非專業(yè)市場考題附有答案

非專業(yè)市場考題[復(fù)制]您的部門：[填空題]*_________________________________您的職位：[填空題]*_________________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________一、客戶案場登記制度

1客戶到訪或轉(zhuǎn)接客戶來電，需詢問客戶姓名和()錄入系統(tǒng)[單選題]*A購買意向B地址C手機(jī)號碼(正確答案)D認(rèn)知途徑2每日未接來電及未維護(hù)客戶，銷售經(jīng)理必須在（）下班前在系統(tǒng)中進(jìn)行分配并跟進(jìn)[單選題]*A當(dāng)日(正確答案)B次日C一周內(nèi)D一月內(nèi)3自渠行銷報(bào)備，成功報(bào)備后，啟用保護(hù)期，報(bào)備保護(hù)期為（）天，到訪后保護(hù)期住宅公寓類產(chǎn)品為(

)天。[單選題]*A2；7B7；15C2；15(正確答案)D15；304自渠行銷報(bào)備及分銷渠道報(bào)備，為防止截客，均需提前（）分鐘報(bào)備[單選題]*A15B20C30(正確答案)D605以下不屬于自然來訪的是（）[單選題]*A路過B營銷推廣轉(zhuǎn)化C行銷(正確答案)D來電轉(zhuǎn)來訪6客戶到訪后立即登記并掃碼登記客戶信息，根據(jù)客戶（）判定是否首次到訪[單選題]*A姓名B手機(jī)號(正確答案)C身份證D認(rèn)知途徑7判客不允許錄入空卡片，（）為必填項(xiàng)*A客戶姓名(正確答案)B客戶手機(jī)號(正確答案)C身份證號D認(rèn)知途徑(正確答案)8如遇團(tuán)購房、大型營銷活動等情況下來訪大批量用戶，需提前向（）報(bào)備，活動當(dāng)日判客崗線下臺賬登記來訪客戶，后續(xù)再不補(bǔ)充到云客系統(tǒng)[單選題]*A集團(tuán)營銷管理中心(正確答案)B城市總C業(yè)務(wù)經(jīng)理D客服負(fù)責(zé)人二、銷售數(shù)據(jù)管理制度

9數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)責(zé)任人是（）[單選題]*A客服部銷控專員(正確答案)B業(yè)務(wù)總監(jiān)C營銷副總D城市總10數(shù)據(jù)錯誤第一次罰款（）元[單選題]*A50(正確答案)B100C200D50011營銷數(shù)據(jù)考核責(zé)任人是（）*A客服部銷控專員B客服部負(fù)責(zé)人(正確答案)C業(yè)務(wù)部總監(jiān)(正確答案)D營銷副總(正確答案)12數(shù)據(jù)出錯多次屢次不改或情節(jié)嚴(yán)重者將（）*A對相關(guān)各級責(zé)任人問責(zé)(正確答案)B降薪(正確答案)C降職(正確答案)D停職(正確答案)三、銷售環(huán)節(jié)管理制度

13關(guān)于認(rèn)籌，以下符合制度的是（）*A按規(guī)定足額交納，金額不足時(shí)，不允許簽訂誠意書及開具相關(guān)票據(jù)(正確答案)B誠意金不銷控或銷控房源(正確答案)C誠意金轉(zhuǎn)認(rèn)購，原則3天內(nèi)客戶須辦理專定手續(xù)并不足認(rèn)購定金(正確答案)D持卡人卡號、姓名與POS回執(zhí)單卡號及簽名須一致，嚴(yán)謹(jǐn)代刷、代簽等事項(xiàng)(正確答案)14網(wǎng)簽后，住宅及商辦超出（）天未轉(zhuǎn)簽且未報(bào)批延期簽約流程，系統(tǒng)會自動撻定[單選題]*A3B7(正確答案)C15D2815更名、更名加換房須先延期，同一組客戶及直系親屬、非直系親屬、同一套房源、所換后房源允許（）次延期[單選題]*A0B1(正確答案)C2D多16更名費(fèi)用房屋面積在100㎡(含)以下收取更名費(fèi)（）元[單選題]*A1000B2000C5000(正確答案)D1000017允許非直系親屬辦理更名（）次[單選題]*A0(正確答案)B1C2D318工抵房可免費(fèi)辦理更名（）次[單選題]*A0B1(正確答案)C2D319公司制度中以下哪些是不允許的（）*A向客戶做出不實(shí)承諾(正確答案)B違規(guī)銷控房源(正確答案)C以個(gè)人名義收取客戶支付的認(rèn)購定金或房款(正確答案)D與合作商、渠道人員有利益往來(正確答案)20以下哪些問題需由客戶自行承擔(dān)，不允許更名辦理（）*A因客戶征信問題更名(正確答案)B因客戶流水問題更名(正確答案)C因稅單問題更名(正確答案)D直系親屬更名四、分銷渠道管理制度

21項(xiàng)目啟動分銷申請，需要進(jìn)行（）、渠道分銷政策制定、線上申請三大步奏[單選題]*A項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告B區(qū)域市場調(diào)研(正確答案)C渠道分銷傭金點(diǎn)位D渠道分銷市場調(diào)研22針對洽談的渠道分銷單位，需要渠道分銷公司提前提供資料公司簡介資料、合作項(xiàng)目業(yè)績、（）等[單選題]*A營業(yè)執(zhí)照B法人身份證正反面C渠道管理制度D合作項(xiàng)目合同首尾頁(正確答案)23針對渠道分銷公司單位考察時(shí)，同類型渠道分銷單位考察不少于（）家[單選題]*A1B2C3(正確答案)D424渠道分銷政策執(zhí)行期限是在多長時(shí)間為一個(gè)周期（）[單選題]*A一個(gè)月B三個(gè)月C半財(cái)年(正確答案)D一財(cái)年25渠道分銷政策制定完畢后，結(jié)合相關(guān)附件由那個(gè)級別人員提交流程申請（）[單選題]*A項(xiàng)目策劃經(jīng)理B項(xiàng)目銷售經(jīng)理C項(xiàng)目營銷負(fù)責(zé)人(正確答案)D城市總26所有渠道途徑報(bào)備的客戶，必須在客戶到案場前（）分鐘進(jìn)行報(bào)備[單選題]*A10分鐘B30分鐘(正確答案)C50分鐘D60分鐘27渠道洽談過程中，需要除營銷部門外，哪些部門均可參與洽談。（）*A財(cái)務(wù)部(正確答案)B法務(wù)部(正確答案)C行政部門(正確答案)D審計(jì)部門(正確答案)E物業(yè)部門F信息部28渠道分銷政策制定需要涵蓋哪幾方面要點(diǎn)（）*A渠道分銷傭金點(diǎn)位(正確答案)B結(jié)算條件(正確答案)C政策執(zhí)行期限(正確答案)D渠道政策啟動原由29合同簽署中，內(nèi)容含有以下幾點(diǎn)（）*A反商業(yè)賄賂條款(正確答案)B添加集團(tuán)營銷管理中心監(jiān)督平臺郵箱(正確答案)C明確客戶判客標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D明確紅線范圍不能攔截客戶并明確至路名(正確答案)30什么途徑到訪案場需要第一時(shí)間到判客崗判客（）*A渠道分銷公司帶訪(正確答案)B行銷帶訪(正確答案)C自然來訪(正確答案)D自銷電話約訪(正確答案)E老帶新(正確答案)F全民經(jīng)紀(jì)人推薦(正確答案)五、人員傭金管理制度

31自銷購房客戶交齊總房款并完成網(wǎng)簽，采取一次性付款，則結(jié)算傭金的（）[單選題]*A50%B80%C90%(正確答案)D10%32自銷房源交付完成后，可結(jié)算傭金的（）[單選題]*A50%B80%C90%D10%(正確答案)33渠道客戶采取一次性付款可結(jié)算傭金的（）[單選題]*A10%B80%C90%D100%(正確答案)34已售房源發(fā)生退房時(shí)，是否需退回已結(jié)傭金（）[單選題]*A是(正確答案)B否C僅扣回業(yè)績不退傭35自銷購房按揭客戶，交齊首付并完成網(wǎng)簽可結(jié)傭（）[單選題]*A80%(正確答案)B50%C90%D100%六、策劃推廣管理制度

36營銷費(fèi)用管理的目的是（）[單選題]*A控制營銷費(fèi)用B促進(jìn)項(xiàng)目銷售C保證項(xiàng)目利潤率(正確答案)D讓所有費(fèi)用有賬可查37推廣費(fèi)用包括（）*A廣告公司費(fèi)用B媒介推廣(正確答案)C活動推廣(正確答案)D設(shè)計(jì)制作(正確答案)38營銷費(fèi)用管理原則（）*A優(yōu)先固定支出(正確答案)B優(yōu)先非固定支出C再安排非固定支出(正確答案)D再安排固定支出39營銷費(fèi)率計(jì)算公式為（）[單選題]*A當(dāng)月營銷費(fèi)用/當(dāng)月綜合銷售額*100%B當(dāng)月營銷費(fèi)用/(當(dāng)月總簽約額-當(dāng)月工抵額+當(dāng)月工抵二次簽約額)*100%(正確答案)C當(dāng)月營銷費(fèi)用/當(dāng)月簽約額*100%D當(dāng)月營銷費(fèi)用/(當(dāng)月總簽約額-當(dāng)月工抵額)*100%40單筆金額5萬以下的所有立項(xiàng)、合同OA流程與集團(tuán)之間的關(guān)系（）[單選題]*A不用過集團(tuán)B發(fā)起時(shí)，征詢集團(tuán)營銷意見C審批完成后，抄送集團(tuán)營銷中心(正確答案)41月度營銷費(fèi)用能否跨科目使用（）[單選題]*A可以跨一級科目調(diào)整使用B可以跨二級科目調(diào)整使用C一二級科目均可互相調(diào)整D嚴(yán)禁跨任何科目調(diào)整(正確答案)42營銷費(fèi)用四表一報(bào)包括哪四表（）*A月度營銷費(fèi)用預(yù)算表(正確答案)B月度資金預(yù)算表(正確答案)C月度營銷費(fèi)用決算表(正確答案)D營銷費(fèi)用臺賬表(正確答案)43推廣費(fèi)率內(nèi)控目標(biāo)是（）*A住宅0.7%(正確答案)B公寓0.8%(正確答案)C華創(chuàng)系列0.9%(正確答案)D底商1%44以下哪幾項(xiàng)是營銷費(fèi)用使用的紅線（）*A嚴(yán)禁事后申報(bào)(正確答案)B嚴(yán)禁跨項(xiàng)使用C嚴(yán)禁超預(yù)算D嚴(yán)禁拆單(正確答案)45行政招采中招標(biāo)文件初稿由（）編寫，()統(tǒng)稿。*A需求部門(正確答案)B招標(biāo)小組C行政采購部門(正確答案)D法務(wù)部門46技術(shù)標(biāo)需求部門參與人數(shù)應(yīng)少于（）[單選題]*A30%B50%(正確答案)C60%D100%47以下哪幾項(xiàng)屬于廣告公司月度評分標(biāo)準(zhǔn)（）*A人氣指數(shù)(正確答案)B時(shí)間控制(正確答案)C策略(正確答案)D設(shè)計(jì)制作(正確答案)48人氣指數(shù)到訪數(shù)據(jù)以（）為準(zhǔn)[單選題]*A銷售總監(jiān)提供數(shù)據(jù)B明源云