2023年-產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書(shū)

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產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書(shū)

售后效勞機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：XXXX電子

值班：13833XXXXXXX

具體地點(diǎn)：CCCC電子城

工程負(fù)責(zé)人：XXXXX

保修期：二年

設(shè)備保修承諾

免費(fèi)質(zhì)保期期限：

對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起二年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶(hù)可以無(wú)條件更換。

全部設(shè)備均須由投標(biāo)方供給一年期的免費(fèi)保修效勞。

一年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。

免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式：從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。1、保修期過(guò)后接著以本錢(qián)價(jià)向招標(biāo)方供給更換配件。

2、效勞流程、反響到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾一樣。

售后效勞聯(lián)系方式：

石家莊市德匯電子

售后效勞熱線(xiàn)：

技術(shù)培訓(xùn)承諾

設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);支配培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。

其他效勞承諾

中標(biāo)后，本公司跟進(jìn)售后效勞，將會(huì)支配技術(shù)人員跟進(jìn)用戶(hù)的售后修理效勞;免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。

為了不斷完善效勞管理和拓展新的效勞模式，本公司歡送用戶(hù)的監(jiān)督和指責(zé)，我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督。

我們會(huì)主動(dòng)回訪(fǎng)用戶(hù)以剛好了解您的看法，快速改善效勞的缺乏之處。

當(dāng)效勞令用戶(hù)不滿(mǎn)，可干脆與我們的工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書(shū)

本著“為顧客供給最滿(mǎn)足的產(chǎn)品和效勞〞的經(jīng)營(yíng)宗旨，上海慶衡電子科技慎重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改良效勞質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)效勞、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的效勞，讓顧客滿(mǎn)足、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清楚無(wú)誤，使物品平安、剛好運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)效勞

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，剛好解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)詢(xún)問(wèn)等效勞。

維護(hù)中心由專(zhuān)職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶(hù)免費(fèi)供給技術(shù)詢(xún)問(wèn)效勞。

保證在接到用戶(hù)故障后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的效勞，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà)，保證用戶(hù)在運(yùn)用設(shè)備的過(guò)程中，剛好得到技術(shù)上的支援。

專(zhuān)線(xiàn)：021-6118563924小時(shí)/p>

3、免費(fèi)為用戶(hù)調(diào)試、開(kāi)通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、檢測(cè)。

設(shè)備在調(diào)試勝利后，供方應(yīng)書(shū)面給用戶(hù)供給測(cè)試結(jié)果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參加。

并聽(tīng)取用戶(hù)維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試勝利后18個(gè)月。

保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方擔(dān)當(dāng)。

6、終身維護(hù)，保證用戶(hù)利益

上海慶衡電子科技的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱(chēng)體局部(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣局部免費(fèi)保修18個(gè)月。

保修期外，本公司供給終身有償效勞。

7、建立用戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)詢(xún)問(wèn)效勞外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶(hù)投訴詢(xún)問(wèn)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到剛好處理，并對(duì)處理狀況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品運(yùn)用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改良供給依據(jù)。

我們將不斷努力，精益求精，為顧客供給最滿(mǎn)足的產(chǎn)品和效勞。

8、公司備品備件庫(kù)，可供給用戶(hù)15年的運(yùn)用，以最實(shí)惠價(jià)供給備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技的用戶(hù)，我們感謝您對(duì)我公司的信任，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)剛好告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)剛好通知我公司各要的維護(hù)人員，做到剛好覺(jué)察剛好處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們信任通過(guò)雙方的溝通和協(xié)作，肯定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書(shū)

本著“為顧客供給最滿(mǎn)足的產(chǎn)品和效勞〞的經(jīng)營(yíng)宗旨，上海慶衡電子科技慎重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改良效勞質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)效勞、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的效勞，讓顧客滿(mǎn)足、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清楚無(wú)誤，使物品平安、剛好運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)效勞

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，剛好解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)詢(xún)問(wèn)等效勞。

維護(hù)中心由專(zhuān)職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶(hù)免費(fèi)供給技術(shù)詢(xún)問(wèn)效勞。

保證在接到用戶(hù)故障后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的效勞，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà)，保證用戶(hù)在運(yùn)用設(shè)備的過(guò)程中，剛好得到技術(shù)上的支援。

專(zhuān)線(xiàn)：021-6118563924小時(shí)/p>

3、免費(fèi)為用戶(hù)調(diào)試、開(kāi)通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、檢測(cè)。

設(shè)備在調(diào)試勝利后，供方應(yīng)書(shū)面給用戶(hù)供給測(cè)試結(jié)果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參加。

并聽(tīng)取用戶(hù)維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試勝利后18個(gè)月。

保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方擔(dān)當(dāng)。

6、終身維護(hù)，保證用戶(hù)利益

上海慶衡電子科技的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的'損壞)，稱(chēng)體局部(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣局部免費(fèi)保修18個(gè)月。

保修期外，本公司供給終身有償效勞。

7、建立用戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)詢(xún)問(wèn)效勞外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶(hù)投訴詢(xún)問(wèn)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到剛好處理，并對(duì)處理狀況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品運(yùn)用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改良供給依據(jù)。

我們將不斷努力，精益求精，為顧客供給最滿(mǎn)足的產(chǎn)品和效勞。

8、公司備品備件庫(kù)，可供給用戶(hù)15年的運(yùn)用，以最實(shí)惠價(jià)供給備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技的用戶(hù)，我們感謝您對(duì)我公司的信任，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)剛好告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)剛好通知我公司各要的維護(hù)人員，做到剛好覺(jué)察剛好處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們信任通過(guò)雙方的溝通和協(xié)作，肯定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書(shū)

甲方：

乙方：四川奧瑞裝飾

本公司具有一支較強(qiáng)的工程技術(shù)隊(duì)伍，責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)精湛，我公司建立以法人，代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長(zhǎng)分管質(zhì)量檢驗(yàn)工作質(zhì)檢工程部負(fù)責(zé)詳細(xì)質(zhì)量管理工作，依據(jù)gb裝修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，四川省現(xiàn)行裝修管理標(biāo)準(zhǔn),按“全面質(zhì)量管理規(guī)程〞使工程從開(kāi)工到完工的各個(gè)環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗(yàn)記錄和報(bào)告齊全，并歸檔。

售后效勞部對(duì)用戶(hù)進(jìn)行跟蹤效勞!為創(chuàng)立名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)足為宗旨〞的精神，以“最實(shí)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最牢靠的產(chǎn)施工質(zhì)量〞的原那么向您慎重承諾：

(一)售后效勞承諾

效勞宗旨：快速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底

效勞目標(biāo)：效勞質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)足

效勞效率：隨叫隨到高效快捷

效勞原那么：工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費(fèi)修理屬質(zhì)量緣由造成的損壞，保修期外的損壞，供給的材料只收本錢(qián)費(fèi)，由甲方人為因素造成的損壞，乙方修理或供給的材料均按本錢(qián)價(jià)計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于兩次回訪(fǎng)調(diào)查甲方裝飾運(yùn)用狀況。

(二)售后效勞措施

為保證“快捷、誠(chéng)信、品牌、專(zhuān)業(yè)〞的效勞，真正貫徹到位，我們實(shí)行了一系列措施：

1、董事長(zhǎng)親自處理售