企業(yè)策劃的基本理論與方法

企業(yè)策劃學(xué)現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四第一章企業(yè)策劃概論1.1企業(yè)策劃釋義

1.1.1策劃的內(nèi)涵1.1.2企業(yè)策劃的內(nèi)涵1.2企業(yè)策劃學(xué)及其發(fā)展1.2.1企業(yè)策劃學(xué)的研究對(duì)象1.2.2企業(yè)策劃學(xué)的研究?jī)?nèi)容1.2.3企業(yè)策劃學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1.4世界著名策劃?rùn)C(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四1.1企業(yè)策劃釋義1.1.1策劃的內(nèi)涵策劃就是對(duì)某件事、某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃和謀劃，以求取得更佳的效果。策劃按不同行業(yè)可以分為以下五種：

企業(yè)策劃

事業(yè)策劃

文化策劃

政府策劃

軍事策劃現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四

代表性的觀點(diǎn)決策說(shuō)

連動(dòng)優(yōu)化說(shuō)

計(jì)劃說(shuō)

規(guī)劃說(shuō)

事前設(shè)計(jì)說(shuō)

創(chuàng)意謀劃說(shuō)

商業(yè)策劃

管理咨詢說(shuō)

綜述企業(yè)策劃的內(nèi)涵現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四

企業(yè)策劃是一種通過(guò)對(duì)企業(yè)環(huán)境和自身狀況進(jìn)行調(diào)查、分析、研究，并遵循科學(xué)的策劃程序，運(yùn)用科學(xué)的方法創(chuàng)意、構(gòu)思，實(shí)現(xiàn)企業(yè)一定活動(dòng)目標(biāo)的最佳舉措與途徑的活動(dòng)。其實(shí)質(zhì)是為企業(yè)找到獲取企業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最大成功的途徑或方法?，F(xiàn)在是5頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四1.2企業(yè)策劃學(xué)及其發(fā)展1.2.3企業(yè)策劃學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1.2.1企業(yè)策劃學(xué)的研究對(duì)象1.2.2企業(yè)策劃學(xué)的研究?jī)?nèi)容現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四目標(biāo)角度目的企業(yè)策劃活動(dòng)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理

找出規(guī)律性，指導(dǎo)企業(yè)按照客觀規(guī)律，科學(xué)地、有效地開展策劃活動(dòng)

以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)為中心的企業(yè)策劃活動(dòng)及其規(guī)律性1.2.1企業(yè)策劃學(xué)的研究對(duì)象現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四1.2.2企業(yè)策劃學(xué)的研究?jī)?nèi)容（1）企業(yè)策劃概論。（2）企業(yè)策劃的基本原理。（3）企業(yè)策劃的基本程序和方法與工具。（4）企業(yè)戰(zhàn)略策劃。（5）企業(yè)形象策劃。（6）企業(yè)營(yíng)銷策劃。（7）企業(yè)項(xiàng)目策劃。（8）企業(yè)重組策劃。（9）企業(yè)公關(guān)策劃。（10）企業(yè)策劃書的撰寫?，F(xiàn)在是8頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四1.2.3企業(yè)策劃學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1895年，以泰羅為代表的“效率”顧問(wèn)開始介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)——現(xiàn)代企業(yè)策劃的萌芽在20世紀(jì)30年代，在科學(xué)管理的故鄉(xiāng)美國(guó)，又形成了新一代的企業(yè)策劃隊(duì)伍——發(fā)展時(shí)期第二次世界大戰(zhàn)后，以提供策劃服務(wù)為特性的管理咨詢組織在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)出現(xiàn)了質(zhì)的提高——企業(yè)策劃學(xué)基本體系形成1．企業(yè)策劃學(xué)的形成現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四2.企業(yè)策劃在中國(guó)的發(fā)展孔子、紹興師爺優(yōu)秀的文化積淀1979年企業(yè)策劃以企業(yè)診斷形式出現(xiàn)進(jìn)入80年代以后，從日本引進(jìn)了企業(yè)管理診斷的理論與方法20世紀(jì)90年代，出現(xiàn)了一批實(shí)戰(zhàn)派的策劃家，中國(guó)民間智業(yè)異軍突起，國(guó)外咨詢機(jī)構(gòu)紛紛入駐中國(guó)21世紀(jì)，一批創(chuàng)新的企業(yè)策劃學(xué)的理論成果開始涌現(xiàn)

現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四

1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.2企業(yè)策劃是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑3

企業(yè)策劃是中國(guó)現(xiàn)代商務(wù)模式發(fā)展的必然選擇1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.1企業(yè)策劃是中國(guó)企業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)接軌的重要途徑1.3企業(yè)策劃的作用現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四1.4世界著名策劃?rùn)C(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介1．安盛咨詢2．安永咨詢3．麥肯錫公司4．波士頓顧問(wèn)公司表1.1其他進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)策劃公司一覽公司成立時(shí)間進(jìn)入中國(guó)時(shí)間國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模全球業(yè)務(wù)規(guī)模科爾尼1926年1985年70余名顧問(wèn)（含香港、臺(tái)灣地區(qū)）年?duì)I業(yè)收入14億美元，擁有近5000名員工埃森哲1947年1993年160余名顧問(wèn)2001年?duì)I業(yè)收入114.4億美元，擁有7.5萬(wàn)余名顧問(wèn)，2001年4月在美上市，籌資10億美元普華永道1948年1994年400余名顧問(wèn)擁有3.3萬(wàn)余名顧問(wèn)，年咨詢收入49億美元羅蘭貝格1967年1995年40余名顧問(wèn)擁有1100余名顧問(wèn)德勤1955年獨(dú)立運(yùn)作1997年80余名顧問(wèn)擁有1.5萬(wàn)余名顧問(wèn)，年收入超過(guò)35億美元?jiǎng)P捷安永1989年1997年50余名顧問(wèn)2001年?duì)I業(yè)收入84億美元，擁有5.65萬(wàn)名顧問(wèn)畢馬威1988年2001年350余名顧問(wèn)去年2月在美上市，籌資20億美元，去年?duì)I業(yè)收入23.7億美元摩立特1983年2001年15余名顧問(wèn)擁有900余名顧問(wèn)現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四第二章企業(yè)策劃的基本理論與方法2.1企業(yè)策劃學(xué)的理論基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論管理學(xué)理論哲學(xué)原理2.2企業(yè)策劃的方法論2.2.1經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法2.2.2管理學(xué)的研究方法2.2.3哲學(xué)方法2.2.4現(xiàn)代技術(shù)方法現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四2.1企業(yè)策劃學(xué)的理論基礎(chǔ)管理學(xué)主要研究用較少的資源（投入）創(chuàng)造盡可能多的使用價(jià)值（產(chǎn)出）的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究個(gè)人和社會(huì)如何進(jìn)行選擇，來(lái)使用稀缺的資源以生產(chǎn)各種產(chǎn)品，并把它們分配給社會(huì)成員或集團(tuán)，以供消費(fèi)之用的學(xué)問(wèn)。哲學(xué)是關(guān)于世界觀和方法論的學(xué)問(wèn)，在企業(yè)策劃中哲學(xué)原理和方法被廣泛運(yùn)用，用于對(duì)企業(yè)策劃活動(dòng)的規(guī)律進(jìn)行研究和揭示。現(xiàn)在是14頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四2.2企業(yè)策劃的方法論

經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法

假設(shè)、模型和數(shù)學(xué)工具的運(yùn)用實(shí)證分析與規(guī)范分析

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四

管理學(xué)的研究方法如果我們把管理研究定位在實(shí)用導(dǎo)向型，則其體系可分為五個(gè)層次，如圖2.1所示。圖2.1管理學(xué)體系與研究基礎(chǔ)現(xiàn)在是16頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四

管理模型的構(gòu)建圖2.2建立管理模型的一般程序現(xiàn)在是17頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四要正確認(rèn)識(shí)方法在策劃中的能量和作用要善于尋覓和創(chuàng)造正確的方法學(xué)會(huì)嫻熟地運(yùn)用各種現(xiàn)有的科學(xué)方法去創(chuàng)造新方法，并發(fā)揮方法的能量

哲學(xué)方法

現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四現(xiàn)代技術(shù)方法

預(yù)測(cè)方法

數(shù)學(xué)方法

系統(tǒng)方法管理統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四第三章企業(yè)策劃的基本程序和具體方法3.1國(guó)外對(duì)策劃程序的劃分3.1.1JohnD.Millett的程序劃分3.1.2HerbertMorrison的程序劃分3.1.3江川郎的程序劃分3.1.4EdwardC.Banfield的程序劃分現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四

3.2企業(yè)策劃的一般程序

依據(jù)系統(tǒng)分析的基本步驟，我們可以籠統(tǒng)地將策劃分為幾個(gè)程序，如圖3.1所示。

圖3.1系統(tǒng)分析的基本步驟現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型價(jià)值鏈分析、標(biāo)桿學(xué)習(xí)波士頓矩陣王道文的戰(zhàn)略構(gòu)建模型Ohmae的3C模型孟天恩教授的5M模型

企業(yè)策劃的具體方法和工具戰(zhàn)略構(gòu)建方法與工具

現(xiàn)在是22頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四圖4.1決定行業(yè)贏利水平的五種競(jìng)爭(zhēng)力量現(xiàn)在是23頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四

1.價(jià)值鏈分析是一種描述組織內(nèi)以及組織外各種活動(dòng)方法，通過(guò)這種活動(dòng)分析來(lái)確認(rèn)公司經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的源泉，進(jìn)而評(píng)價(jià)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如圖4.3所示。2.標(biāo)桿學(xué)習(xí)是一種通過(guò)確認(rèn)最優(yōu)做法并實(shí)施最優(yōu)做法的方式來(lái)改善業(yè)績(jī)的方法。它的基礎(chǔ)是：將公司的業(yè)績(jī)（產(chǎn)品和流程）同最佳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較。標(biāo)桿學(xué)習(xí)最初主要應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)，服務(wù)企業(yè)在運(yùn)用這一方法時(shí)可從策略、經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理方面著手。現(xiàn)在是24頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四波士頓矩陣是以設(shè)計(jì)這種分析工具的公司波士頓咨詢集團(tuán)命名的，它是一種根據(jù)市場(chǎng)份額、贏利水平以及成長(zhǎng)潛力分析公司活動(dòng)的方法。如圖4.4所示。圖4.4波士頓矩陣現(xiàn)在是25頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四美國(guó)學(xué)者王道文（WarnockDavies）在2003年在中國(guó)出版的《戰(zhàn)略構(gòu)建》一書中提出了他的戰(zhàn)略構(gòu)建模型，如圖4.5所示。圖4.5戰(zhàn)略構(gòu)建模型現(xiàn)在是26頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四KenichiOhmae在他的著作《戰(zhàn)略的理念》（TheMindoftheStrategies，1982）中提出：任何企業(yè)戰(zhàn)略都需要考慮三個(gè)主要因素（每個(gè)以C開頭，如圖4.6所示）。圖4.6Olmae的3C模型現(xiàn)在是27頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者孟天恩教授提出了“5M”模型用以分析企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)策劃。企業(yè)管理是企業(yè)的管理者在不斷變化的客觀環(huán)境下，設(shè)法運(yùn)用人力、物力、設(shè)備和技術(shù)、市場(chǎng)信息等各類資源，來(lái)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的各種活動(dòng)和全部過(guò)程。圖4.7“5M”模型現(xiàn)在是28頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四經(jīng)營(yíng)診斷的方法與工具1．SWOT分析法2．80/20法則3．德爾菲法4．頭腦風(fēng)暴法5．哥頓法6．對(duì)演法7．名義群體法8．電子會(huì)議現(xiàn)在是29頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四內(nèi)部劣勢(shì)環(huán)境的機(jī)會(huì)

環(huán)境的威脅內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)(S)

劣勢(shì)（W）

威脅（T）機(jī)會(huì)(O)

扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略增長(zhǎng)型戰(zhàn)略防御性戰(zhàn)略攻擊性戰(zhàn)略現(xiàn)在是30頁(yè)\一共有32頁(yè)\編輯于星期四

企業(yè)