誠心二手車運(yùn)營建議

誠心二手車官網(wǎng)&微信運(yùn)營建議PresentedByMatix矩陣互聯(lián)CONTENTS目錄P1

營銷環(huán)境分析P3

我們的策略P4整體運(yùn)營策略規(guī)劃2015年二手車市場(chǎng)交易規(guī)模2015年二手車市場(chǎng)交易規(guī)模-品牌2015年二手車車輛銷量分布-顏色2015年二手車車輛銷量分布-排量CONTENTS目錄P1

營銷環(huán)境分析P3

我們的策略P4整體運(yùn)營策略規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)廣告公關(guān)傳播WEB1.0WEB2.0傳播官網(wǎng)WAP+APP+官微天貓CRM數(shù)據(jù)營銷線上車主營銷網(wǎng)絡(luò)輿情、口碑維護(hù)傳導(dǎo)挖維CRM數(shù)據(jù)挖掘關(guān)注了解比較Touch購買忠誠銷營銷策略模型向下轉(zhuǎn)化營銷成本低營銷成本高CONTENTS目錄P1

營銷環(huán)境分析P3

我們的策略P4整體運(yùn)營策略規(guī)劃官網(wǎng)Demo品牌資源利用最大化提升用戶體驗(yàn)提升官網(wǎng)終端適配性能提升官網(wǎng)數(shù)據(jù)利用的有效性提升官網(wǎng)功能架構(gòu)的易用性PC端第一屏第二屏第三屏移動(dòng)端運(yùn)營策略規(guī)劃微信公眾平臺(tái)日常內(nèi)容事件營銷SCRM管理運(yùn)營策略規(guī)劃品牌故事其實(shí)屁屁是次要的，凱迪拉克在美國社會(huì)就是品味、權(quán)力、地位的象征，甚至“凱迪拉克”這個(gè)詞就可以直接指代“杰出的事物”，一直被唱進(jìn)各種歌里。貓王是凱迪拉克的死忠粉，有一部關(guān)于貓王到處送車給朋友的紀(jì)錄片就叫《200輛凱迪拉克》，那么多車?yán)镓埻踝畹靡獾氖且惠v少女心炸裂的粉色凱迪拉克！還有誰喜歡象征地位的凱迪拉克？黑幫老大！《教父》里馬龍·白蘭度鐘愛的座駕就是一輛凱迪拉克，而且這輛車的前主人是真實(shí)的美國黑幫教父，綽號(hào)“疤面”的阿爾·卡彭。權(quán)利！地位！貓王是鐵粉！教父也哈這口！絕對(duì)驚艷的凱迪拉克冷知識(shí)，帥到起飛！利用微信公眾平臺(tái)可圖文、視頻等特點(diǎn)，借助圖片、視頻更直觀、更具說服力的方式來展現(xiàn)誠新二手車車型特性視頻圖文評(píng)車真人試乘圖片車型評(píng)測(cè)

例：車型介紹：

寬敞舒適——找大胖子

高個(gè)子坐進(jìn)車?yán)锱恼兆鳛榕鋱D

安全——拍攝撞擊試驗(yàn)后的車輛損壞情況

以突出鋼板厚度聽說你也愛SUV？專題目的：以SUV受眾生活喜好傾向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)

聚集對(duì)SUV或其所代表的生活態(tài)度認(rèn)同的微信用戶

基于SUV潛在用戶興趣關(guān)注點(diǎn)增加用戶信任好感內(nèi)容規(guī)劃：以“吃喝玩樂”為核心分享當(dāng)下最流行生活方式

如分享自駕游經(jīng)驗(yàn)，時(shí)下潮流音樂推薦等推送形式：語音消息，視頻消息，單條圖文消息，多條圖文消息車型選題排行榜選題上班族最佳代步TOP10你今天樂活了嗎？專題目的：以宣傳樂活精神聚集價(jià)值觀

具有挑戰(zhàn)精神，熱愛生活有共鳴的微信用戶內(nèi)容規(guī)劃：傳播美好的有車生活最美的自然風(fēng)景介紹等推送形式：單條圖文消息，多條圖文消息車+生活選題產(chǎn)品中心配件保養(yǎng)巧妙駕車保養(yǎng)選題會(huì)修了咩？專題目的：二手車的保養(yǎng)建議內(nèi)容規(guī)劃：結(jié)合熱點(diǎn)、時(shí)節(jié)推送各種小貼士推送形式：單條圖文消息，多條圖文消息保養(yǎng)案例庫微信公眾平臺(tái)日常內(nèi)容事件營銷SCRM管理運(yùn)營策略規(guī)劃時(shí)間：待定線路：閔行———陸家嘴事件：當(dāng)日，閔行區(qū)的一對(duì)新人結(jié)婚，迎親婚車由法拉利、勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼等四十輛頂級(jí)名牌豪依次排開，從閔行區(qū)開往陸家嘴，引來過往車輛和路人的“圍觀”。Step1海驚現(xiàn)史上最豪華婚禮車隊(duì)配合話題炒作引發(fā)爭議：浮夸的年代，結(jié)婚要不要這么奢侈？Step2富二代豪門大猜疑猜疑話題方向新娘嫁入豪門？富二代為何如此張揚(yáng)？她憑什么嫁入豪門？有點(diǎn)像奶茶妹妹有點(diǎn)像度娘還有點(diǎn)Baby的意思他是何背景？事件延展各種爆料素材創(chuàng)造病毒傳播熱點(diǎn)車主爆料剛出手的豪車出現(xiàn)在婚車隊(duì)中…網(wǎng)友爆料美女新娘是名模，欲入豪門，新郎是“申城四少”之一?！俺廊A車隊(duì)”全是二手車。疑似炒作某品牌。誠新二手車爆料新郎新娘為“誠新二手車”旗下員工。Step3人肉搜索爆點(diǎn)連連公司白領(lǐng)+二手車=…?大量照片曝光探營誠新二手車，真得好厲害！?新郎和新娘均為“誠新二手車”員工。美女新娘是“誠新二手車”白領(lǐng)，富二代是“誠新二手車”金領(lǐng)，兩人日久生情，步入婚姻的殿堂。?豪車均系二手車，公司為慶祝二人完婚，提供40輛二手豪車為婚禮撐場(chǎng)面。Ending“誠新二手車”澄清聲明微信公眾平臺(tái)日常內(nèi)容事件營銷SCRM管理運(yùn)營策略規(guī)劃每一次交互，背后都是數(shù)據(jù)用戶每次參與交互，都是一次數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)應(yīng)用的過程。我們?nèi)绾伍_始？Howtodothat？聯(lián)系我們可能是目前最好的Social-CRM系統(tǒng)它的特點(diǎn)？精準(zhǔn)推送模塊核心模塊標(biāo)簽體系建設(shè)&群推送標(biāo)簽運(yùn)營

計(jì)劃標(biāo)簽體系的搭建是整個(gè)服務(wù)號(hào)運(yùn)營的基礎(chǔ)工作010203將用戶的狀態(tài)按照活躍度進(jìn)行分級(jí)梳理。對(duì)用戶組成建立科學(xué)化的管理模型。針對(duì)不同的用戶群，規(guī)劃不同的運(yùn)營策略。梳理建模規(guī)劃德科服務(wù)號(hào)圈層模型核心用戶

01活躍用戶02沉睡用戶03外圍用戶04服務(wù)號(hào)最具備核心價(jià)值的一批用戶.有過消費(fèi)，經(jīng)常使用服務(wù)號(hào)的功能。綁定了賬號(hào)，但沒有使用過服務(wù)號(hào)功能的用戶關(guān)注了服務(wù)號(hào)，但沒有綁定賬號(hào)的用戶外圍用戶沉睡用戶活躍用戶核心用戶向上滲透H5管理模塊核心模塊點(diǎn)擊新建按鈕，建立新頁面可對(duì)每一頁面編輯、刪除點(diǎn)擊上傳附件可更換H5頁面的圖片微信活動(dòng)管理核心模塊雪佛蘭XX活動(dòng)92選擇【雪佛蘭XX活動(dòng)】活動(dòng)菜單→點(diǎn)擊右上角【活動(dòng)兌獎(jiǎng)】輸入“中獎(jiǎng)手機(jī)號(hào)碼”點(diǎn)擊【查詢】!系統(tǒng)記錄車主參與活動(dòng)互動(dòng)選取的獎(jiǎng)品記錄并相匹配優(yōu)惠券發(fā)放。領(lǐng)獎(jiǎng)查詢微信活動(dòng)后臺(tái)的使用領(lǐng)獎(jiǎng)查詢9兌獎(jiǎng)條件：①雪佛蘭車主②獲獎(jiǎng)手機(jī)號(hào)③車輛車架號(hào)雪佛蘭XX活動(dòng)雪佛蘭XX活動(dòng)領(lǐng)獎(jiǎng)雪佛蘭XX活動(dòng)領(lǐng)獎(jiǎng)記錄!各門店只受理上汽通用汽車雪佛蘭車主的領(lǐng)獎(jiǎng)操作!每個(gè)手機(jī)號(hào)限領(lǐng)取一份產(chǎn)品抵用券，優(yōu)惠券依照參與互動(dòng)的選取的獎(jiǎng)品為準(zhǔn)；!車主領(lǐng)取抵用券后將不能再次參與抵用券的領(lǐng)取；經(jīng)銷商支持中心核心模塊遠(yuǎn)盟康健E代駕遠(yuǎn)盟康健易代辦1.生成鏈接2.菜單綁定3.用戶授權(quán)優(yōu)勢(shì)：操作簡單數(shù)據(jù)留存在品牌支持經(jīng)銷商工作Social-Crm數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核心模塊Future，Askformore…有了數(shù)據(jù)，我們可以干什么？我們來舉個(gè)例子…我們?cè)谶\(yùn)營的過程中，忽然發(fā)現(xiàn)….【電影】=