秒針系統(tǒng)：為別人掘金 - 電子商務(wù)解決方案

秒針系統(tǒng)：為別人掘金-電子商務(wù)解決方案備受中國創(chuàng)投和企業(yè)界關(guān)注，有最具成長潛力企業(yè)風(fēng)向標(biāo)之稱的清科集團(tuán)“2008年中國最具投資價值企業(yè)50強(qiáng)〞中，秒針系統(tǒng)是惟一一家大數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用領(lǐng)域的獲獎企業(yè)?！斑@個殊榮不僅表明資本市場對秒針的認(rèn)可，而且預(yù)示大數(shù)據(jù)是一個開展方向。〞秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人、首席技術(shù)官吳明輝對本刊記者說，未來還會有新的大數(shù)據(jù)公司出現(xiàn)，但與大數(shù)據(jù)的商業(yè)環(huán)境有很大關(guān)系，同時也需要一定的機(jī)遇，因為能否積累大規(guī)模的數(shù)據(jù)至關(guān)重要，沒有數(shù)據(jù)相當(dāng)于無米之炊。

秒針雖然不是互聯(lián)網(wǎng)公司，但它覆蓋中國所有網(wǎng)民，用戶量超過任何一家獨立的中國互聯(lián)網(wǎng)公司。目前，秒針系統(tǒng)日均處理數(shù)據(jù)超過2TB，擁有中國5億網(wǎng)民用戶數(shù)據(jù)庫，擁有日均處理1000億廣告請求的數(shù)據(jù)處理能力，累計存儲、處理數(shù)據(jù)超過2PB。

作為國內(nèi)當(dāng)先的第三方廣告技術(shù)公司，秒針把廣告數(shù)據(jù)處理和消費者數(shù)據(jù)深入挖掘相結(jié)合，運用自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)管理平臺和技術(shù)解決計劃，幫忙廣告主及其代理公司、網(wǎng)絡(luò)媒體有效評估和優(yōu)化數(shù)字廣告效果，提升媒介投資回報，能為客戶提高30%～50%的廣告投放效果。寶潔、歐萊雅、微軟、可口可樂、IBM、群眾、肯德基、必勝客、阿迪達(dá)斯等眾多國際出名品牌，都在使用秒針的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和效勞。

技術(shù)優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)公司與傳統(tǒng)IT公司的最大區(qū)別是，自己要有研發(fā)大數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)庫的能力。云計算、云存儲、人工智能是秒針的三項核心技術(shù)，從公司成立前就開始積累了。

秒針創(chuàng)始人吳明輝的專業(yè)與大數(shù)據(jù)非常吻合，本科學(xué)數(shù)學(xué)，研究生攻讀人工智能數(shù)據(jù)挖掘。北大研究生畢業(yè)前夕，吳明輝想發(fā)揮自己的專業(yè)價值，于是2008年底創(chuàng)辦了秒針系統(tǒng)，選擇大數(shù)據(jù)處理，從事互聯(lián)網(wǎng)用戶行為分析效勞。在投資人和朋友的倡議下，2008年初，秒針將業(yè)務(wù)聚焦到了網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。

“他們認(rèn)為大數(shù)據(jù)是一個新的領(lǐng)域，做得太散不利于公司開展，倡議我先專注于做網(wǎng)絡(luò)廣告的數(shù)據(jù)效勞，將來有時機(jī)再拓展到別的領(lǐng)域。〞吳明輝說。

秒針的效勞器每時每刻都在收集大量的來自網(wǎng)絡(luò)上的用戶行為數(shù)據(jù)，一天幾十億次，收集數(shù)據(jù)2TB，相當(dāng)于美國國會圖書館藏量的五分之一。如此大量的數(shù)據(jù)，實時數(shù)據(jù)分析報告一般延遲15分鐘左右就可以統(tǒng)計出來，并可依據(jù)客戶需求以日報、周報、月報等不同形式呈現(xiàn)?？蛻襞c秒針簽訂數(shù)據(jù)效勞合同，通常至少簽訂一年，這樣更能保證數(shù)據(jù)延續(xù)性對廣告投放決策的科學(xué)性。秒針的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)還可以有效地幫忙客戶挖掘別離廣告的虛假流量。

在中國數(shù)字營銷市場上，秒針的業(yè)務(wù)規(guī)模是最大的，一百多家大品牌廣告客戶都在接受秒針的大數(shù)據(jù)效勞?？蛻糁赃x擇秒針，主要基于三點：第一，秒針的技術(shù)解決計劃位居世界前列，客戶的使用本錢也較低，示例，秒針為客戶提高30%的投放效率，只收取一定百分比的效勞費用；第二，秒針有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)團(tuán)隊，技術(shù)研發(fā)人員有160多人，其中高級數(shù)據(jù)人才占20%，既有計算機(jī)、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)背景的人才，也有國內(nèi)外出名的市場研究公司的優(yōu)秀人才，能夠幫忙客戶不斷地進(jìn)行深層挖掘、有效分析以及咨詢應(yīng)用等效勞；第三，經(jīng)過不斷積累，秒針已成為擁有中國網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)最多的技術(shù)公司，具有競爭對手無法比較的數(shù)據(jù)優(yōu)勢。

今年3月份，強(qiáng)生旗下露得清在北京、成都兩地為其防曬系列產(chǎn)品進(jìn)行的廣告投放，均采用了秒針MixReach跨多屏媒體預(yù)算分配優(yōu)化系統(tǒng)?；贛ixReach的分析結(jié)果，強(qiáng)生根據(jù)目標(biāo)受眾的不同消費習(xí)慣，采取了針對性更強(qiáng)的跨多屏投放方式，在達(dá)到更多人的同時，節(jié)省了100萬的媒介預(yù)算，實現(xiàn)了投資效益最大化。

中立地位

在數(shù)字營銷領(lǐng)域，分析數(shù)據(jù)是有利益驅(qū)動的，廣告客戶和數(shù)字媒體都愿意利用大數(shù)據(jù)，挖掘背后的商業(yè)價值。這樣不可防止地產(chǎn)生利益矛盾，媒體希望把廣告賣貴，客戶希望廉價一些。

吳明輝認(rèn)為，從商業(yè)角度來講，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)過程中，不能傷害到原有的產(chǎn)業(yè)鏈，要確保原有的買方和賣方都獲益，要搭建一個很好的生態(tài)系統(tǒng)，這是建立商業(yè)環(huán)境的難點。

據(jù)了解，秒針系統(tǒng)成立以來，一直秉持公道、中立、科學(xué)、可靠的原那么，為媒介投資者和行業(yè)提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品和解決計劃，幫忙企業(yè)客戶提高精細(xì)化管理，優(yōu)化數(shù)字廣告投放，把錢真正用在刀刃上。

在數(shù)據(jù)平安方面，由于秒針處理分析的是廣告營銷數(shù)據(jù)，只知道有一臺電腦和移動終端，在某個網(wǎng)站上瀏覽、點擊廣告并進(jìn)行了購物，并不知道用戶具體是誰及其個人信息，所以對每個消費者來說，不存在平安問題，這與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)企業(yè)有所不同。

不過，“我們需要對我們的企業(yè)客戶保證數(shù)據(jù)平安，一方面不能泄露具有競爭關(guān)系的客戶數(shù)據(jù)，二是確保客戶的數(shù)據(jù)不能泄露到市場

，三是建立數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)和災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)。〞吳明輝說，所以秒針從底層建設(shè)到規(guī)章制度都加強(qiáng)了防備，而且還主動接受國際化流程審計和規(guī)范認(rèn)證，從而贏得客戶和消費者的信任。為保持中立，秒針沒有自己的媒體，也不和媒體買廣告位，秒針向客戶按廣告投放比例收取傭金，客戶投入的廣告費用越多，收取的傭金也越多，業(yè)務(wù)收入與數(shù)據(jù)規(guī)模成正比。

秒針在多年開展過程中，收集了大量的客戶數(shù)據(jù)，如果將數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用變現(xiàn)，開發(fā)出新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，是否會侵權(quán)呢？

吳明輝表示，“這里面不存在侵權(quán)的問題，數(shù)據(jù)分為第一方數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)。前者是指與客戶品牌和產(chǎn)品相關(guān)的，比方網(wǎng)民點擊了某家公司的廣告，這個數(shù)據(jù)我們是不能賣的。第三方數(shù)據(jù)是指與客戶品牌和產(chǎn)品無關(guān)的，比方網(wǎng)民瀏覽了某個網(wǎng)站或移動終端。這些數(shù)據(jù)可以從不同維度開發(fā)出許多新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，很有價值。〞

預(yù)測未來

秒針利用存儲的海量數(shù)據(jù)，不僅可以幫忙廣告客戶分析歷史、感知現(xiàn)在，而且可以對目標(biāo)消費者行為進(jìn)行預(yù)估，幫忙廣告主提前做好下一個數(shù)字媒體的投放策略、形式以及廣告片。比方秒針通過挖掘前幾屆奧運會的數(shù)據(jù)，為客戶制定倫敦奧運會的廣告投放策略提供咨詢。這也是秒針由原來定位于第三方廣告監(jiān)測評估公司，轉(zhuǎn)型為第三方廣告技術(shù)公司的主要原因。

現(xiàn)在，秒針效勞的客戶類型趨于多樣化，除了世界500強(qiáng)企業(yè)，今年開始為中國民營企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)效勞，而且還接觸電子商務(wù)網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?！耙驗榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在營銷過程中也有許多問題需要解決，而且這些客戶之間有很強(qiáng)的借鑒意義。傳統(tǒng)制造企業(yè)和消費品企業(yè)，將來也要做電商開網(wǎng)店，它們通過秒針可以借鑒一些成熟的電商平臺，我相信未來會有更多的企業(yè)重視大數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用。〞吳明輝信心十足。

談到未來秒針的開展戰(zhàn)略，吳明輝脫口而出，“技術(shù)上繼續(xù)精耕細(xì)作，把我們的技術(shù)架構(gòu)越做越好，不斷延伸我們的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和效勞。通過收集更多的數(shù)據(jù)，把更多的新媒體接入到我們的系統(tǒng)，秒針在移動終端、數(shù)字電視上將制定長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。另外，在積累的數(shù)據(jù)上逐步挖掘一些新的應(yīng)用。〞

雖然秒針在廣告營銷領(lǐng)域，把數(shù)據(jù)的采集、處理和應(yīng)用三個環(huán)節(jié)都覆蓋了，但將來拓展其他領(lǐng)域時，將主要集中于后面兩個環(huán)節(jié)。由于客戶的需求不同，甚至應(yīng)用都會逐步讓每個行業(yè)的客戶自己去做。

隨著數(shù)據(jù)量的不斷增長，人力本錢、硬件和軟件的投入越來越大，這對秒針來說也是一個挑戰(zhàn)。而且秒針同其他大數(shù)據(jù)公司一樣，面臨數(shù)據(jù)