崗前培訓課件6個人網(wǎng)上辦事大廳

個人網(wǎng)上辦事大廳當出現(xiàn)此種情況時，請點擊下方“下載控件”進行安裝，安裝后重新打開該登錄頁則可以輸入公積金賬號或密碼。職工當日若連續(xù)錯誤輸入密碼累計3次，則系統(tǒng)自動鎖定賬戶，次日才能繼續(xù)驗證；連續(xù)錯誤輸入密碼累計達10次，系統(tǒng)自動凍結(jié)賬戶，職工需到住房公積金經(jīng)辦網(wǎng)點進行密碼的掛失與解掛處理，方能繼續(xù)正常使用。目前IE瀏覽器支持6、7、8、9、10、11。版本1.歸集業(yè)務界面單擊→“前臺提取業(yè)務預約”子菜單，公積金提取業(yè)務預約界面如圖1-1所示。

1.1前臺提取業(yè)務預約1-2增加公積金提取預約界面如果職工在廣州住房公積金管理中心系統(tǒng)登記過手機號碼，點擊圖中進入提取預約錄入界面按鈕后在圖中依次選擇網(wǎng)點所屬區(qū)域、受理銀行、受理網(wǎng)點后，系統(tǒng)將自動顯示網(wǎng)點地址和網(wǎng)點電話信息；選擇辦理日期和時間段按鈕，網(wǎng)頁將彈框提示“是否確定保存記錄”，點擊信息填寫完畢后，點擊按鈕后，網(wǎng)頁將彈框提示“保存成功。請及時點擊“提交”按鈕，完成提取預約業(yè)務?！比粢獎h除此申請記錄，點擊“刪除”鏈接，系統(tǒng)將彈提示框“確定刪除申請？”點擊按鈕，若提交成功，系統(tǒng)將彈框提示提交成功，如圖所示。

點擊按鈕，網(wǎng)頁將彈出打印預約確認單窗口

若此時要打印預約確認單，在查詢界面選中預約申請記錄后，點擊按鈕進行打印若要查看此條信息的詳細內(nèi)容，點擊“查看詳細”，系統(tǒng)進入到申請記錄的詳細界面如果職工在廣州住房公積金管理中心系統(tǒng)沒有登記過手機號碼，進行提取預約操作時將會要求職工在個人設置菜單中修改個人機號碼后才能進行提取預約對于提取預約的辦理日期，職工只能申請一次如果有未提交的提取預約申請，則不能再進行新的提取預約申請注：提取業(yè)務預約與個人賬戶合并預約的操作流程步驟基本相同1.2公積金提取申請只要是未注銷的提取單，均顯示在提取記錄列表中網(wǎng)上公積金提取申請只適合于購房類型(包括非按揭購房和償還貸款本息)提取，其它提取類型(包括錯繳提取、建修房、交房租、大修住房、自建房、翻建加建、下崗、其他)均不能在網(wǎng)上進行提取，且提取記錄列表僅且只顯示購房類型的提取單信息。點擊圖中“選擇”文字，當符合網(wǎng)上業(yè)務公積金提取申請條件的提取單進入網(wǎng)上公積金提取申請協(xié)議界面，如圖所示。若不符合網(wǎng)上業(yè)務公積金提取申請條件的提取單則彈出相關(guān)的提示框(請查閱注意事項)。進入公積金提取申請錄入界面提取金額錄入完畢后，點擊‘保存’按鈕，系統(tǒng)彈出“保存成功！”的提示保存成功后，此時信息尚未提交成功，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到公積金提取申請主界面中，在申請列表中可以對保存成功后的記錄進行各種操作（修改申請、刪除、查看詳細）系統(tǒng)進入填寫手機驗證碼界面；點擊‘取消’按鈕，停留在當前界面。點擊‘獲取驗證碼’按鈕并將獲得驗證碼填寫到手機驗證碼處，點擊‘確認’。點擊‘提交’按鈕后，系統(tǒng)彈出“是否確定提交提取申請？”的提示。點擊‘確認’按鈕填寫正確的驗證碼后，系統(tǒng)彈出“提取成功！”的提示，提取信息提交到歸集業(yè)務系統(tǒng)，申請狀態(tài)為審核中。成功提交申請后，相關(guān)審批人對提取信息進行審核。成功提交申請后，相關(guān)審批人對提取信息進行審核，若審核通過且轉(zhuǎn)賬成功的，在公積金提取申請主查詢界面可查到此提取單的審核狀態(tài)顯示提取成功，審批意見顯示為空白成功提交申請后，相關(guān)審批人對提取信息進行審核，若審核通過且轉(zhuǎn)賬成功的，在公積金提取申請主查詢界面可查到此提取單的審核狀態(tài)顯示提取成功，審批意見顯示為空白成功提交申請后，相關(guān)審批人對提取信息進行審核，若審核通過但轉(zhuǎn)賬失敗的，在公積金提取申請主查詢界面可查到此提取單的審核狀態(tài)為提取失敗，審批意見為提取失敗。若發(fā)現(xiàn)提取資料有變更或其它原因?qū)е聦徍瞬煌ㄟ^的，將退回此提取記錄單。從退回之日起20自然天內(nèi)，職工可自行選擇在網(wǎng)上或者前往銀行網(wǎng)點重新上報此提取記錄單。若職工選擇在網(wǎng)上重新上報此提取記錄單，點擊“修改申請”進入修改申請界面，重新錄入提取金額并點擊‘提交’按鈕重新上報。提取記錄單審核不通過退回，從退回之日起20自然天內(nèi)，職工選擇在銀行網(wǎng)點重新上報此提取記錄單并且上報成功的，系統(tǒng)自動將此提取記錄單作廢，以防止職工再次在網(wǎng)上重新上報相同的提取記錄單。提取記錄單審核不通過退回，從退回之日超過20自然天，職工尚未重新上報此提取記錄單的，系統(tǒng)自動將此提取記錄單作廢，申請狀態(tài)顯示為失效，審批意見為審批不通過。公積金提取記錄單如果已經(jīng)注銷，則不會顯示在提取記錄列表中。提取記錄單所屬的房屋和該提取人（任一）未在銀行網(wǎng)點掃描錄入該房屋的提取資料且未成功辦理過一次提取業(yè)務的，系統(tǒng)彈出相應的提示。如圖所示。提取的房產(chǎn)地址不在廣州市行政區(qū)域內(nèi)的，系統(tǒng)彈出“選擇失敗，非廣州市行政區(qū)域內(nèi)房產(chǎn)暫不能在網(wǎng)上申請?zhí)崛??！钡奶崾尽Ｅ袛鄰V州市行政區(qū)域的條件：提取房屋所屬區(qū)域是否廣州市。公積金提取申請離上次提取的到賬時間未滿足180天的，系統(tǒng)彈出相應的提示。提取房屋辦理的提取方式是約定提取的，點擊“選擇”系統(tǒng)彈出“你已辦理該房屋的約定提取業(yè)務，不能辦理網(wǎng)上提取申請，如需修改提取方式，請持相關(guān)提取資料預約前往銀行網(wǎng)點辦理。”的提示。提取房屋辦理的提取方式屬于按月還貸的，點擊“選擇”系統(tǒng)彈出“該房屋已辦理按月提取還貸業(yè)務，不能辦理網(wǎng)上提取申請，如需修改提取方式，請持相關(guān)提取資料預約前往銀行網(wǎng)點辦理。”的提示。提取記錄單處于中止狀態(tài)，點擊“選擇”系統(tǒng)彈出“該房屋的提取申請已被中止，不能辦理網(wǎng)上提取業(yè)務，如有疑問請咨詢房屋所在區(qū)域的中心各辦事處、管理部?！钡奶崾尽Ｌ崛∮涗泦翁幱谥兄勾_認狀態(tài)，點擊“選擇”系統(tǒng)彈出“該房屋狀態(tài)為中止待確認，不能辦理網(wǎng)上提取業(yè)務，如有疑問請咨詢房屋所在區(qū)域的中心各辦事處、管理部。”的提示。提取記錄單處于注銷待確認，點擊“選擇”系統(tǒng)彈出“該房屋狀態(tài)為注銷待確認，不能辦理網(wǎng)上提取業(yè)務，如有疑問請咨詢房屋所在區(qū)域的中心各辦事處、管理部?！钡奶崾尽?.3個人總賬查詢通過左列快速通道也可以進入個人總賬查詢界面1.4個人明細賬查詢②選擇“開始日期”和“截止日期”，可查詢詳細信息①通過左列快速通道也可以進入個人明細查詢②2.貸款業(yè)務2.1貸款基本信息查詢貸款基本信息查詢功能提供用戶對公積金貸款的貸款余額、月供、逾期情況等貸款信息的查詢①②③2.2貸款明細信息查詢②選擇“開始日期”和“截止日期”，可查詢詳細信息①通過左列快速通道也可以進入個人明細查詢②2.3公積金貸款進度查詢點擊“公積金貸款進度查詢”子菜單，顯示公積金貸款進度查詢界面，如圖所示?？梢燥@示申請流程圖，點擊‘返回’按鈕可返回至查詢界面在貸款進度列表界面中，單擊‘流程信息’按鈕公積金貸款進度查詢-流程信息界面2.4月供計算器輸入貸款金額、選擇貸款年限、還款方式，點擊‘獲得貸款年利率’來得到對應年限下的貸款年利率，點擊‘計算’按鈕，系統(tǒng)會計算出對應還款方式下每月應還款額3.個人設置用戶可以在輸入框中輸入想要修改成的歡迎信息，點擊‘提交’，按鈕，若修改成功會有提示信息輸入舊密碼、新密碼并再輸入一次新密碼新密碼和舊密碼不能相同新密碼兩次輸入不一致時界面密碼設置歸集修改手機號碼用戶可通過“修改手機號碼”模塊，來修改本人在廣州住房公積金管理中心系統(tǒng)登記的手機號碼。輸入兩次新手機號碼點擊提交后顯示“手機號碼修改成功”注意事項輸入新手機號碼只能是11位數(shù)職工在廣州住房公積金管理中心系統(tǒng)登記過手機號碼，則在修改手機號碼初始界面會顯示手機號碼的前三位和后三位手機號碼職工