電腦基礎知識與簡單故障維修

電腦基礎知識與簡單故障維修第1頁/共38頁目錄

第一章電腦基本構造第二章常見故障的處理第三章實用軟件技巧第2頁/共38頁第一章電腦基本構造一、多媒體電腦硬件硬件組成第3頁/共38頁二、主機結構主機箱內部

電源主板CPU硬盤光驅內存條顯卡第4頁/共38頁電源插座鍵盤口鼠標口LPT并口顯示器口USB口網絡接口麥克風口音箱接口主機箱后面板

第5頁/共38頁1、電源：電腦中的供電設備，功能是將220v交流電轉換為電腦中使用的5v、12v、3.3v直流電。第6頁/共38頁2、cpu：中央處理器，功能是執(zhí)行算數(shù)運算、邏輯運算，數(shù)據(jù)傳輸，以及控制電腦自動、協(xié)調地完成各種操作。Cpu安裝在主板的cpu插座上，是主機的大腦。第7頁/共38頁3、內存：內存又叫內部存儲器，有電可存，無電清空，即電腦開機時可存儲數(shù)據(jù)，關機后內存中自動清空所有數(shù)據(jù)。第8頁/共38頁4、主板：電腦中各個部件工作的平臺，把電腦各部件緊密地連在一起，各部件通過主板傳輸數(shù)據(jù)。第9頁/共38頁5、硬盤：外部存儲器，內部有磁片，磁片有記憶功能（像磁帶），不論開機、關機數(shù)據(jù)都不會丟失。第10頁/共38頁6、顯卡：與顯示器配合輸出圖形、文字等信息，工作于cpu和顯示器之間，獨立顯卡插在主板拓展槽上，集成顯卡集成在主板上。第11頁/共38頁7、聲卡、網卡。聲卡網卡第12頁/共38頁8、光驅：讀取光盤設備。普通CD容量700MB，普通DVD容量4.7GB。第13頁/共38頁第二章、常見故障的處理正常使用的故障：主要由機械的正常磨損、使用壽命已到或自然老化引起。人為引起的故障：由于使用者不遵守操作規(guī)程而導致元器件損壞，如帶電插拔、非法操作。硬件故障：制造工藝或材料質量問題；板卡、插件間的接觸不良；板卡焊點虛焊、脫焊，連接導線的斷線等。軟件故障：又可以分為人為原因造成的系統(tǒng)故障、由系統(tǒng)軟件和應用程序自身缺引起的故障和病毒引起的故障三種。使用環(huán)境的影響：主要包括電源、溫度、灰塵、電磁幅射等因素的影響。1、引發(fā)電腦故障的原因第14頁/共38頁2、電腦故障的處理例1：開機黑屏的解決方法（1）確定主機沒問題，檢查顯示器的指示燈是否閃爍。如果指示燈沒閃，則檢查顯示器電源是否接好。如果指示燈閃爍，則檢查顯示器數(shù)據(jù)線與主機的連接是否正常。如果都沒問題，就用替換法，換一臺顯示器測試。例外：將分辨率設得太高，超過顯示器的最大分辨率也會出現(xiàn)黑屏。第15頁/共38頁（2）檢查主機上電源指示燈是否亮。如果不亮則是主機問題，要對主機進行檢查。首先機箱電源的接口和電源線是否完好。其次檢查機箱電源供電情況。如果機箱電源有問題，機箱電源風扇就不會轉動。然后檢查主板電源線插口及所有的卡（顯卡、聲卡等）、CPU、內存條是否安裝到位，是否良好接觸。比較笨的辦法就是將它拔出來之后再重新插進去。第16頁/共38頁

例2：鍵盤鼠標故障的判斷處理（1）鍵盤：開機自檢時，鍵盤右上角的一排三個燈會閃一下，然后有一個NumLock的燈會亮。這說明鍵盤硬件正常。如果有個別鍵按下后無反映，可以用清潔法，先清除灰塵，不行的話，只有更換。（2）鼠標：開機后，鼠標下方有個紅色的燈會亮。如果不亮，則鼠標硬件壞，須更換。第17頁/共38頁例3、開機藍屏的解決方法安全模式是Windows用于檢測和修復系統(tǒng)錯誤的專用模式，當系統(tǒng)運行在安全模式下時，將只驅動一些基本的硬件，如鼠標、顯示器、鍵盤、硬盤等，以及一些最基本的系統(tǒng)服務，并不包括網絡連接功能和一些其他外圍裝置。這樣模式提供了一個解決問題的分析途徑，有助于消除在安裝一些新的硬件和軟件時所造成的系統(tǒng)錯誤。第18頁/共38頁當電腦開機并完成自檢后按【F8】鍵，出現(xiàn)Windows選項菜單后選擇所需啟動的安全模式即可，通常是選擇“安全模式”選項進入

第19頁/共38頁如果Windows運行不太穩(wěn)定或者無法正常啟動，此時嘗試重新啟動電腦并進入安全模式，之后再重新啟動電腦，看看系統(tǒng)是否已恢復正常第20頁/共38頁如果是在安裝了新的軟件或者更改某些軟硬件配置后出現(xiàn)系統(tǒng)無法正常啟動的情況，也可以進入安全模式解決。例如，安裝了錯誤的硬件驅動，可進入安全模式卸載驅動程序，再重新安裝正確的驅動第21頁/共38頁例4、運行速度慢的解決方法電腦運行速度慢的原因有很多：軟件安裝較多、程序打開過多、控件安裝多、自動運行程序多等等都會影響電腦的運行速度。一般來說，可以通過查看任務管理器來了解程序的運行狀態(tài)。第22頁/共38頁第23頁/共38頁第24頁/共38頁例5、上不去網解決辦法電腦網絡故障主要表現(xiàn)為無法連接網絡。其原因為：網卡損壞網線接連錯誤

IP設置錯誤網線、水晶頭壞了網卡損壞：檢查網卡燈是否亮。在一般情況下，接上網線后，網卡上面有兩個燈會閃爍。如果網線是通的，網卡燈不亮，網卡就可能壞了。第25頁/共38頁網絡連接錯誤：檢查網線與網卡、網線與交換機的連接。在排除了網卡問題外，可以查看表示網絡狀況的圖標。如果出現(xiàn)以下情況，一般可以重新?lián)懿寰W線接頭。如果不行再用壓線鉗壓緊網線水晶頭。（如果新做的系統(tǒng)無此圖標，則可能是無網卡驅動）第26頁/共38頁IP設置錯誤：重新設置IP地址

IP沖突、網關設置錯誤、DNS設置錯誤都會引起無法上網的情況出現(xiàn)。這時，可以對IP等重新進行設置即可。第27頁/共38頁Ip地址第28頁/共38頁例六、打印機無法使用、無法刪除打印項第29頁/共38頁第30頁/共38頁例七、系統(tǒng)中Word因模板損壞無法打開

1、先將系統(tǒng)桌面上所打開的Word文檔全部關閉掉。

2、點擊“開始——運行”對話框，復制%appdata%\microsoft\templates命令，粘貼進運行窗口中。

3、點擊確定按鈕，此時再打開的Word路徑文件夾中，找到并刪除Normal.dot模板文件，再重新打開Word文檔即可。第31頁/共38頁例八、盜版win7黑屏處理辦法小馬激活工具激活，激活后自動重啟即取得權限。第32頁/共38頁第三章實用技巧例一、圖片中的文字轉成word文檔漢王pdfocr，用此應用打開圖片pdf等文件，按f8自動識別

2014年電大管理學概論復習資料小抄第33頁/