珠寶銷售月總結報告和下月計劃 珠寶店月總結報告和下月計劃(四篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——珠寶銷售月總結報告和下月計劃珠寶店月總結報告和下月計劃(四篇)人生天地之間，若白駒過隙，突然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

珠寶銷售月總結報告和下月計劃珠寶店月總結報告和下月計劃篇一

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應當做到如下幾點：

1.面帶微笑2.儀表整齊3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、了解商品的特點：

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

三、了解顧客

1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀測;(2)交談與凝聽

3.顧客的購買動機

4.顧客的購買過程：(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

1.顧客進店時的招呼用語：“您好！〞“您早〞“歡迎光臨〞“您想要些什么？我能為你做什么？〞“請隨便看看〞“請您稍后〞“對不起，讓您久等了〞“歡迎您下次光臨，再見〞

2.展示貨品時的專業(yè)用語

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值

(2)勉勵顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是自然的a貨，這個價位特別適合;b.這幾個是本店新到的款式，您請看看;c這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看;d這種款式十分的適合您;e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;f本店有上百種款式，只要您耐心挑揀總有一款適合您

3.柜臺禮貌用語

(1)這是一件精致的禮品，我給你包裝一下;

(2)這是您的發(fā)票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，感謝;

4.顧客走時的禮貌用語

(1)真惋惜，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您

五、售中服務

1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應當放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑揀，有喜歡的可以試戴一下〞

2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的寶貴與導購的素質，也可以讓顧客試戴時防備注意;

(2)觀測顧客：臉型手型皮膚的.顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很簡單導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的看法和見解。

珠寶銷售月總結報告和下月計劃珠寶店月總結報告和下月計劃篇二

現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計劃，制定如下：

第一、在人事管理方面

1、聘請和培訓管理。根據公司、部門的發(fā)展需要聘請人員，做好入職前的培訓，做好人事聘請，同時做好員工的職業(yè)規(guī)劃。

2、效績考勤管理。根據各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內容，上下級工作關系，特權和責任。

3、辦公會議的進程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會制度，把工作重點放在規(guī)范工作流程建設上來。

二、生產經營工作

1、確保生產目標的狀況下，增值增量完成公司分派的具體任務。

2、加強安全生產監(jiān)視。

3、組織工作人員定期的培訓和學習。

4、更新公司設備，提供完善銷售服務。

第三、珠寶銷售的具體任務

1、分析市場和分派工作。為了保持維護老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展，建立一個發(fā)散型構架的市場。

2、團隊建設和組織建立一個熟悉業(yè)務，相對穩(wěn)定的銷售隊伍團隊。

3、完善的營銷體系，建立明確的業(yè)務管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性，讓他們對工作有高度的責任心，努力提高銷售人員的主人翁意識。

4、培訓銷售人員在工作當中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題與解決問題的能力。

5、銷售目標。今年的銷售目標是基本實現(xiàn)了每月實現(xiàn)30萬元銷售額。

珠寶銷售月總結報告和下月計劃珠寶店月總結報告和下月計劃篇三

我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下漸漸跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高尚的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，漸漸的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分對待。

在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一個月我確實學到了好多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，譬如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一個月的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據的位置相對還比較理想，但是卻沒有產生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱心，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必需要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一個月里給我們更多的提高學習的機遇，一方面可以增加我們的銷售能力和熱心，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

其次方面，商品的羅列上，對于主力商品和輔助商品的羅列沒有做到絕對的完美協(xié)同，我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯，主要是在布局上要再講求，對于顧客簡單看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的.協(xié)同我們的主力商品來做羅列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺羅列。

第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有好多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑揀到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的羅列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。

珠寶銷售月總結報告和下月計劃珠寶店月總結報告和下月計劃篇四

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

一、先做好x月x號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

二、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

三、老客戶有的家里別家產品也好多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

四、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應當漸漸培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

五、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大約如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

六、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神，百折不