2023年急診科年度工作方案3篇

2023年急診科年度工作方案3篇工作方案是對肯定時期內(nèi)的工作進行支配和方案時，提前制定工作方案。事實上，有很多不同類型的工作方案，不僅有時間長度，而且有范圍大小。以下是為大家整理的關(guān)于2023年急診科年度工作方案的文章3篇,歡迎品鑒！

【篇1】2023年急診科年度工作方案

為適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)進展的需要，充分調(diào)動科室護理人員樂觀性，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿足度，擬定以下工作方案：

一、抓好護理業(yè)務(wù)建設(shè)

1、制定培訓(xùn)方案，分層次培訓(xùn)與考核，考核要求人人合格。

2、每月三次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護理查房。實行輪番主講，相互學(xué)習(xí)，共同提高。

3、疑難危重病組織爭論學(xué)習(xí)，熬煉樂觀性、主動性。

4、不定期對急救操作進行抽查，使人人能夠嫻熟、正確使用。

5、每周一次晨會提問，強化理論學(xué)問。

二、增加服務(wù)意識，提高滿足度

1、增加工作責任心，注意細節(jié)服務(wù)，增加主動服務(wù)意識。

2、堅持每月進行一次工休會及滿足度調(diào)查，獵取病人需求反饋信息，準時提出整改措施。

3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康訓(xùn)練，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任。

三、加強護理質(zhì)量與安全管理

1、進一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案，搶救流程，強化學(xué)習(xí)，加強安全防范意識。

2、每月一次安全學(xué)問學(xué)習(xí)，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患準時分析與整改，避開不良大事的發(fā)生。

3、明確各自的質(zhì)控點，準時發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

4、搶救儀器、藥品專人管理，定點放置，班班檢查，準時發(fā)覺問題排解故障，保證搶救設(shè)備、藥品完好率達100%。

5、增加院前急救設(shè)備，提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。

6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。

7、加強院感相關(guān)學(xué)問學(xué)習(xí)，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用與監(jiān)測，杜絕院感發(fā)生。

四、帶教與連續(xù)訓(xùn)練

1、由總帶教制定帶教方案，督促各帶教老師按方案執(zhí)行。

2、新護士嚴格按方案培訓(xùn)，加強入科崗前培訓(xùn)，樹立愛崗敬業(yè)精神。

3、連續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學(xué)習(xí)，更新學(xué)問，提高護理水平。

4、鼓舞護士樂觀總結(jié)撰寫工作閱歷論文。

五、加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)作，對存在看法分歧準時溝通、化解，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。

【篇2】2023年急診科年度工作方案

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1.不斷強化護理安全訓(xùn)練，將工作中的擔心全因素準時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例爭論借鑒，使護理人員充分熟悉差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.進一步規(guī)范護理文書書寫，削減安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、精確?????、準時完整，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

7.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識訓(xùn)練，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好訓(xùn)練指導(dǎo)及安全防范措施。

三、加強三基培訓(xùn)方案，提高護理人員整體素養(yǎng)。

1.每季度進行心肺復(fù)蘇演示，熟識把握急救器材及儀器的使用。

2.常常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急力量。

【篇3】2023年急診科年度工作方案

一、全年各項護理工作量及工作達標狀況

1、工作量：急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)例。護理留觀病患人次。出車車次。處理突發(fā)大事次。

2、工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿足度。護理技術(shù)操作考核合格率

二、加強護理人員服務(wù)意識，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強化服務(wù)理念全科護士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和爭論，培育護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種沖突和分歧，共同構(gòu)建護患之間相互信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿足度達99.1%.

2、以人為本，充分滿意病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，供應(yīng)紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，準時進行分診，對急危重患者實行使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，削減候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡察及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、準時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病患達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對患者的看法及在工作中出現(xiàn)的問題進行爭論整改，不斷提高服務(wù)形象。

三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實狀況。

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，削減交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)覺存在問題，準時反饋并爭論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，照實反饋人員層級力量，使護理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作力量定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理安排使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病患就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。

5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作留意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及連續(xù)訓(xùn)練

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷爭論次，操作培訓(xùn)項。

2.其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品學(xué)問，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成果良好。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)方案，支配了護士到ICU進修學(xué)習(xí)危重病患護理，支配年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進行三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變力量，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.依據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的使用力量，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例爭論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級力量評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)訓(xùn)練。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培育護士評判性思維，提高護理人員素養(yǎng)，保證護理質(zhì)量。

護理實習(xí)生帶教同學(xué)帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救協(xié)作演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的全都好評。今年順當完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)，協(xié)作醫(yī)療開展專科進展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，