2023年寧夏回族自治區(qū)銀川市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)

2023年寧夏回族自治區(qū)銀川市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.領(lǐng)導(dǎo)者成功的基本物質(zhì)條件是（）

A.知識素質(zhì)B.能力素質(zhì)C.心理素質(zhì)D.身體素質(zhì)

2.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的內(nèi)容（）

A.關(guān)鍵路徑法B.組合網(wǎng)絡(luò)法C.激勵(lì)計(jì)劃法D.計(jì)劃評審技術(shù)

3.認(rèn)為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績效或職責(zé)等因素，而不是其他各種似是而非的因素的道德觀是（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會(huì)契約道德觀D.推己及人道德觀

4.根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員，這遵循的原則是（）

A.因材器使B.因事?lián)袢薈.用人所長D.人事動(dòng)態(tài)平衡

5.大衛(wèi)·麥克利蘭研究認(rèn)為，那些傾向于成為企業(yè)家的人表現(xiàn)為（）

A.有著強(qiáng)烈成就感需要B.有著強(qiáng)烈依附感需要C.有著強(qiáng)烈的權(quán)力需要D.有著強(qiáng)烈的情感需要

6.管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）

A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

7.按照組織系統(tǒng)劃分的溝通類別是（）

A.工具式溝通和感情式溝通B.個(gè)體間溝通和群體間溝通C.正式溝通和非正式溝通D.上行溝通和下行溝通

8.在菲德勒模型中，下列適合采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）

A.上下級關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱

B.上下級關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力弱

C.上下級關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng)

D.上下級關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng)

9.管理的職能活動(dòng)中，最基本的職能是（）

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

10.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制，這種戰(zhàn)略類型屬于（）

A.前向一體化B.后向一體化C.混合一體化D.橫向一體化

11.一位醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)生在醫(yī)院具有巨大的影響力，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)的（）

A.獎(jiǎng)賞性權(quán)力B.感召性權(quán)力C.法定性權(quán)力D.專長性權(quán)力

12.在全球化經(jīng)營的組織模式中，國際組織模式也被稱為（）

A.協(xié)同聯(lián)盟B.分權(quán)聯(lián)盟C.集權(quán)中心D.一體化網(wǎng)絡(luò)

13.下列關(guān)于公平理論的說法錯(cuò)誤的是（）

A.公平理論又稱為社會(huì)比較理論

B.是否公平是比較的結(jié)果

C.是否公平是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的

D.公平結(jié)果發(fā)生在自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比時(shí)

14.非正式組織是基于（）

A.管理者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的要求而設(shè)立的

B.社區(qū)特定利益目標(biāo)而設(shè)立的

C.明確的組織結(jié)構(gòu)而形成的

D.組織成員特定的心理需要而形成的

15.所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司，為強(qiáng)化對經(jīng)營者行為的約束，往往設(shè)計(jì)有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開大會(huì)對董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決；②董事會(huì)要對經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會(huì)要對董事會(huì)和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進(jìn)行檢查監(jiān)督；④要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，如此等等。這些措施是（）

A.均為事前控制B.均為事后控制C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制D.①、②事前控制，③、④事后控制

16.天、地、彼、己中的天是指（）

A.外部一般環(huán)境B.行業(yè)環(huán)境C.競爭對手D.企業(yè)自身

17.按照道德發(fā)展的階段，道德發(fā)展的最高層次是（）

A.后慣例層次B.慣例層次C.前慣例層次D.原則層次

18.即使發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失也不得對顧客搜身最符合（）

A.道德的功利觀B.道德的權(quán)利觀C.公平理論道德觀D.綜合社會(huì)契約道德觀

19.某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（）

A.放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作

B.重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級

C.以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級的溝通和理解

D.在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作

20.根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果稱為（）

A.戰(zhàn)略B.計(jì)劃C.組織D.目標(biāo)

二、填空題(10題)21.有效控制的要求包括____、適度控制、客觀控制和彈性控制。

22.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是____

23.戰(zhàn)略管理過程一般指戰(zhàn)略分析、選擇、實(shí)施以及____的過程

24.主管人員的選聘方式有____和____兩種

25.當(dāng)全球化的壓力、當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^高時(shí)，全球化組織模式選擇____

26.____決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：扁平式和錐式組織結(jié)構(gòu)

27.任何行業(yè)中都有五種基本競爭力量，它們是新進(jìn)入者的威脅、現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、____、買方討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

28.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

29.____是任何行為受到刺激的前提，必須對它有欲望的人們所感知或認(rèn)識到才能起作用

30.亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)，管理者扮演的角色可以歸為人際角色、決策角色和____

三、判斷題(10題)31.管理的對象是相關(guān)資源，即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。其中人是一切管理諸要素的中心（）

A.否B.是

32.各種有組織的活動(dòng)至少應(yīng)該有自己的目的或使命。它是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志（）

A.否B.是

33.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力（）

A.否B.是

34.組織工作流程再造的根本目標(biāo)是建立顧客滿意的工作流程（）

A.否B.是

35.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和高聳式兩種類型。相對于扁平式而言，高聳式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

36.管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程（）

A.否B.是

37.組織應(yīng)該避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的機(jī)能失調(diào)，這種觀點(diǎn)屬于沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)（）

A.否B.是

38.有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去曾擁有的職權(quán)是非正式權(quán)力（）

A.否B.是

39.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)（）

A.否B.是

40.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.公司總裁決定收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán)，強(qiáng)調(diào)以后總裁擁有下列決策權(quán)：超過10萬元的資本支出；新產(chǎn)品的研發(fā)；發(fā)展戰(zhàn)略的制定；關(guān)鍵人員的任命等。這些事項(xiàng)的決策最可能屬于（）

A.程序性決策B.非程序性決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.業(yè)務(wù)決策

42.王經(jīng)理的決策之道

王楠是一家公司的銷售部經(jīng)理，他為人誠懇，富有民主意識和進(jìn)取精神，喜歡聽取下屬的意見。一天，總經(jīng)理把他叫到辦公室，對他說，企業(yè)準(zhǔn)備推出一個(gè)新產(chǎn)品，希望他們能盡快拿出一個(gè)切實(shí)可行的推廣方案。

王經(jīng)理明確任務(wù)之后，馬上召集銷售部的全體人員開會(huì)。他把大家分成三個(gè)小組，要求每個(gè)小組認(rèn)真調(diào)查研究，各自設(shè)計(jì)一個(gè)方案。方案設(shè)計(jì)出來后，王經(jīng)理并沒有自作主張，從中選出一個(gè)自己認(rèn)為最佳的方案，而是要求每一個(gè)小組將其方案交給其他兩個(gè)小組傳閱，這樣每個(gè)小組都有機(jī)會(huì)了解其他小組的方案。

隨后，王經(jīng)理又召集全體人員開會(huì)，三個(gè)小組的代表在會(huì)上詳細(xì)介紹了本組方案的情況和對其他小組方案的看法，大家各抒己見，交流觀點(diǎn)，最后共同選出了一個(gè)令大家滿意的方案。但是，總經(jīng)理非但不高興還批評王經(jīng)理誤事

按決策主體劃分，王經(jīng)理的決策屬于哪種類型的決策?

43.總裁在設(shè)立8個(gè)獨(dú)立的分公司時(shí)，你認(rèn)為其最大的失誤是（）

A.沒有考慮矩陣結(jié)構(gòu)等組織結(jié)構(gòu)

B.沒有周密地考慮總公司和分公司的職權(quán)職責(zé)劃分問題

C.根本就不應(yīng)該設(shè)立獨(dú)立的分公司

D.既沒有找顧問咨詢，也沒有和分公司經(jīng)理進(jìn)行廣泛的溝通

44.李工程師感到委屈，原因是該公司在管理上存在什么問題？

45.謝經(jīng)理的決策之道

謝偉是一家大型企業(yè)的銷售部經(jīng)理，他聰明機(jī)靈，為人誠懇，富有民主意識和進(jìn)取精神，喜歡聽取下屬的意見。一天，企業(yè)總經(jīng)理把他叫到辦公室，對他說，企業(yè)準(zhǔn)備推出一個(gè)新產(chǎn)品，希望他們能盡快拿出一個(gè)切實(shí)可行的推廣方案。

謝經(jīng)理明確任務(wù)之后，馬上召集銷售部的全體人員開會(huì)。他把大家分成三個(gè)小組，要求每個(gè)小組認(rèn)真調(diào)查研究，各自設(shè)計(jì)一個(gè)方案。方案設(shè)計(jì)出來后，謝經(jīng)理并沒有自作主張，從中選出一個(gè)自己認(rèn)為最佳的方案，而是要求每一個(gè)小組將其方案交給其他兩個(gè)小組傳閱，這樣每個(gè)小組都有機(jī)會(huì)了解其他小組的方案。

隨后，謝經(jīng)理又召集全體人員開會(huì)，三個(gè)小組的代表在會(huì)上詳細(xì)介紹了本組方案的情況和對其他小組方案的看法，大家各抒己見，交流觀點(diǎn)，最后共同選出了一個(gè)令大家滿意的方案。但是，總經(jīng)理卻不高興，批評謝經(jīng)理誤了企業(yè)之事。

請結(jié)合案例回答以下問題

按決策主體劃分，謝經(jīng)理的決策屬于哪種類型的決策?

五、論述題(2題)46.某公司經(jīng)營形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現(xiàn)象，并談?wù)剬芾韺?shí)踐的啟示

47.試述權(quán)變理論的基本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素

六、材料題(2題)48.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

49.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.DD身體素質(zhì)作為道德和智慧的載體，是領(lǐng)導(dǎo)者成功的基本物質(zhì)條件

2.CC網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的內(nèi)容包括：關(guān)鍵路徑法、組合網(wǎng)絡(luò)法、計(jì)劃評審技術(shù)

3.BB公平公正道德觀認(rèn)為，管理者不能因種族、膚色、性別、個(gè)人愛好、戶籍等因素對部分員工歧視，而應(yīng)按照同工同酬的原則和公平公正的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付薪酬，即支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績效或職責(zé)等因素

4.BB根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員屬于因事?lián)袢嗽瓌t

5.AA美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭指出，有著強(qiáng)烈成就感需要的人，是那些傾向于稱為企業(yè)家的人

6.BB按照管理幅度與管理層次的關(guān)系，把組織結(jié)構(gòu)劃分為扁平式結(jié)構(gòu)、錐式結(jié)構(gòu)。管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為扁平式結(jié)構(gòu)

7.C按組織系統(tǒng)，溝通可以劃分為正式溝通和非正式溝通

8.DD在菲德勒模型中，下列選項(xiàng)A、B、C、D分別對應(yīng)環(huán)境IV、VI、V、I。按照相關(guān)理論、適合采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是D：上下級關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng)；而A：上下級關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱、B：上下級關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力弱、C：上下級關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng)，則適合采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式

9.AA計(jì)劃工作相對于其他管理職能處于首位，是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)

10.AA本題考查對企業(yè)可供選擇的各種戰(zhàn)略類型的認(rèn)識

11.DD專長性權(quán)力是知識的權(quán)力，指的是因?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域所特有的專長而影響他人

12.A此題考查全球化的經(jīng)營模式，與國際組織對應(yīng)的是協(xié)調(diào)聯(lián)盟。全球組織模式是集權(quán)中心，多國組織模式是分權(quán)聯(lián)盟、跨擴(kuò)組織模式是一體化網(wǎng)絡(luò)

13.C是否公平不存在客觀標(biāo)準(zhǔn)

14.DD非正式組織是基于組織成員特定的心理需要而形成的

15.CC本題考查按環(huán)節(jié)理解的控制分類的認(rèn)識

16.A天代表一般環(huán)境，地代表行業(yè)環(huán)境，彼代表競爭對手，己代表企業(yè)自身

17.D道德發(fā)展的層次包括前慣例層次、慣例層次和原則層次。原則層次是道德發(fā)展的最高層次，在這一層次，個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則

18.BB道德的權(quán)利觀認(rèn)為，要尊重和保護(hù)個(gè)人的基本權(quán)利

19.CC轉(zhuǎn)向管理崗的這位技術(shù)專家，其工作自然也應(yīng)轉(zhuǎn)向管理為主，技術(shù)為輔的階段，同時(shí)，與下屬的溝通工作也有所增加

20.DD本題考查目標(biāo)的概念，屬于識記性內(nèi)容。目標(biāo)是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果

21.適時(shí)控制

22.幼童

23.評價(jià)與調(diào)整

24.內(nèi)部提升

25.跨國組織模式

26.管理幅度的大小及管理層次的多少

27.替代品的威脅

28.集中決策、分散經(jīng)營

29.需要

30.信息角色

31.Y

32.Y

33.N采用工作轉(zhuǎn)換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力

34.Y√企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的根本目標(biāo)是為企業(yè)構(gòu)建把顧客需要放在中心地位的流程體系

35.N×相對于扁平式而言，高聳式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

36.N×管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程

37.N×關(guān)于組織沖突，主要有三種認(rèn)識，即沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)、沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)、當(dāng)今沖突管理觀點(diǎn)（沖突的相互作用觀點(diǎn)）。本題題干描述的是沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)

38.N有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去曾擁有的職權(quán)是正式權(quán)力

39.Y√本題考查對創(chuàng)新、維持關(guān)系的理解

40.Y

41.B

42.按決策主體劃分，可把決策分為集體決策和個(gè)人決策。王經(jīng)理的決策屬于集體決策

43.B

44.副總洪宏和產(chǎn)品開發(fā)部王經(jīng)理同時(shí)指揮李工程師工作，在管理上違反了統(tǒng)一指揮原則，造成了多重指揮多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題

45.按決策主體劃分，可把決策分為集體決策和個(gè)人決策。謝經(jīng)理的決策屬于集體決策

46.①這種情況，很有可能是公司在激勵(lì)的方法上有失公允。②公平理論告訴我們，激勵(lì)中一個(gè)重要因素就是個(gè)人的報(bào)酬是否公平。一個(gè)人對于自己所得到的報(bào)酬盡管從絕對量上來看不算少，也比較滿意，但是，未必就會(huì)產(chǎn)生很大的滿足感，因?yàn)椋€會(huì)把自己得到的報(bào)酬和付出同別人相比，只有在比較中，他認(rèn)為公平了，才會(huì)有較高的積極性。如果他覺得自己所獲得的報(bào)酬在比較中不公平，就會(huì)產(chǎn)生不滿，降低工作的積極性，甚至?xí)x擇離開這個(gè)組織。③由此，也給我們管理工作者在管理實(shí)踐中很多啟示。比如，這要求我們在確定激勵(lì)的方式和激勵(lì)的水平時(shí)，要公平、公正、公開；要根據(jù)員工的需求進(jìn)行激勵(lì)；要考慮多種因素，注意激勵(lì)效果

47.（1）權(quán)變理論的基本思想：不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響，因此要研究組織與環(huán)境的關(guān)系，根據(jù)環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。（2）菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素具體包括3個(gè)方面：①職位權(quán)力：即領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小，職位權(quán)力越大，組織成員遵從領(lǐng)導(dǎo)的程度越高，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差；②任務(wù)結(jié)構(gòu)：即任務(wù)的明確程度和下屬對這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度，任