新進(jìn)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃策劃(通用版)

一、為什么設(shè)立新員工入職計(jì)劃？二、計(jì)劃介紹概念流程在各流程中部門管理者、指導(dǎo)員、與員工的任務(wù)與指責(zé)三、入職培訓(xùn)過程管理議題：第一頁，共35頁。新進(jìn)員工的特點(diǎn)？1、缺乏對(duì)公司的了解：管理制度、企業(yè)文化、工作環(huán)境等。2、擔(dān)心能否有良好的發(fā)展：新員工擔(dān)心在公司中能否發(fā)揮自己的能力，關(guān)心公司提供的發(fā)展平臺(tái)。3、具有較強(qiáng)的心理防范：對(duì)陌生的同事和環(huán)境存在心理防范，擔(dān)憂能否融入公司，擔(dān)憂現(xiàn)實(shí)與期望不符。分析：入伙結(jié)伴第二頁，共35頁。為什么我們需要新員工入職計(jì)劃？1、使員工對(duì)公司的歷史、文化、工作環(huán)境、崗位情況有個(gè)大概的了解。2、增加公司的穩(wěn)定程度，降低員工流失率。3、使新員工能盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高公司運(yùn)作效率。4、向新員工展示公司對(duì)個(gè)人發(fā)展期望以及個(gè)人在公司的發(fā)展平臺(tái)。5、使員工對(duì)今后在公司中的發(fā)展有清晰的了解，減少員工的抱怨和焦慮。6、在培訓(xùn)的過程中，使新員工感受公司文化，并使其融入公司。目的：第三頁，共35頁。與目前流程的區(qū)別清晰的界定了部門管理人員、指導(dǎo)員與員工的任務(wù)與指責(zé)新員工入職計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)：試用期內(nèi)清晰的目標(biāo)設(shè)定與溝通試用期培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃指導(dǎo)員計(jì)劃人力崗位后續(xù)的跟進(jìn)工作通過效果衡量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)新員工入職滿意度調(diào)查及人力崗位定期訪談等第四頁，共35頁。職業(yè)人學(xué)校人能力轉(zhuǎn)變

入職計(jì)劃：從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變通過導(dǎo)師帶徒弟的方式，幫助新員工從簽署錄用通知書的那一刻起到試用期結(jié)束后的三個(gè)月里，能夠更快的適應(yīng)來公司環(huán)境，做出工作成績的整個(gè)流程。在試用期結(jié)束后的六個(gè)月里，完成從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，并且具備適崗應(yīng)具備的崗位勝任能力；第五頁，共35頁。導(dǎo)師帶徒弟的意義

在新員工及指導(dǎo)員之間進(jìn)行“1+1”的培養(yǎng)計(jì)劃，使新老員工關(guān)系緊密相連。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，快速掌握專業(yè)技能，具備勝任崗位的能力。這就要求部門需安排具有專業(yè)能力的高素養(yǎng)指導(dǎo)老師輔助新員工，以縮短員工在部門內(nèi)的磨合周期。

新員工的進(jìn)步直接影響著導(dǎo)師的績效獎(jiǎng)勵(lì)，通過導(dǎo)師的盡力培養(yǎng)，及接受一系列的培訓(xùn)，整體上不僅能一定程度的控制人員流失率，也能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高綜合水平、提升部門整體內(nèi)訓(xùn)水平，最終實(shí)現(xiàn)新員工能合格通過考核并持證上崗、導(dǎo)師得到肯定并獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬，部門提升團(tuán)隊(duì)綜合水平“三贏”的局面，從而實(shí)現(xiàn)為部門提供梯次型人才隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)。第六頁，共35頁。導(dǎo)師帶徒弟的風(fēng)險(xiǎn)

員工結(jié)對(duì)培訓(xùn)實(shí)際操作的可行性難度較大，這其中首先導(dǎo)師應(yīng)具備“授人以魚不如授人以漁”的積極態(tài)度及觀念，通過對(duì)輔導(dǎo)新員工的成長這種領(lǐng)導(dǎo)和教練技術(shù)的方式提升領(lǐng)導(dǎo)力。

其次部門指定的導(dǎo)師應(yīng)接受新培訓(xùn)考核模式，也要員工具備一定的職業(yè)道德及自主性，積極關(guān)注員工學(xué)習(xí)情況及心理狀態(tài)，及時(shí)糾正偏差和提供指導(dǎo)，以免造成培養(yǎng)過程中人、財(cái)、物的浪費(fèi)。第七頁，共35頁。目錄入職流程1過程管理2課程大綱3培訓(xùn)范例4第八頁，共35頁。過渡頁新員工入職流程第一部分第九頁，共35頁。新員工入職流程：模塊一入職前模塊二入職當(dāng)天模塊三入門培訓(xùn)模塊四試用期（6個(gè)月）模塊五跟進(jìn)（試用期后3個(gè)月）產(chǎn)出1、新員工更快融入公司環(huán)境2、協(xié)助完成必要的書面工作3、降低新員工的抱怨、減少新員工的離職4、使公司成為員工最好的選擇5、與公司的戰(zhàn)略保持一致第十頁，共35頁。模塊一：入職前設(shè)定新員工入門培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定新員工試用期目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃指派指導(dǎo)員給新員工，并且明確指導(dǎo)員的目標(biāo)與工作培訓(xùn)新指導(dǎo)員部門管理者第十一頁，共35頁。模塊二：入職當(dāng)天培訓(xùn)專員組織部門入門培訓(xùn)組織新員工參觀公司入門培訓(xùn)測試第十二頁，共35頁。模塊三：入門培訓(xùn)部門管理者：部門情況介紹（包括結(jié)構(gòu)、流程、任務(wù)、工作目標(biāo)等）介紹指導(dǎo)員明確崗位職責(zé)、試用期目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃確認(rèn)員工按時(shí)參加部門及崗位的入門培訓(xùn)階段性面談，了解員工心理動(dòng)態(tài)和工作情況（每月一次）和直屬經(jīng)理討論試用期目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃參加入門培訓(xùn)簽署崗位職責(zé)書寫每日周報(bào)提交至部門管理者員工：第十三頁，共35頁。模塊四：融入/了解（試用期）培訓(xùn)專員：組織新員工參與各個(gè)階段的培訓(xùn)及評(píng)估第一個(gè)月結(jié)束后，及每個(gè)季度通過各種形式與員工進(jìn)行溝通，了解員工的疑惑，采取措施；根據(jù)新員工在試用期中的表現(xiàn)，在試用期結(jié)束前20天，根據(jù)班組的評(píng)定結(jié)果進(jìn)行審核，并提交給部門總監(jiān)審批；在試用期結(jié)束時(shí)，向新員工發(fā)出員工轉(zhuǎn)正確認(rèn)書；第十四頁，共35頁。模塊四：融入/了解（試用期）部門管理者：回顧并認(rèn)同試用期目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃幫助新員工能夠適應(yīng)公司環(huán)境，完成試用期目標(biāo)階段性面談（每月一次）在試用期結(jié)束前，回顧試用期目標(biāo)，進(jìn)行試用期評(píng)估，做轉(zhuǎn)正決定并且提前20天向人力資源部門提供書面文件為本年度余下的時(shí)間實(shí)行績效考核第十五頁，共35頁。模塊四：融入/了解（試用期）指導(dǎo)員：幫助新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境；回答新員工對(duì)公司的任何問題；協(xié)助新員工建立工作關(guān)系；當(dāng)新員工的行為與公司價(jià)值和素質(zhì)要求有偏差時(shí)提供行為指導(dǎo)；協(xié)助新員工更好的掌握專業(yè)知識(shí)與技術(shù)以至于更好的完成工作；當(dāng)實(shí)際工作績效與工作期望有偏差時(shí)提供指導(dǎo)；及時(shí)、明確地向新員工提供反饋信息；每2周與新員工面談，了解新員工的疑惑；每周向部門介紹新員工的進(jìn)展和疑惑；第十六頁，共35頁。模塊五：跟進(jìn)（試用期后3個(gè)月）培訓(xùn)專員：每季度與新員工進(jìn)行跟進(jìn)面談；使新員工入職流程調(diào)查問卷；及時(shí)向部門反饋新員工的疑惑；協(xié)調(diào)相關(guān)人員采取相應(yīng)措施；向新員工反饋信息；向管理層回報(bào)；第十七頁，共35頁。過渡頁培訓(xùn)過程管理第二部分第十八頁，共35頁。培訓(xùn)準(zhǔn)備安排培訓(xùn)進(jìn)程發(fā)通知組織培訓(xùn)邊實(shí)施邊反饋調(diào)整修改計(jì)劃實(shí)習(xí)/實(shí)習(xí)答辯試用/試用答辯轉(zhuǎn)正考核/轉(zhuǎn)正評(píng)審培訓(xùn)/培訓(xùn)考核培訓(xùn)過程管理過程管理要有專人負(fù)責(zé)要設(shè)定總負(fù)責(zé)人要明確模塊責(zé)任人第十九頁，共35頁。培訓(xùn)準(zhǔn)備安排培訓(xùn)進(jìn)程發(fā)通知組織培訓(xùn)邊實(shí)施邊反饋調(diào)整修改計(jì)劃培訓(xùn)過程管理PPT課件準(zhǔn)備、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備（白板、白板筆、參訓(xùn)人每人1文件夾/1筆記本/1只水筆）、場地、時(shí)間安排參加培訓(xùn)人員的通知、注意事項(xiàng)的告知、培訓(xùn)時(shí)間安排的告知、參加培訓(xùn)人員工作調(diào)整協(xié)調(diào)。歡迎準(zhǔn)備：介紹部門內(nèi)情況，一起享用第一天午餐。培訓(xùn)考核準(zhǔn)備：培訓(xùn)入門測試后勤準(zhǔn)備：向人形部確認(rèn)住宿場地，并跟蹤住宿情況及人員名單。第二十頁，共35頁。培訓(xùn)準(zhǔn)備安排培訓(xùn)進(jìn)程發(fā)通知組織培訓(xùn)邊實(shí)施邊反饋調(diào)整修改計(jì)劃培訓(xùn)過程管理職業(yè)化訓(xùn)練課程：價(jià)值觀、信念、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、職業(yè)規(guī)劃及人際溝通特訓(xùn)等。專業(yè)技能培訓(xùn)：工程特點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)規(guī)范等總結(jié)/交流/反饋/培訓(xùn)考核：崗位培訓(xùn)：所從事崗位其他要求通識(shí)培訓(xùn)：公司的歷史、發(fā)展規(guī)劃、組織概況、業(yè)務(wù)概況、產(chǎn)品及技術(shù)概況、企業(yè)文化等4-8小時(shí)16小時(shí)4-8小時(shí)8-16小時(shí)4小時(shí)第二十一頁，共35頁。培訓(xùn)準(zhǔn)備安排培訓(xùn)進(jìn)程發(fā)通知組織培訓(xùn)邊實(shí)施邊反饋調(diào)整修改計(jì)劃培訓(xùn)過程管理將培訓(xùn)時(shí)間安排，培訓(xùn)大綱，培訓(xùn)注意事項(xiàng)通知到每一位受訓(xùn)員工。第二十二頁，共35頁。培訓(xùn)準(zhǔn)備安排培訓(xùn)進(jìn)程發(fā)通知組織培訓(xùn)（略）邊實(shí)施邊反饋調(diào)整修改計(jì)劃培訓(xùn)過程管理入職培訓(xùn)/入職培訓(xùn)考核實(shí)習(xí)/實(shí)習(xí)答辯轉(zhuǎn)正評(píng)審試用/試用答辯第二十三頁，共35頁。過渡頁培訓(xùn)課程大綱第三部分第二十四頁，共35頁。培訓(xùn)課程大綱工作制度怎么做？工作環(huán)境在哪里？工作崗位做什么？主要內(nèi)容：組織概況、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)同事、企業(yè)文化、政策規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、部門戰(zhàn)略目標(biāo)、使命等；第二十五頁，共35頁。培訓(xùn)課程大綱宏觀環(huán)境企業(yè)文化發(fā)展歷史行業(yè)地位經(jīng)營理念市場戰(zhàn)略公司現(xiàn)狀行業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展趨勢與目標(biāo)優(yōu)勢與面臨的問題1工作環(huán)境第二十六頁，共35頁。培訓(xùn)課程大綱1工作環(huán)境工作環(huán)境與設(shè)施上下級(jí)關(guān)系公司宿舍公司食堂辦公場所辦公設(shè)備第二十七頁，共35頁。培訓(xùn)課程大綱人力資源管理制度薪酬管理行政辦公管理制度質(zhì)量體系培訓(xùn)管理制度持證上崗2工作制度第二十八頁，共35頁。培訓(xùn)課程大綱1、崗位職責(zé)培訓(xùn)：根據(jù)崗位要求，向新員工介紹其所在崗位的主要職責(zé)，新員工主要任務(wù)和責(zé)任、工作績效考核的具體規(guī)定，向新員工介紹部門相關(guān)人員職責(zé)和崗位職能，以及與本部門和其他部門的關(guān)系。2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：通過前期的業(yè)務(wù)技能宣貫后，安排進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練，由一位資深員工指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一，師帶徒模式，向其說明操作規(guī)范，協(xié)助新員工獨(dú)立完成工作，并指出其應(yīng)可以改進(jìn)的地方。3、行為規(guī)范培訓(xùn)：主要針對(duì)員工的行為標(biāo)準(zhǔn)，著裝、工作場所行為規(guī)范、工作休息制度、組織禮儀等方面進(jìn)行培訓(xùn)。3工作崗位第二十九頁，共35頁。培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)目的課件制作人授課講師融入組織的培訓(xùn)工作環(huán)境介紹30分鐘增進(jìn)對(duì)部門的了解；增加集體榮譽(yù)感和信心；培養(yǎng)員工歸屬感。部門培訓(xùn)專員部門總監(jiān)部門組織架構(gòu)及人員10分鐘崗位職責(zé)說明20分鐘規(guī)章制度重申30分鐘職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)60分鐘第一階段：新員工入職后三天內(nèi)進(jìn)行第三十頁，共35頁。培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)目的課件制作人授課講師職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)職業(yè)化素養(yǎng)測試10分鐘提升員工職業(yè)形象；培養(yǎng)職業(yè)化的工作規(guī)范；促進(jìn)員工間的溝通交流；部門培訓(xùn)專員部門培訓(xùn)專員職業(yè)形象塑造30分鐘商務(wù)會(huì)面禮儀30分鐘拜訪接待禮儀30分鐘職業(yè)化言談舉止60分鐘第二階段：新員工入職后一周內(nèi)進(jìn)行第三十一頁，共35頁。培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)目的課件制作人授課講師崗位勝任能力培訓(xùn)光纜熔接技術(shù)讓員工快速掌握專業(yè)技能；考察其崗位勝任能力各專業(yè)組基站傳輸駐地網(wǎng)FTTH技術(shù)項(xiàng)目管理技術(shù)第三階段：第三十二頁，共35頁。培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)目的課件制作人授課講師崗位勝任能力培訓(xùn)廠商業(yè)務(wù)技術(shù)讓員工快速掌握專業(yè)技能；考察其崗位勝任能力各專業(yè)組安全管理技術(shù)工程管理軟件應(yīng)用及交流竣工結(jié)算步驟指導(dǎo)新業(yè)務(wù)技術(shù)及行業(yè)趨勢第三階段：第三十三頁，共35頁。培訓(xùn)課程大綱第四階段：新員工3~6個(gè)月培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)目的課件制作人授課講師職業(yè)化技能培訓(xùn)培訓(xùn)打造自動(dòng)自發(fā)的卓越團(tuán)隊(duì)3小時(shí)打造從職業(yè)人到專業(yè)人的轉(zhuǎn)變；提升部門員工核心競爭力；培養(yǎng)儲(chǔ)干人員的綜合能力培訓(xùn)專員周嶸優(yōu)秀員工的10種心態(tài)3小時(shí)馮賢勝溝通與說服技巧3小時(shí)周嶸情緒與壓力管理3小時(shí)張子凡時(shí)間