工程的項(xiàng)目部績效考核方案設(shè)計(jì)

為全面客觀地評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目部員工的工作，幫助員工提高素養(yǎng)實(shí)力及工作效率，提高員工在工作中的主動(dòng)性和主動(dòng)性，全面實(shí)行公司戰(zhàn)略以及各項(xiàng)管理制度和工作支配，同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、培訓(xùn)、晉升等供應(yīng)精確、客觀的依據(jù)，特制定工程項(xiàng)目部績效考核方案。

無憂商務(wù)網(wǎng)制定的工程項(xiàng)目部績效考核方案專輯包括了工程部、工程預(yù)算部、工程售后部、施工項(xiàng)目部等部門的績效考核方案，以及工程部部長、項(xiàng)目經(jīng)理、工程技術(shù)人員等工程項(xiàng)目部各級(jí)人員的績效考核方案，為工程項(xiàng)目部制定績效考核方案供應(yīng)了可借鑒的實(shí)例，是績效管理人員的必備文件。

工程項(xiàng)目部績效考核方案示例：一、績效考核的目的不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，供應(yīng)公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；不斷提高公司員工的工作實(shí)力，改進(jìn)工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動(dòng)性和主動(dòng)性；二、績效考核的原則

（一）公開原則

通過協(xié)商確定績效考核的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地削減考核者和被考核者之間的績效認(rèn)知差別，公開績效考核的結(jié)果，使績效考核工作規(guī)格化、制度化。

（二）客觀原則

績效考核必需用事實(shí)說話，切忌主觀臆斷?？冃Э己说哪康闹皇且龑?dǎo)員工改進(jìn)工作，為此必需避開人與人過分攀比，破壞團(tuán)隊(duì)精神。

（三）重視反饋原則

績效考核過程中，績效考核之后，考核人員要與被考核人員進(jìn)行全面的溝通，把結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)聽取被考核者的看法，剛好發(fā)覺問題并解決。

三、適用范圍

本制度適用于工程部全部員工，但下列人員除外。

1.工程外包人員。

2.試用期員工。

3.公司因工程須要臨時(shí)聘請的員工。

4.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。

5.雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及員工職業(yè)規(guī)劃

（一）、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

1.、本制度所指薪酬，是指每月定期發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金、津貼福利，以及年度獎(jiǎng)金。

2、隨著公司考核制度的逐步完善和員工績效意識(shí)的加強(qiáng)，將最終引入績效工資考核，以更好體現(xiàn)員工價(jià)值，促進(jìn)員工發(fā)展和公司發(fā)展的有機(jī)結(jié)合

（二）、職業(yè)規(guī)劃

1、晉升級(jí)別：工程助理→初級(jí)工程員→經(jīng)理助理→部門經(jīng)理→總經(jīng)理

公司新人先從工程助理做起，轉(zhuǎn)正后員工按初級(jí)工程員（主要負(fù)責(zé)公司指定客戶）、經(jīng)理助理（獨(dú)立開發(fā)業(yè)務(wù)）、部門經(jīng)理（業(yè)績突出，能管理下屬業(yè)務(wù)員)、總經(jīng)理等發(fā)展。

2、晉升標(biāo)準(zhǔn)：假如符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：

1)、職業(yè)道德良好2)、工作業(yè)績突出3)、工作實(shí)力強(qiáng)4)、熟識(shí)擬晉升職務(wù)工作5)、年度考核業(yè)績達(dá)到要求6)、完成規(guī)定培訓(xùn)積分

3、工資職級(jí)、級(jí)差設(shè)置：為了工程部人員的職業(yè)發(fā)展，工資標(biāo)準(zhǔn)分為5等3級(jí)。每一級(jí)別設(shè)置不同檔別。

崗位進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：原則上，處于某一職等的員工進(jìn)級(jí)時(shí)從所處職等的中級(jí)和低級(jí)處進(jìn)起。因?yàn)閸徫粌r(jià)值不同，處于同一個(gè)職等的員工的起薪標(biāo)準(zhǔn)不肯定相同

詳細(xì)結(jié)構(gòu)，如下表所示。

工程部人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)表職等崗位1級(jí)2級(jí)3級(jí)總經(jīng)理5500元6500元7800元部門經(jīng)理3600元4000元4500元經(jīng)理助理2500元2800元/初級(jí)工程員1500元1800元/工程助理1200元1300元/

4、.試用期工資確定。員工入職時(shí)，均按試用期1級(jí)確定其薪資，如入職員工由相關(guān)行業(yè)(企業(yè))轉(zhuǎn)來或業(yè)務(wù)實(shí)力突出者，經(jīng)總經(jīng)理核批后可在同職級(jí)內(nèi)作相應(yīng)調(diào)整。

5、.轉(zhuǎn)正定級(jí)。員工轉(zhuǎn)正后，一般按一般業(yè)務(wù)員1級(jí)予以定級(jí)。

6、進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)每三個(gè)月績效考核的平均分值或年度績效考核的總得分來判定。

7、工程部負(fù)責(zé)人依據(jù)所屬部門員工的工作實(shí)力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正及定級(jí)、晉級(jí)看法，并報(bào)總經(jīng)理同意。

五、績效考核組織

①公司成立考核小組，對(duì)工程部所屬人員進(jìn)行考核?？己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、工程公司主管和人力資源部組成?？荚u(píng)結(jié)果由人力資源部負(fù)責(zé)匯總，人力資源部依據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績效。

②考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門是公司工程部。工程部主管負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作，考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。于20日前將考核結(jié)果報(bào)人事部備案。

六、考核周期

考核分為月度考核、年度考核。

月度考核即每月進(jìn)行一次，考核工程部人員當(dāng)月的工作業(yè)績狀況?？己藭r(shí)間為下月10日~20日。

年度考核一年開展一次，考核工程部人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績?？己藢?shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。

七、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)（月度、年度）

對(duì)工程人員的考核主要包括工作績效、工作實(shí)力、工作看法三部分內(nèi)容，其權(quán)重分別設(shè)置為：工作績效占70%；工作實(shí)力占20%；工作看法占10%?？紤]到每月的指標(biāo)完成狀況的不同及為了更好地把握考核的量化及最終的客觀真實(shí)，月度和年度的關(guān)鍵績效指標(biāo)有所不同。其詳細(xì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表：

工程部項(xiàng)目主管月度績效考核表被考核人姓名

職位

部門

考核人姓名

職位

部門

考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)初評(píng)復(fù)核工作業(yè)績業(yè)務(wù)指標(biāo)工程業(yè)務(wù)承接數(shù)量20%

承接工程毛利潤10%

客戶跟蹤10%

管理指標(biāo)工程成本限制2%①考核期內(nèi)工程項(xiàng)目班組人工費(fèi)（以部門經(jīng)理以上測算總和的平均數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)）。標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)加1~5分。

②施工項(xiàng)目的鋼管損失比例在

3

‰以下

③施工項(xiàng)目扣件的損失比例在

3~5

%以下

以上②~③項(xiàng)超出規(guī)定比例扣該項(xiàng)1~10分。節(jié)約在規(guī)定比例之內(nèi)加1~10分。

工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)率2%①工程質(zhì)量符合項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)。沒達(dá)到要求扣該項(xiàng)5分?？己似趦?nèi)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)為：區(qū)標(biāo)加

0.5分，市標(biāo)加

1

分，省標(biāo)加

2

分。

②以工程項(xiàng)目方供應(yīng)的每月的《看法建議表》為標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)子項(xiàng)目出現(xiàn)一次不合格扣

1分，建議欄綜合評(píng)價(jià)好加1分，差減1分。

材料利用率2%①材料利用率應(yīng)在100%（以每個(gè)項(xiàng)目編制前材料預(yù)算為準(zhǔn)），超出減1~5分。節(jié)約加1~3分。

催取進(jìn)度款2%①考核期內(nèi)施工項(xiàng)目按合同進(jìn)度款清包催取80%為標(biāo)準(zhǔn)、雙包催取70%為標(biāo)準(zhǔn)。每超出加1~5分。每遞減扣1~5分。

②依據(jù)合同條款，清包和雙包結(jié)算款分別在3個(gè)月和6個(gè)月后結(jié)清。每超出加1~5分。每遞減扣1~5分。

項(xiàng)目施工進(jìn)度

支配按時(shí)完成率

考核期內(nèi)每月按工程進(jìn)度完成在

100%以上。完成加1分，由于主管緣由未剛好跟上扣1~5分。

客戶有效

投訴次數(shù)

客戶對(duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)

限制在

1次以內(nèi).沒有投訴加1分，每出現(xiàn)一

次投訴扣1~3分。（有效投訴指甲方對(duì)主管人員交底后拒不執(zhí)行時(shí)發(fā)生的投訴）

工程平安事故

發(fā)生的次數(shù)

考核期內(nèi)工程施工平安事故（包括工地員工斗毆）。無平安事故加1~5分，每發(fā)生一次扣1~5分。無平安事故加1分。（平安事故分三個(gè)等級(jí)，一般扣1~3分，損失5萬以上扣三分，損失10萬以上扣5分）

工

作

能

力專業(yè)學(xué)問5%①嫻熟駕馭本崗位所具備的專業(yè)學(xué)問，但對(duì)其他相關(guān)學(xué)問了解不多

②嫻熟駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問及其他相關(guān)學(xué)問

分析推斷實(shí)力5%①較弱，不能剛好地做出正確的分析與推斷

②一般，能對(duì)問題進(jìn)行簡潔的分析和推斷

③較強(qiáng)，能對(duì)困難的問題進(jìn)行分析和推斷，但不能敏捷運(yùn)用到實(shí)際工作中來

④特別強(qiáng)，能快速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的推斷，并能敏捷運(yùn)用到實(shí)際工作中，取得較好的銷售業(yè)績

溝通實(shí)力5%①能較清楚地表達(dá)自己的想法

②有肯定的勸服實(shí)力

③能有效地化解沖突

④能敏捷運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

敏捷應(yīng)變實(shí)力5%①思想比較保守，應(yīng)變實(shí)力較弱

②有肯定的敏捷應(yīng)變實(shí)力

③應(yīng)變實(shí)力較強(qiáng)，能依據(jù)客觀環(huán)境的改變敏捷地實(shí)行相應(yīng)的措施

工

作

態(tài)

度員工出勤率4%①員工月度出勤率達(dá)到100%，得滿分，遲到一次扣1分（3次及以內(nèi)）

②月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為0

日常行為規(guī)范3%違反一次，扣1分

學(xué)習(xí)與責(zé)任感3%①工作馬虎，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作看法極不仔細(xì)

②自覺地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤有時(shí)推卸責(zé)任

③自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

④除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作

考核人復(fù)核簽字：日期：簽字：日期：

年度關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1工程質(zhì)量優(yōu)良率年度

工程部2項(xiàng)目施工進(jìn)度

支配按時(shí)完成率年度

工程部3項(xiàng)目成本預(yù)算階段執(zhí)行評(píng)估報(bào)告提交剛好率年度

工程部4工程竣工驗(yàn)收

一次性通過率年度

工程部5客戶有效

投訴次數(shù)年度客戶對(duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)工程部6工程平安事故

發(fā)生的次數(shù)年度考核期內(nèi)各工程項(xiàng)目發(fā)生平安事故的總數(shù)工程部7工程技術(shù)資料歸檔率年度

工程部

工程部人員年度績效考核表被考核人姓名

職位

部門

考核人姓名

職位

部門

考核

項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)初評(píng)復(fù)核工作業(yè)績定量指標(biāo)部門工作

支配完成率15%考核期內(nèi)部門工作支配完成率達(dá)100%.每遞減5%該項(xiàng)扣3分。

工程質(zhì)量優(yōu)良率8%工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)100%。每遞減5%扣2分。

項(xiàng)目施工進(jìn)度

支配按時(shí)完成率8%項(xiàng)目施工進(jìn)度支配按時(shí)完成率達(dá)100%。每超過5%，扣該項(xiàng)2分。

工程竣工驗(yàn)收

一次性通過率6%工程竣工驗(yàn)收一次性通過率達(dá)100%。每遞減10%扣該項(xiàng)2分。

催取進(jìn)度款6%①?zèng)Q算余款按時(shí)催取完成100%，加2

②年度按合同催款每低于10%，扣該項(xiàng)2分

工程質(zhì)量合格率6%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100%.出現(xiàn)一次良好扣2分，出現(xiàn)不合格該項(xiàng)不得分。

單位工程利潤6%單位工程利潤按2元/㎡為標(biāo)準(zhǔn)。1.8元/㎡扣1分，1.5/㎡扣2分，1.3/㎡扣3分，1元/㎡扣4分。

項(xiàng)目成本預(yù)算階段執(zhí)行評(píng)估報(bào)告提交剛好率4%每遞減5%扣該項(xiàng)1分

老客戶跟蹤3%①跟住老客戶每接住一個(gè)業(yè)務(wù)加1分，

②丟失一個(gè)老客戶的新業(yè)務(wù)扣1分。

新客戶開發(fā)3%考核期內(nèi)每增加一個(gè)新客戶，加3分

定性指標(biāo)工程平安事故

發(fā)生的次數(shù)2%①考核期內(nèi)各工程項(xiàng)目發(fā)生平安事故扣2分。

②每發(fā)生職工一起斗毆，扣1分。

客戶有效

投訴次數(shù)2%客戶對(duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng)2分。

工程技術(shù)資料歸檔率2%工程技術(shù)資料歸檔率達(dá)100%。每遞減10%該項(xiàng)扣1分

部門協(xié)作滿足度2%因個(gè)人緣由而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的狀況出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng)2分

工

作

能

力專業(yè)學(xué)問5%①嫻熟駕馭本崗位所具備的專業(yè)學(xué)問，但對(duì)其他相關(guān)學(xué)問了解不多

②嫻熟駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問及其他相關(guān)學(xué)問

分析推斷實(shí)力5%①較弱，不能剛好地做出正確的分析與推斷

②一般，能對(duì)問題進(jìn)行簡潔的分析和推斷

③較強(qiáng)，能對(duì)困難的問題進(jìn)行分析和推斷，但不能敏捷運(yùn)用到實(shí)際工作中來

④特別強(qiáng)，能快速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的推斷，并能敏捷運(yùn)用到實(shí)際工作中，取得較好的銷售業(yè)績

溝通實(shí)力5%①能較清楚地表達(dá)自己的想法

②有肯定的勸服實(shí)力

③能有效地化解沖突

④能敏捷運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

敏捷應(yīng)變實(shí)力5%①思想比較保守，應(yīng)變實(shí)力較弱

②有肯定的敏捷應(yīng)變實(shí)力

③應(yīng)變實(shí)力較強(qiáng)，能依據(jù)客觀環(huán)境的改變敏捷地實(shí)行相應(yīng)的措施

工

作

態(tài)

度員工出勤率4%①員工月度出勤率達(dá)到100%，得滿分，遲到一次扣1分（3次及以內(nèi)）

②月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為0

日常行為規(guī)范3%違反一次，扣2分

責(zé)任感3%①工作馬虎，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作看法極不仔細(xì)

②自覺地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤有時(shí)推卸責(zé)任

③自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

④除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作

本次考核總得分

被考核人考核人復(fù)核簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

八、考核實(shí)施程序

1）由公司工程部在考核期之前，向各相關(guān)人員發(fā)放“工程部人員績效考核表”，對(duì)所屬員工進(jìn)行評(píng)估。

2）考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日，向工程部主管提交“工程部人員績效考核表”進(jìn)行復(fù)核。

3）考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日，工程部完成考核表的統(tǒng)一匯總，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給公司總經(jīng)理最終確認(rèn)。確認(rèn)工作必需在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完成。

4）考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給本人進(jìn)行確認(rèn)。

5）考核期結(jié)束后的第10個(gè)工作日，將整體統(tǒng)計(jì)表提交公司財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果依據(jù)《工程部人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。

6）假如須要對(duì)績效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日，由工程部完成修訂工作。

7）員工考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)相互打聽。

九、考核反饋與申訴

考核工作結(jié)束后，工程部主管要對(duì)被考核者的工作績效進(jìn)行總結(jié)，并將考核結(jié)果告知被考核者，同時(shí)聽取被考核人員對(duì)績效考核的各方面看法，在面談過程中主管經(jīng)理填寫《員工績效面談?dòng)涗洷怼?，通過績效反饋面談使被考核人了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，了解自己的績效，相識(shí)自己有待改進(jìn)的方面。《員工績效面談?dòng)涗洷怼啡缦卤硭尽?/p>

員工績效面談?dòng)涗洷?/p>

部門名稱：填表日期：年月日姓名

職位

入職時(shí)間年月日考核期限年月日至年月日考核總分

員工自我

評(píng)價(jià)工作中哪些方面比較勝利？工作中哪些方面須要改善？你認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況？員工需求

建議是否須要接受相關(guān)的培訓(xùn)或指導(dǎo)（詳細(xì)）？你對(duì)本次考核有什么看法和建議？下一步工作和績效改進(jìn)的方向是什么？備注

受談人：面談人：審核人：

說明：1.此表的目的是了解員工績效考核的反饋信息，并最終提高員工的業(yè)績；

2.績效面談?dòng)缮霞?jí)主管在考核結(jié)束后一周內(nèi)支配，并報(bào)人力資源部備案。

被考核者若認(rèn)為考核結(jié)果不符合實(shí)際狀況，可于績效反饋后7個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部申訴。被考核者進(jìn)行績效考核申訴時(shí)，需填寫“績效考核申訴表”，“績效考核申訴表”如下所示。

績效考核申訴表申訴人

所在崗位

所屬部門

申訴日期

申訴事由

處理看法

或建議受理人簽字：受理日期：處理結(jié)果

申訴看法

十、績效考核結(jié)果的運(yùn)用

工程部人員的月考核結(jié)果可分為“杰出”、“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”“需改進(jìn)”5個(gè)等級(jí)。（劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示）

績效考核結(jié)果等級(jí)表

評(píng)分等級(jí)表考核標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)秀良好一般需改進(jìn)績效評(píng)估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下績效評(píng)分等級(jí)ABCDE

員工績效考核結(jié)果可為員工培訓(xùn)與發(fā)展、月度嘉獎(jiǎng)、薪資調(diào)整、職位變動(dòng)等方面供應(yīng)依據(jù)和詳細(xì)應(yīng)用。

1、人力資源部依據(jù)員工考核結(jié)果，找尋員工工作中的不足之處，編制相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容，適時(shí)供應(yīng)培訓(xùn)，提高工作技能。

2、月度嘉獎(jiǎng)及年度薪資調(diào)整

①依據(jù)每月考核結(jié)果，針對(duì)不同的等級(jí)嘉獎(jiǎng)方法不同，詳細(xì)內(nèi)容如下表所示。

月度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)嘉獎(jiǎng)方法A杰出發(fā)獎(jiǎng)金500元，并頒發(fā)月度“優(yōu)秀工程主管”稱號(hào)B優(yōu)秀發(fā)獎(jiǎng)金300元，并賜予公開表揚(yáng)C良好發(fā)獎(jiǎng)金200元D一般不獎(jiǎng)也不懲E需改進(jìn)要求出具書面檢討