現(xiàn)代商務(wù)策劃串講

現(xiàn)代商務(wù)策劃串講第1頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

如何學(xué)好策劃？

福爾摩斯問華生：

你看到天上的星星想到了什么？把遙遠(yuǎn)的未來與殘酷的現(xiàn)實聯(lián)系起來！第2頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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如何做策劃？

毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤教導(dǎo)我們說：

實事求是解放思想實事求是解放思想實事求是與時俱進(jìn)解放思想實事求是與時俱進(jìn)立黨為公執(zhí)政為民第3頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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現(xiàn)代商務(wù)對現(xiàn)代策劃的要求一箭多雕全球一體多元系統(tǒng)課件下載:第4頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:把程序、角度、統(tǒng)一集成在一個結(jié)構(gòu)模型上32個要素5大領(lǐng)域25個要點4大判斷技術(shù)系列3大創(chuàng)新方法系列課件下載:第5頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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總論一、WBSA和OK1、WBSA的內(nèi)容，OK的形式2、WBSA是現(xiàn)代策劃科學(xué)的基礎(chǔ)

OK是現(xiàn)代企劃技術(shù)的源型3、WBSA和OK打造的策劃師是“激發(fā)并集中管理整個組織參與創(chuàng)新決策的專業(yè)人士”第6頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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總論二、策劃是從人本到資本的反復(fù)過程1、人本為體，資本為用2、資本知識在爆炸，人本知識在濃縮人本在“緊”，資本在“張”3、人本為九，資本為五第8頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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總論三、人本OK的三大主張1、天地人合一2、胸懷全局決策局部3、全球頭腦一體化第9頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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總論1、上游決定下游，下游支持上游四、資本的三大主張2、思維無限向深度和廣度進(jìn)軍

創(chuàng)新是競爭中的企業(yè)的唯一出路

3、OK了的知識決定著資本的質(zhì)量第10頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)策劃總論一、企業(yè)策劃是項目策劃的模板商務(wù)策劃由企業(yè)策劃和項目策劃構(gòu)成二、戰(zhàn)略和生態(tài)管長遠(yuǎn)大局——宏觀融資管兼收并蓄——中觀管理和營銷管增值實現(xiàn)——微觀三、企業(yè)是法人——生命體第11頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)法人生物鐘營銷第12頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)戰(zhàn)略策劃1、戰(zhàn)略策劃是企業(yè)全程策劃的縮影2、戰(zhàn)略是生態(tài)的演變方向3、生態(tài)是戰(zhàn)略變化的直接原因4、轉(zhuǎn)型是戰(zhàn)略發(fā)展中的一段特殊生態(tài)第13頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)戰(zhàn)略策劃總論母環(huán)：

戰(zhàn)略策劃有五個決策點：戰(zhàn)略機(jī)會、戰(zhàn)略手段、戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略目的。然后是對母環(huán)的判斷。判斷一個戰(zhàn)略策劃的母環(huán)是否得當(dāng)，有兩個基本原則：一是要體現(xiàn)資本家的意志和最大限度地滿足全體員工的愿望；二是要反映生態(tài)、融資、管理、營銷四個策劃領(lǐng)域的框架和要點。然后是對母環(huán)的創(chuàng)新。在“專法”處標(biāo)上三個方法：機(jī)會推理、遠(yuǎn)景反推、手段充分應(yīng)用。子環(huán)：

戰(zhàn)略機(jī)會整理，其子環(huán)有三個決策子點：能力機(jī)會、需求機(jī)會、競爭機(jī)會。戰(zhàn)略機(jī)會的判斷原則是：自我所能、市場所需、對手所弱。戰(zhàn)略機(jī)會的創(chuàng)新方法：替代法、聯(lián)盟法、危機(jī)法。

戰(zhàn)略手段的子環(huán)有九個決策子點：技術(shù)領(lǐng)先、品牌價值、低價優(yōu)勢、渠道壟斷、組織文化、人才優(yōu)勢、資本優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢、攻關(guān)優(yōu)勢。戰(zhàn)略手段的判斷有四項基本原則：揚長補短、克敵利我、興利避害、從高就低。戰(zhàn)略手段的創(chuàng)新方法：標(biāo)準(zhǔn)輸出法、手段品牌法。

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企業(yè)戰(zhàn)略策劃總論

戰(zhàn)略階段的子環(huán)有三個決策子點：打基礎(chǔ)、過渡、沖擊戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略階段的判斷總原則是“具有修改機(jī)會”。此外，還要為每個戰(zhàn)略階段成效驗收制定詳細(xì)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略階段的創(chuàng)新方法：泡沫法。

戰(zhàn)略目標(biāo)的子環(huán)有十幾個決策子點，我們列舉了九個：市場占有率、營業(yè)額、利潤額、總資產(chǎn)額、市值、行業(yè)排序、資產(chǎn)負(fù)債率、人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品技術(shù)檔次。戰(zhàn)略目標(biāo)的判斷要考慮三個因素：一是自己能夠完成的把握程度，二是社會變化對目標(biāo)實現(xiàn)難度的影響，三是競爭對手確定的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)的創(chuàng)新方法：對比法、象征法。

戰(zhàn)略目的的子環(huán)有三個決策子點：興業(yè)、報國、博愛。判斷戰(zhàn)略目的設(shè)定是否正確的基本原則是“發(fā)自內(nèi)心”。戰(zhàn)略目的的創(chuàng)新方法：感召法。第15頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:貨代戰(zhàn)略誤入地產(chǎn)融入資源恢復(fù)戰(zhàn)略第16頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)戰(zhàn)略策劃第17頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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戰(zhàn)略高于一切戰(zhàn)略是第一個策劃領(lǐng)域，是企業(yè)長河的最上游，也是最重要的領(lǐng)域，第一輪決策都錯了，以后的決策無論如何正確都是錯誤的，上粱不正則下粱必歪，上游斷流則下游必干。但在事實上，許多人忽略戰(zhàn)略?！拔乙粋€小人物、小企業(yè)，講什么戰(zhàn)略？”其實，不是因為你弱小才不去考慮戰(zhàn)略問題，也不是因為你面臨近期挑戰(zhàn)小而無須考慮戰(zhàn)略問題，而是因為你若不想戰(zhàn)略問題，你就會一直存在遠(yuǎn)期隱患、永遠(yuǎn)長不強(qiáng)大。第18頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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整理：戰(zhàn)略“五味子”先得有戰(zhàn)略機(jī)會，它象一個方程式的初始條件，沒有戰(zhàn)略機(jī)會這個初始條件，什么好的發(fā)展公式都不能啟動運行；有了戰(zhàn)略機(jī)會，但你沒有戰(zhàn)略手段，那戰(zhàn)略機(jī)會也要遠(yuǎn)離你而去；用戰(zhàn)略手段抓住戰(zhàn)略機(jī)會，再用戰(zhàn)略手段培育戰(zhàn)略機(jī)會，讓戰(zhàn)略機(jī)會象生命一樣成長，這需要幾個階段；在幾個必要的戰(zhàn)略階段之后，就可以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)；戰(zhàn)略目標(biāo)全達(dá)到了，戰(zhàn)略目的也就達(dá)到了。在企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)中，有許多流派，如：設(shè)計學(xué)派、定位學(xué)派、計劃學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、認(rèn)識學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、構(gòu)造學(xué)派等，無論哪個學(xué)派，對于一個企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略制定，都要回答出五個問題：戰(zhàn)略機(jī)會、戰(zhàn)略手段、戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略目的。第19頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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判斷：J2-1：要體現(xiàn)資本家的意志和最大限度地滿足全體員工的愿望。J2-2：要反映生態(tài)、融資、管理、營銷四個策劃領(lǐng)域的框架和要點。第20頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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創(chuàng)新：C1：回避法（高爾夫）、背景轉(zhuǎn)換法（錦繡東北亞、松下）C2-1：機(jī)會推理（書香園、軟件園）。J2-2：遠(yuǎn)景反推（周口奧運會、松下）。J2-3：手段充分應(yīng)用（WBSA）第21頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)戰(zhàn)略策劃第22頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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創(chuàng)新：C1：重點法（洛克菲勒、玻璃廣場）C2-1：替代法（威者企業(yè)）。J2-2：聯(lián)盟法（萬達(dá)）。J2-3：危機(jī)法（津成危機(jī)）第23頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)戰(zhàn)略策劃第24頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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課件下載:《隆中對》的OK表述

自董卓以來，豪杰并起，跨州連郡者，不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡，然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天命，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭雄。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋闇弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君。將軍既帝室之胄，信義著於四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)脩政理；天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出於秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣。第28頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:劉備戰(zhàn)略策劃第29頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:劉備戰(zhàn)略策劃第30頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:劉備戰(zhàn)略策劃第31頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:劉備戰(zhàn)略策劃第32頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:劉備戰(zhàn)略策劃第33頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:劉備戰(zhàn)略策劃第34頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:劉備戰(zhàn)略策劃第35頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)生態(tài)策劃1、生態(tài)是融資的基本條件2、融資是生態(tài)變化的直接原因3、生態(tài)策劃的追求就是生機(jī)勃勃的狀態(tài)“強(qiáng)”是“大”的前提狀態(tài)好才能“吃”第36頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)生態(tài)策劃第37頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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創(chuàng)新：C1：逆向法（置家培訓(xùn)）C2-1：維度法（億達(dá)軟件園）。J2-2：熱度法（微軟工程師培訓(xùn)）。J2-3：硬度法（企業(yè)集團(tuán)化）第38頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)生態(tài)策劃第39頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)生態(tài)策劃第40頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)生態(tài)策劃第41頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)融資策劃1、生態(tài)是融資的基礎(chǔ)2、融資促進(jìn)生態(tài)的變化3、融資為管理提出任務(wù)4、融資就是融入資源企業(yè)的關(guān)鍵性發(fā)展資源往往不在財務(wù)帳面上第42頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)融資策劃總論母環(huán)：

整理，融資策劃有四個決策點：資源定義、確定資源、引導(dǎo)資源、代價評估。判斷的主要原則是既要充分發(fā)揮企業(yè)生態(tài)優(yōu)勢，又要盡量少地破壞現(xiàn)有生態(tài)，或有助于發(fā)育新生態(tài)；還要有利于企業(yè)管理。母環(huán)的創(chuàng)新：資本融資、品牌融資、產(chǎn)品融資。子環(huán)：第一個子環(huán)是在“資源定義”基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理，包括三個決策子點：資源的效用、資源的形式、資源的價值。第一個決策子環(huán)的判斷原則是“使資源合理配置”。第一個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是“交叉定義法”。

第二個子環(huán)是在“確定資源”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理，包括三個決策子點：上下需求、左右關(guān)聯(lián)、遠(yuǎn)近因果。第二個決策子環(huán)的判斷原則是“資源提供者是否擁有對資源的主權(quán)”。第二個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是“招聘法”和“會議法”。

第43頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)融資策劃總論第三個子環(huán)是在“引導(dǎo)資源”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理，包括九個決策子點：內(nèi)部承包、借貸、易貨、戰(zhàn)略合作、項目合作、特許制、股份制、引入風(fēng)險投資、上市籌資。第三個決策子環(huán)的判斷原則是“合情、合理、合法、合時”。第三個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是“債務(wù)法”和“權(quán)益法”。

第四個子環(huán)是在“代價評估”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理，包括三個決策子點：相互代價評估、現(xiàn)實代價評估、潛在代價評估。第四個決策子環(huán)的判斷原則是“得到的資源和付出的代價進(jìn)行比較，在定性上，得到的資源意義大，在定量上，得到的資源價值高，定量服從定性”。第四個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是“遠(yuǎn)近替代法”和“虛實結(jié)合法”。第44頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:五年找回自我第45頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)融資策劃第46頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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創(chuàng)新：C1：背景轉(zhuǎn)換法（農(nóng)業(yè)地產(chǎn)）捆綁連接法（綠城國際希望園）C2-1：資本融資法（墨西哥青年與希爾頓）。J2-2：品牌融資法（昆明世博園、理工大學(xué)賓館的產(chǎn)品資源）。J2-3：產(chǎn)品融資法（深圳郵政運輸月餅和佳音）第47頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)管理策劃1、融資為管理提出了總?cè)蝿?wù)2、管理的成果是營銷的對象3、管理就是管“道理”管理就是用人力資源消化吸收非人力資源的方式第52頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)管理策劃總論

母環(huán)：

整理，管理策劃有五個決策點：機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、制度保障。母環(huán)的判斷主要原則是可通過別人完成任務(wù)、群體大于個體簡單相加、可發(fā)布的可執(zhí)行的命令。母環(huán)的創(chuàng)新。標(biāo)上八個方法：點銜接、高效率、角色可轉(zhuǎn)換、低成本、互換性、正確性、漸變性、有所側(cè)重。

子環(huán)：第一個子環(huán)是在“機(jī)構(gòu)設(shè)置”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理的，包括三個決策子點：結(jié)構(gòu)定模、垂直定位、水平定位。第一個決策子環(huán)的判斷原則是有助于填補漏洞，有助于穩(wěn)定大局、有助于推動發(fā)展。第一個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是派生法、會議法、外置法。

第53頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)管理策劃總論

第二個子環(huán)是在“崗位設(shè)置”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理的，包括三個決策子點：職責(zé)、權(quán)限、考核。第二個決策子環(huán)的判斷原則是服從機(jī)構(gòu)設(shè)置、對應(yīng)制度位置。第二個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是需求清單法、上級分解法、滿負(fù)荷工作法。

第三個子環(huán)是在“崗位標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理的，包括三個決策子點：社會標(biāo)準(zhǔn)、公司標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三個決策子環(huán)的判斷原則是服從崗位設(shè)置、適合業(yè)務(wù)流程、人力資源供給可行。第三個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是描述法、類比法。

第四個子環(huán)是在“業(yè)務(wù)流程”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理的，包括五個決策子點：啟動指令、動作規(guī)范、再啟動指令、結(jié)束標(biāo)志、評價配合。第四個決策子環(huán)的判斷原則是起止點鮮明、接續(xù)點明確。第四個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是供求約定法。

第54頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)管理策劃總論

第五個子環(huán)是在“制度保障”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理的，包括八個決策子點：目的、依據(jù)、對象、內(nèi)容、權(quán)屬、責(zé)任、評價、獎懲。第五個決策子環(huán)的判斷原則是責(zé)權(quán)利統(tǒng)一、有管理事件對應(yīng)、簡略明確。第五個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是案例示范法、等級升級法、民主公決法。第55頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)管理策劃判斷：使融資和營銷接軌群體效應(yīng)、借助別人、執(zhí)行命令創(chuàng)新：點銜接、高效率、角色可轉(zhuǎn)換、低成本、互換性、正確性、漸變性、有所側(cè)重。

第58頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:《繹商資訊管理決策信息單》問題屬性

機(jī)構(gòu)

日期

編號：

總進(jìn)出口

問題來源提出人到達(dá)時間問題定級回復(fù)時間領(lǐng)導(dǎo)簽字

問題簡述（原始文件附后）：

簽字：答復(fù)簡述（原始文件附后）：

簽字：崗位名稱

接單時間

處理意見或建議

依據(jù)

出單時間

傳閱決策后的意見

積分記錄

人事……

10：15

工資照發(fā)

35號文

10：20

下不為例

+3領(lǐng)導(dǎo)意見第59頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)管理策劃第60頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)管理策劃第61頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)管理策劃第62頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)管理策劃第63頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)管理策劃第64頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)營銷策劃1、營銷是實現(xiàn)從戰(zhàn)略到管理帶來的企業(yè)增值2、營銷對象不僅是產(chǎn)品，還包括品牌、企業(yè)3、營銷是資本直接面對人本的領(lǐng)域第65頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)營銷策劃總論母環(huán)：整理，營銷策劃有八個決策點：市場/產(chǎn)品定位、價格定位、渠道定位、促銷定位、品牌定位、CIS、廣告、公關(guān)。母環(huán)判斷的主要原則是體現(xiàn)四個意志，全面實現(xiàn)企業(yè)增值，SWOT分析、三環(huán)目標(biāo)確定。母環(huán)的創(chuàng)新。四個方法：整合營銷法、服務(wù)營銷法、關(guān)系營銷法、品牌營銷法。子環(huán)：第一個子環(huán)有兩個名稱，分兩種劃法。第一個名稱是“市場定位”，在“市場定位”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理，包括三個決策子點：潛在市場細(xì)分、顯在市場細(xì)分、客戶價值細(xì)分。其判斷的原則是具體地、系統(tǒng)地回答各種客戶的內(nèi)在、外在特征。其創(chuàng)新方法是：產(chǎn)品試用法、客戶敘述法、扮客體驗法。第66頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)營銷策劃總論第一個子環(huán)的第二名稱是“產(chǎn)品定位”，在“產(chǎn)品定位”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理，包括三個決策子點：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。其判斷的原則是：在體現(xiàn)比較優(yōu)勢的前提下，有限滿足客戶的需求清單。其創(chuàng)新方法是：客戶設(shè)計法、增值服務(wù)法、局部功能法。把“市場定位”和“產(chǎn)品定位”結(jié)合起來，稱為“市場/產(chǎn)品定位”，其創(chuàng)新方法為“市場/產(chǎn)品組合法”

在“核心產(chǎn)品定位”決策點的基礎(chǔ)上，進(jìn)入了孫環(huán)深度，“核心產(chǎn)品定位”整理出九個決策孫點：“懶惰”、“貪婪”、“包圍”、“膽小”、“無知”、“虛榮”、“急噪”、“煩躁”、“盲從”……

第二個子環(huán)是在“價格定位”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理的，包括三個決策子點：成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向。第二個決策子環(huán)的判斷原則是撇脂/滲透定價法。第二個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是：搭配定價法、系列產(chǎn)品定價法、主導(dǎo)產(chǎn)品定價法、以附加品差別定價法。

第67頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)營銷策劃總論

第三個子環(huán)是在“渠道定位”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理的，包括九個決策子點：通路短化、價值分化、專心程度、專業(yè)程度、繼承資源、啟動能力、受控程度、維持能力、退出程序。第三個決策子環(huán)的判斷原則是：統(tǒng)一性、自主性、快捷性。第三個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是：關(guān)聯(lián)交易法、間接/直接銷售法、虛擬社區(qū)法。

第四個子環(huán)是在“促銷定位”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理的，包括六個決策子點：顯化客戶、客戶定位、接近客戶、影響客戶、順利交易、跟蹤服務(wù)。第四個決策子環(huán)的判斷原則是：成交效率分析。第四個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是：融資營銷法、送式營銷法、拉動營銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法。

第68頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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企業(yè)營銷策劃總論

第五個子環(huán)是在“品牌定位”的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解整理的，包括五個決策子點：受眾定位、設(shè)計定位、投入定位、傳播定位、促進(jìn)定位。第五個決策子環(huán)的判斷原則是：知名度、美譽度、忠誠度、穩(wěn)定性、延伸性。第五個決策子環(huán)的創(chuàng)新方法是：目標(biāo)市場法、消費感受法、情感形象法、文化觀念法、產(chǎn)品形式法、產(chǎn)品功能法、消費訴求法。在“設(shè)計定位”基礎(chǔ)上進(jìn)入到了孫環(huán)，包括三個決策點：個性符號、個性主張、個性聯(lián)想。

第六個決策子環(huán)是在CIS的基礎(chǔ)上進(jìn)行整理的，共五個決策點：戰(zhàn)略識別、理念識別、品牌識別、行為識別、視覺識別。其判斷的原則是：統(tǒng)一性、系統(tǒng)性。其創(chuàng)新方法為：八卦提升法、全息分解法。

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企業(yè)營銷策劃總論

第七個決策子環(huán)是在“廣告”的基礎(chǔ)上進(jìn)行整理的，共九個決策點：溝通內(nèi)容、獨特主張、藝術(shù)制作、夸張?zhí)幚怼⒚襟w選擇、時機(jī)選擇、頻率變化、情勢引導(dǎo)、品牌增進(jìn)?！皬V告”判斷原則是：效果三重分析法、情勢四段分析法?！皬V告”主要創(chuàng)新方法：立體交叉法、創(chuàng)意人性法。

第八個決策子環(huán)是在“公關(guān)”基礎(chǔ)上進(jìn)行整理的，共四個決策子點：資源定義、確定資源、引導(dǎo)資源、代價評估。判斷原則是：優(yōu)于廣告效果。主要創(chuàng)新方法為：關(guān)聯(lián)消費法。在“引導(dǎo)資源”基礎(chǔ)上深入到了孫環(huán)，整理出五個決策孫點：公益型、交往型、服務(wù)型、尊重型、維護(hù)型。第70頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:營銷是最后一戰(zhàn)第71頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:什么是推銷？營銷？陳子昂的答案張瑞敏的答案科特勒的答案一個吸塵器營業(yè)員的實踐第72頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)營銷策劃第73頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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營銷的三部曲

整理：產(chǎn)品信息傳播判斷：秦池（全面）香辣菜（三環(huán)）

SWTO

創(chuàng)新：桑塔那、鮮花小伙賣服務(wù)樂購建立關(guān)系、青年農(nóng)民關(guān)系營銷四野、耐克賣品牌藍(lán)天熱水器無孔不入、涂料與品牌峰——時空整合送水員的創(chuàng)新組合

第74頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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城市品牌營銷第75頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)營銷策劃第76頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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客戶在哪里？印刷機(jī)整理：潛在顯在價值潛在：用得上、買得起、信得過、看得中、急著用巴頓將軍備戰(zhàn)旅游區(qū)品牌廣告——孩子媒體判斷：干什么的？吃了嗎？好吃嗎？還要嗎？管理軟件與住院老板，手機(jī)的定位創(chuàng)新：機(jī)頂盒（產(chǎn)品試用法）……課件下載:第77頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)營銷策劃第78頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:你的產(chǎn)品是什么？郵政月餅晚報整理：三重——團(tuán)圓吃情佳音判斷：在體現(xiàn)比較優(yōu)勢的前提下，有限滿足客戶的需求清單創(chuàng)新：重點法（局部功能）實證法（綠色滅火劑）客戶設(shè)計法——四海肥皂第79頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)營銷策劃第80頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:客戶是什么樣的上帝？比爾蓋茨們真懶！賣菜人的手機(jī)腦白金、布娃娃、保胎藥……包圍高露潔的貝殼、海飛絲的關(guān)鍵時刻……嚇唬總結(jié)：產(chǎn)品與市場的關(guān)系——新老交替課件下載:第81頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)營銷策劃第82頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:是價值還是價格？整理：格蘭仕的成本、需求、競爭統(tǒng)一判斷：快慢高低，新老產(chǎn)品/市場，低價賣虎皮創(chuàng)新：590/17，酒鬼的系列定價第83頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)營銷策劃第84頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:走什么路能見到客戶？整理：從短化到退出，九件事都要考慮津成電纜判斷：統(tǒng)一、自主、快捷。露露走飯店創(chuàng)新：虛擬社區(qū)——安利、海爾（成果、定單）第85頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)營銷策劃第86頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:客戶如何多快好省地合作？整理：六步、五層，沒有鋪墊的市場不是真正的市場判斷：成交效率：五層比例分析，五層升級分析培訓(xùn)業(yè)、房地產(chǎn)開盤創(chuàng)新：融資營銷——陽光花園、溫莎光合城、田七花粉從“4P”到“4C”，開放的北京迎奧運——新北京新奧運攘外必先安內(nèi)——打土豪分田地活捉南霸天課件下載:第87頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)營銷策劃第88頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:讓你的靈魂飄到天邊？

從“品牌價值”看“品牌”，屬于“眼科”奧康、露露——“耳科”整理：五步一氣呵成，一言九鼎誠信寶雞判斷：三度兩性達(dá)克寧擦臉?biāo)?？高煙低酒是?xí)慣，寶雞好貓創(chuàng)新：消費者感受：農(nóng)夫山泉目標(biāo)市場法與產(chǎn)品形式法：溫莎光合城第89頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:企業(yè)營銷策劃第90頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

課件下載:刺破眼簾的是“個性”飄逸的可口可樂電力與科技的Lununun微軟：以陰克陽第91頁/共121頁臥龍國際知識經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席史憲文教授美中商務(wù)發(fā)展委員會常委

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