積分管理制度

11-1-積分制管理制度總那么為切實建設公平、分享、提升、創(chuàng)新的企業(yè)開展環(huán)境，激發(fā)員工以成果為導向，形成自覺、自律、自動、發(fā)奮向上的工作作風，開創(chuàng)工作新局面。并對個人綜合能力及素質加以認同，弘揚正能量，本著“永遠不讓優(yōu)秀的員工吃虧〞的原那么。結合公司實際情況，特制定本制度。范圍適用于公司總監(jiān)及以下全體員工。積分制管理的特點積分制管理方法是用積分A分和B分，對員工的能力和綜合表現(xiàn)進行全方位量化的記載。A分：A分主要針對員工當月工作績效和遵守工作紀律的相關規(guī)定進行考核。A分當月根底分100分，當月清零不累計，超出100分的1：1計入B分；B分：B分衡量的是個人綜合能力和道德行為，包括經(jīng)濟奉獻、團隊建設、能力水平和綜合素質：a.對所有言行給予相應的獎扣分；b.對所有法律、道德范疇認可的好人好事或壞人壞事給予相應的獎扣分；c.該分值是一事一議并將及時錄入個人的積分賬戶。建立個人積分檔案，B分終身有效〔只要在企業(yè)內(nèi)持續(xù)就職〕。員工在職期間，B分實行逐月逐年累加，員工離職后即歸零。積分的用途與表彰獎勵關聯(lián)與年度福利關聯(lián)與晉級加薪關聯(lián)與評定年度優(yōu)秀員工關聯(lián)與帶薪假期關聯(lián)積分制管理審批流程與權限A分由部門負責人或個人向部門負責人提出獎罰申請。B分由個人提出獎罰申請A分和B分獎罰分數(shù)在30分及以下由部門負責人、制度委員會審批即可，超過30分需報總經(jīng)辦審批。積分制管理公示時間本公司員工的積分初步實行一周一匯總、一周一排名、一周一公示。每月匯總統(tǒng)計，結出當月A分排名、當月B分排名、累計B分排名。積分制管理實施條例第一局部A分工作績效每周上級安排的工作能保質保量并按時完成，加20分。工作提前完成，每提前一天加5分；工作沒有按時完成，一天扣5分。工作按時完成并超質量完成的，一次加20分；工作按時并超數(shù)量完成的，部門負責人可根據(jù)工作的具體情況給予5-20分獎勵。對于上級安排的工作沒有執(zhí)行的，一次扣20分；提交工作成果受到客戶肯定的，工程負責人加30分，組員加15分；未按要求不認真填寫各類表、簿、卡、冊出現(xiàn)錯誤的，每處錯扣2分；違反部門工作流程，給工作造成損失，對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到損失者扣50分，如情況嚴重公司有權按制度索賠；按時提交周總結與月總結的加5分，沒有按時提交的扣5分，每延誤上交一天扣5分，對工作造成不良影響的扣10-50分；部門負責人每周按時提交積分申請表的加5分，沒有按時提交的扣5分；部門負責人應對下屬的工作每周進行不定時抽查，部門負責人抽查的獎10分；沒有抽查扣10分；每周任務分：部門負責人有對下屬每周按30獎分*下屬人數(shù)和10分罰分*下屬人數(shù)的發(fā)放任務。獎罰分全部發(fā)放那么部門負責人加30分，沒有發(fā)放完那么扣15分。不服從上級領導的安排和指揮，拒絕和消極配合他人工作，導致工作延誤和未完成的，前者扣50分，后者扣20分；遵守公司規(guī)章制度及崗位職責的行為表現(xiàn)經(jīng)公司主要領導批準，晚上加班每1小時，加10分，以此累加；經(jīng)公司主要領導批準，周六周日加班每小時加20分，除春節(jié)外的節(jié)日加班每小時加30分，春節(jié)加班每小時加50分；為應對突發(fā)事件，下班后服從安排回到公司加班的，每次加30分，另每加班1小時加10分；未按標準完成工作而加班的、加班期間違規(guī)〔違紀〕、從事和工作不相關的事情、消極怠工、遲到、早退不予加分，公司在節(jié)假日期間安排的培訓會不予加分；領導要求參加的加班不參加的扣15分，經(jīng)批準不參加的扣5分；加班后無特殊原因應在加班完后二日內(nèi)找部門領導和主要領導書面確認方為有效，超過本規(guī)定時間那么無效。如有特殊原因請及時書面陳述，由制度委員會裁定；當月考勤無遲到、早退，無事假、病假者加50分；遲到早退一次扣5分；病假一天扣10分；事假每天扣20分；曠工每天扣100分；工作時間外，公司組織的內(nèi)部會議和單位組織的要求必須參加的活動，準時參加者加30分，遲到的每次扣5分，未經(jīng)批準不參加的扣50分，早退的扣10分，經(jīng)批準不參加的扣5分，不遵守會議紀律的扣5分；上班時間未經(jīng)批準外出干私事的一次扣50分；下班后辦公桌面臟亂者，一次扣10分；在辦公區(qū)域或廁所抽煙者，一次扣20分，發(fā)現(xiàn)并舉報者獎50分。第二局部B分個人能力未經(jīng)公司安排，自動撰寫原創(chuàng)論文、文章發(fā)表的，在公司宣傳欄或公司網(wǎng)站上發(fā)表每篇加50分，在區(qū)級刊物上發(fā)表獎100分，在市級刊物上發(fā)表獎200分，在國家級刊物上發(fā)表獎500分〔不在公司網(wǎng)站發(fā)表的文章，公司將無條件轉載〕；非從事營銷工作的員工利用自己的社會關系資源和渠道積極協(xié)調(diào)替公司拿回合同或訂單的，在同樣享受公司的獎勵政策的同時另按合同金額每1000元獎勵1分；在公司在職期間拿到了國內(nèi)外專業(yè)技術職稱各級證書一次性獎勵10分，專業(yè)技術職稱證書和公司的工作有關聯(lián)的一次性獎50分。專升本一次性獎100分，本升碩一次性獎300分；學歷：新入職員工大專學歷加20分，大學本科學歷加50分，研究生及以上學歷加100分〔此分直接計入累計B分〕；工作經(jīng)驗：應屆畢業(yè)生加10分，同行業(yè)一年以內(nèi)加30分，同行業(yè)一年以上兩年以內(nèi)加60分，同行業(yè)兩年及以上加100分〔此分直接計入累計B分〕；積極研究工作方法提高工作效率或工作質量并有明顯成效的，獎勵50分。團隊建設為公司推薦人才，被推薦人被公司錄取且轉正的當月，被推薦人定級為普通員工的一次性獎20分，為主管的一次性獎40分，為經(jīng)理級的一次性獎60分，為總監(jiān)級的一次性獎100分；學習和研究國內(nèi)外企業(yè)先進的管理思想和方法，結合本公司實際因地制宜，提出關于崗位職責、考核方法、鼓勵政策、工作流程、工作紀律規(guī)定等制度建設的合理化建議，對現(xiàn)行制度或政策每修改一條獎5分；每出臺一項新制度或政策獎10-50分，草擬關于管理工作的重要制度建設工作另行重獎；干部或員工利用工作以外的時間組織相關業(yè)務的培訓，按參加培訓學員總人數(shù)*5分對培訓者加分。參加培訓的每位學員加5分；部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)其麾下員工，其直接上級按以下規(guī)定加分：普通員工每晉升一級，其直接上級加20分；主管晉升經(jīng)理，其直接上級加30分；經(jīng)理晉升總監(jiān)助理其直接上級加40分；總監(jiān)助理晉升總監(jiān)其直接上級加50分；員工降職，其直接上級扣10分；員工辭職，其直接上級扣10分；員工獨立為培訓考試出試卷的，每次考試加10分-20分。經(jīng)濟奉獻為公司節(jié)源開流方面提出合理化建議并被公司采納，比方房租、水、電、氣的節(jié)約，網(wǎng)絡使用、使用、設施設備的使用、維修、更新等。直接產(chǎn)生的經(jīng)濟效益，一經(jīng)采納，獎50分；在公司物品采購方面〔主要指日常的行政辦公用品類〕，提出合理化建議或者利用自身資源讓公司采購到物美價廉的物品獎5-50分；員工積極學習研究各級政府的相關政策提出合理化建議并被公司采納，比方合理合法降低了貸款利息，合理合法減免了罰款，合理合法減免了稅費等，獎200分。綜合素質〔與員工做人、做事掛鉤〕員工做好人好事、拾金不昧，給災區(qū)捐款、獻愛心等，符合一項獎50分；適時消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴重損害者；對于舞弊或有危害公司權益的事情，能事先揭發(fā)、制止者獎200分；領導干部積極主動培養(yǎng)下屬，為下屬設定職業(yè)生涯規(guī)劃，并使其得到進步者，獎100分；員工檢舉直接上級或公司總監(jiān)級領導的違紀行為視情況原那么上給予10-50分的獎勵，重大舉報另行重獎；為客戶提供最正確效勞，工作積極熱心，受到賓客表揚者加10分；員工在完成分內(nèi)工作任務后，能幫助其他同事完成工作任務的，獎10-50分；員工堅持帶病工作〔醫(yī)生建議休息的情況〕，發(fā)現(xiàn)一次獎30分；主動要求承當非領導安排的本職工作的并且證明能夠勝任的，經(jīng)制度委員會確認每項加50分；養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣是公司員工具備的根本素質。隨地吐痰，在室內(nèi)抽煙，亂丟紙屑、果皮、煙頭、雜物、亂涂、亂畫，發(fā)現(xiàn)一次扣20分；員工之間發(fā)現(xiàn)吵架、罵人、打架等不良行為者，發(fā)現(xiàn)一次扣200分；前臺不在時，辦公室響起，主動接聽并做好記錄的一次加5分；前臺不在時，客人來訪主動接待并倒茶的，一次加5分；下班后沒有關閉電源者扣5分，發(fā)現(xiàn)并幫助其關閉電源者加5分； 下班關閉公司門窗者加5分；下班最后離開公司的員工有責任檢查門窗、電源關閉情況并加5分，如因門窗或電源未關閉而給公司造成經(jīng)濟損失的另行處分；早上上班第一位打卡者，一次加5分。早上上班主動開戶辦公室窗戶、開燈、并為同事們燒開水者，一次加5分。辦公室地面臟，主動清潔地面的加5分；會前主動布置好會議室，包括：借會議器材，開啟投影儀，放投影布的，每次加5分。會后主動整理會議室，包括：歸還會議器材，關閉投影儀、桌椅擺放整齊、清潔會議桌面和地面的，每次加5分。為公司飲水機加水者，每次加2分〔前臺工作人員每天加水2次前方可申請加分〕；清潔飲水機每次加10分。每周為部門和公司統(tǒng)計積分者，加10分。積分制管理實施細那么每月B分第1名享有帶薪假期1天，第2名享有帶薪假期0.5天，此假期可累計；A分的考核由部門負責人根據(jù)工作績效對部門所有人員進行獎分或扣分，制度委員會針對當月考勤情況和制度遵守情況進行獎扣分；B分由員工本人自行向部門負責人申報，A分和B分的獎扣分由制度委員會和總經(jīng)辦審批后生效；公司所有員工的考核都統(tǒng)一按照積分制管理工作細那么進行，公司總經(jīng)理、常務副總對公司所有員工享有獎扣分權利，并且每月有獎分100分、罰分20分任務分。但本人不參與積分制管理；總經(jīng)理、常務副總獎扣分由制度委員會直接計入B分。所屬年度B分最高的員工可獲得一次晉級加薪或其他獎勵與福利的時機，最終以總經(jīng)辦審批結果為準；部門負責人任務分：部門負責人有對下屬每周按30獎分*下屬人數(shù)和10分罰分*下屬人數(shù)的發(fā)放任務。獎罰分全部發(fā)放那么部門負責人加30分，沒有發(fā)放完那么扣15分。如遇重大情況，獎扣分值需超出權限的，可向公司制度委員會提出申請，經(jīng)制度委員會和總經(jīng)辦審批同意后可計入積分總和；獎扣分標準可參照上述標準設定，未設定局部那么應提出申請，并由制度委員會和總經(jīng)辦同意后可實施。附那么本標準制度未盡事宜，均按公司其他相關制度或國家有關法律法規(guī)條例執(zhí)行。本制度由公司辦公室負責解釋、補充。本制度公布之日起執(zhí)行。

咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書第一部分：背景在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分：項目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢目前大學校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學生往往對未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者就應具備的素質。大學生在學校里學到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術優(yōu)勢，現(xiàn)代大學生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎。大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗，以及學以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠實現(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。第四部分：預算1、咖啡店店面費用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面，啟動費用大約在9-12萬元。2、裝修設計費用咖啡店的滿座率、桌面的周轉率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大?？Х瑞^的消費卻相對較高，主要針對的也是學生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費用具體費用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。(2)店內(nèi)裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內(nèi)。整體預算按標準裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元。4、設備設施購買費用具體設備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元(2)音響系統(tǒng)。共計450(3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300凈水機，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格大約在人民幣1200元上下?？Х葯C，咖啡機選取的是電控半自動咖啡機，咖啡機的報價此刻就應在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元。磨豆機，價格在330―480元之間。冰砂機，價格大約是400元一臺，有點要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會不夠用。制冰機，從制冰量上來說，一般是要留有富余?？钪票鶛C每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元，質量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元6、開業(yè)費用開業(yè)費用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費;預計3000元(2)營銷廣告費用;預計450元7、周轉金開業(yè)初期，咖啡店要準備必須量的流動資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營。預計2000元共計： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計劃1、營業(yè)額計劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標時，必須要依據(jù)目前市場的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當前的物價情形，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預計每一天的營業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動2、采購計劃依據(jù)擬訂的商品計劃，實際展開采購作業(yè)時，為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡，務必針對設定的商品資料排定采購計劃。透過營業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標的達成，同時有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金，各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后，即可依照設定的采購金額進行商品的采購。經(jīng)過進貨手續(xù)檢驗、標價之后，即可寫在菜單上。之后務必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計劃為了到達設定的經(jīng)營目標，經(jīng)營者務必對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源，開展人員培訓，都是我們務必思考的。4、經(jīng)費計劃經(jīng)營經(jīng)費的分派是管理的重點工作。通常能夠將咖啡店經(jīng)營經(jīng)費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務費、雜費等)和營業(yè)類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業(yè)稅等)。還能夠依其性質劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業(yè)績設定可能增加的經(jīng)費幅度。5、財務計劃財務計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營成果?？Х鹊杲?jīng)營者在營運資金的收支上要進行控制，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運用?？傊?，以上所列的六項基本計劃(營業(yè)額、商品采購、銷售促進、人員、經(jīng)費、財務)是咖啡店管理不可或缺的。當然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。第六部分：市場分析2019-2021年中國咖啡市場經(jīng)歷了高速增長的階段，在此期間咖啡市場總體銷售的復合增長率到達了17%;高速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場空間，國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度，為爭取未來中國咖啡市場的領先地位打下了良好的基礎?？Х蕊嬃现饕侵杆偃芸Х群凸嘌b即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面，2018-2021年間中國速溶咖啡市場規(guī)模年均增長率到達16%，顯示出還處于成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，2008-2010年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣到達15%;未來幾年，中國咖啡飲料的前景仍將被看好?，F(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營，市場主要被幾個集團壟斷。但由于幾個集團的咖啡店并沒有個性主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場競爭狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開設自助式主題咖啡店能到達年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)證明，中國的咖啡消費量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費國。第七部分：營銷策