組織職能與護(hù)理管理應(yīng)用

第四章

組織職能與護(hù)理管理應(yīng)用文山市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握組織的概念、組織的要素，組織文化的概念，護(hù)理組織文化的建設(shè)途徑熟悉組織設(shè)計(jì)的概念、要求及步驟了解組織文化的特點(diǎn)、功能，我國(guó)衛(wèi)生組織系統(tǒng)及護(hù)理組織系統(tǒng)概況組織職能是管理的一項(xiàng)的基本職能，是進(jìn)行人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制的重要前提。

護(hù)理組織是醫(yī)院的重要組成部分，為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)任務(wù)必須具備完善的護(hù)理組織機(jī)構(gòu)，并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度發(fā)揮其在醫(yī)院中的作用第一節(jié)概述

一、組織的基本概念一般意義的組織：泛指各種各樣的社團(tuán)、企事業(yè)

位，是人們進(jìn)行合作活動(dòng)的必要條件。

管理學(xué)意義的組織：是指按照一定目標(biāo)，程序和規(guī)

則組成的多層次、多崗位及具

有相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)。組織的四層含義:

一、組織必須是由兩個(gè)及兩個(gè)以上的

人組成的集合；

二、組織必須有共同的目標(biāo)；

-醫(yī)院的目標(biāo)以患者為中心，滿足人民群眾的健康

需求

三、組織必須有不同層次的分工協(xié)作；

四、組織必須有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任。

（二）組織的類型1、正式組織：為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，按照一定程序建立的具有明確職責(zé)和協(xié)作關(guān)系的群體。如政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校2、非正式組織：組織成員在感情融洽的基礎(chǔ)上，因共同的興趣和愛好而形成的小群體。如登山團(tuán)體、老鄉(xiāng)會(huì)

二、組織的基本要素

1、目標(biāo)與任務(wù)要素

目標(biāo)是組織成員進(jìn)行活動(dòng)的行為指南和奮斗方向，目標(biāo)確定后，組織圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行工作任務(wù)的分配，如護(hù)理任務(wù)包括院內(nèi)的、院外的

2、職權(quán)與職責(zé)要素

比如校長(zhǎng)、班主任因職位不同，職、責(zé)、權(quán)、利也不同

二、組織的基本要素

3、技術(shù)與質(zhì)量要素

4、物質(zhì)與精神要素

物質(zhì)要素包括組織內(nèi)所需物力、人力、財(cái)力精神要素如工作規(guī)范、服務(wù)理念、奉獻(xiàn)精神

5、適應(yīng)與發(fā)展要素三、組織的基本原則

1．組織目標(biāo)一致的原則

2．分工協(xié)作并存的原則

3．管理幅度適當(dāng)?shù)脑瓌t

4．管理層級(jí)最少的原則

5．職責(zé)職權(quán)對(duì)應(yīng)的原則

6．集權(quán)分權(quán)結(jié)合的原則

7．穩(wěn)定適應(yīng)平衡的原則

四、組織的職能和作用（一）組織的職能

組織的職能是為了實(shí)現(xiàn)組織的管理目標(biāo)，對(duì)人力、物力、財(cái)力、信息、時(shí)間等進(jìn)行有效組合，并進(jìn)行一定的組織活動(dòng)。（二）組織的作用

1、實(shí)現(xiàn)組織的匯聚和放大效應(yīng)

2、達(dá)到組織的資源共享

3、提高組織的管理效率第二節(jié)組織設(shè)計(jì)一、組織設(shè)計(jì)的概念管理者將組織內(nèi)各要素合理組合，建立和實(shí)施一種特定的組織結(jié)構(gòu)的過程。二、組織設(shè)計(jì)的基本類型

良好的組織結(jié)構(gòu)能夠不斷適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的改變，達(dá)到組織目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。二、組織設(shè)計(jì)的基本類型（一）直線型組織結(jié)構(gòu)-權(quán)力集中二、組織設(shè)計(jì)的基本類型（二）職能性組織結(jié)構(gòu)-分工較細(xì)二、組織設(shè)計(jì)的基本類型（三）直線參謀型組織結(jié)構(gòu)

-領(lǐng)導(dǎo)集中，職責(zé)清晰，秩序井然二、組織設(shè)計(jì)的基本類型（三）直線參謀型組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)-部門間溝通較少，協(xié)調(diào)工作較多（四）分部制組織結(jié)構(gòu)

（五）委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)

（六）其他組織結(jié)構(gòu)

三、組織設(shè)計(jì)的要求

1.統(tǒng)一2.精簡(jiǎn)3.高效

二、組織設(shè)計(jì)的基本類型四、組織設(shè)計(jì)的步驟與結(jié)果（一）組織設(shè)計(jì)的步驟（二）組織設(shè)計(jì)的結(jié)果1、組織結(jié)構(gòu)圖一般描述以下概況：權(quán)力結(jié)構(gòu)、管理范圍、人員分工、溝通關(guān)系、角色結(jié)構(gòu)、組織資源流向2、職位說明書明確規(guī)定某一特定職位的職、責(zé)、權(quán)、利3、組織手冊(cè)第三節(jié)組織文化一、組織文化的概念是組織在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、群體意識(shí)、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、管理風(fēng)格、工作作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)特色及傳統(tǒng)習(xí)慣的總和。二、組織文化的特點(diǎn)1、文化性2、整合性3、綜合性4、實(shí)踐性5、自覺性三、組織文化的結(jié)構(gòu)1、物質(zhì)文化-表層

---存在于物質(zhì)產(chǎn)品中的文化2、制度文化-中層

---存在于組織制度中的文化3、精神文化-深層

---存在于人本身的思想、觀念、言行中的文化四、組織文化的功能

1．導(dǎo)向作用

2．激勵(lì)作用

3．凝聚作用

4．約束作用

5．效率作用五、護(hù)理組織文化（一）護(hù)理組織文化的含義是指在一定社會(huì)文化的基礎(chǔ)上，形成一種具有護(hù)理專業(yè)自身特征的群體文化（二）護(hù)理組織文化的建設(shè)護(hù)理組織文化創(chuàng)建的過程：1、分析診斷-對(duì)現(xiàn)有文化進(jìn)行系統(tǒng)分析2、歸納總結(jié)護(hù)理組織文化創(chuàng)建的過程：3、自我設(shè)計(jì)4、倡導(dǎo)強(qiáng)化5、實(shí)踐提高6、適時(shí)發(fā)展注意：易接受性、群眾性、獨(dú)特性五、護(hù)理組織文化（三）營(yíng)造護(hù)理組織文化的形式1、言談舉止-教育活動(dòng)2、文字和符號(hào)-標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、書面材料3、實(shí)物形象4、視聽設(shè)備5、其他形式-（四）護(hù)理組織文化的管理第四節(jié)

我國(guó)的衛(wèi)生組織系統(tǒng)與護(hù)理組織系統(tǒng)一、我國(guó)的衛(wèi)生組織系統(tǒng)（