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基于現(xiàn)代消費(fèi)者行為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析[]隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的費(fèi)需求日漸旺盛。而現(xiàn)段,隨著市場(chǎng)的不斷完善,人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)動(dòng)機(jī)隨更加寬泛、不斷發(fā)生變化。因此,在這一過(guò)程中,企業(yè)如做好正確的營(yíng)銷(xiāo)策略分析,以滿(mǎn)足顧客需求,實(shí)現(xiàn)自身效的必要性十分顯著。[鍵詞]消費(fèi)者行;營(yíng)銷(xiāo);策略研究doi:/j.issn-[圖分類(lèi)號(hào)]F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]16730194201611-0106-030前言經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展推消費(fèi)者消費(fèi)行為的不斷發(fā)展與更新,如何保證在企推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中收獲到更多的經(jīng)營(yíng)利益,是企業(yè)經(jīng)者需要謹(jǐn)慎考慮的命題。為達(dá)成這一目標(biāo),需要對(duì)消費(fèi)者為予以研究。本文將具體分析消費(fèi)者行為與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略者之間的重要意義。1現(xiàn)代消者行為理論概況現(xiàn)代消費(fèi)者行為理論而言之是對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為的現(xiàn)象以及消費(fèi)行為產(chǎn)生以及未來(lái)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行分析。
而現(xiàn)代消費(fèi)者分析針的對(duì)象不再單獨(dú)是消費(fèi)個(gè)體,而是消費(fèi)、消費(fèi)者、消費(fèi)品者的結(jié)合。在進(jìn)行消費(fèi)者行為理論進(jìn)行分析的同時(shí),需要足現(xiàn)階段時(shí)代的發(fā)展規(guī)律性,保持著發(fā)展的眼光,來(lái)應(yīng)對(duì)費(fèi)者行為不斷變化的發(fā)展規(guī)律?,F(xiàn)階段,現(xiàn)代消費(fèi)者理論究的過(guò)程中,人們可以較好的滿(mǎn)足市場(chǎng)上的顧客需求,針人們對(duì)于不同消費(fèi)品的喜好程度,做好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略分而進(jìn)行合理的生產(chǎn)與銷(xiāo)售是,進(jìn)行現(xiàn)代消費(fèi)者行為論分析的過(guò)程中,人們還存在對(duì)消費(fèi)者行為分析認(rèn)識(shí)較為面、認(rèn)識(shí)的過(guò)程不夠完整、了解的對(duì)象不能反映整個(gè)市場(chǎng)各項(xiàng)不足,還需要進(jìn)一步的完善?,F(xiàn)代消者行為理論的特點(diǎn)現(xiàn)代消費(fèi)者行為最主的特點(diǎn)是變化較快、穩(wěn)定性較弱、且呈現(xiàn)多樣化、層次的特點(diǎn)。隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)消費(fèi)品的買(mǎi)需求也發(fā)生了很大的改變:具體體現(xiàn)在從以購(gòu)買(mǎi)生活必品為主到逐漸對(duì)住房、車(chē)等奢侈品的購(gòu)買(mǎi)需求的轉(zhuǎn)向。現(xiàn)社會(huì),消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的過(guò)程中體現(xiàn)的特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)更加按照個(gè)人的喜好去購(gòu)買(mǎi),與出售方所擁有的主動(dòng)權(quán)相,占有更多主動(dòng)的優(yōu)勢(shì),即在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)的目的性更加明確。一方面,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)仍會(huì)傾向于購(gòu)買(mǎi)物美廉的產(chǎn)品,但對(duì)于質(zhì)量的要求要明顯高于從前。而且,在費(fèi)的同時(shí),消費(fèi)者更多的喜歡消費(fèi)精神產(chǎn)品。另一方面,代消費(fèi)者消費(fèi)行為的模式也發(fā)生了很
大的變化,引導(dǎo)消費(fèi)的行為理論做出改變。隨著互聯(lián)網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)上購(gòu)物,微商等各種消費(fèi)方式應(yīng)運(yùn)而生,消費(fèi)者對(duì)待消的方式和態(tài)度不斷發(fā)生改變。人們?cè)谔詫?、京東、阿里巴等各個(gè)軟件平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物,不斷尋找適合自己的心儀產(chǎn)品所以,從消費(fèi)模式的變化,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式也在不斷發(fā)生變化和更新,以便能更好的滿(mǎn)足人們各種紛繁多樣的費(fèi)需求。對(duì)現(xiàn)代費(fèi)者行為理論研究的必要性現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)需不斷發(fā)生變化,而企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略如果只是被動(dòng)的按索驥無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的必然要求,在企業(yè)經(jīng)利潤(rùn)方面也無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的效果。因此,企業(yè)在進(jìn)行商品產(chǎn)品的推銷(xiāo)的過(guò)程中,需要對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行合理的劃,以達(dá)到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)足預(yù)期目標(biāo)的效果。而企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略是如何設(shè)定,與現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)行為理論的特有著密切的聯(lián)系。企業(yè)、商家只有對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為,費(fèi)心理的情況了然于胸,并制定滿(mǎn)足市面上消費(fèi)對(duì)象的消品,才能將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略真正的實(shí)施,為企業(yè)的發(fā)展帶更多的經(jīng)濟(jì)效益。所以,為了達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏,業(yè)需要對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)行為理論進(jìn)行仔細(xì)的揣摩,更的了解消費(fèi)者消費(fèi)行為方面的點(diǎn)滴動(dòng)態(tài)。2企業(yè)的銷(xiāo)策略
提高品戰(zhàn)略現(xiàn)代社會(huì),人們更多是注重產(chǎn)品的質(zhì)量,品牌更能給消費(fèi)者帶來(lái)質(zhì)量?jī)?yōu)良保證。而在進(jìn)行商品或者服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,保證銷(xiāo)售出穩(wěn)準(zhǔn)狠的第一步同樣就是要對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行外在的包裝設(shè)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心方向,打響企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的品牌戰(zhàn)。在現(xiàn)階段商家的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,利潤(rùn)較高的是大品牌的購(gòu)廣場(chǎng),而批發(fā)零售的小店鋪的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)難以相比較。相比下,暴露出來(lái)的是小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中缺乏對(duì)品牌的認(rèn)程度,只是以低價(jià)經(jīng)營(yíng)為總體的發(fā)展方向,難以在營(yíng)銷(xiāo)行邁出自己的一步。所以,通過(guò)大品牌與小商鋪的比對(duì)可以現(xiàn)出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可以學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所設(shè)立的經(jīng)營(yíng)品牌的戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)行高質(zhì)量的品生產(chǎn),將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)通過(guò)口號(hào)作為標(biāo)榜的品牌,進(jìn)宣傳,為大眾熟知。所以,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是價(jià)格戰(zhàn),是體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特性的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品戰(zhàn)略,能促進(jìn)企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),滿(mǎn)足消費(fèi)者的心。引導(dǎo)消者進(jìn)行消費(fèi)消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程容易存在盲目、從眾的消費(fèi)心理。而理智的商家需做的是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。在企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)的過(guò)程中,需要對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行清晰而合理的定位,如能型產(chǎn)品、美化型產(chǎn)品等等,對(duì)各個(gè)
產(chǎn)品使用的條件以及用、適應(yīng)的人群都進(jìn)行合理的描述。這種營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工充當(dāng)了對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)的作用,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)抉擇之進(jìn)行引領(lǐng),保證了消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的過(guò)程中有更加明確消費(fèi)方向。實(shí)施價(jià)策略消費(fèi)是一項(xiàng)消費(fèi)者與出消費(fèi)品,或者服務(wù)的售貨員雙方的交易行為。為了這項(xiàng)交易中實(shí)現(xiàn)最優(yōu)勝的結(jié)果,實(shí)現(xiàn)雙贏需要雙方的共讓步費(fèi)者追求價(jià)值量最高的產(chǎn)品,而商家則希望自己的品獲得最大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。為了達(dá)到二者的平衡,需要經(jīng)營(yíng)指定正確地價(jià)格戰(zhàn)略,根據(jù)市場(chǎng)上的供求情況以及消費(fèi)者消費(fèi)行為和消費(fèi)心理,合理定價(jià)。雖然人們的生活水平提,收入不斷提高,但是追求最低成本獲得最優(yōu)產(chǎn)品仍舊是多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理。因此,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,要備長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,在合適時(shí)機(jī),適當(dāng)抬高或壓低商品的格,找到市場(chǎng)的需求平衡點(diǎn),獲得更多的消費(fèi)者。3對(duì)企業(yè)銷(xiāo)戰(zhàn)略的建議最大程滿(mǎn)足消費(fèi)者需求常言道:消費(fèi)者是上。如何才能使自己的經(jīng)營(yíng)在市場(chǎng)中居于領(lǐng)先之位?首條件是最大程度上滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。不僅是在消品的價(jià)格和質(zhì)量上做到令消費(fèi)者滿(mǎn)意,在消費(fèi)者進(jìn)行消的過(guò)程中要為消費(fèi)者提供周到的消費(fèi)
咨詢(xún)、消費(fèi)解答等服,讓消費(fèi)者在感受到滿(mǎn)意度的同時(shí)提高購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的欲,增加消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)需求。做好消者的售后保障工作消費(fèi)者的消費(fèi)行為不是在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中達(dá)到滿(mǎn)意程度,更重要的是在購(gòu)買(mǎi)消品后對(duì)消費(fèi)品使用環(huán)節(jié)的認(rèn)可程度。所以,企業(yè)應(yīng)該在售調(diào)研、售后反饋、以及售后服務(wù)各個(gè)方面都做好合理的營(yíng)策略規(guī)劃,了解好消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)本企業(yè)好評(píng)度。總之,為了做好企業(yè)正確地營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,需要企業(yè)分掌握好消費(fèi)者的消費(fèi)行為的信息情況,充分做好消費(fèi)者售后保障工作。迎合時(shí)價(jià)值走向一次科學(xué)合理的消費(fèi)影響力是小的,但是整個(gè)社會(huì)合理的消費(fèi)是合理使用會(huì)的資源、能源、各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)值的重要體現(xiàn)。所以,企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的同時(shí)要做有良心的商家,生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn),也要價(jià)格合理,不欺騙消費(fèi)者。同時(shí)要制定出符合社會(huì)來(lái)發(fā)展的目標(biāo),制定正確地營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,使企業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)更加符合時(shí)代潮流,更加滿(mǎn)足消費(fèi)者所需。4結(jié)語(yǔ)現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)略是滿(mǎn)足合理營(yíng)銷(xiāo)的重要戰(zhàn)略方法在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的程中果忽視了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,
不僅會(huì)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)的消費(fèi)需求,更會(huì)使整個(gè)產(chǎn)品市
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