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文檔簡介
2023年年終工作總結個人不知不覺中,已到了年終歲末,回首這一年的工作,讓人感受良多,進行個人年終工作總結,努力提升自我,不斷進步。以下是人見人愛的我共享的8篇2023年年終工作總結個人,在大家參考的同時,也可以共享一下作者給您的好友哦。
2023年個人年終工作總結篇一
過去的2_年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開頭。特殊是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)受,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成果的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和關心密不行分?,F(xiàn)將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
一、工作業(yè)績完成狀況
1、完成營銷業(yè)績;
2、完成營銷物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協(xié)議、抽獎券、參觀券等);
3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡等);
4、完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);
5、幫助領導完成風鈴苑排屋開盤預備工作;
6、幫助領導完成排屋客戶溝通會的組織落實;
7、幫助領導完成樣板房展現(xiàn)的媒體溝通會;
8、幫助領導完成樣板房通道的布置展現(xiàn)。
二、成長感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)受,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。
人可以不會不懂,但不能恐驚和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特殊是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有肯定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的關心。接觸營銷策劃工作之后,才清晰明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,營銷學問永久是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜愛這份工作。
我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些學問也必需具體了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅決客戶購買的信念。針對這個問題,我在日常營銷工作中,充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點,通過對同事的觀看學習以及對閱歷的歸納,總結出很多新的營銷技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,學問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。
(二)熱忱服務是做好工作的關鍵。
作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必需還要有熱忱的服務態(tài)度,笑迎八方客,分散萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱忱的服務態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面確定也有所不同,因此對于不同客戶的營銷方式也必需有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應當有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得快樂,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)覺,一個真正勝利的營銷員除了必需有能夠感染客戶的共性外,更應當具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變力量,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、賜予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好營銷工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務學問,培育嚴謹?shù)钠沸校σ愿?,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成果,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)受了很多次收獲與失落,過程布滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜愛超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠學問才智立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我喜愛這份工作。更重要的是我發(fā)覺了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱忱的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝全部困難的力氣,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“感謝”就能簡潔了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包涵和教育我,許多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我許多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又布滿信念,從不敢輕易有所松懈,漸漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊,同事之間既有競爭更有關心,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。
正由于有這樣一群同事,我才能在營銷部門快速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和才智,對待每天的工作是否完全滿足。我深信每位老板都盼望自己的員工保持忠誠,每一位員工也盼望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今日工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20__年工作方案
20__年,既是新的一年,又是我一個全新的開頭。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的盼望和幻想。我準備在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好營銷服務工作。
在工作中,我要仔細細心地為客戶著想,通過自身良好品質的呈現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、專心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及將來的營銷勝利奠定良好的基礎,也為自己將來的進展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。
樂觀培育市場意識,常常調查市場,準時了解到有關房產(chǎn)營銷的各種信息,以及競爭對手及同類項目的進展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和進展變化趨勢,仔細聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的談論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)方案和市場營銷策略服務。
三是仔細學習企業(yè)文化。
樂觀參與企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的進展。
四是提升自身綜合素養(yǎng)。
我將進一步加強學習,了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所熟悉。這樣,在營銷過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產(chǎn)品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這布滿盼望的新一年里,我將全力服務公司,喜愛崗位,勤奮工作,連續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤!
2023年度個人工作總結通用篇二
光陰似箭,日月如梭,轉瞬之間已是____年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與很多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想將來。
20__年,我工作在___超市,我歡樂著、感動著、張揚著我的共性。
2023年個人年終工作總結篇三
我到__公司已工作了一年有余,靜心回顧這一年的工作,我收獲頗豐,從業(yè)務力量到待人處事的力量我都學到了許多,一年來我以求真務實的工作態(tài)度,仔細完成領導交給我的每一項任務,踏踏實實的自己的本職工作,做一名讓領導放心,讓同事寵愛?,F(xiàn)將這一年的工作狀況總結如下:
一、仔細學習
我現(xiàn)在還很年輕,剛剛步入工最崗位,許多事情都缺乏工作閱歷,所以在工作中我向老同志常常請教,工作時多聽、多想、多問,自己多實踐,總結閱歷教訓。在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業(yè)務水平得到快速提升,盡快的勝任領導支配的工作,并在工作中不斷總結,大膽創(chuàng)新,提高自己的工作力量及工作效率。
二、踏實工作
在日常工作中,仔細的完成自己本職工作,腳踏實地。有時候同一件事,同樣的話每天都要重復許多次,所以在工作中要有急躁,不能產(chǎn)生消極心情。所以,在工作中我力求做到樂觀主動,一絲不茍,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順當開展,堅持文明服務熱忱待人,仔細地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記,重要事情要記錄在案,并做好匯報預備。精確?????的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,在領導需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù),并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點工作,對自己不完善的地方仔細總結,不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余,樂觀的關心其他同事,本著以多做事、少說話的原則,為公司制造一個良好的工作氣氛。
一年來,我在工作和學習中逐步成長、成熟,在以后的工作中我會以樂觀的工作態(tài)度,飽滿的工作熱忱投入到各項工作上去,腳踏實地的做好每件事,努力地完成領導交辦給我的各項任務。
幾點體會及明年工作思路:篇四
1、做好辦公室工作離不開委領導的關懷,離不開全科室同志的共同努力??梢哉f辦公室的工作大多都是在站領導的直接關懷支持下完成的。工作中有了成果,領導準時賜予鼓舞。工作中消失了問題,準時賜予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向,從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作許多狀況下需要各部門協(xié)作支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商議?工作任務,絕大多數(shù)科室的同志都能準時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁,僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里,我們將更加團結,齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性,通過全體科室人員的共同努力,把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調工作。
綜合協(xié)調工作是辦公室常常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了,對于理順各種關系,增加單位的分散力,保證站領導能騰出更多的時間,集中精力抓大事,很有現(xiàn)實意義。協(xié)調工作說來簡單,做起來又很難。它既要講原則,又要講技巧。講原則,就是要聽從大局,講學習、講政治、講正氣,這是最大的原則必需堅持。但在日常協(xié)調工作中,大量的是非原則性協(xié)調,遇有這種狀況應運用非原則性調和手段,這樣就可以營造一個良好的協(xié)調氣氛。搞好協(xié)調,平常要與科室同志坦誠溝通,視同志為伴侶,視智者為老師,虛心謹慎,盡心盡力做好服務工作,應當辦而一時辦不好的事向大家解釋清晰,取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調工作是一個常常學習和長期實踐的過程,只要持之以恒,努力學習,信任肯定能做好。
對辦公室的同志來說,工作再忙也不能放松學習,學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種力量,工作忙要在干中學,時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業(yè)務學問,還要學習市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)等學問,注意學問的更新,拓廣學問面,增加各種適應力量。
今年市場工作總結篇五
1、今年的市場概況
市場份額,與去年相比的增加(或削減),以及產(chǎn)品看到率,無論是增加還是削減。經(jīng)銷商網(wǎng)絡怎么樣,A類、B類、C類有多少,銷售隊伍怎么樣等等。只上報需要特殊說明的大賬和數(shù)據(jù),不需要上報明細賬,否則會變成數(shù)據(jù)分析報告。
2、今年應當完成的指標
客觀描述任務完成狀況和成果,要用數(shù)據(jù)說話。比如公司今年下達的銷售任務目標是什么,實際完成了多少銷售任務,超額完成任務和任務的差距有多大,人均達到多少消費者,與去年相比增長率有多少,經(jīng)濟支出有多少,利潤有多少。
3、今年遇到的新狀況、新問題
針對以上事實(數(shù)據(jù)),簡要分析緣由,是行業(yè)狀況、競爭產(chǎn)品、公司政策或其他緣由造成的。
4、我是怎么解決的
(1)良好的體驗。假如勝利的閱歷對公司的其他市場有指導意義,就要把典型的勝利案例或閱歷簡潔生動地表達出來,讓公司宣揚鼓舞士氣或在其他市場推廣。
(2)存在的問題及解決方法。從問題中總結哪些做得不夠,如何做才能更好的處理。
假如區(qū)域市場運營存在明顯不足或嚴峻問題,需要深化分析不足和問題,如網(wǎng)絡建設、銷售隊伍、新產(chǎn)品開發(fā)、消費者溝通和啟動等。要找出問題的根本緣由,分析問題出在哪個環(huán)節(jié),比如廣告推廣溫度不夠,相差百分之幾。
愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德篇六
自己快速適應支配的工作崗位,并仔細履行財務文員崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。工作上踏實肯干,聽從組織支配,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。盡管平常工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用財務的優(yōu)勢和電腦特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務。
2023個人年終工作總結篇七
20__年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關懷、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了20__年各項工作指標任務,并取得了必需的成果?;仡欉^去,作如下工作總結:
一、愛崗敬業(yè),堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作過程中,我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新會計法為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。仔細履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素養(yǎng)
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,仔細學習物業(yè)業(yè)務學問,盡快熟識公司制定的各項規(guī)章制度和相關的業(yè)務學問和各項業(yè)務技能。結合實際進行學習和實踐,專心參與各項培訓和學習。
三、加強收入管理
定期提示各部門把應收費用回收,每月幫助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表,準時向政府收回1-3季度補貼費用42萬元。日常工作中,留意與房產(chǎn)局辦事員搞好關系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、專心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計較緊急干嘛?”
四、加強會計核算管理
仔細做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行仔細審核,對不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務必手續(xù)。發(fā)覺問題準時向領導匯報,仔細審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂干凈貼合要求,準時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字精確?????、報送準時。
五、聽從公司支配
理解公司的工作支配,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。2-5月份兼做了__地產(chǎn)的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計工作任務,贏得了雙方領導的全都欣賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作,幫助客服領班順當完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務。
總之在20__年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,轉變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以進展為動力。為公司的進展貢獻自我的力氣。
個人工作總結報告篇八
我叫李子濤,是三義九年一貫制學校一名數(shù)學老師20xx——20xx年度是我校九(2)班的班主任,在中職招生中,個人投入了較大的精力,同時也收到了肯定的效果,就我本人在平常的工作中所做所想,作如下小結:
一、工作做在平常。
同學經(jīng)過三年的學校生活,很快從少年轉變成為一個青年,有的進入了一般高中,但大部分的同學不能步入重點中學大門,特殊是進入九班級,一些升學無望的同學開頭躁動起來,表現(xiàn)為學習不努力,成天碌碌無為,沒有一個明確的目標,感到?jīng)]什么盼望,混到畢業(yè)算數(shù),這時,作為一名班主任,就應當和他們側面談心,在班級內(nèi)進行正面訓練。告知他上中專,學習一門技術,照樣成為有用人才,照樣有自己展現(xiàn)的舞臺,給他們樹立信念,找出它們的努力目標,讓他們盡量多學習一些文化學問。為以后學習技術打下一個良好的基礎,這樣,他們的表現(xiàn)也穩(wěn)定了,給班級的管理也帶來了很多好處。
二、做家長的心理工作。
進入九班級以后,我們先后召開幾次家長會,家長會上我們邀請我鎮(zhèn)關工委的老同志,校領導,疏通家長的心理。部分同學家長錯誤的認為,我家的孩子成果較差,升學無望,在他們看來考高校才是唯一的出路,通過幾次家長見面后,他們也熟悉到學校一畢業(yè),就走入到打工者之列,會有許多的問題。又考不上高中,升入職高或技工學校,又能學到一門技術并且國家又給每生補貼1500元,足見國家的政策,也愿意讓孩子上職高。
三、中考前摸清同學心理,了解他們的意愿。
在中考前夕,我抽出課外活動時間,對于那些升重點高中無望的同學實行一個不放過的方法找他們談心,問及他們想干什么,想學習什么,當然,有許多同學還是很迷茫,真問道他時,他也不知道畢業(yè)后干什么,這時作為班主任,依據(jù)同學平常的愛好,建議他畢業(yè)后可選擇什么學校。學什么專業(yè)更能適合自己的特長,將來有自己發(fā)揮的空間。比如我班王衡同學。去和他溝通的時候,他也不知道學什么好。看別人學習計
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