物業(yè)公司安保部工作總結(jié)

物業(yè)公司安保部工作總結(jié)

物業(yè)公司安保部工作總結(jié)1

20xx年是公司突破進(jìn)展的一年，9月份順當(dāng)承接××大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，平安保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開(kāi)展××大廈平安保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，樂(lè)觀參與名都大廈前期物業(yè)介入，協(xié)作開(kāi)發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作，為公司的進(jìn)展盡職盡責(zé)。

一、規(guī)范入職培訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量

安保隊(duì)員流淌頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流淌××人次，大廈管理處安保隊(duì)員流淌××人次，新聘安保隊(duì)員×××人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部依據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，仔細(xì)制定入職培方案，細(xì)心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采納請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實(shí)習(xí)生，擔(dān)憂自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊(duì)員交談，了解她們的工作狀況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很精彩，從而消退了害怕心里；××大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來(lái)。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn)，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。

二、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一支配下，安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工爭(zhēng)論，統(tǒng)一熟悉后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》，使每個(gè)崗位的員工都熟識(shí)本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障××大廈平安保衛(wèi)工作。

三、強(qiáng)化車輛管理，努力增加收入

自去年9月份《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理方法》后，停車場(chǎng)秩序漸漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開(kāi)頭頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮。針對(duì)這一狀況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，協(xié)作物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理方法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員，學(xué)習(xí)“方法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。由于詳細(xì)工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都方案周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，樂(lè)觀收取汽車臨停費(fèi)。截止12月15日，汽車臨停費(fèi)收入元，停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入××××元，停車庫(kù)泊位費(fèi)收入××××元，超額完成指標(biāo)××××元。

四、強(qiáng)化平安管理，創(chuàng)建平安、文明大廈

××大廈管理處編制××人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的平安。僅后大院就需××個(gè)固定崗任，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位，巡護(hù)力氣明顯偏少。為緩解這一沖突，安保部依據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力氣共同做好平安工作。為了削減管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店、××××大賣場(chǎng)為直接管理，請(qǐng)兩店正式聘任平安負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開(kāi)平安專題會(huì)議4次，組織檢查、互查12次，專項(xiàng)檢查3次，開(kāi)具內(nèi)部平安隱患整改通知書8份，并達(dá)到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95％；義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃命訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過(guò)有效的訓(xùn)練，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置力量。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件，順當(dāng)通過(guò)“社會(huì)治安平安”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。

五、承接××大廈，不斷探素管理閱歷

今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要幫助開(kāi)發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好承接驗(yàn)收的預(yù)備工作，協(xié)作接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，協(xié)作公司承接××大廈項(xiàng)目，××大廈項(xiàng)目的承接，標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了突破性的進(jìn)展，安保部全體同仁以此為契機(jī)，以仆人翁的姿勢(shì)和仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神，投入到緊急而有序的工作中去，詳細(xì)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線電視開(kāi)戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放精確?????率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部格外全部開(kāi)通，有線電視可開(kāi)戶率100％，裝修審批率98。9％。9月份，氣候酷熱，工作量又大，平安保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順當(dāng)入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索閱歷，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論，統(tǒng)一思想熟悉，提高服務(wù)質(zhì)量。如×號(hào)樓××××室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后，接待不周、處置不當(dāng)，又沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)辦法見(jiàn)很大，后來(lái)部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班綻開(kāi)爭(zhēng)論，兩名接待業(yè)主的員工熟悉到自己的不足，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。

六、20xx年工作思路

1、連續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份，90戶業(yè)主間續(xù)開(kāi)頭裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊(duì)員，大部分業(yè)主通過(guò)安保隊(duì)員報(bào)修、投訴，由于首問(wèn)負(fù)責(zé)制沒(méi)有全面落實(shí)，部分業(yè)主的報(bào)修和投訴沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)處置，形響了公司的信譽(yù)。因此連續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報(bào)修、投訴的窗口，必需選擇優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊(duì)員班次的待殊性，將安保部所接報(bào)修、報(bào)訴當(dāng)日歸口到物管員崗位，由物管員擔(dān)負(fù)首問(wèn)負(fù)責(zé)的責(zé)任。

2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟識(shí)業(yè)主和使用人的基本狀況，其余崗位員工缺乏對(duì)業(yè)主和使用人的了解，對(duì)業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲，部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的員工素養(yǎng)有待提高，我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過(guò)后，大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修，在裝修期間，會(huì)有許多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì)，業(yè)主也需要我們的關(guān)心和服務(wù)，要充分把握機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，便利招呼和問(wèn)候，快速養(yǎng)成敬重業(yè)主的良好風(fēng)氣。

3、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長(zhǎng)終身制，每半年述職一次，班長(zhǎng)工作是否稱職，由隊(duì)員說(shuō)了算。為了增加班長(zhǎng)評(píng)議的透亮?????度，班長(zhǎng)半年內(nèi)每個(gè)班工作兩個(gè)月，讓每個(gè)隊(duì)員都了解每個(gè)班長(zhǎng)的工作，使得班長(zhǎng)評(píng)議更加公開(kāi)、公正，一個(gè)班長(zhǎng)的述職報(bào)告在本班不能通過(guò)，就由該班重新推舉班長(zhǎng)后，報(bào)總經(jīng)理室審批。

4、規(guī)范員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。立足《培訓(xùn)綱要》，結(jié)合實(shí)際工作中的典型案，仔細(xì)制定年度培訓(xùn)方案，細(xì)心組織培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的'手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達(dá)到更好地為業(yè)主供應(yīng)服務(wù)的目的。

5、做好平安保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責(zé)。平安就是效益，安保部作為平安職能部門，要圍繞平安做文章，每項(xiàng)工作都必需扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造，要嚴(yán)格建筑裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，準(zhǔn)時(shí)消防平安隱患，結(jié)合改造裝修，支配電氣設(shè)備、電氣線路檢測(cè)，防患于未然。××大廈連續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。

物業(yè)公司安保部工作總結(jié)2

結(jié)合20xx年工作完成狀況，現(xiàn)制定20xx年工作方案，意在彌補(bǔ)20xx年工作中的不足，督促提升工作質(zhì)量，期盼20xx年工作更上一層樓，取得更好的成果。

第一：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)

（一）安保部門的幾個(gè)留意點(diǎn)

1、部門崗位：細(xì)分好公司各部門崗位，確保智能明確，責(zé)任明確。制定全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。一旦明確工作目標(biāo)與責(zé)任，必需按要求達(dá)成。

2、減低人員流淌性，確保公司基層人員的穩(wěn)定性：介于安保工作人員流淌大的問(wèn)題，做好各項(xiàng)福利政策，保證人員穩(wěn)定性，確保人員充分。依據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避開(kāi)工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有進(jìn)展空間。供應(yīng)良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3、素養(yǎng)培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制：準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行相關(guān)崗位職責(zé)技能與素養(yǎng)培訓(xùn)，保持良好的專業(yè)職業(yè)形象是提升公司整體形象的重要因素。

4、部門文件和檔案整理。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理，并做到名目編冊(cè)，對(duì)公司人員做好檔案搜集與管理，對(duì)目標(biāo)駐點(diǎn)和已經(jīng)在服務(wù)駐點(diǎn)，也要做好檔案搜集與整理，建立特地的駐點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制，保持好與駐點(diǎn)各方面人員的關(guān)系。

5、協(xié)作駐點(diǎn)單位，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行平安隱患排查，在20xx年各大重大節(jié)日來(lái)臨之前，樂(lè)觀做好我們工作范圍內(nèi)的檢查排解工作，維護(hù)好崗位職責(zé)范圍內(nèi)的平安問(wèn)題。

其次：公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)：

（一）運(yùn)營(yíng)部。

維護(hù)好現(xiàn)有駐點(diǎn)關(guān)系，爭(zhēng)取20xx年續(xù)簽合作合同，不斷開(kāi)發(fā)新的駐點(diǎn)。通過(guò)多種渠道進(jìn)行本公司形象宣揚(yáng)，打出公司知名度。

（二）財(cái)務(wù)部。

處理好公司內(nèi)部財(cái)務(wù)問(wèn)題，建立規(guī)范的有激勵(lì)性的等級(jí)薪資制度，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行各駐點(diǎn)資金的回收，監(jiān)督公司資金的使用狀況。

（三）安保部。

監(jiān)督好各駐點(diǎn)詳細(xì)值勤狀況，準(zhǔn)時(shí)反饋駐點(diǎn)問(wèn)題、并制定相應(yīng)的解決措施，定時(shí)制定培訓(xùn)方案，不定時(shí)進(jìn)行崗位職能考核，合理的進(jìn)行崗位人員調(diào)整，

（四）行政部

幫助其他部門支配好人員聘請(qǐng)問(wèn)題，建立完善的規(guī)范化的公司檔案管理制度，做好檔案資料整理與記錄，并按時(shí)準(zhǔn)時(shí)的回收各部門的工作總結(jié)，進(jìn)行最終的匯總，將報(bào)告上交老板，務(wù)必做到真實(shí)有效。

物業(yè)公司安保部工作總結(jié)3

第一部分：工作綜述

即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)頭，回首過(guò)去一年部門的工作我們?cè)谖飿I(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持協(xié)作下，充分調(diào)員工樂(lè)觀性，以平安管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對(duì)車場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)

主無(wú)埋怨，服務(wù)無(wú)缺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)！為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)非辦公時(shí)間發(fā)覺(jué)客戶未鎖門共計(jì)37起。查處外來(lái)推銷人員67人次。處理突發(fā)大事2起。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì)24起。重大節(jié)日消防平安檢查4次，消防宣揚(yáng)日1次。消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試測(cè)試2次。訂正違章停車70余起。經(jīng)過(guò)一年的樂(lè)觀探究和部門員工的不懈努力，今年我們?cè)谄桨参拿鞴芾?，提高服?wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得肯定成果。但也存在不足，詳細(xì)總結(jié)如下。

其次部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成狀況

（一）內(nèi)部管理

1、部門崗位：共計(jì)21個(gè)崗位辦公室5人夜值3人收費(fèi)員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計(jì)74人

2、人員調(diào)整：今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流淌較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，依據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避開(kāi)工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有進(jìn)展空間。供應(yīng)良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3、上半年針對(duì)外包公司車管人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，形象較差，我部在上級(jí)的幫助下，做道走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識(shí)，也提高了大廈的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。

4、部門文件和檔案整理。針對(duì)部門崗位的，準(zhǔn)時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理，并做到名目編冊(cè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

（二）消防工作：

1、二裝入場(chǎng)施工管理：

大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進(jìn)場(chǎng)24家，我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開(kāi)工前，均要進(jìn)行平安消防訓(xùn)練，施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理，并準(zhǔn)時(shí)發(fā)放和鑒定平安責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理訂正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)大事27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。

2、平安檢查：

在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進(jìn)行入室平安檢查，完成對(duì)大廈全部客戶單元和空置單元的平安檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過(guò)程中，發(fā)覺(jué)有問(wèn)題和存在隱患的客戶47戶。對(duì)此我們準(zhǔn)時(shí)填發(fā)了平安整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改狀況。

3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：

今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對(duì)341個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和修理，更換封條和標(biāo)識(shí)，本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作，并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

本年中，中控室消防設(shè)備共消失故障點(diǎn)209個(gè)，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個(gè)，目前還有46個(gè)，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成7—10層無(wú)法錄像。6號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成11—13層共12個(gè)畫面無(wú)法播放錄像，9號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)峻。只能存儲(chǔ)3天。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短，不符合北京市政府的要求。73電梯無(wú)層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋，不清楚，不穩(wěn)定。個(gè)別主機(jī)無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭，另外4號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對(duì)消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問(wèn)題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，協(xié)作保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。完成了大廈，全部消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作，對(duì)測(cè)試發(fā)覺(jué)問(wèn)題的設(shè)備準(zhǔn)時(shí)得到了修理。但有此問(wèn)題已解決。還有一些問(wèn)題未解決。

4、人員調(diào)配及培訓(xùn)

今年中控室人員流淌較大，流失率達(dá)到了90%準(zhǔn)時(shí)與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，實(shí)行外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊(duì)中挑出平常工作塌實(shí)，樂(lè)觀，以保安隊(duì)員進(jìn)入中控室實(shí)習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機(jī)會(huì)，對(duì)全部人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼支配以上人員參與市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控學(xué)問(wèn)，把握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請(qǐng)國(guó)貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對(duì)中控室人員進(jìn)行培訓(xùn)，下半年部門進(jìn)行2次技能培訓(xùn)，

物業(yè)公司安保部工作總結(jié)4

一、高度重視，落實(shí)責(zé)任

為切實(shí)做好20xx年平安生