民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)與管理創(chuàng)新課件

民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)與管理創(chuàng)新李

新

春

教授中山大學(xué)管理學(xué)院中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“三步曲”80年代看集體n90年代看外資n21世紀(jì)看民營(yíng)n到2002年末，廣東省有私營(yíng)企業(yè)25.86萬戶，投資者人數(shù)48.2萬人。個(gè)體工商戶175.3萬戶，從業(yè)人員360.7萬人。近年來，全省新增私營(yíng)企業(yè)中，80%以上是公司制企業(yè)。到2002年末，全省私營(yíng)企業(yè)中，公司制企業(yè)21萬戶，占80.8%。全省已有10多家私營(yíng)企業(yè)通過改制成為股份公司，有20多家在申請(qǐng)中，18家私營(yíng)企業(yè)通過直接或買殼上市。民營(yíng)企業(yè)：不斷提升的競(jìng)爭(zhēng)力2000年部分品牌前三名市場(chǎng)占有率（%）商品類別

第一名第二名第三名電視機(jī)空調(diào)長(zhǎng)虹

17.4

康佳

13.9

TCL

9.8美的

12.1

海爾

11.9

格力

8.9電冰箱海爾

29.7

伊萊克斯

12.9容聲9.4個(gè)人電腦

聯(lián)想

18.1

方正

2.7

實(shí)達(dá)

2.3私人轎車

夏利

2255.3

桑塔納25.0

捷達(dá)資料來源：北京華聞旭通國(guó)際廣告公司15.2啤酒青島

9.2

燕京

8.9

三得利不平衡的發(fā)展2000年中國(guó)馳名商標(biāo)地區(qū)分布省份

馳名商標(biāo)數(shù)目商標(biāo)名稱廣東麗珠、999康佳、TCL、美的、容聲、10健力寶、樂百氏、格力海爾、澳柯瑪、海信等熊貓、小天鵝、春蘭等娃哈哈、雅戈?duì)?、張小泉等山東江蘇浙江10751997年，私營(yíng)企業(yè)數(shù)量和就業(yè)數(shù)比例為：沿海約占2/3，中部不河北露露、樂凱、華北3足1/4，西部約為1/9河南1東方紅民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的力量2000年全國(guó)第四次私營(yíng)企業(yè)抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示，3073個(gè)樣本企業(yè)中，有25.9%的企業(yè)已經(jīng)或正在兼并、收購(gòu)、租賃、承包破產(chǎn)或效益差的國(guó)有企業(yè)（《中國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)年鑒》2000年版）身份社會(huì)與民營(yíng)企業(yè)的生存空間政府外國(guó)有企業(yè)集體企業(yè)民營(yíng)企業(yè)資企業(yè)民營(yíng)企業(yè)的生存之道：超越身份：“搞掂”政府-超越正式制度：關(guān)系取勝·私營(yíng)企業(yè)-機(jī)制靈活：用人、回扣·個(gè)體戶-

鉆法律政策“空子”廣東民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征三快·掙“快”錢三低·勞動(dòng)密集、素質(zhì)低·產(chǎn)品周期快·企業(yè)興衰快三種模式·代工貿(mào)易·輕型制造業(yè)·易模仿、技術(shù)含量低·企業(yè)規(guī)模小、附加值低·企業(yè)集群（專業(yè)鎮(zhèn)）廣東民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型·高附加值代工（如PC、軟件加工業(yè)）·OEM

ODM

OBM三種模式·代工貿(mào)易·資金、技術(shù)密集型制造·品牌、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值·輕型制造業(yè)·企業(yè)集群（專業(yè)鎮(zhèn)）·提升技術(shù)含量、質(zhì)量·地方品牌廣東民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)障礙歧視性政策：信貸、市場(chǎng)準(zhǔn)入。。政府稅費(fèi)、辦事程序保護(hù)私人產(chǎn)權(quán)企業(yè)制度：家族制度企業(yè)1企業(yè)2經(jīng)營(yíng)管理與流程企業(yè)家與人才企業(yè)之間的合作假冒偽劣不公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)缺乏信任民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的幾個(gè)問題彗星過空，高速成長(zhǎng)衰落n營(yíng)銷泡沫n政治化、軍事化n技術(shù)困境n英雄時(shí)代與家族化n巨人、愛多不合作n健力寶出路：管理創(chuàng)新政府改革政府：政府管理創(chuàng)新企業(yè)改革：

企業(yè)制度和管理組織創(chuàng)新企業(yè)1企業(yè)2市場(chǎng)改革：公開、公正、公平市場(chǎng)改革政府與市場(chǎng)：創(chuàng)造有益于企業(yè)成長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境◆

提供“公共產(chǎn)品”·從“收費(fèi)站”到“護(hù)航艦”·從“基建”政府到“維持秩序”、創(chuàng)造“軟”基礎(chǔ)設(shè)施·從直接控制到間接推動(dòng)和激勵(lì)，發(fā)展中間組織，如商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)·政府組織，市場(chǎng)化運(yùn)作：機(jī)制創(chuàng)新，如生產(chǎn)力促進(jìn)中心的組織◆

促進(jìn)環(huán)境、文化發(fā)展和企業(yè)家精神改革企業(yè)制度：家族化管理問題家族化管理：民營(yíng)企業(yè)基本上以家族企業(yè)為主導(dǎo)，職業(yè)經(jīng)理人很少能進(jìn)入家族企業(yè)的堡壘n據(jù)2000

年全國(guó)第四次私營(yíng)企業(yè)抽樣調(diào)查，3073戶調(diào)查企業(yè)中，1102戶（占35.9%）是一人投資的，甚至還有相當(dāng)比重在工商部門登記為合伙、有限責(zé)任公司或股份公司的企業(yè)，實(shí)際上也是個(gè)人投資的。同時(shí)，權(quán)力高度集中在重要投資人手中，在總經(jīng)理、廠長(zhǎng)中，有93.2%是由主要投資人擔(dān)任，只有0.1%由非投資人擔(dān)任（《中國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)年鑒》2000年版：358-359）。家族企業(yè)管理問題一項(xiàng)對(duì)中國(guó)私營(yíng)企業(yè)的調(diào)查表明：在抽n樣調(diào)查的樣本中，已婚企業(yè)主的配偶50.5%在本企業(yè)做管理工作，9.8%負(fù)責(zé)購(gòu)銷。已成年子女20.3%在本企業(yè)做管理，13.8%負(fù)責(zé)購(gòu)銷。在所調(diào)查的所有管理者中，26.7%由投資者擔(dān)任，16.8%由企業(yè)主或主要投資者的親戚擔(dān)任，5%是其鄰居或同鄉(xiāng)家族化管理的表現(xiàn)與問題家族所有、家族管理：外人缺乏積極性n控制關(guān)鍵崗位：專業(yè)化管理能力受阻n家族內(nèi)部繼任：企業(yè)家能力引入受阻n家族化管理：制度變革受阻n問題：在家族上市公司，權(quán)力交接基本上是在家族內(nèi)部進(jìn)行中國(guó)部分家族公司的權(quán)力承接公司名稱現(xiàn)在董事長(zhǎng)接班人或總經(jīng)理二者關(guān)系萬向集團(tuán)

魯冠球魯偉鼎父子紅豆集團(tuán)周耀庭周海江父子華西集團(tuán)吳仁寶吳協(xié)東父子橫店集團(tuán)徐文榮徐永安父子蘭州黃河楊紀(jì)強(qiáng)

楊世江父子天通股份潘廣通潘建清父子廣東榕泰楊啟昭李林楷翁婿問題

如何理解廣東與浙江私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的差異？私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：廣東與浙江（1993—1999）私營(yíng)企業(yè)戶數(shù)從業(yè)人員注冊(cè)資金產(chǎn)值戶數(shù)位次人數(shù)(萬)位次金額（億元）位次金額（億元）位次廣東19934588219417121264．229．51951212182．9142．8915671212--浙江1993--廣東1999161063353205061浙江19991463691921114出處：《中國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)年鑒》1988-1993，

2000浙江與廣東私營(yíng)企業(yè)比較：基本判斷浙江私企改制：股權(quán)清晰，制度化管理加強(qiáng)，引入管理能力n但職業(yè)經(jīng)理人引入仍然很少發(fā)生，控制權(quán)牢牢掌握在家族手中nn“先行一步”的廣東為何改制滯后？為何家族企業(yè)：市場(chǎng)環(huán)境與文化低信任度的社會(huì)n內(nèi)外有別，差序格局☆政府問題n家與企業(yè)不分☆企業(yè)問題nnnnn☆文化問題市場(chǎng)法律制度不完善兩（三）本帳應(yīng)對(duì)稅收信息泄露☆發(fā)展階段問題集體判逃、管理腐敗為何家族企業(yè)：阻止管理腐敗管理腐敗是指公司高級(jí)管理人員利用工作之便和特權(quán)竊取公司財(cái)產(chǎn)和出賣公司利益的行為n管理腐敗的形式多樣：如貪污、在有關(guān)決策時(shí)n收取回扣（如定價(jià)、選擇供應(yīng)商、廣告代理等）、在工作中為自己營(yíng)造關(guān)系或?yàn)樽约喝朔?wù)、在職過度消費(fèi)在東南亞，關(guān)系、回扣習(xí)以為常，市場(chǎng)法律不完善，家族治理（家族控制權(quán)）可有效阻止管理腐敗n外部引入經(jīng)理人困難創(chuàng)業(yè)速率高，機(jī)會(huì)多，經(jīng)理人供給不足n缺乏職業(yè)經(jīng)理人（寧做雞頭，不做鳳尾）n家族化治理導(dǎo)致經(jīng)理人培育成長(zhǎng)受阻：缺乏授權(quán)企業(yè)商業(yè)秘密“泄露”或轉(zhuǎn)移：“隱私”經(jīng)營(yíng)（如兩本nn帳）可能成為“人質(zhì)”擔(dān)心蛻變?yōu)榻?jīng)理人控制的企業(yè)或經(jīng)理人“叛變”n業(yè)主對(duì)于引入職業(yè)經(jīng)理人首要擔(dān)心的問題（占有效調(diào)查問卷的%）信不過難以

沒有

難以

能力

處理老

能否同心

責(zé)任

控制

不足

員工的

樹立同德

心關(guān)系威望1512

191223211注：廣東中山市民營(yíng)企業(yè)問卷調(diào)查頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)放問卷300份，回收158份，有效問卷100份。調(diào)查由中國(guó)家族企業(yè)研究中心（中山大學(xué)）與中山市工商局在2001年聯(lián)合進(jìn)行。表二：企業(yè)繼任與高管人員選擇方式公開招聘2通過朋友介紹通過獵頭公司自己在業(yè)內(nèi)找內(nèi)部培養(yǎng)在親友

缺中選擇

失有效樣本數(shù)數(shù)據(jù)繼承人--3256211549151010100100高管人員3418明晰產(chǎn)權(quán)奠定制度基礎(chǔ)摘掉“紅帽子”，盡早改制n親兄弟，明算帳n分散風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任n權(quán)力適度制衡n留有成長(zhǎng)空間n理性的家族化治理？折中治理模式控

制

權(quán)非家族家族-非家族家族③非家族非家族內(nèi)部人控制①所

家有

族權(quán)

非折中治理家

②族②①③家族兩權(quán)分離純家族企業(yè)成長(zhǎng)與管理變革創(chuàng)造性門檻第二次財(cái)務(wù)門檻和管理門檻企業(yè)規(guī)模成長(zhǎng)組織靈活性門檻制度化門檻財(cái)務(wù)與管理門檻人才門檻企業(yè)生存時(shí)間2023/4/10

星期一培育核心能力小企業(yè)成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)■第一性：產(chǎn)品在特定市場(chǎng)名列前茅■唯一性：產(chǎn)品/服務(wù)獨(dú)一無二■先驅(qū)性：進(jìn)入新崛起行業(yè)/新興領(lǐng)域■低成本■差異化■戰(zhàn)略聚焦生存危機(jī)短平快、仿造、價(jià)格戰(zhàn)實(shí)行科學(xué)管理科學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)管理制度決策辦事程序流程家文化業(yè)績(jī)信任溝通團(tuán)結(jié)情感優(yōu)秀的組織管理控制家族式企業(yè)并不等于必須實(shí)行家長(zhǎng)式管理以機(jī)制和文化吸引人才公平、公開、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制n遠(yuǎn)景管理：優(yōu)良的發(fā)展平臺(tái)激勵(lì)加責(zé)任：到位nnn精誠(chéng)合作進(jìn)取的文化不斷提高企業(yè)家素質(zhì)◆

學(xué)習(xí)型企業(yè)家◆

修行型企業(yè)家◆

團(tuán)隊(duì)型企業(yè)家你有多大能力、眼界、胸懷，就能做多大企業(yè)n你的能力是可以在學(xué)習(xí)中提升完善的n你的能力不足是可以找到補(bǔ)充的n建立信譽(yù)和品牌人活臉面樹活皮，企業(yè)活的是信譽(yù)品牌nn信譽(yù)品牌是企業(yè)最具經(jīng)濟(jì)價(jià)值的、具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的無形資產(chǎn)浙江溫州企業(yè)的品牌信譽(yù)崛起華人家族企業(yè)（CFF）與跨國(guó)公司（MNE）的優(yōu)勢(shì)比較I內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)O所有權(quán)優(yōu)勢(shì)*CFF將內(nèi)部化其所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，很少在境外從事特許經(jīng)營(yíng)*

R&D較低，較少?gòu)V告的產(chǎn)業(yè)L

區(qū)位優(yōu)勢(shì)*

傾向于在華人文化和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中布局，在地域上更集中化*規(guī)模較小，更關(guān)注所有權(quán)*偏愛建立獨(dú)資或擁有絕對(duì)控制權(quán)的分公司*較多進(jìn)入服務(wù)業(yè)，