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文檔簡介
“一紙”告速教材目
錄一、什是“一頁紙報告二一頁紙”報的編寫則與驟(一)寫原則(二)寫步驟三一頁紙”報的主要型與用格式(一)案型(二)劃進展?fàn)顩r(三)息傳達(dá)型(四)決問題型四一頁紙”報其他編注意項(附)Ⅰ、寫告時的注意項Ⅱ、發(fā)時的注意事A3是一種標(biāo)準(zhǔn)化的思維方式,而非某種書寫技巧
一、什是“一頁紙報告所謂一頁紙報告指將報告的內(nèi)容濃縮于一頁紙內(nèi)有報告的內(nèi)容呈現(xiàn)與一張A3紙中(A3國際標(biāo)準(zhǔn)紙張的尺寸單頁報告”或“報告過濾、提煉你的思想,使其濃縮在一頁紙上、管理者閱讀這頁紙后,他們就能了解問題的來龍去脈——這就是精益的本質(zhì)。A3是一種標(biāo)準(zhǔn)化的思維方式,而非某種書寫技巧。一頁長,迫使演示者對/想展示的信息進行“挑剔”或做成”精品”,紙上每一空間都具有價值。按邏輯的流程把所有相關(guān)信息濃縮到單獨的一張紙上,以便快速評審。一種包括所有需要信息的溝通工具:在特定的提議上做出決定、在特定的問題做出決定、對一個明確的目標(biāo)的執(zhí)行情況進行溝通、對一個更大目標(biāo)的要點進行溝通。(返回目錄)二一頁紙”報的編寫則與驟(一)寫原則報告格簡化、模板、表格,欄目設(shè)計學(xué)、有輯。1、為掌握整個局勢而規(guī)劃時間;a、在寬泛的范圍內(nèi)考慮信息來源。b、依據(jù)事實而不是觀點來書寫報告。c、考慮長期的影響2、確定你需要那種3告,為你的讀者著想,考慮他們的需要和對問題背景的了解。3、將報告與公司的價值觀和哲學(xué)觀聯(lián)系起來。4、使報告具有邏輯順序。5、惜墨如金,盡可能使用圖表和可視化的方法來書寫報告
6、具體一些,并且避免使用簡寫術(shù)語。7、考慮每部分的可讀性,為此來幫助你書寫3報告。(二)寫步驟1、按照報告的主題,選擇一個故事模版決定你的報告的目的:你是希望得到允許來繼續(xù)工作嗎(提議型)你是試圖解決問題嗎(問題解決型)你是對新的情況進展做一個匯報嗎(更新情況型)你是分享新信息嗎(信息分享型)2、根據(jù)報告的內(nèi)容,分類進行羅列,清晰的列出幾大部分3、簡化內(nèi)容,達(dá)到清晰、簡明詳細(xì)查看每一部分的信息并自我提問:我能用更少的信息講述嗎我們能用不同的方式展示信息以便更好地闡明觀點嗎(例如:表格、圖表)4、仔細(xì)檢查每一步退回一步,瀏覽整個報告:有無拼寫錯誤嗎是在講述一個故事嗎是否簡單明了我是否得出結(jié)論我的建議是什么我是否達(dá)到了我的目的(返回錄)
三一頁紙”報的主要型與用格式(一)案型用來提出一個方案或者新的設(shè)想不僅是一個建議必須包括一個清晰的執(zhí)行計劃、解決的問題及時間表。結(jié)構(gòu):舉例:
(二)劃進展?fàn)顩r用于說明正在進行中的項目狀況,這類A3報告需要最近行動進展信息;項目的目標(biāo)是什么怎樣與目標(biāo)聯(lián)系起來實際開展?fàn)顩r與計劃時間的對比如何有些什么問題需要解決今后的工作如何進行結(jié)構(gòu):(三)息傳達(dá)型目的在于傳達(dá)信息,比如競爭對手或豐田內(nèi)部的信息,信息的形式很自由,版面設(shè)計和表現(xiàn)方式等留給作者發(fā)揮。結(jié)構(gòu):
(四)決問題型公司沒有滿足計劃、目標(biāo)時。那么就一定存在某些問題。這種需要對計劃—實施—檢查—執(zhí)整個過程進行溝通其中隱含的是豐田問題的解決方法,即使目標(biāo)明確、當(dāng)前狀況的數(shù)據(jù)、對根本原因的詳細(xì)分析、尋找對策以及衡量執(zhí)行情況續(xù)跟蹤必須包括驗證對策行動的有效性來將采取的行動以及驗證過程中吸取的教訓(xùn)等。結(jié)構(gòu):舉例:四一頁紙”報其他編注意事項(返回目)Ⅰ、寫報時的注意事項在寫報告時首先應(yīng)該知道的一點,就是要“站在對方的立場上一點,做以下闡述:(1讀者并不具備初步知識:讀報告的人對于自己職場的狀況,不具備初步知識的情況很多。*:對部門內(nèi)的專業(yè)術(shù)語要增加易理解的補充說明。(2論點的論述要簡明扼要:什么東西是什么如何做像這樣各部分在整體上的聯(lián)系,即簡明扼要地闡述論點是非常重要的。*:最好是先確定整體的骨架,然后再明確各部分著重寫什么
(3寫得太多會使人失去閱讀的興趣:整張紙上如果密密麻麻地寫滿字,則不容易讀出重點,因此使人變得失去興趣。*:在書寫數(shù)量上努力控制在讀者能理解基礎(chǔ)上的最小限度。(4一看就明白:如果是寫在一張A3上的報告,要求用眼看一分鐘就可以明白它想說明的是什么。*:可對該部分重點文章或數(shù)字進行特寫。(一)關(guān)全盤的布局(1決定大概的布局,然后給各部分分配空間。*:重要度高的部分要多給空間。(2留有適當(dāng)?shù)目瞻祝3诌m度的占有率。*:從左邊邊界密密麻麻地寫到右邊邊界,這樣非常不容易讀,一般采的頁面被認(rèn)為是最容易讀的。(3各部分用方框框起來,并加上箭頭。*:這樣的話,整體的流程就容易理解了。(4各部分的排列,以“從左向右下”較易讀。(5紙張的右側(cè)必須留出2cm位置。*:是為了裝訂成文件時打孔用的空間。(二)關(guān)在易讀上下功夫(1各部分前要標(biāo)注序號大標(biāo)題:Ⅰ、Ⅱor、2等中標(biāo)題①、②等小標(biāo)題:(2重點可用粗體字或大字書寫,起到強調(diào)的作用。(3數(shù)字一般保留3位數(shù)字程度。,500------約350萬元(4活用表格、圖形、曲線,便于看懂。*:比起文章來,具有易理解、書寫量少的優(yōu)點。Ex.全體有200個,A有個,占45%;B有60個,占30%;C個,占;(5同表格相比,圖形、曲線的易看懂,效果要大一些。附件一,形曲線的種類及用途
附件二:形(曲線)的畫法1據(jù)目的的不同選擇合適的圖形。2上易懂的標(biāo)題。3上序列號。4據(jù)的出處、調(diào)查方法等特別記錄事項要寫上“注明5須注明單位(不能忘記“6度和劃線要畫清楚。7果有很多線同時出現(xiàn)的話,一定要想辦法使它容易看明白。附件三:圖形和曲線時的注意項(三)如寫出簡明易懂的文章1要簡潔,刪除無用的修改性語言2回避長句,盡可能分條列項3要具體,避免抽象的表現(xiàn)4要直截了當(dāng),避免迂回繁瑣(雙重否定等)5采用能動態(tài),避免被動的表現(xiàn)6給專業(yè)用語加上簡明的補充說明7在一句話中不要重復(fù)使用同一詞語8文體要統(tǒng)一Ⅱ發(fā)時注事
1于事前的準(zhǔn)備(1確定發(fā)言的重點:a.確定哪部分為一帶而過,哪部分重點地詳細(xì)說明。b.明確哪張圖的哪部分進行說明。(2一定進行試講(排練)a.能否在規(guī)定時間內(nèi)講完;b.第三者(專業(yè)外人士)能否容易聽懂;c.是否有講話時的不良習(xí)慣例如,這個……,……,嗯……等。2關(guān)于發(fā)言的方法(1遵守規(guī)定的時間10分鐘的情況下,在9-11鐘內(nèi)講完。(2講話要讓人容易理解:a.聲音要洪亮,注意把句尾的話講清楚;b.講話要有節(jié)奏;c.在您想強調(diào)的部分要放大聲音,或放慢速度進行;d.避免使用曖昧的講法;例”的表現(xiàn)方式會給人的結(jié)果尚不明確的印象。要想清楚地表現(xiàn)出結(jié)果請用“…是…”的判斷句式。e.請選擇恰當(dāng)?shù)摹敖永m(xù)用語例:根據(jù)對以上原因的分析,得出以下對策(3
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