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文檔簡介
寫材料需要提供的三種價值筆者感到,價值感來源于自身能為他者供應(yīng)的價值。假如把我們寫材料者自身看作“乙方”,這個他者,就相當(dāng)于“甲方”,包括我們的領(lǐng)導(dǎo)、上級部門和下級受眾甚至公眾。就筆者自身閱歷來看,寫材料關(guān)鍵是能為“甲方”供應(yīng)三種價值。
一、智力價值
寫材料做的是參謀工作,也即是發(fā)揮“外腦”的功能,即代“甲方”思索。對上,起到供應(yīng)解決方案、對策建議甚至理論支撐的作用。對下,起到啟發(fā)思索、指導(dǎo)工作、教育宣傳的作用。凝聚在密密麻麻的文字中的,是“筆桿子”們大量的智力勞動價值和學(xué)問資本。
智力價值,經(jīng)常源于山窮水盡的思索,也就是能絞盡腦汁出辦法、出招數(shù)。背后是對工作實踐的熟識和對沖突問題剖析。庸常之人寫不出材料,或者說寫不出有價值的材料,根源就在于不熟識工作、不情愿思索問題,導(dǎo)致無法供應(yīng)真正的智力價值。如此制造出來的,就是一堆蒼白無力的文字垃圾,除了污染紙張、鋪張時間精力外毫無意義。
智力價值較突出的材料,一般是各類講話、文案、言論文章、綜述類、調(diào)研類等,包括一些方案或籌劃案,屬于敏捷性比擬大的,能有肯定的發(fā)揮制造空間。有的筆桿子比擬喜愛寫這類材料,就是由于寫起來有思索的樂趣,有成就感。
“筆桿子”能寫出具有較高智力價值的材料,根本在于自身有淵博的學(xué)識,這就需要多閱讀前人寫的材料,同時也要廣泛涉獵人文社科、行業(yè)領(lǐng)域和全面工作,并能有效運用規(guī)律思維,到達(dá)融會貫穿、學(xué)以致用,否則根本無法提出有價值的觀點。
二、信息價值
信息價值備受關(guān)注。有一類材料特地就叫做“信息”。眾所周知,一個組織的內(nèi)部出于工作正常運轉(zhuǎn)的需要,經(jīng)常依靠于上下行文,有時候這類材料的缺位甚至?xí)?dǎo)致工作停滯。
信息本質(zhì)是“負(fù)熵”,供應(yīng)信息是“熵減”的過程,“熵”是對混亂程度的量度。寫材料的信息價值表達(dá)在削減不確定性。
這類材料一般是報告、通知、公告、批復(fù)、說明等等。大多數(shù)用于向“甲方”供應(yīng)確定性。比方,向上級報告有關(guān)狀況、向下級明確工作事項、向公眾宣布某些事情、對請示做出回應(yīng)、對問題或大事做出說明等,其根本要旨都是在消退不確定性。
這些年我們看到一些公文,讀了給人“聽君一席話,如聽一席話”之感,堪稱“廢話文學(xué)”。緣由就是供應(yīng)給“甲方”對信息量過少,沒有消退足夠的不確定性,給人太多的懷疑和想象空間,甚至讓人讀了不知道如何落實。
一些下級上報的材料也是如此,由于工作的不扎實,導(dǎo)致無事可報,于是把信息價值當(dāng)成智力價值或者下文要談的心情價值,報上去的材料充滿著談?wù)?、夾雜著感情甚至是泛泛的空談。
這就回到偉人的那句話:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?!庇捎谖唇?jīng)調(diào)查,便把握不到有價值的信息,發(fā)出的言、寫出的材料便沒有實質(zhì)意義或現(xiàn)實可操作性。
供應(yīng)信息價值的關(guān)鍵,還是在于扎實的工作,對事情有足夠的討論了解。在此根底上,假如能開掘到與已知狀況更多的不同、更深層次的差異或更具特色的事實則更佳,用流行的話說,就是要有“干貨”。一篇材料假如能稱得上“干貨滿滿”,那就是一篇飽含信息價值的材料了。
三、心情價值
現(xiàn)在有個詞很火,叫“心情勞動”。意思是在工作中呈現(xiàn)某種心情以到達(dá)工作目的。據(jù)說其對人的精力消耗不行小覷,對于某些崗位如辦公室主任、文秘、綜合處科室負(fù)責(zé)人等等,也是一項繁重的勞動。
“心情價值”,一般指的是引起正面心情的力量和效果。筆者認(rèn)為,其本質(zhì)上,也是寫材料中的“心情勞動”的凝聚。
特殊是演講類、評論類、新聞類材料,通常飽含著濃烈的心情,有的亢奮、有的感動、有的昂揚、有的動聽、有的哀沉、有的嚴(yán)厲、有的活潑,等等。
這些類型的材料,需要為受眾供應(yīng)相當(dāng)程度的心情價值,否則很難到達(dá)預(yù)期效果,甚至可能起到反作用。試想,當(dāng)演說者在臺上念著干巴巴的講話稿,聽眾在臺下聽得昏昏入睡;又或者閱讀者讀到一篇“沒有感情,全是技巧”的硬邦邦的文件或材料,場面肯定是極為為難的,甚至?xí)谑潞髮栴}歸咎于寫材料的人。這就對筆桿子們“制造心情”提出了很高要求。
我們甚至可以這么說,寫材料是直接付出心情的勞動,沒有極高的情商,很難寫好材料。
要供應(yīng)良好的心情價值,自身必需要有足夠的“心情資源”。許多筆桿子的閱歷說明,在心情消沉的時候,總是難以下筆千言。與事務(wù)性工作能機(jī)械完成極為不同的是,寫材料真的需要“好心情”。而好的材料,往往像好的文學(xué)作品一樣,出自心情飽滿的狀態(tài)。
幸運的是,這種良好的心情狀態(tài),肯定程度上我們可以人造出來。
比方,有的大筆桿子寫材料特別依靠煙、茶、咖啡、檳郎甚至酒,這是化學(xué)方法。
還有比擬安康的,喜愛跑步中思索、漫步后下筆、運動后加班,讓身體機(jī)能保持良好狀態(tài),這是生物學(xué)方法。
還有的像作家一樣,喜愛到咖啡館、茶餐廳里構(gòu)思,在人多嘈雜卻又與己無關(guān)的環(huán)境里旁若無人地深度思索,這是環(huán)境構(gòu)建法。
有的喜愛與同事“頭腦風(fēng)暴”、集思廣益,有的喜愛收集一大堆參考資料、積聚底氣,這是場外支持法。
這些方法,其本質(zhì),是增加我們起筆的信念。
我們往往也看到,培育一個寫材料的新人,很需要鼓舞和表揚,抓住并點出他行文思維里的閃光點,以此鼓勵他連續(xù)妙筆生花。這是賜予他信念和“好心情”的有效方法。
如何讓材料看起來有豐沛飽滿的心情,良好的修辭特別重要,建議初學(xué)者學(xué)一些修辭學(xué)。此外,也可以從運用排比句這個利器入手。
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