咨詢-北京市某環(huán)衛(wèi)工程集團(tuán)有限責(zé)任公司薪酬體系項(xiàng)目建議書(shū)

北京市ＸＸ環(huán)衛(wèi)工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

薪酬體系設(shè)計(jì)

項(xiàng)目建議書(shū)

北京****投資詢問(wèn)有限責(zé)任公司

2007年10月14日

１

目錄

一、引言--------------------------------3

二、項(xiàng)目背景--------------------------------4

三、項(xiàng)目目標(biāo)--------------------------------6

四、工作內(nèi)容--------------------------------8

五、工作方式--------------------------------13

六、項(xiàng)目進(jìn)程--------------------------------15

七、顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)--------------------------------16

八、項(xiàng)目費(fèi)用--------------------------------23

２

一、引言

本項(xiàng)目建議書(shū)是在德信思成投資詢問(wèn)公司（以下簡(jiǎn)稱“德信思成”）執(zhí)行董

事李英、副總經(jīng)理王劍和北京市ＸＸ環(huán)衛(wèi)工程集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“Ｘ

Ｘ集團(tuán)”）總經(jīng)理助理邢巨元先生會(huì)談的基礎(chǔ)上，并參考了部分ＸＸ集團(tuán)的介紹

資料撰寫(xiě)的，為雙方進(jìn)一步明確合作關(guān)系而打算。

依據(jù)ＸＸ集團(tuán)在會(huì)談中所供應(yīng)的公司信息和主要詢問(wèn)服務(wù)需求，本項(xiàng)目建

議書(shū)列出了德信思成將如何開(kāi)展ＸＸ集團(tuán)管理詢問(wèn)項(xiàng)目的構(gòu)想，其中包括詢問(wèn)

目標(biāo)、內(nèi)容、方法和進(jìn)程支配。這些構(gòu)想是依據(jù)我們對(duì)ＸＸ集團(tuán)的初步相識(shí)而

提出的初步設(shè)想，須要得到ＸＸ集團(tuán)的認(rèn)可，并在更深化的調(diào)研、分析、溝通

的基礎(chǔ)上完善。

我們真誠(chéng)期望有機(jī)會(huì)與ＸＸ集團(tuán)進(jìn)行合作，就項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行更為深化的討

論并達(dá)成一樣。期望在合作中相互了解，建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，互利共榮。

３

二、項(xiàng)目背景

（一）ＸＸ集團(tuán)的發(fā)呈現(xiàn)狀

ＸＸ集團(tuán)是由原北京市第ＸＸ潔車輛場(chǎng)改制組建而成的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，負(fù)

責(zé)東城區(qū)和西城區(qū)的全部生活垃圾的清運(yùn)和處理任務(wù)。目前，ＸＸ集團(tuán)擁有員

工1400人左右，固定資金25885萬(wàn)元，各種車輛500多部，各種配套設(shè)備550

余臺(tái)（套），年運(yùn)輸實(shí)力400多萬(wàn)噸，年汽車修理7萬(wàn)余臺(tái)，并于2000年獲國(guó)家

ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。ＸＸ集團(tuán)是一個(gè)具有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)力氣的大型綜

合經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

為更好地為北京市的環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也為了更好地適應(yīng)將來(lái)

發(fā)展的須要，今年以來(lái)，ＸＸ集團(tuán)主動(dòng)進(jìn)行了企業(yè)改制，下大力氣建立了規(guī)范

化的基礎(chǔ)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制度，正在向企業(yè)化、市場(chǎng)化的方向邁進(jìn)。

（二）ＸＸ環(huán)衛(wèi)工程集團(tuán)面臨的問(wèn)題

但是，長(zhǎng)期以來(lái)北京市的環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊(duì)伍始終是事業(yè)編制，經(jīng)費(fèi)依靠市財(cái)政

撥付。一方面是事業(yè)單位長(zhǎng)期相對(duì)靜態(tài)的管理體制，使員工缺乏應(yīng)對(duì)變革的經(jīng)

驗(yàn)；另一方面企業(yè)過(guò)去長(zhǎng)期沒(méi)有生存壓力，改制后企業(yè)本身須要改革的問(wèn)題比

較多，改革的動(dòng)力源是一個(gè)很重要的問(wèn)題。

目前ＸＸ集團(tuán)的勞動(dòng)合同制度沒(méi)有建立起來(lái)，基本上仍舊實(shí)行的是事業(yè)單

位年功工資為基礎(chǔ)的薪酬制度，工資水平極度平均化，不利于獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)

員工；ＸＸ集團(tuán)的薪酬結(jié)構(gòu)比較單一，不能對(duì)高級(jí)管理者和核心員工起到足夠

的激勵(lì)作用；ＸＸ集團(tuán)的激勵(lì)也缺乏動(dòng)態(tài)化，沒(méi)有中長(zhǎng)期的激勵(lì)支配?？傊?，

ＸＸ集團(tuán)薪酬制度的問(wèn)題是激勵(lì)強(qiáng)度弱，沒(méi)有與市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制匹

配，個(gè)人收入和公司業(yè)績(jī)未建立規(guī)范的聯(lián)系，這樣職工的工作主動(dòng)性和企業(yè)的

運(yùn)轉(zhuǎn)活力就很難提高。這樣的薪酬制度面對(duì)即將到來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力是非常不

利的。

因此，ＸＸ集團(tuán)下一步急須要進(jìn)行的是開(kāi)展薪酬制度改革，實(shí)行工效掛鉤，

打破靜態(tài)平均化的年功工資制度，建立起一套新的有激勵(lì)效果的企業(yè)薪酬制度，

形成完備的人力資源管理體制，激發(fā)員工的主動(dòng)性，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的

４

活力，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力氣。

為此，ＸＸ集團(tuán)與北京德信思成投資詢問(wèn)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“德信

思成”）進(jìn)行了接觸。德信思成執(zhí)行董事李英先生、副總經(jīng)理王劍先生對(duì)ＸＸ集

團(tuán)有限責(zé)任公司進(jìn)行了訪談，相互交換了關(guān)于公司現(xiàn)狀與需求方面的意向和咨

詢服務(wù)方面的狀況，就項(xiàng)目的主要問(wèn)題進(jìn)行了初步界定。

（三）解決方法

如何讓每一個(gè)員工都切實(shí)感受到改制帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和企業(yè)活力，重新建

立一種新型的員工和企業(yè)的關(guān)系，激發(fā)員工在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的志氣，

是擺在ＸＸ集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)面前的突出問(wèn)題。從ＸＸ集團(tuán)目前的狀況來(lái)看，企業(yè)要想

持續(xù)快速的發(fā)展，大踏步地甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就必需從根本性上解決制約企業(yè)快

速發(fā)展的管理系統(tǒng)問(wèn)題，建設(shè)一個(gè)高效率的人力資源管理平臺(tái)。而崗位評(píng)估和

薪酬體系的重新設(shè)計(jì)，將是企業(yè)改制勝利與否的關(guān)鍵所在。通過(guò)專業(yè)化的詢問(wèn)

服務(wù)，可以為ＸＸ集團(tuán)制定出符合企業(yè)實(shí)際的薪酬體系方案，形成有效的激勵(lì)

制度，幫助ＸＸ集團(tuán)掃除一些前進(jìn)路上的障礙。

我們認(rèn)為，企業(yè)改制假如從一起先就起點(diǎn)高，立足于規(guī)范運(yùn)作，從而逐步

使公司走上規(guī)范化的道路是比較有利的。新的薪酬制度應(yīng)當(dāng)合理結(jié)合利用現(xiàn)有

的條件和已經(jīng)完成的整章建制工作，但也應(yīng)當(dāng)針對(duì)變革的環(huán)境和將來(lái)的發(fā)展趨

勢(shì)制定一個(gè)具有前瞻性的綜合方案，以充分發(fā)揮體制改革的效果，充分利用各

種企業(yè)內(nèi)外部資源，充分激發(fā)企業(yè)員工的聰慧才智。

這是一個(gè)變革的時(shí)代，變革總會(huì)有阻力，但競(jìng)爭(zhēng)的壓力和企業(yè)的發(fā)展都要

求ＸＸ集團(tuán)盡可能在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)完成的跨越。我們信任，通過(guò)德信思成

和ＸＸ集團(tuán)相互合作、共同努力，能夠充分利用詢問(wèn)服務(wù)的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)和外部

資源優(yōu)勢(shì)，滿意公司本身的緊迫需求，最終肯定能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)改制的目標(biāo)，實(shí)

現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙飛躍。

５

三、項(xiàng)目目標(biāo)

我們認(rèn)為：

ＸＸ集團(tuán)已經(jīng)主動(dòng)開(kāi)展了相當(dāng)一段時(shí)間的改制，建立了一些規(guī)范化的基礎(chǔ)

企業(yè)規(guī)章和崗位責(zé)任制度。應(yīng)當(dāng)在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)展薪酬制度體系的設(shè)計(jì)。

薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是崗位分析（Position）、績(jī)效考核（Performance）及能

力評(píng)估（People）。因此一個(gè)完善的薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包括下面這些基本的工作

內(nèi)容：

工作分析與崗位評(píng)估

業(yè)績(jī)考核體系設(shè)計(jì)與完善

薪酬及激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

員工培訓(xùn)體系建立與完善

這些方面都與企業(yè)的安排制度親密相關(guān)，并相互作用構(gòu)成一個(gè)完整的整體。

每一個(gè)部分之間不應(yīng)當(dāng)脫節(jié)，否則每一項(xiàng)制度設(shè)計(jì)的功能就難以發(fā)揮作用，企

業(yè)的組織目標(biāo)也就就難以實(shí)現(xiàn)。

閱歷告知我們，企業(yè)的人力資源管理體系問(wèn)題往往并不如其表面所顯示的

只是一個(gè)孤立的問(wèn)題。因此，有必要考慮從系統(tǒng)管理的角度為客戶供應(yīng)的解決

方案。我們將在深刻理解ＸＸ集團(tuán)現(xiàn)有企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組

織機(jī)構(gòu)、崗位職能和業(yè)績(jī)管理制度的梳理，開(kāi)展薪酬體系設(shè)計(jì)，以形成真正有

效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和限制機(jī)制。

ＸＸ集團(tuán)改制以后，公司的運(yùn)作在許多方面都有所不同，我們應(yīng)當(dāng)實(shí)事求

是地看到，改制是一個(gè)漸變的過(guò)程，而不是一個(gè)突變的現(xiàn)象。在漸變的過(guò)程中

各種變革阻力和風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)存在。必須要進(jìn)行有支配、有步驟、有限制的改革，

也就是要實(shí)行變革管理。我們將從變革管理的角度設(shè)計(jì)薪酬體系的實(shí)施方案，

保證薪酬體系方案本身的可行性。

我們建議:

將本項(xiàng)目分為三個(gè)有機(jī)的組成部分來(lái)進(jìn)行：

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1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源管理體系基本制度的梳理

這些梳理工作包括兩個(gè)方面：

一、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)、工作分析、考核方法、薪酬體系是一個(gè)

有機(jī)的整體，相互匹配才能發(fā)揮有效的作用，不至于發(fā)生功能沖突與實(shí)施障礙。

所以要分析與理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、行業(yè)背景、企業(yè)文化、組織歷史等內(nèi)容，

確認(rèn)企業(yè)組織與人力資源管理體系的主要環(huán)境與假設(shè)條件；

二、整理出原有的人力資源管理與薪酬體系相關(guān)制度規(guī)章，進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)

充修整，結(jié)合成一個(gè)有機(jī)的整體，為下一步的薪酬體系設(shè)計(jì)工作建立基礎(chǔ)資料，

也是今后企業(yè)管理工作中的基礎(chǔ)資料。

2、薪酬體系設(shè)計(jì)

德信思成將透過(guò)職務(wù)評(píng)等、薪資調(diào)查、薪資結(jié)構(gòu)以及績(jī)效培育等管理方法，

和ＸＸ集團(tuán)一起建立一套完整的薪酬管理制度。此制度不僅要能兼顧企業(yè)內(nèi)部

的公允性及外在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性，同時(shí)還要結(jié)合企業(yè)及個(gè)人的績(jī)效。

3、薪酬體系實(shí)施支配

只有薪酬體系方案，沒(méi)有啟動(dòng)與實(shí)施支配，那么在從舊的制度到新的制度

之間的轉(zhuǎn)換就沒(méi)有管理限制，沒(méi)有平安實(shí)現(xiàn)的保證，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大。所以，要設(shè)

計(jì)出一個(gè)變革管理的基本方案－薪酬體系的實(shí)施支配。

項(xiàng)目目標(biāo)

項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，我們供應(yīng)經(jīng)過(guò)企業(yè)客戶認(rèn)可的詢問(wèn)報(bào)告，企業(yè)將獲得以下的

可預(yù)期、可實(shí)施的項(xiàng)目結(jié)果：

1）建立起適合企業(yè)發(fā)展要求的薪酬管理體系。

2）企業(yè)人力資源管理的效率提高，體系完善。

3）員工工作熱忱與工作效率提高。

4）人才流失下降，企業(yè)的凝合力增加。

5）企業(yè)激勵(lì)體系完善有利于人才的吸引和長(zhǎng)期發(fā)展。

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四、工作內(nèi)容

依據(jù)現(xiàn)在了解的狀況，我們依據(jù)構(gòu)想的工作目標(biāo)將可能的工作內(nèi)容分為八個(gè)部

分，如下表：

工作階段工作時(shí)間

項(xiàng)目調(diào)研與管理診斷4周

工作分析（整理）2周

職位評(píng)估（整理）3周

績(jī)效管理體系（整理）3周

薪酬體系設(shè)計(jì)4周

培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)2周

實(shí)施支配設(shè)計(jì)1周

實(shí)施培訓(xùn)1周

一、項(xiàng)目調(diào)研與管理診斷

工作任務(wù)：

明確企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于人力資源管理的要求并進(jìn)行障礙點(diǎn)分析；

深化了解企業(yè)人力資源管理的實(shí)際狀況，分析員工心態(tài)，明確人力資源管理中

存在的問(wèn)題，從總體上分析人力資源現(xiàn)狀。

工作方法：

主要工作方法是：資料調(diào)研/分析、管理訪談、問(wèn)卷調(diào)查、薪酬調(diào)查、行業(yè)調(diào)查。

詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

聽(tīng)取ＸＸ集團(tuán)方面的企業(yè)介紹；

現(xiàn)場(chǎng)參觀企業(yè)工作狀態(tài)、操作管理等；

查看ＸＸ集團(tuán)有關(guān)的資料、文件、現(xiàn)行的規(guī)章制度；

對(duì)部分典型崗位員工（包括公司的領(lǐng)導(dǎo)層、各部門(mén)各分支機(jī)構(gòu)的中層干部和基

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層員工）進(jìn)行1小時(shí)左右的深度訪談和溝通；

在了解狀況過(guò)程中，顧問(wèn)小組定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)ＸＸ集團(tuán)的現(xiàn)狀和人力資源管

理上存在的問(wèn)題進(jìn)行探討、分析和探討。

工作成果：

《人力資源管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告》

《內(nèi)部管理提升實(shí)施藍(lán)圖》

工作時(shí)間跨度：

4周

二、工作分析

工作任務(wù)：

職位信息與職位說(shuō)明書(shū)收集；

職位說(shuō)明書(shū)調(diào)整和修訂；

整合處理，形成職位說(shuō)明書(shū)體系。

工作方法：

主要工作方法是：訪談與小組座談、問(wèn)卷調(diào)查、工作日志、現(xiàn)場(chǎng)視察與訪問(wèn)、

關(guān)鍵事務(wù)分析法。

工作成果：

《部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)》

《崗位職位說(shuō)明書(shū)》

工作時(shí)間跨度：

2周

三、職位評(píng)估

工作任務(wù)：

建立職級(jí)體系，劃分職位的級(jí)別，宏觀了解職位的相互關(guān)系；

建立企業(yè)內(nèi)部薪酬等級(jí)的基礎(chǔ)。

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工作方法：

德信思成供應(yīng)《德信思成崗位評(píng)估因素表》；

標(biāo)靶崗位試評(píng)；

崗位初評(píng)；

初評(píng)結(jié)果分析、調(diào)整、修訂和確認(rèn)；

整合職級(jí)體系、結(jié)果提交。

工作成果：

《公司職級(jí)體系》

工作時(shí)間跨度：

3周

四、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

工作任務(wù)：

結(jié)合戰(zhàn)略和組織架構(gòu)確定公司業(yè)務(wù)的價(jià)值體系

找出具有重大影響的KPI

結(jié)合部門(mén)和崗位，確定部門(mén)和崗位的KPI

工作方法：

主要工作方法是訪談與小組座談、資料分析等。

工作成果：

績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)工作以形成并提交《績(jī)效管理規(guī)程》和相關(guān)考核工具、并實(shí)

施相應(yīng)的考核操作技能培訓(xùn)為結(jié)束標(biāo)記。本階段工作所提交的項(xiàng)目結(jié)果文件包括：

?《績(jī)效管理規(guī)程》

?《績(jī)效管理用表》

?《績(jī)效管理操作技能培訓(xùn)教程》

工作時(shí)間跨度：

3周

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五、薪酬體系設(shè)計(jì)

工作任務(wù)：

制定符合公允、公正、公開(kāi)原則的公司薪酬管理策略，并制定薪酬設(shè)計(jì)的整體

方案。整體方案應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：

薪酬基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)；

薪酬結(jié)構(gòu)；

員工發(fā)展和薪酬提升。

工作方法：

德信思成依據(jù)崗位評(píng)估結(jié)果和績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)薪酬管理方案；

德信思成與企業(yè)相關(guān)人員就薪酬體系的細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行溝通；

德信思成與企業(yè)相關(guān)人員共同研討并確認(rèn)薪酬管理方案；

德信思成形成薪酬管理方案最終結(jié)果并向客戶提交。

工作成果：

薪酬管理體系設(shè)計(jì)以形成《薪酬管理規(guī)程》、《薪酬等級(jí)劃分及崗位薪酬水平》

為標(biāo)記。本階段工作所提交的項(xiàng)目結(jié)果文件包括：

?《薪酬管理規(guī)程》

?《薪酬等級(jí)劃分及崗位薪酬水平》

工作時(shí)間跨度：

4周

六、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

工作任務(wù)：

依據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況與需求，供應(yīng)量體裁衣式的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系，建構(gòu)包括新

員工入職培訓(xùn)、基本職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、管理實(shí)力培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力發(fā)展培

訓(xùn)的完整的系列化的培訓(xùn)體系。

工作方法：

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工作成果：

《培訓(xùn)支配綱要》

工作時(shí)間跨度：

2周

七、實(shí)施支配設(shè)計(jì)

工作任務(wù)：

依據(jù)企業(yè)狀況，充分考慮變革的風(fēng)險(xiǎn)與阻力，設(shè)計(jì)薪酬體系實(shí)施支配。

工作方法：

主要工作方法是資料調(diào)研/分析、與ＸＸ集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行充分探討與溝通、問(wèn)

卷調(diào)查等等。

工作成果：

《薪酬體系實(shí)施支配》

工作時(shí)間跨度：

1周

八、實(shí)施協(xié)助詢問(wèn)與培訓(xùn)

工作任務(wù)：

實(shí)施前進(jìn)行薪酬體系方案與實(shí)施方法的綜合培訓(xùn)；

依據(jù)ＸＸ集團(tuán)實(shí)施過(guò)程中的須要進(jìn)行協(xié)助詢問(wèn)，對(duì)遇到的問(wèn)題幫助分析解決。

工作方法：

主要工作方法是：專項(xiàng)培訓(xùn)、座談和必要的解決方法設(shè)計(jì)。

工作成果：

對(duì)《薪酬體系方案》和《實(shí)施支配》的必要補(bǔ)充和調(diào)整。

工作時(shí)間跨度：

１３

4周

說(shuō)明：

1、以上各階段的文件設(shè)計(jì)完畢后，打印裝訂成冊(cè)，軟盤(pán)、文檔資料各兩套，客

戶和顧問(wèn)公司各留一套；

2、以上文件構(gòu)成是基本框架，詳細(xì)狀況要依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀在詢問(wèn)進(jìn)行過(guò)程中設(shè)計(jì)

調(diào)整。

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五、工作方式

北京德信思成投資詢問(wèn)公司認(rèn)同團(tuán)隊(duì)協(xié)作及其價(jià)值，以項(xiàng)目小組的方式為ＸＸ集

團(tuán)供應(yīng)系統(tǒng)性的、專業(yè)化的管理詢問(wèn)服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，將由項(xiàng)目經(jīng)理由始至終主

持各階段的詢問(wèn)工作，并和客戶保持親密的工作聯(lián)系。

組織形式：德信思成的詢問(wèn)顧問(wèn)在項(xiàng)目進(jìn)程中將與ＸＸ集團(tuán)的管理層和人力資源

主管人員全面合作，共同工作。德信思成將支配一位高級(jí)詢問(wèn)顧問(wèn)全面主持項(xiàng)目，并

組織一個(gè)5人項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)有關(guān)探討和詢問(wèn)工作。詢問(wèn)項(xiàng)目組構(gòu)成方式如下圖：

德

X

信

X

思

集

成

團(tuán)

信思成德XX集團(tuán)

咨

項(xiàng)

項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行

詢

小組

小組

目

顧

領(lǐng)

問(wèn)

導(dǎo)

專

小

家

組

詢問(wèn)項(xiàng)目聯(lián)合工作組

詢問(wèn)項(xiàng)目組的組成說(shuō)明如下圖：

1聯(lián)合項(xiàng)目執(zhí)行小組——由德信思成項(xiàng)目小組和客戶企業(yè)聯(lián)絡(luò)小組構(gòu)成：

1.1德信思成項(xiàng)目組——負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)工作，對(duì)客戶企業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，并向

其匯報(bào)工作。

1.2客戶企業(yè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)小組——負(fù)責(zé)與客戶企業(yè)內(nèi)部的組織聯(lián)絡(luò)和與德信思成項(xiàng)目組

的協(xié)調(diào)工作。

2客戶企業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組——由客戶企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)對(duì)工作進(jìn)程進(jìn)行整體性的

協(xié)調(diào)，并驗(yàn)收工作成果。

德信思成項(xiàng)目顧問(wèn)專家小組——由德信思成其他專家及外聘專家組成，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目供應(yīng)

3

技術(shù)支持。

１５

希望ＸＸ集團(tuán)賜予的協(xié)作：

人力資源管理詢問(wèn)的工作量較大，須要深化進(jìn)行。與ＸＸ親密協(xié)作是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目

方案高度針對(duì)性、高度可操作性的最為重要的一環(huán)。德信思成管理顧問(wèn)將在深度訪談

的基礎(chǔ)上，隨時(shí)、持續(xù)地在項(xiàng)目進(jìn)程的各環(huán)節(jié)保持與ＸＸ的溝通與溝通，形成共識(shí)，

充分協(xié)作完成方案。因此，為把工作做好，希望ＸＸ集團(tuán)賜予如下親密的協(xié)作：

1．