
跨境支付企業(yè)iPayLinks的市場負責人董雪瑩也看到了相像的狀況。她告知「霞光社」,iPayLinks的一些客戶在義烏生產(chǎn)圣誕用品,歐美國家90%以上的圣誕用品都是義烏生產(chǎn)的。
圣誕用品通常每年9月開頭往外發(fā),放到海外倉銷售。但是2022年的時候,已經(jīng)11月了,許多東西還沒有出去。等東西到了,已經(jīng)錯過了當?shù)厝诉x購的時期。
這些變化是不行控的。面對變化,我們看到出海企業(yè)都在樂觀地調(diào)整姿勢。
比如,Velotric創(chuàng)始人張曦在疫情之后很快調(diào)整了方向。他們的E-Bike主要針對歐洲市場,疫情之后,當?shù)厥袌龅南M勁受到影響,他們很快把產(chǎn)品策略從“極致體驗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹O致性價比”。
還有一些原本做印度市場的賣家,在受到當?shù)卣拇驂褐?,很快去別的市場查找機會,也有人很快做了起來。
另外一種對抗風險的方式在海外建本地倉。亞婷說,疫情之后,大家明顯更側(cè)重設(shè)立海外倉,把許多商品先屯到海外,防止客戶下單的時候運不過來,也能肯定程度上應(yīng)對原材料價格的上漲。“看沃爾瑪?shù)呢攬髸l(fā)覺,近期他們也在大量囤貨。這種巨頭對成本、利潤是很敏感的,或許有肯定的參考意義”。
當然,建海外倉也有風險。
“這個前期要測試好,有些貨提前屯到亞馬遜的倉,放進去之后銷量不好,不得不退庫存,甚至銷毀。一些物流成本不貴的,還是國內(nèi)更好,不壓貨?!眮嗘谜f,“這兩年中國賣家踩過各種坑,積累了許多閱歷,已經(jīng)做得越來越好”。
“殺不死我的終將使我更強大”。
疫情這兩年,出海行業(yè)經(jīng)受了太多的風吹雨打。但在極端狀況面前,中國出海人呈現(xiàn)出了一往無前的決心和超乎想象的韌性。
在困難困苦、百轉(zhuǎn)千回的錘煉中,他們也變得更加強大。
在企查查上搜尋“石獅、服飾”,消失了近14萬條結(jié)果
沈思說,當?shù)赜袀€網(wǎng)商會,許多工廠聚一起討論,怎么獲得訂單、把東西賣到海外。會長是做童裝的,那兩天跟她聊了許多,特別迫切地爭論,怎么做獨立站、做引流,一旦找到門道,那邊幾百家工廠都會受益。
在她看來,出海本身就是一種穿越風暴的方式。在國內(nèi)紅利殆盡、增長遇到逆境后,去全世界找答案。她覺得,新一代的創(chuàng)業(yè)者,放眼全球、向海圖強,這是最珍貴的地方。
沈思告知我們,在石獅的工廠,她看到許多老板已經(jīng)是特別年輕的“二代”。他們中的許多人有留學的背景,也有特別國際化的思維,出海這件事自然而然地存在于他們的意識當中。
創(chuàng)世伙伴資本CCV合伙人聶冬辰也認為,這一代的出海人有著特別鮮亮的特質(zhì)。
他表示,上一個時代,傳統(tǒng)家電企業(yè)出海的時候,企業(yè)家們對海外存在一種恐驚。由于不了解當?shù)?,更多處在一種弱勢的狀態(tài),出海對大多數(shù)企業(yè)來說也只是嘗試。
而經(jīng)受了這些年,出海的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)完成了代際更迭。
他認為,中國創(chuàng)業(yè)團隊無論是在技術(shù)創(chuàng)新還是運營力量在全球市場已經(jīng)特別領(lǐng)先,而且day1的時候全球化布局已經(jīng)在許多人的規(guī)劃中,全球化可以說存在于他們的創(chuàng)業(yè)基因里。
從創(chuàng)業(yè)者本身來說,許多是90后、00后,心理狀態(tài)特別不一樣。他們有光鮮的海外留學背景,外語嫻熟、了解海外文化,他們的思維方式很本地,所以特別自信。
悲觀者永久正確,但出海人好像普遍樂觀。
以跨境行業(yè)為例,目前全球物流及供應(yīng)鏈都比較混亂,對整個外貿(mào)出口產(chǎn)生了系統(tǒng)性影響,但創(chuàng)業(yè)者和投資人對行業(yè)的將來都布滿信念。
大多數(shù)人認為,震蕩是短期的,中國跨境電商長遠來看是確定性的機會。
“疫情居家轉(zhuǎn)變了海外許多國家的消費習慣,給電商帶來了難得一遇的機會,比如摩洛哥在2022年之前電商滲透率是特別低的,這兩年飛速增長?!眮嗘谜J為,孫正義的時間機理論放在今日依舊有效,海外還有大片亟待開發(fā)的電商市場。
零一創(chuàng)投陶洋峰和LupinCapital云翮資本合伙人邊瀟男也表達了類似觀點。
在困難時期,信念比黃金更重要。但僅有信念是不夠的,由于挑戰(zhàn)也將是持續(xù)存在的。
如何不斷穿越風暴、通往將來?許多投資人和創(chuàng)業(yè)者的答案是“本地化”。
在邊瀟男看來,跨境電商行業(yè)最大的風險不是疫情?!耙咔槠鋵嵲诳隙ǔ潭壬吓嘤撕M庥脩舻碾娚滔M習慣,反而是近期海外疫情回落、線下漸漸復(fù)蘇,我們需要考慮線上需求回落的問題”。
“除了需求端,來自全球的貿(mào)易愛護主義、地緣政治波動、俄烏戰(zhàn)斗沖擊等影響,也沖擊著跨境電商領(lǐng)域。海外尤其是歐美對中國供應(yīng)鏈的壁壘越來越高,這些都是不確定因素”。另一位投資人告知「霞光社」。
在各種不確定因素下,邊瀟男比較看重企業(yè)在海外中長期的本地化力量、供應(yīng)鏈的完善程度、以及物流的便利度和平臺的體驗性。“創(chuàng)業(yè)者的本地化力量、在海外當?shù)氐恼剃P(guān)系、媒體關(guān)系、供應(yīng)商體系等也特別重要”。
在他看來,將來跨境電商企業(yè)想做好
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