2018年江蘇南京航空航天大學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)考研真題A卷

2018年江蘇南京航空航天大學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)考研真題A卷一、針對(duì)背景材料描述的問(wèn)題，根據(jù)要求完成一款新產(chǎn)品或新體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。(150分)背景材料一：交互設(shè)計(jì)專(zhuān)家JonKolko曾大談航空業(yè)缺少創(chuàng)新：“飛行這件事情層級(jí)被技術(shù)奇跡的光環(huán)所環(huán)抱。飛機(jī)能飛！像施了魔法一樣，我們竟然能在天空中翱翔！而在技術(shù)光環(huán)褪去之后，標(biāo)準(zhǔn)的資本主義作為就占了上風(fēng)。價(jià)格降低了，乘客期望升高了，商品化的步伐絆住了創(chuàng)新的腳步……這個(gè)產(chǎn)業(yè)犧牲了設(shè)計(jì)，坐擁著工程技術(shù)，依靠單單一次技術(shù)創(chuàng)新(飛行技術(shù))一路走過(guò)來(lái)?！北尘安牧隙何覈?guó)具有發(fā)展民航的先決優(yōu)勢(shì)：地域遼闊和人口密度高。我國(guó)正由民航大國(guó)向民航強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，是全球最具潛力和活力的航空運(yùn)輸市場(chǎng)。隨著大飛機(jī)國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施和開(kāi)展，也將進(jìn)一步推進(jìn)民航市場(chǎng)的發(fā)展。如今，人們的消費(fèi)預(yù)期不斷提高，使得一些現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)施與服務(wù)系統(tǒng)不能滿足消費(fèi)者的需求，其中就包含民航服務(wù)。近年，對(duì)于民航服務(wù)品質(zhì)的討論愈發(fā)熱烈，民航航班已經(jīng)不再單純是從A地抵達(dá)B地的交通運(yùn)輸工具，越來(lái)越多的乘客對(duì)客艙服務(wù)和飛機(jī)餐的品質(zhì)提出討論，期待更好的服務(wù)和體驗(yàn)，但總體而言，國(guó)內(nèi)乘客對(duì)民航服務(wù)內(nèi)涵的理解還局限在客艙階段。設(shè)計(jì)要求(圖文并茂，表達(dá)方式不限)：(1)闡述選擇設(shè)計(jì)對(duì)象和目標(biāo)用戶(hù)的理由；(20分)(2)綜合考慮國(guó)情和消費(fèi)者心理，對(duì)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行特性分析和需求分析；(30分)(3)針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的特性和需求，研究分析設(shè)計(jì)對(duì)象，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，提出設(shè)計(jì)思路；(30分)(4)提出設(shè)計(jì)草案(不少于5款)，選