酒店行政規(guī)章制度3篇

Word版本，下載可自由編輯酒店行政規(guī)章制度3篇【第1篇】酒店行政規(guī)則制度操作手冊(cè)

名目1、呈文管理制度2、行文管理制度3、收發(fā)文管理制度4、印章管理制度5、檔案文件借閱管理制度6、介紹信管理制度7、辦公用品領(lǐng)用管理方法8、車輛管理方法9、檔案管理制度10、行政辦公室操作手冊(cè)11、行政辦公室組織架構(gòu)及工作職責(zé)呈文管理規(guī)定為使酒店各部門行文規(guī)范化,提升整體辦公效率,特做如下規(guī)定:一、呈文文字表達(dá)應(yīng)精確?????、簡(jiǎn)練、通順、標(biāo)點(diǎn)正確。二、呈文專題專用,一文一事,內(nèi)容明確。開(kāi)門見(jiàn)山提出本部門對(duì)所請(qǐng)示問(wèn)題的處理看法,請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)酌定。三、呈文由本部門承辦人擬定,由本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)核稿。并在部門領(lǐng)導(dǎo)看法一欄,寫出部門的詳細(xì)看法。態(tài)度要明朗,簡(jiǎn)明扼要,最后簽名并注明時(shí)光。四、呈文格式包括:呈文文號(hào)、呈文題目、主管領(lǐng)導(dǎo)批示。呈文內(nèi)容書寫要符合規(guī)范。文號(hào)不得重復(fù);呈文題目簡(jiǎn)明扼要,高度概括;主管領(lǐng)導(dǎo)名稱不得襲用“酒店領(lǐng)導(dǎo)”的簡(jiǎn)稱;在主管領(lǐng)導(dǎo)名稱后,另起一行書寫請(qǐng)示報(bào)告的主要內(nèi)容;末尾簽署呈文部門準(zhǔn)時(shí)間。五、各部門負(fù)責(zé)人作為核稿人,不僅要對(duì)呈文內(nèi)容審核,而且要審查呈文格式是否規(guī)范,對(duì)呈文負(fù)全面責(zé)任。六、各部門呈取文,需嚴(yán)格辦理收發(fā)文手續(xù),寫明收發(fā)文時(shí)光、文稿內(nèi)容、收發(fā)人姓名。若手續(xù)不全,總經(jīng)理辦公室有權(quán)不負(fù)責(zé)遞送。七、各部門送來(lái)閱批的文件,總經(jīng)理簽發(fā)后兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。八、呈文程序:在呈文本上記下各部門呈文行政辦主管領(lǐng)導(dǎo)在收文本上記下不按上述公文傳遞程序越級(jí)呈文,行政辦將予以退回。行文管理制度一、以酒店名義的行文,先由部門承辦人擬稿,經(jīng)部門經(jīng)理批閱后,送總經(jīng)理辦公室核稿并請(qǐng)總經(jīng)理簽發(fā)。二、繕印的文件均由擬稿人負(fù)責(zé)校對(duì),重要文件均由總經(jīng)理辦公室校對(duì)。打字、校對(duì)人均在原稿上簽注姓名、日期。三、經(jīng)修改后的稿件,如字跡潦草,涂改較多,含糊不清的,應(yīng)由原擬稿人謄清后再打印。收發(fā)文管理制度一、公文辦理普通包括記下、分辦、批辦、承辦、擬辦、核稿、簽發(fā)、印刷、用印、傳遞、歸檔、銷毀等程序。二、酒店的收文,由檔案秘書簽收記下,總經(jīng)理的收文由酒店總經(jīng)理簽收,屬酒店領(lǐng)導(dǎo)親收件,一律交收件人親手拆封。三、公文記下后,由行政辦公室按照總經(jīng)理的指示,轉(zhuǎn)交各位領(lǐng)導(dǎo)傳閱,如需轉(zhuǎn)交有關(guān)部門閱辦,應(yīng)由檔案秘書送交,并經(jīng)記下、簽收后才可送交。四、閱讀文件應(yīng)按規(guī)定范圍,隱秘級(jí)以上文件須到行政辦公室閱讀。因工作需要借閱文件應(yīng)辦理手續(xù),用盡后準(zhǔn)時(shí)退還,隱秘級(jí)以上文件,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員均不得攜離辦公室。五、各部門均應(yīng)采取公文催辦制度。負(fù)責(zé)辦理公文的人員,對(duì)自己經(jīng)手處理的公文,應(yīng)件件落實(shí),事事有下文,轉(zhuǎn)辦要準(zhǔn)時(shí),催辦有結(jié)果,防止積壓誤事。六、公文辦完后,應(yīng)按照文書立卷、歸檔的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)將公文定稿,正本和有關(guān)材料收拾立卷,當(dāng)年文件應(yīng)于其次年第一季度移交完成。七、各級(jí)管理人員調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)將文件清理移交,凡參與會(huì)議帶回的文件,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)送行政辦公室記下保管。八、沒(méi)有存查須要的公文,經(jīng)過(guò)鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由行政辦公室定期銷毀,銷毀隱秘公文,要舉行記下,有專人監(jiān)督,保證不走失,不漏銷,隱秘級(jí)以上文件,不準(zhǔn)作廢品處理,一律集中按有關(guān)規(guī)定處理。印章管理制度一、印章刻制刻制印章是印章管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。酒店需刻制新印章須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);酒店各部門需刻制新印章,要寫出報(bào)告,并附上新印章的名稱、式樣和規(guī)格,報(bào)經(jīng)行政辦公室批準(zhǔn),方可到當(dāng)?shù)毓膊块T申請(qǐng)刻制。新印章要做好戳記,并留樣保存,以便被查。啟用新印章,應(yīng)挑選好時(shí)光,并提前向有關(guān)單位發(fā)出正式啟用印章的通知。二、印章保管酒店的行政印章和總經(jīng)理的私章,由總辦統(tǒng)一保管,并有專人專管;各部門的印章也要指定專人保管。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),印章保管人不得托付他人代管印章,并不得攜帶出辦公室使用。三、印章使用印章使用要做到:嚴(yán)格手續(xù)、仔細(xì)批閱、具體記下、蓋章正規(guī)。印章使用必需經(jīng)批準(zhǔn),其權(quán)限可分級(jí)把握。使用部門的印章,需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);使用酒店印章,須仔細(xì)填寫用印申請(qǐng)表,并附有關(guān)材料,經(jīng)主管店領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可使用印章,并舉行記下,店領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),授權(quán)總辦主任核準(zhǔn)。員工因私須開(kāi)具各種證實(shí),加蓋酒店印章,必需書面申請(qǐng)并附有關(guān)材料,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批。四、印章停用因?yàn)闄C(jī)構(gòu)變動(dòng)或部門撤銷等緣由而造成的印章停用,按規(guī)定舉行清理,并將其全部停用印章收到酒店行政辦公室統(tǒng)一保管,同時(shí)辦好移交手續(xù)。屬于個(gè)人的印章應(yīng)退給本人。經(jīng)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按規(guī)定將停用印章存檔或銷毀。檔案文件借閱管理制度一.借閱檔案,必需先履行檔案借閱記下手續(xù),隱秘級(jí)以上檔案文件必需經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能借閱。二.案卷不能借出,只供在行政辦公室閱看,未立卷的文件及資料可借出。三.文件、資料借閱期限不得超過(guò)兩個(gè)星期,到期必需歸還,如需再借,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。四.借閱檔案的人員必需愛(ài)惜檔案,要保證檔案的平安與完整,對(duì)檔案內(nèi)容要保密,不得擅自涂改、勾勒、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、復(fù)印、攝影、轉(zhuǎn)借或損壞,否則按違背《保密法》追究當(dāng)事人的責(zé)任。五.借閱的檔案交還時(shí),必需當(dāng)面點(diǎn)交清晰,如發(fā)覺(jué)遺失或損壞,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。六.外單位借閱檔案,應(yīng)持有單位介紹信,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借閱,但不能帶離行政辦公室。七.外單位摘抄卷內(nèi)檔案,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理同意,對(duì)摘抄的材料要舉行審核、簽章后才干帶出。介紹信管理制度一.介紹信種類1.信箋介紹信:用這種信箋開(kāi)介紹信,可以表述較為復(fù)雜內(nèi)容。2.存根介紹信:用這種介紹信主要是用于介紹某人到何處辦何事的一個(gè)憑證。這種介紹信的存根要?dú)w檔,保存期五年。3.證實(shí)信:以酒店行政的名義證實(shí)某人的身份、經(jīng)受或者有關(guān)大事的真切狀況的專用書信。二.介紹信保管與使用酒店介紹信普通由人事部秘書負(fù)責(zé)保管和開(kāi)具,開(kāi)具介紹信要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。重要事宜需由部門領(lǐng)導(dǎo)簽署看法后,報(bào)經(jīng)主管店領(lǐng)導(dǎo)審批;普通事宜需由部門經(jīng)理簽字,人事部經(jīng)理審批,方可開(kāi)具介紹信。嚴(yán)禁開(kāi)出空白介紹信。辦公用品領(lǐng)用管理方法為了進(jìn)一步加強(qiáng)酒店辦公用品的申購(gòu)領(lǐng)用管理,降低辦公成本費(fèi)用,按照有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定和本酒店當(dāng)前實(shí)際狀況,特制訂如下方法:一、酒店辦公用品由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一購(gòu)買及發(fā)放。二、各部門領(lǐng)用辦公用品需填寫“辦公用品領(lǐng)用單”,經(jīng)部門經(jīng)理簽字認(rèn)可后,到人事行政部領(lǐng)取。三、人事部按照各部門領(lǐng)用狀況,對(duì)無(wú)庫(kù)存的辦公用品舉行申購(gòu),填制酒店申購(gòu)單,列明品名、規(guī)格型號(hào)及數(shù)量,并向供給商詢價(jià)。經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可購(gòu)買。車輛管理規(guī)定一、公司辦公用車由總辦統(tǒng)一調(diào)派。二、各部門每日上午9時(shí),將當(dāng)日用車方案填寫“用車申請(qǐng)單”,注明目的地、事由等,由部門經(jīng)理簽字后,交總辦統(tǒng)一支配。暫時(shí)用車也應(yīng)填寫“用車申請(qǐng)單”,由總辦視事情的緩急另行支配。申請(qǐng)單如無(wú)部門經(jīng)理簽字,總辦有權(quán)不予做派車支配。特別狀況除外。三、總辦接到申請(qǐng)單后,開(kāi)具“派車單”給相關(guān)駕駛員。駕駛員在接到“派車單”后方可出車。否則,視為私自出車,按曠工處理。四、駕駛員完成出車任務(wù)回到單位后,應(yīng)立刻將派車單填寫完整交回行政辦,以便備查。五、駕駛員在無(wú)出車任務(wù)時(shí),應(yīng)在歇息室待命,不得私自外出。否則,視為曠工。檔案管理制度一、酒店檔案酒店檔案是酒店在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的,具有保存價(jià)值的,以備查考的文字、圖像、聲音及其他各種方式和載體的文件材料。酒店檔案管理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理總辦文員各部門兼職檔案管理員1.文件立卷1.1文件立卷即對(duì)酒店在工作中具有存查價(jià)值、處理完畢的文件材料,系統(tǒng)、完整地歸入卷宗暫保管,以備隨時(shí)調(diào)用參考。1.2文件立卷的原則根據(jù)文件形成的自然邏輯,保持文件之間的歷史聯(lián)系,反映酒店工作活動(dòng)特點(diǎn)和真切面貌,以利于加強(qiáng)酒店文件的保管和參考通過(guò)。1.3文件立卷的范圍1.3.1重要的會(huì)議材料,包括會(huì)議通知、日程支配、工作報(bào)告、重要講話、會(huì)議記要或決議、會(huì)議記錄、典型材料、錄音帶、錄像帶、照片等;1.3.2上級(jí)發(fā)來(lái)的與酒店業(yè)務(wù)有關(guān)的決議、打算、指示、條例、方法、方案、規(guī)劃、批復(fù)等;1.3.3酒店向上級(jí)單位的正式發(fā)文,包括請(qǐng)示、報(bào)告、方案、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等;1.3.4酒店及各部門在接待來(lái)賓工作中的各類重要方案、支配、記錄、總結(jié),以及營(yíng)業(yè)收入、創(chuàng)匯等統(tǒng)計(jì)材料等;1.3.5酒店與有關(guān)單位及不相隸屬單位商議工作的往來(lái)文書,以及簽訂的各類契據(jù),如合同、協(xié)議書等;1.3.6酒店各級(jí)管理人員的任免書,職工勞動(dòng)、工資、福利、教導(dǎo)培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲等方面的材料等;1.3.7酒店財(cái)產(chǎn)、物資、檔案交接的憑證等;1.3.8酒店籌建或更新改造、設(shè)備設(shè)施大修一系列工程往來(lái)的文件、資料等;1.3.9酒店的事件記錄,反映酒店重要活動(dòng)的剪報(bào)、錄音、錄像、照片等;社會(huì)有關(guān)部門、單位發(fā)來(lái)的要求酒店共同貫徹執(zhí)行和橫向配合的有關(guān)文件、材料等;1.3.10重要投訴及其他信訪工作的材料等;1.3.11重要的業(yè)務(wù)電報(bào)、電傳、傳真及有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理而撰擬的各類條據(jù)等;1.3.12其他與酒店有關(guān)的重要書面材料或資料等。2.檔案的收集2.1各部門隨時(shí)收集辦理完畢的文件材料,按類別分離存放。其次年經(jīng)檢查齊全后,收拾歸檔。2.2各部門設(shè)兼職檔案管理員,負(fù)責(zé)本部門文書檔案的日常收集、管理、監(jiān)督及檢查。2.3文字檔案的收集使用檔案袋或檔案夾。2.4電腦檔案分離于電腦硬盤和軟盤內(nèi)保存,機(jī)密文件加設(shè)庇護(hù)密碼。3.檔案的分類3.1按事宜分類:即按文件內(nèi)容所涉及的詳細(xì)事宜或工作舉行分類。3.2按時(shí)光分類:即按文件形成的時(shí)光舉行分類。3.3按收、發(fā)文單位分類。3.4按酒店部門設(shè)置分類。4.檔案的編號(hào)4.1文件編號(hào)各部門對(duì)本部門發(fā)出的文件,采納部門代碼+文件類型+日期+序號(hào)舉行編號(hào):*******。機(jī)密文件還應(yīng)按密級(jí)標(biāo)明“機(jī)密文件”、“絕密文件”。酒店部門設(shè)置及代碼如下:

行政辦eo

財(cái)務(wù)部fc

營(yíng)業(yè)部ms

人事部hr

工程部en

保安部se

前廳部fo

房務(wù)部hk

餐飲部fb

4.2案卷編號(hào)對(duì)已處理完畢的文件,根據(jù)文件類別及次序舉行編號(hào)。5.檔案的收拾5.1檢查文件仔細(xì)檢查每一類別中堆積的文件是否齊全、是否符合歸類。5.2文件排序每類文件可按文件形成時(shí)光挨次、重要程度或工作程序等舉行排序。系統(tǒng)羅列后,應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字統(tǒng)一編寫頁(yè)碼,以固定羅列挨次,保證材料完整。5.3編寫案卷標(biāo)題5.4案卷標(biāo)題反映該類文件的自然聯(lián)系與共同特征,要求嚴(yán)謹(jǐn),文字通順、扼要。5.5填寫案卷名目案卷名目包括挨次號(hào)、文件標(biāo)題、文件編號(hào)和日期等。5.6填寫案卷封皮案卷封皮的項(xiàng)目包括單位名稱、案卷標(biāo)題、卷內(nèi)文件材料張數(shù)、起止日期和保管期限等。5.7案卷裝訂案卷裝訂前要拆除金屬物,做好文件材料的檢查,如對(duì)破損或褪色的材料,應(yīng)該舉行修補(bǔ)和復(fù)制;裝訂部位過(guò)窄或有字跡的材料,要用紙加襯邊;紙面過(guò)大的文件,要按卷宗大小摺疊整齊。5.8案卷歸檔裝訂后的案卷,應(yīng)根據(jù)年度舉行羅列,統(tǒng)一編號(hào)記下,填寫《歸檔案卷名目》。6.檔案的保管6.1涉及經(jīng)濟(jì)的檔案,如合同、協(xié)議書、保證書等檔案由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管;硬件設(shè)施使用說(shuō)明書或操作手冊(cè)檔案由工程部統(tǒng)一保管,其余檔案由總辦統(tǒng)一管理。6.2檔案室應(yīng)做好防盜、防火、防水、防潮、防塵、防鼠、防高溫、防強(qiáng)光等措施。6.3每年對(duì)檔案舉行一次檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行補(bǔ)救措施,確保檔案的平安。6.4對(duì)于已失去作用的檔案要舉行銷毀。銷毀檔案要經(jīng)過(guò)仔細(xì)鑒定,確定銷毀的檔案材料必需列冊(cè)記下,送總經(jīng)理審批后銷毀。6.5銷毀檔案材料時(shí),必需指派專人監(jiān)銷,防止失密。7.檔案的借閱7.1借閱檔案,必需在檔案借閱記下簿記下后方可借閱;機(jī)密級(jí)以上的檔案文件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能借閱。7.2借閱期限不得超過(guò)兩周,到期必需歸還,如需再借,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。7.3借閱檔案的人員必需愛(ài)惜檔案,要保證檔案的平安與保密,不得擅自涂改、勾勒、剪裁、抽取、拆散、摘抄、復(fù)印、復(fù)制、攝影、轉(zhuǎn)借或損壞。否則,按違背保密法追究當(dāng)事人責(zé)任。7.4借閱的檔案交還時(shí),必需當(dāng)面點(diǎn)交清晰,如發(fā)覺(jué)遺失或損壞,應(yīng)立刻報(bào)告檔案管理負(fù)責(zé)人。7.5外單位借閱檔案,應(yīng)持有單位介紹信,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借閱。但不能帶離檔案室。7.6外單位摘抄檔案材料,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理同意;檔案管理負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)其摘抄的材料舉行審查、簽章。

【第2篇】某某酒店行政部規(guī)則制度格式怎樣的

某酒店行政部規(guī)則制度行文規(guī)定制度

酒店、行政部名義外發(fā)的各類公文,由行政部經(jīng)理撰擬。

以酒店名義外發(fā)的文稿,由總經(jīng)理或總經(jīng)理托付的他人負(fù)責(zé)審稿和鑒發(fā)。

以行政部名義外發(fā)的文稿,由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)審稿和簽發(fā)。

任何文稿打印,都需要得到行政部經(jīng)理的簽字批準(zhǔn)。

打印稿必需由撰稿人或行政部經(jīng)理指定的專人,根據(jù)原稿舉行仔細(xì)校對(duì)。

正式文稿蓋印,必需附原稿,并檢查原稿上總經(jīng)理簽發(fā)的看法或行政部經(jīng)理簽發(fā)的看法。

蓋印必需舉行記下。

文稿外發(fā)必需記下。

文稿外發(fā)同時(shí),將正稿與原稿裝訂一起,分門別類舉行歸檔。

文件按部門編號(hào),如:執(zhí)行總經(jīng)理用'字__年__號(hào)';

'行政部用'字__年__號(hào)'規(guī)則制度

工作關(guān)系到總經(jīng)理與酒店經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系渠道保持暢通。

當(dāng)值人員必需高度重視做好此項(xiàng)工作。

行政總值必需按照值班支配表,及時(shí)上崗。

值班期間不得遲到、不得早退,中途不得無(wú)故離崗。

因故離崗,須得行政部經(jīng)理批準(zhǔn),并暫時(shí)指派他人替代。

行政總值值班時(shí)光:08:00pm-次日08:00pm。

行政總值記錄本內(nèi)容為:當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況簡(jiǎn)述、vip接待報(bào)告、投訴記錄及處理、各部門工作情況記錄;

隱患整改記錄等。

記錄本次日早上08:00pm交行政部,由總經(jīng)理簽批后,是日行政總值由行政部領(lǐng)取。

行政總值值班當(dāng)日在總經(jīng)理不在酒店時(shí),處理有關(guān)對(duì)客投訴或內(nèi)部普通大事,如:優(yōu)待、處罰、嘉獎(jiǎng)等權(quán)限上與總經(jīng)理等同,但其它重大問(wèn)題應(yīng)和總經(jīng)理取得聯(lián)系后再作打算。

遇vip客人光臨,行政總值應(yīng)在酒店接待,并伴隨客人進(jìn)入客房。

須要的款待還將由總值接待用餐。

印章、介紹信使用保管制度

行政部對(duì)酒店印章、介紹信的使用、保管負(fù)有管理責(zé)任;

財(cái)務(wù)部對(duì)酒店財(cái)務(wù)章、合同章的使用、保管負(fù)有管理責(zé)任。

對(duì)外使用公章,必需得到經(jīng)理的審核和批準(zhǔn),并舉行用印記下。

部門業(yè)務(wù)需要,加蓋酒店公章,應(yīng)使印章名稱與文件名全都。

加蓋后,必需章形端正,字跡清晰。

公章不得蓋有公文空白處,不得蓋在任何空白紙上。

因印章使用不當(dāng),造成公文作廢,此文件必需當(dāng)場(chǎng)銷毀。

介紹信的開(kāi)具,必需得到行政部經(jīng)理的審核和批準(zhǔn)。

部門業(yè)務(wù)需要開(kāi)具介紹信,還需持有說(shuō)明狀況并有部門負(fù)責(zé)人簽字的證實(shí)。

開(kāi)具的介紹信,必需嚴(yán)格按要求填寫。

嚴(yán)禁開(kāi)具空白介紹信。

介紹信的存根,必需妥當(dāng)保管。

公章或介紹信遭竊、或遺失,必需準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,并實(shí)行消退后果的緊張措施。

公章或介紹信使用或保管不當(dāng),造成后果者,按酒店員工手冊(cè)獎(jiǎng)懲規(guī)定予以處理。

文件保管和傳閱規(guī)則制度

酒店內(nèi)外各種文件由行政文員負(fù)責(zé)保管。

保管人員對(duì)文件均按門別類舉行記下編號(hào)。

調(diào)用文件,須得到行政部經(jīng)理許可,辦理相關(guān)手續(xù)。

文件傳閱工作由行政部經(jīng)理或其指定的專人負(fù)責(zé)。

文件傳閱須填寫傳閱單。

傳閱范圍不得超過(guò)傳閱規(guī)定的人員范圍。

行政部經(jīng)理或其指定的專人須把握文件傳閱的流程,保證在一定的時(shí)光里,完成傳閱工作。

必需重視并準(zhǔn)時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員在文件傳閱單上簽署的看法。

文件傳閱結(jié)束后,文件應(yīng)準(zhǔn)時(shí)歸還保管人員。

【第3篇】某某酒店行政部規(guī)則制度

某酒店行政部規(guī)則制度

行文規(guī)定制度

酒店、行政部名義外發(fā)的各類公文,由行政部經(jīng)理撰擬。

以酒店名義外發(fā)的文稿,由總經(jīng)理或總經(jīng)理托付的他人負(fù)責(zé)審稿和鑒發(fā)。以行政部名義外發(fā)的文稿,由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)審稿和簽發(fā)。

任何文稿打印,都需要得到行政部經(jīng)理的簽字批準(zhǔn)。

打印稿必需由撰稿人或行政部經(jīng)理指定的專人,根據(jù)原稿舉行仔細(xì)校對(duì)。

正式文稿蓋印,必需附原稿,并檢查原稿上總經(jīng)理簽發(fā)的看法或行政部經(jīng)理簽發(fā)的看法。蓋印必需舉行記下。

文稿外發(fā)必需記下。

文稿外發(fā)同時(shí),將正稿與原稿裝訂一起,分門別類舉行歸檔。

文件按部門編號(hào),如:執(zhí)行總經(jīng)理用'字*年*號(hào)';'行政部用'字*年*號(hào)'

規(guī)則制度

工作關(guān)系到總經(jīng)理與酒店經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系渠道保持暢通。當(dāng)值人員必需高度重視做好此項(xiàng)工作。

行政總值必需按照值班支配表,及時(shí)上崗。值班期間不得遲到、不得早退,中途不得無(wú)故離崗。因故離崗,須得行政部經(jīng)理批準(zhǔn),并暫時(shí)指派他人替代。

行政總值值班時(shí)光:08:00pm-次日08:00pm。

行政總值記錄本內(nèi)容為:當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況簡(jiǎn)述、vip接待報(bào)告、投訴記錄及處理、各部門工作情況記錄;隱患整改記錄等。記錄本次日早上08:00pm交行政