網(wǎng)格員個人工作總結(jié)

網(wǎng)格員個人工作總結(jié)

20xx年初，經(jīng)過選撥及培訓(xùn)我最終正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉(zhuǎn)瞬間來到社居委工作已近半年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心下，自己在各個方面都得到了熬煉和提高。每天忙勞碌碌，卻非常有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為很多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些驕傲感油然而生。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、參加主要工作狀況：

①信息采集

1、對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本狀況進(jìn)行了解。最初在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)通到位后，依據(jù)兩實(shí)資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù)，人數(shù)有了初步的了解。

2、依據(jù)網(wǎng)格管理創(chuàng)新辦的要求，對居民挨家挨戶的進(jìn)行走訪，進(jìn)行小區(qū)、樓棟、門牌（戶信息核對，增加了戶籍地，計生信息，就業(yè)信息等。在居民對網(wǎng)格管理員有初步了解的同時，留下自己的聯(lián)系方式，便利居民有事情的時候進(jìn)行聯(lián)系。在走訪的過程中進(jìn)行個方面的信息采集，并在每棟樓里發(fā)覺了一批熱心的居民，組建了轄區(qū)內(nèi)的八大員、樓棟長、信息員。目前統(tǒng)計本轄區(qū)共266戶，共582人。

②綜合治理

1、對于每日在社區(qū)內(nèi)居民反映及自己發(fā)覺的沖突進(jìn)行上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行沖突的化解工作。

2、參與消防平安、流淌人口管理、沖突化解、兩實(shí)資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務(wù)學(xué)問。

3、對本轄區(qū)持有機(jī)動車駕駛證的人員進(jìn)行登記。

③勞動保障

1、對本轄區(qū)內(nèi)退休人員的醫(yī)?？巴诵葑C進(jìn)行登記。

2、對本轄區(qū)內(nèi)新增就業(yè)人員進(jìn)行登記。

④民政服務(wù)：

1、開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”狀況是否相沖突。

2、開展空巢老人老人的調(diào)查摸底，對轄區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行統(tǒng)計。目前統(tǒng)計本轄區(qū)60歲以上老人共114人，有老人72人獨(dú)居。

⑤方案生育：

1、對xx大道及醫(yī)專的門面進(jìn)行流淌人口登記，且?guī)椭f達(dá)室內(nèi)外步行街的流淌人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)的，收集流淌人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流淌人口婚育證明的督辦通知書。

2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的`登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣揚(yáng)社區(qū)免費(fèi)婦檢、免費(fèi)上環(huán)等計生惠民政策。

3、參加計生檢查工作。

⑥城市管理

1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。

2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查

3、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。

二、對社區(qū)工作的熟悉

我才參與工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我對社區(qū)工作有了更全面的熟悉。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁華與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡潔的，但事實(shí)上卻是簡單而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必需多多關(guān)懷；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，盼望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理潔凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未常常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的沖突我們也需要進(jìn)行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，詢問廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在消失，這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著親密的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的賜予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣揚(yáng)和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會到自己的責(zé)任重大，也更加覺得自己的力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論學(xué)問，學(xué)會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更敏捷的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必需要沉下心去對待和化解問題，將十足的急躁和熱忱投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有肯定的優(yōu)勢，也有肯定劣勢。優(yōu)勢是我們有肯定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是閱歷還不夠豐富，還進(jìn)一步熬煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。

三、下一步工作準(zhǔn)備

1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動樂觀參加，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。

2、在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)樂觀提高自身業(yè)務(wù)力量，協(xié)作計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

3、仔細(xì)做好信息采集，對于小區(qū)、樓棟、門牌（戶信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告知我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特別群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員樂觀溝通，收集信息。

4、熱忱接待居民來訪，樂觀了解居民生活中的困難沖突，對居民反應(yīng)的問題準(zhǔn)時解決，準(zhǔn)時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的準(zhǔn)時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日志，理清思路，準(zhǔn)時總結(jié)。對每天工作具體記錄，總結(jié)閱歷，并做好工作方案。

6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用學(xué)問解決實(shí)際問題的力量，增加社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了糊涂的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民信任、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將