計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1A1目的為強(qiáng)化丹東銀行（以下簡(jiǎn)稱“本行”）對(duì)中心機(jī)房設(shè)備應(yīng)用與管理工作，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全、正常運(yùn)行防范風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合本行實(shí)際情況特制定本規(guī)定。2范圍本規(guī)定明確了本行計(jì)算機(jī)中心機(jī)房建設(shè)管理、系統(tǒng)管理、值班管理、機(jī)房日常管理、出入管理和機(jī)房操作管理等內(nèi)容和要求。本規(guī)定適用于本行計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理。各類后備機(jī)房比照本規(guī)定執(zhí)行。3術(shù)語(yǔ)與定義中心機(jī)房是指本行總行建設(shè)的存放各類計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及設(shè)備的機(jī)房，其承擔(dān)著本行信息系統(tǒng)運(yùn)行的重要工作，是本行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的核心部分。后備機(jī)房是指本行建設(shè)的其他機(jī)房，可以是完整的一套機(jī)房環(huán)境，也可能是部分環(huán)境及設(shè)施。4職責(zé)與權(quán)限科技開發(fā)部負(fù)責(zé)參與本行機(jī)房建設(shè)及機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施的建設(shè)工作并根據(jù)需要提出相關(guān)建議。做好中心機(jī)房各種計(jì)算機(jī)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、報(bào)警裝置、UPS不間斷電源的巡檢等并聯(lián)系相關(guān)設(shè)備廠家進(jìn)行保養(yǎng)工作。對(duì)中心機(jī)房的主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、電源、空調(diào)、消防及各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，例行巡查，出現(xiàn)故障及時(shí)處理。做好對(duì)中心機(jī)房?jī)?nèi)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行值守。每天定時(shí)進(jìn)行主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控登記，每月形成運(yùn)行報(bào)告，及時(shí)分析生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，做出有關(guān)系統(tǒng)＞網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)的升級(jí)、優(yōu)化、調(diào)整和備份方案，提出應(yīng)用軟件的優(yōu)化建議。5政策嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，確保安全。6流程圖無(wú)7風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1A詳情見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)。8內(nèi)容與要求機(jī)房建設(shè)管理機(jī)房設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)和要求a）機(jī)房的設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)方案應(yīng)滿足金融機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)完成并通過(guò)審核后再嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。b）應(yīng)建設(shè)災(zāi)難備份機(jī)房，其遵循的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家、人民銀行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。c）機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)按實(shí)際情況進(jìn)行功能區(qū)域劃分，保障不同環(huán)境能有效進(jìn)行安全空間隔離。d）中心機(jī)房應(yīng)充分考慮安全性，其選址應(yīng)參照有關(guān)規(guī)定和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。e）中心機(jī)房周邊應(yīng)避免存放或靠近危險(xiǎn)物、強(qiáng)磁場(chǎng)、放射性源、重要軍事設(shè)施、環(huán)境惡劣、復(fù)雜的場(chǎng)地。安裝各類系統(tǒng)機(jī)房應(yīng)安裝各類系統(tǒng)，包括：安裝門禁系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、接地系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)視系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)、雙回路供電系統(tǒng)等。電源系統(tǒng)符合技術(shù)規(guī)范a）應(yīng)建立雙回路供電線路系統(tǒng)；b）機(jī)房供電應(yīng)建設(shè)雙UPS供電系統(tǒng)，UPS后備供電時(shí)間應(yīng)在滿負(fù)荷情況下，不低于4小時(shí)；c）應(yīng)建設(shè)后備油機(jī)發(fā)電機(jī)供電系統(tǒng)；d）應(yīng)建設(shè)供電系統(tǒng)自動(dòng)控制切換系統(tǒng)；e）機(jī)房供電系統(tǒng)功率應(yīng)大于三年發(fā)展后機(jī)房用電功率總和的120%；f）機(jī)房必須安裝專用的接地系統(tǒng)，各類電源線路設(shè)計(jì)、安裝合理；g）各類供電設(shè)備、線路負(fù)荷應(yīng)大于設(shè)計(jì)的其承載的用電設(shè)備負(fù)荷總量的120%；h）應(yīng)將計(jì)算機(jī)設(shè)備供電、照明供電、輔助設(shè)備供電線路進(jìn)行區(qū)分。消防系統(tǒng)要求a）應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，安裝機(jī)房專用消防系統(tǒng)；b）應(yīng)定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1Ac）機(jī)房?jī)?nèi)不得安裝水噴淋消防系統(tǒng)；d）機(jī)房人員應(yīng)定期進(jìn)行消防演練。門禁系統(tǒng)要求a）機(jī)房各重要區(qū)域，應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)；b）機(jī)房?jī)?nèi)各區(qū)域進(jìn)出人員應(yīng)根據(jù)工作需要由信息部負(fù)責(zé)人審核后確定并據(jù)此設(shè)置門禁系統(tǒng)；c）加強(qiáng)門禁系統(tǒng)檢查，保證系統(tǒng)有效工作，應(yīng)定期打印各類記錄，存入相應(yīng)檔案?？照{(diào)系統(tǒng)要求a）機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)安裝專用空調(diào)系統(tǒng)；b）機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)房環(huán)境溫、濕控制計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)工作能力應(yīng)高于預(yù)計(jì)需求總和的120%；c）機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)計(jì)通風(fēng)系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)要求a）機(jī)房?jī)?nèi)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)涵蓋整個(gè)機(jī)房環(huán)境監(jiān)控，包括：視頻監(jiān)控、溫濕度監(jiān)控、電源監(jiān)控、進(jìn)水監(jiān)控、入侵監(jiān)控等；b）監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證有效的報(bào)警實(shí)施；c）監(jiān)控記錄應(yīng)保證存放30天以上記錄；d）監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證不留死角、盲點(diǎn)。機(jī)房建設(shè)技術(shù)改造由于受歷史原因或其他任何原因，形成機(jī)房建設(shè)未達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)改造工作。逐步改造現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備，3-5年內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。新建機(jī)房等應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。機(jī)房日常管理中心機(jī)房嚴(yán)禁帶入易燃、易爆、易污染、強(qiáng)磁性物質(zhì)及各種雜物。任何人員一律不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客、吸煙、吃零食，亂扔雜物、大聲喧嘩。機(jī)房工作人員、維護(hù)人員只能進(jìn)入指定的工作區(qū)域內(nèi)，使用指定的設(shè)備完成相應(yīng)的工作。所有機(jī)房人員必須做好機(jī)房?jī)?nèi)各種重要的設(shè)備、數(shù)據(jù)安全保護(hù)工作，防止數(shù)據(jù)的泄漏、被毀、被盜及非法拷貝。

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1A所有機(jī)房人員嚴(yán)禁非法私自查看、留存各種設(shè)備重要信息的行為，嚴(yán)禁下載、拷貝、保留、帶走重要的文件資料、密碼、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等。未經(jīng)科技開發(fā)部總經(jīng)理許可，嚴(yán)禁非法登錄非指定設(shè)備進(jìn)行操作。嚴(yán)禁將來(lái)歷不明的介質(zhì)帶入機(jī)房進(jìn)行查看、拷貝等行為。嚴(yán)禁未經(jīng)許可在各類設(shè)備上安裝任何軟件或進(jìn)行未經(jīng)許可的操作。科技開發(fā)部應(yīng)安排專人定期對(duì)機(jī)房電器設(shè)備、線路、開關(guān)等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，避免因電器、線路老化，造成短路，引發(fā)火災(zāi)?？萍奸_發(fā)部應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，定期檢查與更換機(jī)房專用器材，檢查維護(hù)報(bào)警裝置，保證防火、防盜等防范設(shè)施的完好無(wú)損。機(jī)房出入管理所有出入機(jī)房人員必須進(jìn)行登記。科技開發(fā)部機(jī)房工作人員和系統(tǒng)維護(hù)人員可采用門禁系統(tǒng)記錄進(jìn)行登記?？萍奸_發(fā)部機(jī)房工作人員、指定相關(guān)的維護(hù)人員，因工作需要方能進(jìn)出機(jī)房，一般不得進(jìn)入非指定區(qū)域，不得操作、查看、使用非指定設(shè)備。業(yè)務(wù)部門人員因工作需要進(jìn)出機(jī)房并執(zhí)行操作，應(yīng)由業(yè)務(wù)部門填制申請(qǐng)，報(bào)科技開發(fā)部審核同意、備案后，方可進(jìn)出機(jī)房。但不得進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)非指定區(qū)域，必須按照規(guī)定的程序和工作內(nèi)容操作，不得隨意操作其他任何設(shè)備。每次進(jìn)出必須登記。本行其他人員因工作需要進(jìn)出機(jī)房，需報(bào)科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人同意后方能在值班人員（或指定人員）陪同下進(jìn)出機(jī)房，但不得進(jìn)入主設(shè)備區(qū)域、供電系統(tǒng)區(qū)域。因機(jī)房工作需要，外部技術(shù)人員需要進(jìn)出機(jī)房，必須報(bào)經(jīng)科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人審批，并在指定專人全程陪同下進(jìn)出機(jī)房完成指定工作。其他人員（包括各類檢查、參觀人員）必須持有效文件、主管行領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門書面批示，報(bào)經(jīng)科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人審核后，安排專人陪同進(jìn)入機(jī)房。所有人員一般不得進(jìn)入設(shè)備區(qū)域、供電系統(tǒng)區(qū)域。機(jī)房?jī)?nèi)使用的各類機(jī)密事項(xiàng)、文件資料、重要數(shù)據(jù)、打印件（集中打印分發(fā)件除外）不準(zhǔn)帶出機(jī)房。進(jìn)出機(jī)房的所有物瓜設(shè)備應(yīng)由機(jī)房值班人員進(jìn)行檢查且必須進(jìn)行登記。未經(jīng)科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人允許不得將機(jī)房?jī)?nèi)任何設(shè)備帶出機(jī)房。

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1A值班運(yùn)行管理應(yīng)建立機(jī)房值班制度，機(jī)房值班應(yīng)由日終清算崗位人員負(fù)責(zé)。實(shí)行24小時(shí)專人值班制度。值班人員工作內(nèi)容密切監(jiān)視并定時(shí)檢查主機(jī)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、外圍設(shè)備及附屬設(shè)備的運(yùn)行情況；及時(shí)備份日終清算數(shù)據(jù)，并監(jiān)視備份過(guò)程，確認(rèn)備份數(shù)據(jù)有效后對(duì)備份介質(zhì)進(jìn)行登記，并安全存放；按要求完成日終處理；及時(shí)處理系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)無(wú)法處理的問(wèn)題，須立即通知有關(guān)人員到場(chǎng)解決，重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；及時(shí)填寫運(yùn)行值班日志，記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理、電話受理、交接班等項(xiàng)內(nèi)容；及時(shí)受理值班電話，不得因私占用值班電話。值班紀(jì)律值班人員必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作。值班期間保持精神集中，不得隨意離開工作崗位，如臨時(shí)離開必須帶上室內(nèi)移動(dòng)電話。離開機(jī)房超過(guò)20分鐘以上，必須報(bào)告負(fù)責(zé)人安排替班人員后方能離開。值班人員每天必須完成規(guī)定的操作流程，如超過(guò)時(shí)限仍未完成規(guī)定的操作，必須立即報(bào)告科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人。值班人員接聽(tīng)電話時(shí)要用禮貌用語(yǔ)，如有問(wèn)題必須進(jìn)行登記，并及時(shí)報(bào)告。并按照首問(wèn)責(zé)任制與服務(wù)承諾制要求及時(shí)回答咨詢或解決問(wèn)題，不得推諉拖拉，如需其它人員處理的，應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)人員，并跟蹤處理情況，如有特殊原因不能及時(shí)處理，必須做好解釋工作。當(dāng)班值班人員必須保持工作環(huán)境的清潔、整齊。值班期間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即通知相關(guān)系統(tǒng)責(zé)任人進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人。除特殊情況外，任何重大問(wèn)題必須及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告請(qǐng)示后方能處理，不得擅自處理。

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1A值班人員由于態(tài)度差，有推諉拖延現(xiàn)象，或沒(méi)有履行職責(zé)，貽誤工作，造成不良后果的，將根據(jù)總部有關(guān)規(guī)章制度追究值班人員的責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)處罰。交接班制度值班人員必須按時(shí)到崗進(jìn)行值班交接，交接時(shí)必須做好交接登記，上一值班人員要將上日未盡事宜或需注意事項(xiàng)向下一值班人準(zhǔn)確、全面進(jìn)行移交。交接班必須面對(duì)面交接。機(jī)房操作管理值班人員應(yīng)按照規(guī)定的流程、在規(guī)定的時(shí)限執(zhí)行各類操作。在執(zhí)行操作的過(guò)程中，出現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即暫停操作，報(bào)告科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人后，根據(jù)指示執(zhí)行。各類人員只能在指定的設(shè)備上執(zhí)行指定的操作。嚴(yán)禁在非指定設(shè)備上進(jìn)行操作。所有操作處理必須詳細(xì)記錄執(zhí)行情況，按月裝訂入檔。機(jī)房?jī)?nèi)子系統(tǒng)管理機(jī)房供配電系統(tǒng)管理日常巡檢制度a）目前本行數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)所有PDU、UPS、配電柜等全部連接在環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)如發(fā)生斷電等其他情況會(huì)有彈出對(duì)話框和短信報(bào)警兩種方式給管理員和科技開發(fā)部其他人員進(jìn)行提示和報(bào)警，在第一時(shí)間對(duì)故障進(jìn)行排查維修。b）管理員每日對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，并做好記錄。c）發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理，如無(wú)法自行處理需立即聯(lián)系本行電工進(jìn)行處理。d）異常情況處理完畢需做好詳細(xì)記錄，并上報(bào)負(fù)責(zé)人。e）本行數(shù)據(jù)中心配電情況為雙路市電，一路UPS，一路發(fā)電機(jī)，任意一路斷電無(wú)需人工觸發(fā)，均為配電系統(tǒng)自動(dòng)切換。f）當(dāng)任意一條線路發(fā)生斷電會(huì)在環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)管理員應(yīng)及時(shí)排查問(wèn)題并做好記錄。g）配置UPS電池在滿負(fù)荷情況下所有設(shè)備可運(yùn)轉(zhuǎn)1小時(shí)，目前負(fù)荷百分比為

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1A3%—5%之間，實(shí)際可持續(xù)時(shí)間為12小時(shí)左右。h）定期做好機(jī)房供電切換演練，做好演練計(jì)劃，并做好記錄。i）定期做好UPS放電工作，根據(jù)廠家提供建議每三個(gè)月進(jìn)行一次UPS放電，做好放電記錄。停電處理：a）當(dāng)發(fā)生停電，應(yīng)立即檢查后備電源系統(tǒng)是否正常切換并工作，如不正常立即報(bào)告科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人，立即安排人員進(jìn)行搶修；b）立即查明是供電部門停電還是本行供電系統(tǒng)停電。經(jīng)檢查，確認(rèn)為本行供電線路原因停電，立即通知科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人，綜合辦公室負(fù)責(zé)人，由綜合辦公室負(fù)責(zé)人立即安排人員進(jìn)行搶修。若是供電部門停電，應(yīng)落實(shí)恢復(fù)供電時(shí)間，并報(bào)告負(fù)責(zé)人，對(duì)超過(guò)8小時(shí)后恢復(fù)供電，科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門人員，協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門進(jìn)行準(zhǔn)備，并安排人員進(jìn)行后備發(fā)電機(jī)值班。電氣工作安全a）線路巡視不論線路是否停電，均應(yīng)視為有電設(shè)備。事故巡線，即使明知該線路已停電，亦應(yīng)認(rèn)為線路隨時(shí)有恢復(fù)送電的可能。b）操作前后都應(yīng)檢查核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備名稱，編號(hào)和開關(guān)刀閘斷合位置。操作時(shí)應(yīng)先拉開負(fù)荷部分開關(guān)后拉開總開關(guān)，送電時(shí)操作順序相反。c）操作中發(fā)生疑問(wèn)時(shí)，必須向值班人員或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，弄清楚后再進(jìn)行操作。d）倒閘操作應(yīng)由兩人進(jìn)行，一人操作，一人監(jiān)護(hù)，應(yīng)帶絕緣手套。e）如發(fā)生嚴(yán)重危及人身安全情況時(shí)，可不等待命令即行拉開電源開關(guān)，但事后應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。f）使用鉗形電流表時(shí)，應(yīng)注意安全距離，防止短路。必要時(shí)應(yīng)將鄰近導(dǎo)線用絕緣板隔離。g）斷開施工設(shè)備電源，在斷開的開關(guān)、手柄上掛“禁止合閘、有人工作”的標(biāo)示牌。工作前驗(yàn)電，根據(jù)需要掛地線或采取隔離措施。h）機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備接入供電系統(tǒng)必須報(bào)經(jīng)科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人同意后，由專門

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1A人員處理。任何人不得擅自變動(dòng)、拆卸、接入任何設(shè)備。i）技術(shù)人員對(duì)各類供電設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)，定期檢查，確保其穩(wěn)定工作。j）未經(jīng)授權(quán)機(jī)房?jī)?nèi)各配電柜、電源插座、開關(guān)及UPS主控臺(tái)不得隨意開關(guān)。發(fā)電機(jī)房管理a）操作人員必須做好個(gè)人安全防護(hù)工作。b）操作人員必須保持發(fā)電機(jī)組的配套裝置和設(shè)施的完整性、可靠性，不得隨意搬動(dòng)、改變或挪作他用。c）機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備二氧化碳滅火器，不得隨意挪動(dòng)。發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)應(yīng)立即停止送電，關(guān)閉發(fā)電機(jī)，并用滅火器撲救。d）機(jī)房?jī)?nèi)不得有無(wú)關(guān)的物品、物資存放（包括臨時(shí)性存放）。禁止堆放易燃、易爆物品及腐蝕性物品。保持發(fā)電機(jī)房四周環(huán)境的清潔衛(wèi)生。e）定期清掃發(fā)電機(jī)房，保證機(jī)房和設(shè)備的整潔。發(fā)現(xiàn)漏油漏水現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理。f）隨時(shí)保持機(jī)房?jī)?nèi)的通風(fēng)、照明的完好，機(jī)房?jī)?nèi)一切電器設(shè)備必須可靠接地。g）配電房值班員必須熟悉發(fā)電機(jī)組的基本性能的和操作方法，發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)做經(jīng)常性的巡視檢查。h）運(yùn)行前，做好運(yùn)行請(qǐng)的檢查工作，運(yùn)行后，嚴(yán)禁帶電調(diào)整、檢查。i）運(yùn)行中，操作人員必須堅(jiān)守崗位，做到勤聽(tīng)、勤看、勤檢查，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程作業(yè)，做好運(yùn)行記錄。g）運(yùn)行過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)有漏油、漏電或冒煙等現(xiàn)象，應(yīng)立即查找，同時(shí)應(yīng)迅速切斷電源緊急停機(jī)，進(jìn)行處理，并及時(shí)匯報(bào)。h）停機(jī)30分鐘后，按管理要求保持現(xiàn)場(chǎng)的整齊和清潔衛(wèi)生i）平時(shí)應(yīng)經(jīng)常檢查發(fā)電機(jī)組的機(jī)油油位、冷卻水水位是否合乎要求，柴油箱中的儲(chǔ)備油量應(yīng)保持能滿足發(fā)電機(jī)帶負(fù)荷運(yùn)行8小時(shí)的用油量。j）發(fā)電機(jī)每星期空載一運(yùn)行一次，運(yùn)行時(shí)間不長(zhǎng)于15分鐘，平時(shí)應(yīng)將發(fā)電機(jī)置于自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài)。

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1Ak）發(fā)電機(jī)一旦啟動(dòng)運(yùn)行，值班員應(yīng)立即前往機(jī)房檢查，啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)，并檢查發(fā)電機(jī)各儀表指示是否正常。l）發(fā)電機(jī)房門平時(shí)應(yīng)上鎖，鑰匙由配電房值班員管理，機(jī)房鑰匙不得隨意配制，無(wú)關(guān)人員不得隨意借用鑰匙。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。m）管理人員應(yīng)每月至少一次對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行啟動(dòng)運(yùn)行且測(cè)試運(yùn)行時(shí)間不少于10分鐘。電氣事故處理a）大面積停電事故應(yīng)急措施：大面積停電時(shí)，首先應(yīng)保持沉著冷靜的頭腦的同時(shí)，認(rèn)真分析造成事故的原因，并立即匯報(bào)有關(guān)上級(jí)主管。a2）處理停電事故，在確認(rèn)已經(jīng)處理完畢后，再試送電。a3）分析事故原因及特點(diǎn)，做出總結(jié)，并做好記錄備案。b）重大設(shè)備故障的處理：b1）遇到重大設(shè)備故障時(shí)，首先應(yīng)保持沉著冷靜的頭腦的同時(shí)，認(rèn)真分析造成重大事故的原因，并立即匯報(bào)有關(guān)上級(jí)主管。b2）緊急事故發(fā)生后，應(yīng)立即開啟全部通風(fēng)系統(tǒng)。b3）處理停電事故，在確認(rèn)已經(jīng)處理完畢后，再試送電。b4）事故處理后，應(yīng)將所有防護(hù)用品清洗干凈。b5）分析事故原因及特點(diǎn)，作出總結(jié)，并作好記錄備案。機(jī)房專用空調(diào)管理要求根據(jù)國(guó)家一級(jí)機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，丹東銀行數(shù)據(jù)中心采用愛(ài)默生精密空調(diào)和大金中央空調(diào)對(duì)機(jī)房的溫度進(jìn)行控制。精密空調(diào)a）保證空調(diào)設(shè)備的供電不間斷，供電質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。b）保證空調(diào)設(shè)備對(duì)中心機(jī)房環(huán)境的要求，管理員做好空調(diào)狀況記錄。c）保證空調(diào)電源系統(tǒng)的控制性能、機(jī)械性能、維護(hù)技術(shù)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。定

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1A期聯(lián)系維保公司對(duì)空調(diào)進(jìn)行巡檢（每年愛(ài)默生精密空調(diào)維保人員會(huì)對(duì)精密空調(diào)進(jìn)行機(jī)器狀態(tài)巡檢，并對(duì)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行檢查更換）。d）及時(shí)排除安全隱患，防止重大安全事故的發(fā)生。e）機(jī)房?jī)?nèi)所有精密空調(diào)均為2臺(tái)一組，互為主備，并自動(dòng)切換。因氣候環(huán)境不同所以目前精密空調(diào)每日進(jìn)行自動(dòng)切換。f）精密空調(diào)有加濕除濕功能，當(dāng)停水情況發(fā)生時(shí)，在三樓衛(wèi)生間保留一個(gè)水桶，有人工進(jìn)行加水，保證精密空調(diào)加濕功能（如果加濕功能開啟，并且需要開啟加濕功能停水，如果不需加濕情況停水，將加濕功能關(guān)閉即可）。g）合理調(diào)整系統(tǒng)配置，提高效率，延長(zhǎng)空調(diào)設(shè)備的使用壽命。h）加強(qiáng)用電管理，降低能耗，節(jié)約運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。i）保持設(shè)備和環(huán)境整潔。j）當(dāng)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)空調(diào)出現(xiàn)異常情況，及時(shí)將異?？照{(diào)關(guān)閉切換備用空調(diào)，對(duì)異常情況進(jìn)行記錄，并及時(shí)保修廠家維修人員。k）機(jī)房?jī)?nèi)溫度應(yīng)保持在18-22攝氏度范圍內(nèi)，相對(duì)濕度應(yīng)保持在45%-65%之間。若超限，值班人員應(yīng)及時(shí)檢查、調(diào)整空調(diào)系統(tǒng)，并通知有關(guān)維護(hù)人員，對(duì)空調(diào)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或檢修。1）空調(diào)管理人員應(yīng)定期對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗和更換保持良好的空氣過(guò)濾作用，提高制冷、制熱效果。m）空調(diào)設(shè)備應(yīng)及時(shí)保養(yǎng)，定期巡檢。當(dāng)空調(diào)發(fā)生故障時(shí)，必須盡快通知維修單位進(jìn)行修理，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。中央空調(diào)a）配電室和電池間以及辦公區(qū)域?yàn)榇蠼鹬醒肟照{(diào)。b）辦公區(qū)域中央空調(diào)使用，嚴(yán)格控制空調(diào)使用溫度，室外溫度高于35℃，低于7℃時(shí)（以當(dāng)?shù)氐臍庀箢A(yù)報(bào)公布的氣溫為準(zhǔn)），空調(diào)方可使用。c）辦公區(qū)域中央空調(diào)使用，嚴(yán)禁在冬天開啟制冷或在夏天開啟制熱功能。d）辦公區(qū)域中央空調(diào)使用，為節(jié)約能耗、延長(zhǎng)空調(diào)使用壽命，空調(diào)開啟后，

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1A關(guān)閉門窗，室溫控制適中，夏天制冷溫度設(shè)置不得低于26℃,冬天制熱溫度設(shè)置不的高于20℃。e)辦公區(qū)域中央空調(diào)使用，必須堅(jiān)持“人離停機(jī)”，下班前半小時(shí)關(guān)閉空調(diào)。f)當(dāng)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)溫度異常及時(shí)檢查空調(diào)是否正常運(yùn)行，如有異常及時(shí)進(jìn)行保修，并做好記錄，將備用降溫設(shè)備打開。設(shè)備、系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控各類設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行工作是機(jī)房值班人員最重要的工作之一。機(jī)房值班人員應(yīng)按照有關(guān)手冊(cè)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)各類設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即向機(jī)房管理人員和科技開發(fā)部負(fù)責(zé)人報(bào)告。設(shè)備、系統(tǒng)監(jiān)控手冊(cè)，由科技開發(fā)部統(tǒng)一編制，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及時(shí)更新，保證其可用性。值班人員應(yīng)定時(shí)進(jìn)行全面巡查。每日6：30-18：00時(shí)，應(yīng)每間隔1小時(shí)巡查一次機(jī)房，查看各設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行情況。夜間應(yīng)加強(qiáng)巡查，一般夜間巡查不少于3次以上。應(yīng)急處理當(dāng)機(jī)房發(fā)生各類緊急事件應(yīng)按照機(jī)房事件應(yīng)急處置預(yù)案執(zhí)行具體執(zhí)行《計(jì)算機(jī)中心機(jī)房突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。9檢查與監(jiān)督科技開發(fā)部負(fù)責(zé)對(duì)本文件的可操作性、適宜性進(jìn)行日常監(jiān)督與檢查，必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行更改，確保文件適用，具體執(zhí)行《文件控制程序》。審計(jì)部對(duì)該文件的執(zhí)行情況，相關(guān)登記簿登記的完整性等進(jìn)行集中檢查、督促整改。合規(guī)管理部負(fù)責(zé)每年一次對(duì)該規(guī)章制度的合規(guī)性進(jìn)行審查，并督促整改。10支持性文件外部合規(guī)文件科技信息風(fēng)險(xiǎn)管理指引電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范(GB50174-93)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范(SJ/T30003-93)計(jì)算站場(chǎng)地安全要求(GB9361-88)

DDB-QC-KJ-311 計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定 版次：1/A電子計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范(GB2887-2000)計(jì)算機(jī)機(jī)房用活動(dòng)地板技術(shù)條件(GB6650-86)高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范(GB50045-95)建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范(GBJ16-87)氣體滅火系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范(GB50376—97)建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范(GB50222-95)處理涉密信息的電磁屏蔽室的技術(shù)要求和測(cè)試方法(BMB3-1999)信息設(shè)備磁泄漏發(fā)射限值(GGBB1-1999)涉密信息設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)的電磁泄漏發(fā)射防護(hù)要求(BMB5-2000)內(nèi)部合規(guī)文件文件控制程序計(jì)算機(jī)中心機(jī)房突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案11支持性記錄DDB-QC-KJ-311-01DDB-QC-KJ-311-02DDB-QC-KJ-311-01DDB-QC-KJ-311-02DDB-QC-KJ-311-03DDB-QC-KJ-311-04出入機(jī)房登記簿配電柜巡檢登記簿值班清算工作日志12附錄無(wú)編制：日期：年月日審核：日期：年月日批準(zhǔn)：日期：年月日

月日時(shí)間巡檢區(qū)域巡檢人備注A區(qū)-網(wǎng)絡(luò)區(qū)B區(qū)-核心區(qū)D區(qū)-結(jié)賬區(qū)E區(qū)-休息F區(qū)-電源區(qū)溫度濕度正常異常溫度濕度正常異常溫度濕度正常異常正常異常溫度濕度正常異常11.1中心機(jī)房巡檢登記簿DDB-QC-KJ-311-01DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1ADDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1ADDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1A12.1出入機(jī)房登記簿 DDB-QC-KJ-311-02丹東銀行外來(lái)人員登記簿

DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1ADDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次：1ADDB-QC-KJ-311-03配電柜巡檢登記簿DDB-QC-KJ-311-03登記日期范圍： 年月曰到年月曰填寫人員：機(jī)房巡檢人員日期時(shí)間巡檢人電壓指示A電壓指示B電壓指示C電流指示A電流指示B電流指示CUPS輸入BUPS輸入BOUTBATTOUTBATT

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