2021-2022年山西省忻州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年山西省忻州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學(xué)相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

2.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況屬于（）

A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

3.大學(xué)生小李認(rèn)為：老人為社會作出了大量貢獻(xiàn)，雖然扶起跌倒的老人可能會被冤枉，但從尊重和愛護(hù)老人的角度，應(yīng)該把老人扶起來，而不應(yīng)漠然置之。按照科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小李的道德水平處于（）。

A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會契約定向階段D.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

4.

第

25

題

一名青少年出于對某青少年中心外展社工的信任，告訴工作者近期社區(qū)將會有青少年團(tuán)伙械斗，提醒工作者外出工作時要注意安全，并告誡工作者絕不能透露這個信息，否則他可能招致這些團(tuán)伙的報復(fù)，那樣的話就再也不會信任社會工作者了。此情景中工作者面臨的倫理難題是（）。

5.西方社會工作是在慈善救助活動的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，慈善組織會社和睦鄰組織運(yùn)動的發(fā)展為社會工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會工作職業(yè)化進(jìn)程開始的重要標(biāo)志是（）。

A.友善訪問員的出現(xiàn)B.社區(qū)睦鄰員的出現(xiàn)C.受薪社會服務(wù)者的出現(xiàn)D.志愿服務(wù)者的出現(xiàn)

6.

第

46

題

依戀的生物功能是（）。

7.

8.

第

32

題

個體通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，這種需要是阿爾德弗爾ERG(生存——關(guān)系——成長)理論中的（）。

9.根據(jù)《收養(yǎng)法》,下列關(guān)于收養(yǎng)人應(yīng)具備條件的說法,正確的是()。

A.收養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)年滿28周歲

B.收養(yǎng)殘疾兒童的,可以不受收養(yǎng)人無子女的限制

C.無配偶的男性收養(yǎng)女性的,應(yīng)當(dāng)與被收養(yǎng)人年齡相差30周歲以上

D.收養(yǎng)生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女,可以不受收養(yǎng)1名的限制

10.

第

15

題

根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段是兒童道德判斷的第（）階段。

11.（）法令的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。

A.《傷殘和養(yǎng)老金保險法》B.《新救濟(jì)法》C.《社會保障法案》D.《濟(jì)貧法》

12.

13.

第

4

題

在社區(qū)組織建立的過程中，社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演（）的角色。

14.劉佳因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險金維持基本生活，后來劉佳在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善。劉佳的這種狀況反映了社會政策的（）。

A.正功能和潛功能B.負(fù)功能和顯功能C.正功能和顯功能D.負(fù)功能和潛功能

15.某一小組由10名大學(xué)新生組成。他們對大學(xué)生活適應(yīng)不良，出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒。社會工作者將通過小組活動的設(shè)計(jì)幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活。該小組性質(zhì)為（）。

A.治療小組B.社交小組C.成長小組D.支持小組

16.某學(xué)生在某次期中考試中，估計(jì)自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實(shí)際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要

17.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴(yán)重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認(rèn)為（）需要不是該殘疾兒童當(dāng)前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價值實(shí)現(xiàn)

18.

第

53

題

社會工作的助人活動實(shí)際上是社會工作者和服務(wù)對象：圍繞解決困難和問題而展開的（）。

19.某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨(dú)居老人的“電話問候”服務(wù)。為保證志愿服務(wù)順利進(jìn)行，社工小林?jǐn)M對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解獨(dú)居的特點(diǎn)，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮（）功能來實(shí)現(xiàn)對志愿者的管理的。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

20.

第

33

題

社會工作行政是現(xiàn)代社會工作的一種（）。

21.在提供服務(wù)過程中，有些志愿者會出現(xiàn)遲到、服務(wù)不達(dá)標(biāo)等情況。面對工作表現(xiàn)不佳的志愿者，督導(dǎo)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.及時指出問題，給予建設(shè)性意見

B.接受服務(wù)對象的建議，終止志愿服務(wù)

C.根據(jù)志愿者管理辦法，扣發(fā)津貼

D.基于志愿者的無私奉獻(xiàn)，不予懲處

22.下列各項(xiàng)中屬于社會問題的是（）。A.婚姻指導(dǎo)B.老人服務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)成癮D.就業(yè)服務(wù)

23.為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學(xué)生開設(shè)了一個小組，組員們在小組中將學(xué)習(xí)制作簡歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是（）。

A.教育小組B.支持小組C.治療小組D.成長小組

24.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動模式

25.根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》，重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主要通過（）組織實(shí)施。

A.公辦醫(yī)院B.社會力量舉辦的醫(yī)院C.專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)D.城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)

26.社會工作者小張被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到玉樹地震災(zāi)區(qū)從事社會服務(wù)工作，從增強(qiáng)文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強(qiáng)個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學(xué)習(xí)

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

27.

第

54

題

（）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

28.在個案工作模式中，強(qiáng)調(diào)人和環(huán)境是一個互動的體系，人的內(nèi)部心理與其外部環(huán)境的互動產(chǎn)生了人的特定思想和行為，這個模式是（）。

A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.任務(wù)中心模式D.綜融模式

29.社會工作者針對就業(yè)問題對在校大學(xué)生開展的輔導(dǎo)屬于（）。

A.救治型學(xué)校社會工作B.治療型學(xué)校社會工作C.變遷型學(xué)校社會工作D.社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會工作

30.

第

43

題

埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段理論中，（）是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二、多選題(20題)31.社會工作者已經(jīng)活躍在人們公共生活的幾乎所有領(lǐng)域，下列屬于家庭社會工作的主要任務(wù)的是（）。

A.提供物質(zhì)性的服務(wù)，協(xié)助家庭生活有序運(yùn)轉(zhuǎn)

B.提供法律及心理援助，增強(qiáng)家庭的應(yīng)變能力

C.開展教育與培訓(xùn)，提高家庭整體素質(zhì)

D.連接資源搭建網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)家庭增權(quán)及發(fā)展

E.提供康復(fù)服務(wù)

32.小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的！”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關(guān)心兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花！”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對抗D.疏離E.三角纏

33.根據(jù)《社會保險法》，下列險種中，職工個人需要繳納費(fèi)用的有()。A.工傷保險B.生育保險C.失業(yè)保險D.基本養(yǎng)老保險E.基本醫(yī)療保險

34.個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象之間的會面和專業(yè)的談話，又稱為個案面談，會談類型包括（）。

A.商務(wù)場所會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.診斷性會談E.建立關(guān)系的會談

35.王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點(diǎn)工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導(dǎo)致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜做法有（）。

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務(wù)

C.建議王先生及時就醫(yī)

D.協(xié)助王先生做好時間管理

E.建議王先生辭職回家休息

36.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

37.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評估

38.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社會工作者的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

B.為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務(wù)資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

39.某社會工作者在社區(qū)調(diào)查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對社區(qū)毫不關(guān)心。為了推動居民參與社區(qū)活動，以下社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.設(shè)立與居民切身利益相關(guān)的議題

B.倡導(dǎo)居民對社區(qū)發(fā)展提出建議

C.組織各類興趣小組

D.采用投票形式解決問題

E.邀請專家指導(dǎo)社區(qū)工作

40.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運(yùn)用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

41.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，需要一些指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨(dú)特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

42.

43.

44.

45.

46.關(guān)于社區(qū)工作的實(shí)踐原則，下列說法錯誤的有（）。

A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)既是社區(qū)工作的實(shí)踐原則，也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則

B.社會工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注個別目標(biāo)的完成與否

C.尊重社區(qū)自決意味著社區(qū)工作者應(yīng)不引導(dǎo)居民作出決策

D.社區(qū)參與可以激發(fā)個人成長，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標(biāo)

E.社區(qū)居民所采取的一切行動和參與活動都應(yīng)該是民主和理性的

47.某社會工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對于機(jī)構(gòu)做好社會服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

48.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實(shí)踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強(qiáng)權(quán)能D.干預(yù)與評估E.優(yōu)勢

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

78

題

社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

52.

第

69

題

“二戰(zhàn)”以來，社會工作目標(biāo)模式變化的主要特征是（）。

53.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

54.社會工作專業(yè)守則涉及（）。

A.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系

B.社會工作者之間的關(guān)系

C.社會工作機(jī)構(gòu)與服務(wù)對象的關(guān)系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會工作者對社會的責(zé)任

55.

第

81

題

下列（）屬于社會工作者對工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。

56.

第

75

題

在小組工作的中間階段，社會工作者的角色是（）。

57.下列關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論的說法，正確的是（）。

A.系統(tǒng)理論認(rèn)為，受助者的問題來自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個人問題

B.系統(tǒng)理論和社會工作專業(yè)堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是相同的

C.生態(tài)系統(tǒng)理論深受達(dá)爾文“適者生存”觀念的影響

D.“人在情境中”是瑪麗·里士滿和珍·亞當(dāng)斯推行的理論范式

E.社會工作對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的統(tǒng)合取向的社會工作概念

58.

第

75

題

社會子系統(tǒng)包括（）。

59.

第

95

題

典型的自然小組類型是（）。

60.

第

98

題

青少年階段面臨的主要問題包括（）。

參考答案

1.B該模式認(rèn)為服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對社會工作者所說的因?yàn)樽约焊改甘寝r(nóng)民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

2.A本題考查的是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的多元交代。多元交代是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)，其中政治交代是指社會服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況。故本題答案為A。

專業(yè)交代，機(jī)構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅(jiān)守專業(yè)操守并提供了達(dá)到良好專業(yè)水平的服務(wù)。

服務(wù)交代，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的。

行政交代，主要說明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作，包括向理事會、管理人員和前線工作人員等作交代。

3.D

4.A

5.C本題考查的是社會工作的產(chǎn)生。歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動也為社會工作的產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。美國國內(nèi)戰(zhàn)爭時期就出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者，社會服務(wù)開始成為一種職業(yè)，并成為社會工作者的前身。

6.B

7.B

8.B

9.B本題考查收養(yǎng)成立的條件。收養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)同時具備下列條件：(1)無子女;(2)有撫養(yǎng)教育被收養(yǎng)人的能力;(3)未患有在醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)收養(yǎng)子女的疾病：(4)年滿30周歲;(5)只能收養(yǎng)一名子女。有關(guān)收養(yǎng)人的特殊要求：(1)配偶的男性收養(yǎng)女性的，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應(yīng)當(dāng)相差40周歲以上;(2)有配偶者收養(yǎng)子女須夫妻共同收養(yǎng)。另外，特殊收養(yǎng)關(guān)系中，收養(yǎng)孤兒、殘疾兒童或社會福利機(jī)構(gòu)撫養(yǎng)的查找不到生父母的棄嬰和兒童，可以不受收養(yǎng)人無子女和收養(yǎng)1名的限制。(考點(diǎn)：收養(yǎng)成立的條件)

10.B

11.D1601年，英國女王伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這部法令的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。

12.A

13.A

14.C社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能；而那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。某些社會現(xiàn)象的某些后果是顯而易見的，因此容易被認(rèn)識到，這種社會現(xiàn)象的功能就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負(fù)功能是指所產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用。

15.C題目中有個重要的知識點(diǎn)透露，那就是“幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活”，這是成長小組的關(guān)注焦點(diǎn)。

16.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。

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17.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項(xiàng)正確；同時接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項(xiàng)正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍Σ煌娜后w判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

18.B

19.B組織功能對志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。本題中社工小林對志愿者的培訓(xùn)屬于發(fā)揮組織功能。

20.B

21.A志愿者督導(dǎo)的目的包括：（1）協(xié)助志愿者認(rèn)清和肯定志愿服務(wù)的價值，提供和維持其對志愿服務(wù)工作的興趣、熱情和團(tuán)隊(duì)士氣。（2）協(xié)助志愿者了解組織和機(jī)構(gòu)的功能，使其遵守機(jī)構(gòu)工作程序和相關(guān)紀(jì)律規(guī)定。（3）評估志愿者的工作效果，提出改善的建議。

22.C社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認(rèn)定有關(guān)。隨著社會的變遷，也會產(chǎn)生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認(rèn)識到的新的社會問題不斷出現(xiàn)，就向社會工作提出了新的任務(wù)。無論如何，社會問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

23.D成長小組多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”。如大學(xué)生成長小組、青少年的野外拓展訓(xùn)練營。

24.D

25.C重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主要由各級預(yù)防保健專業(yè)機(jī)構(gòu)和指定的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等按照要求組織實(shí)施。

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26.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災(zāi)區(qū)從事服務(wù)工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣，增強(qiáng)文化能力，A.反映的是技術(shù)能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學(xué)習(xí)能力。

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27.D

28.A主要考查對心理社會治療模式的理解與掌握。

29.C

30.B

31.ABCD

32.ACD

33.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個人需要繳納的是養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險。工傷保險和生育保險由企業(yè)繳納。

34.BCDE

35.ACD喘息服務(wù)指由政府或民間機(jī)構(gòu)牽頭，成立專門的隊(duì)伍，經(jīng)過一定培訓(xùn)后，提供臨時照顧老人的服務(wù)，給照料老人的家屬一個喘息的機(jī)會。這項(xiàng)人性化的服務(wù)被比喻為“養(yǎng)老救火隊(duì)”。選項(xiàng)B的服務(wù)對象應(yīng)為王先生，即為王先生提供喘息服務(wù)。

36.BE

37.CDE志愿服務(wù)人力資源管理的控制功能主要包括：①建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法；②志愿者基本資料建檔；③志愿者需求及滿意度評估。AB兩項(xiàng)屬于志愿者管理的組織功能。

38.ADE本題考查的知識點(diǎn)是醫(yī)務(wù)社會工作的功能。醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要包括診斷與評估、咨詢與輔導(dǎo)、尋求與整合資源、倡導(dǎo)工作和咨詢與協(xié)調(diào)這五個方面。選項(xiàng)B應(yīng)為為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)；選項(xiàng)C應(yīng)為為患者尋找需要的資金和藥物。故，本題正確答案為ADE。

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39.ABC社區(qū)工作者可以通過促進(jìn)居