五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用五常法的定義五常法是用來(lái)創(chuàng)造和維護(hù)良好工作環(huán)境的一種有效管理方法，包括常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。

五常法的來(lái)源五常管理法的名稱是源自五個(gè)不同的日文漢字詞匯，因?yàn)槠淞_馬拼法的第一個(gè)字母都是字母“S”所以又被稱為“5S”管理法。Seiri：常清理Seiton：常整頓Seiso：常清潔Seiketsu：常維持Shitshke：常自律五常管理法——5S管理

中文英文例子常組織：Structuries

刪除過(guò)時(shí)的工作程序

常整頓：systematise

30秒內(nèi)就可找到要找的文件常清潔：sanitise

個(gè)人清潔衛(wèi)生責(zé)任

常規(guī)范：Standardise

儲(chǔ)藏的透明度常自律：self-discipline

養(yǎng)成良好習(xí)慣五常法實(shí)效案例一五常法實(shí)效案例二1S——常組織(簡(jiǎn)化：判斷出工作所必需與非必需的物品）定義：判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降到最低程度，將非必需的物品清理掉。目的：把空間騰出來(lái)活用并防止誤用。2S——常整頓（優(yōu)化：旨在研究提高工作效率的方法）定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量，明確標(biāo)識(shí)的擺放整齊。目的：整齊、有標(biāo)識(shí)，不用浪費(fèi)時(shí)間尋找東西（30秒之內(nèi)能找到要找的東西）EasytoFind易于尋找EasytoUse便于使用EasytoPutBack便于放回3S——常清潔（凈化）定義：清除工作場(chǎng)所各區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài)，防止污染的發(fā)生。目的：環(huán)境整潔、明亮，保證取出的物品能正常使用。4S——常規(guī)范（量化.制度化）定義：連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅(jiān)持前面的3S活動(dòng)。一句話就是養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣，并輔以一定的監(jiān)督措施。目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果。5S——常自律（內(nèi)化）定義：要求人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。目的：改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范、認(rèn)真的習(xí)慣。為什么要在護(hù)理管理中推廣使用五常管理法（一）護(hù)理管理的特點(diǎn)1.病人個(gè)體的差異性2.護(hù)理工作的連續(xù)性3.治療時(shí)間的及時(shí)性4.工作之間的協(xié)調(diào)性5.質(zhì)量要求的嚴(yán)格性6.技術(shù)服務(wù)的藝術(shù)性為什么要在護(hù)理管理中推廣使用五常管理法（二）護(hù)理工作任務(wù)繁重（三）醫(yī)院現(xiàn)有的客觀條件（四）護(hù)士個(gè)人素質(zhì)有差異性（五）護(hù)理工作的任何工作場(chǎng)所都存在一些需要常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的事情。為什么要在護(hù)理管理中推廣使用五常管理法1.病房的陪人管理2.工作環(huán)境的管理3.設(shè)備（工具）放置與設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)4.現(xiàn)場(chǎng)通道不暢5.護(hù)理人員儀容不整為什么要在護(hù)理管理中推廣使用五常管理法（六）經(jīng)常會(huì)有臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象：1.突擊搞衛(wèi)生迎接檢查2.突擊補(bǔ)填記錄應(yīng)付檢查3.突擊做基礎(chǔ)護(hù)理4.突擊清理?yè)尵溶嚒⑺幑竦茸?999年始，廣東省人民醫(yī)院等醫(yī)療行業(yè)將“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作。在2003年1月份以來(lái)，河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院，在護(hù)理工作中試運(yùn)行“五常法”。五常法的實(shí)質(zhì)內(nèi)容常組織：將物品分類常整頓：定量定位常清潔：定期定人進(jìn)行清掃活動(dòng)常規(guī)范：立法、制定制度常自律：以身作則，互相合作

五常法的具體實(shí)施（一）ⅠS---常組織

簡(jiǎn)化：判斷出工作所必需與非必需的物品1.對(duì)所在工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查2.制定需要和不需要的判定基準(zhǔn)3.清除不需要物品4.調(diào)查需要物品的使用頻率，決定日常用量5.根據(jù)物品的使用頻率進(jìn)行分層管理

正確區(qū)別常用與非常用1.將常用的物品放在容易取到的地方，柜內(nèi)最高、最低層存放非常用的物品，最方便的高度是肩膀至膝蓋，最好是腰部，考慮物品的重量及物品的高度。2.六個(gè)月至一個(gè)月才用一次的物品放在離工作現(xiàn)場(chǎng)較地方的地方。3.將不需要的物品的丟棄或放回倉(cāng)庫(kù)。4.私人物品減少或集中放置。五常法的具體實(shí)施（二）2S---常整頓

優(yōu)化：旨在研究提高工作效率的方法1.對(duì)可供放物的場(chǎng)所和物架進(jìn)行統(tǒng)籌（劃線定位）2.將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊（規(guī)定放置方法）3.所有物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)（目視管理重點(diǎn)）

達(dá)到整頓的四個(gè)步驟1.分析現(xiàn)狀2.物品分類3.儲(chǔ)存方法4.貫徹儲(chǔ)存原則通常30秒內(nèi)找不到物品的原因

1.未合理分類2.無(wú)醒目的標(biāo)志3.無(wú)人定期整理補(bǔ)充4.不知存放在哪里

丟與不丟常整頓的原則1.將工作范圍劃分區(qū)域，落實(shí)區(qū)域責(zé)任人2.保持存量最低水平3.制定先進(jìn)先出的制度4.任何物品有個(gè)名、有個(gè)家5.提供適當(dāng)?shù)奈锛芗疤葑?.保持通道通暢，光線充足，注意濕度及溫度7.清除不必要的門、蓋、鎖8.特別要注意一些小件物品的放置9.及時(shí)清除過(guò)期物品五常法的具體實(shí)施（三）3S---常清潔

凈化

1.建立清潔責(zé)任區(qū)——清潔要領(lǐng)（1）對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行全面大清掃，包括地面、墻壁、桌面、物架等地方都要清掃（2）注意清潔隱蔽的地方，要是清潔更容易，盡量使物品高地放置（3）儀器設(shè)備每次用完都要清潔干凈并上油保護(hù)（4）破損的物品要清理好（5）定期進(jìn)行清掃活動(dòng)。2.履行每個(gè)人的清潔責(zé)任★★謹(jǐn)記：清潔并不是單純的弄干凈，而是用心來(lái)做。

五常法的具體實(shí)施（四）4S——常規(guī)范

量化、標(biāo)準(zhǔn)化1.認(rèn)真落實(shí)前面3S工作2.責(zé)任區(qū)域明確并落實(shí)到人3.視覺管理和透明度4.制定檢查方法和標(biāo)準(zhǔn)5.維持5S意識(shí)：堅(jiān)持上班5S一分鐘，下班前5S五分鐘，時(shí)刻不忘5S?！铩镏?jǐn)記：不搞突擊，貴在堅(jiān)持和維持！常規(guī)范技巧——（1）視覺管理（2）增加透明度（3）制定標(biāo)準(zhǔn)1S、2S、3S是短期行為，可以一鼓作氣做出成績(jī)。制度要切實(shí)可行五常法的具體實(shí)施（五）5S——常自律

內(nèi)化

1.持續(xù)推動(dòng)前4S直至習(xí)慣化2.制定共同遵守的規(guī)則和制度3.持之以恒：堅(jiān)持每天應(yīng)用五常法，使五常法成為日常工作的一部分4.加強(qiáng)五常法管理，每月一周為“5S加強(qiáng)周”，納入質(zhì)量檢查內(nèi)容。

如何提高護(hù)理人員的自律性1.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)化每個(gè)人按照規(guī)定行事的理念，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場(chǎng)所2.教導(dǎo)每個(gè)人做事的方式，常自律比守紀(jì)律更重要﹔3.提醒護(hù)士五常法是個(gè)無(wú)止境的活動(dòng)，引導(dǎo)護(hù)士積極參與，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策4.建立檢查監(jiān)督，注重實(shí)效。下班前的5min五常法

組織：拋掉不需要的東西回倉(cāng)庫(kù)整頓：把所有用過(guò)的文件、工具、儀器以及私人用品都?xì)w位放置。清潔:擦凈自己用過(guò)的工具、物品、儀器和臺(tái)面并清潔地面。規(guī)范：固定可能脫落的標(biāo)簽，檢查整體是否保持規(guī)范，不符合的及時(shí)糾正。自律：今天的事今天做，本班的事本班做。檢查本班工作是否完成，儀容儀表和整潔度，預(yù)備明天的工作。

五常法的精髓內(nèi)涵工作常組織天天常整頓環(huán)境常清潔事物常規(guī)范人人常自律護(hù)理五常管理的重要意義1.為患者提供整潔、安靜、安全、舒適的治療環(huán)境2.使護(hù)士養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到工作有條理、有次序3.舒適整潔的工作環(huán)境能使護(hù)士保持愉快的心情，有利于提高工作效率4.減少失誤的機(jī)會(huì)5.減少浪費(fèi)6.增強(qiáng)護(hù)士安全意識(shí)，保障護(hù)理安全7.確保護(hù)理醫(yī)療質(zhì)量8.護(hù)士自律性是達(dá)到病室環(huán)境整潔、安靜