電商倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程與優(yōu)化電商倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)與操作流程指引

電商倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程與優(yōu)化

一、電商倉(cāng)儲(chǔ)概述二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程一、電商倉(cāng)儲(chǔ)概述

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的內(nèi)涵

電商倉(cāng)儲(chǔ)是指利用倉(cāng)庫(kù)存放、存儲(chǔ)商品的行為，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，具有商品進(jìn)出、庫(kù)存、分揀、包裝、配送及信息處理六大職能。主要有入庫(kù)-保管-出庫(kù)3大核心內(nèi)容簡(jiǎn)稱進(jìn)銷(xiāo)存。

（二）電商倉(cāng)儲(chǔ)的基本原則

1.效率最高化。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是倉(cāng)容利用率（既不能空閑，也不能擠占，合理存放。）；二是進(jìn)出庫(kù)時(shí)間（提高進(jìn)出庫(kù)及手續(xù)辦理速度）；三是日事日畢：當(dāng)天的出庫(kù)入庫(kù)要完畢，當(dāng)天的賬目要核實(shí)，當(dāng)天的貨品要清理，當(dāng)天的庫(kù)房要整理。一、電商倉(cāng)儲(chǔ)概述2.庫(kù)存最小化。電商的線上/線下交易，對(duì)庫(kù)存要求很高，如果庫(kù)存過(guò)大，會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)成本、物流成本乃至整個(gè)供應(yīng)鏈成本，因此，電商倉(cāng)儲(chǔ)的最佳狀態(tài)是“零庫(kù)存”，所謂“零庫(kù)存”，并不是倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有存貨，而是存貨最小化、合理化。一、電商倉(cāng)儲(chǔ)概述

3.成本最底化。對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)是構(gòu)成電商成本的重要組成部分，也是提高電商經(jīng)濟(jì)效益的主要突破口。一、電商倉(cāng)儲(chǔ)概述一、電商倉(cāng)儲(chǔ)概述

（三）電商倉(cāng)儲(chǔ)的主要過(guò)程

1.收。電商倉(cāng)儲(chǔ)在收貨時(shí)，應(yīng)采用條碼或更先進(jìn)的射頻識(shí)別掃描技術(shù)來(lái)確認(rèn)到貨狀況。同時(shí)，嚴(yán)格交接手續(xù)，建立完整的收貨檔案。一、電商倉(cāng)儲(chǔ)概述

（三）電商倉(cāng)儲(chǔ)的主要過(guò)程2.查。電商倉(cāng)儲(chǔ)在收貨過(guò)程中，應(yīng)對(duì)所收貨物進(jìn)行嚴(yán)格的核查清點(diǎn)。重點(diǎn)是提前制定檢查標(biāo)準(zhǔn)（外觀、數(shù)量、品質(zhì)、規(guī)格型號(hào)等），根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)行逐一清點(diǎn)或抽樣清點(diǎn)。一、電商倉(cāng)儲(chǔ)概述

（三）電商倉(cāng)儲(chǔ)的主要過(guò)程3.儲(chǔ)。電商倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)對(duì)所接收的貨物進(jìn)行合理存儲(chǔ)，主要包括：分類(lèi)存儲(chǔ)（B2B與B2C分開(kāi)存放）、先進(jìn)先出存儲(chǔ)、儲(chǔ)位編碼、貨物編碼等。一、電商倉(cāng)儲(chǔ)概述

（三）電商倉(cāng)儲(chǔ)的主要過(guò)程

4.發(fā)。也稱出貨。包括訂單發(fā)貨、訂單商品打包、出庫(kù)交接記錄等。重點(diǎn)是訂單出貨和出庫(kù)交接記錄，必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保萬(wàn)無(wú)一失。一、電商倉(cāng)儲(chǔ)概述

（三）電商倉(cāng)儲(chǔ)的主要過(guò)程

5.盤(pán)。也稱盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)原則：真實(shí)/準(zhǔn)確。真實(shí)：要求盤(pán)點(diǎn)所有的商品數(shù)據(jù)必須是真實(shí)的，不允許作弊或弄虛作假。準(zhǔn)確：盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程要求是數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確無(wú)誤。盤(pán)點(diǎn)周期包括日盤(pán)、周盤(pán)、月盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)流程包括計(jì)劃組織、初盤(pán)、復(fù)盤(pán)、數(shù)據(jù)輸入、盤(pán)點(diǎn)表存檔、數(shù)據(jù)校正、盤(pán)點(diǎn)總結(jié)等。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程入庫(kù)交接不合格退貨入庫(kù)作業(yè)儲(chǔ)存作業(yè)出庫(kù)作業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃管理環(huán)境控制管理庫(kù)存控制管理盤(pán)點(diǎn)管理分揀作業(yè)發(fā)貨作業(yè)入庫(kù)準(zhǔn)備商品接運(yùn)裝卸搬運(yùn)檢查驗(yàn)收出庫(kù)準(zhǔn)備電商倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程合格↑入庫(kù)憑證↑二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

1.入庫(kù)作業(yè)。是指?jìng)}庫(kù)接到商品入庫(kù)通知單后，經(jīng)過(guò)入庫(kù)準(zhǔn)備、接運(yùn)提貨、裝卸搬運(yùn)、檢查驗(yàn)收、入庫(kù)交接、辦理入庫(kù)憑證等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整體過(guò)程。具體作業(yè)流程如下：二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（1）入庫(kù)準(zhǔn)備。主要包括倉(cāng)庫(kù)接貨人員準(zhǔn)備、碼放商品場(chǎng)地準(zhǔn)備、運(yùn)輸工具準(zhǔn)備、貨架準(zhǔn)備、儲(chǔ)位準(zhǔn)備、單證準(zhǔn)備等。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（2）商品接運(yùn)。主要包括運(yùn)輸路線引導(dǎo)、送貨車(chē)輛入位、核對(duì)送貨單。接運(yùn)重點(diǎn)是：分清責(zé)任，不要將一些在運(yùn)輸過(guò)程中或運(yùn)輸前就已經(jīng)損壞的貨物帶入倉(cāng)庫(kù)，另外需要現(xiàn)場(chǎng)收貨確認(rèn)簽字。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（3）裝卸搬運(yùn)。主要包括兩種方式：一是物流公司裝卸；二是自卸。裝卸搬運(yùn)的基本動(dòng)作包括裝車(chē)、卸車(chē)、堆垛、入庫(kù)、出庫(kù)以及連結(jié)上述各項(xiàng)動(dòng)作的短程輸送。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（4）檢查驗(yàn)收。主要包括：整箱驗(yàn)收、拆箱驗(yàn)收、包裝驗(yàn)收、實(shí)物驗(yàn)收。檢查驗(yàn)收的重點(diǎn)是：數(shù)量、外包裝、規(guī)格型號(hào)、顏色等。一般分為初檢和細(xì)檢兩個(gè)步驟。其中，細(xì)檢必須兩人同時(shí)在場(chǎng)檢查。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（5）入庫(kù)交接。主要包括：辦理交接手續(xù)（接收貨品、接收文件、簽署單證）、記賬、建檔。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（6）入庫(kù)憑證。內(nèi)容包括:貨物名稱、規(guī)格型號(hào)、計(jì)量單位、數(shù)量、顏色、供應(yīng)商名稱、收貨經(jīng)手人、需求方名稱等。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

2.儲(chǔ)存作業(yè)。主要包括倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、環(huán)境控制、庫(kù)存控制、盤(pán)點(diǎn)管理。具體作業(yè)流程如下：二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（1）倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃。主要包括：倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃（有無(wú)、大小、多少、地區(qū)布局等）；場(chǎng)地規(guī)劃（總面積、分區(qū)布局、貨位規(guī)劃等）；商品儲(chǔ)存規(guī)劃（貨位編號(hào)、商品編碼等）；積載規(guī)劃（積載是指根據(jù)貨物特點(diǎn)，將貨物謹(jǐn)慎而適當(dāng)?shù)囟逊诺淖鳂I(yè)行為。防止各種貨物之間的串味、污染及重貨壓輕貨等情況發(fā)生）；商品堆垛設(shè)計(jì)（重疊、交錯(cuò)、圓柱體、直方體等）。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（2）環(huán)境控制。采取相應(yīng)的保管措施和手段，為儲(chǔ)存商品提供適宜的保管條件，主要包括：通風(fēng)、除濕等。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（3）庫(kù)存控制。這是電商倉(cāng)儲(chǔ)最重要的職能。庫(kù)存控制主要包括五個(gè)方面：確定庫(kù)存基準(zhǔn)（最低庫(kù)存量、最高庫(kù)存量）；確定訂購(gòu)點(diǎn)（庫(kù)存量下降到某點(diǎn)）；確定訂購(gòu)量（保持在最低庫(kù)存量和最高庫(kù)存量之間）；確定貨物周轉(zhuǎn)順序（先進(jìn)先出）；確定庫(kù)存分類(lèi)（ABC分類(lèi)管理：A類(lèi)：數(shù)量10%，價(jià)值70%；B類(lèi)：數(shù)量20%，價(jià)值20%；C類(lèi)，數(shù)量70%，價(jià)值10%）。庫(kù)存控制目的：消除過(guò)剩庫(kù)存、積壓庫(kù)存和缺貨。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（4）盤(pán)點(diǎn)管理。盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程如圖所示。盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容包括：查數(shù)量、查規(guī)格、查賬物是否相符、差異因素追查、盤(pán)盈盤(pán)虧處理等。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

3.出庫(kù)作業(yè)。主要包括出庫(kù)準(zhǔn)備、分揀作業(yè)、發(fā)貨作業(yè)。具體作業(yè)流程如下：二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（1）出庫(kù)準(zhǔn)備。出庫(kù)憑證審核、人員準(zhǔn)備、機(jī)具準(zhǔn)備、場(chǎng)地準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備等。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（2）分揀作業(yè)。分揀作業(yè)的流程是：訂單分類(lèi)－打印訂單－打印揀貨單－揀貨－訂單校驗(yàn)。提高分揀作業(yè)速度的方法：合理的倉(cāng)位放置、合理的揀貨路線、合理的分揀方式。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（一）電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程

（3）發(fā)貨作業(yè)。發(fā)貨作業(yè)的流程是：出庫(kù)驗(yàn)收－打包－出庫(kù)點(diǎn)交與銷(xiāo)賬－裝載上車(chē)－清理－退貨處理。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（二）電商倉(cāng)儲(chǔ)的管理流程電商倉(cāng)儲(chǔ)管理流程倉(cāng)儲(chǔ)日常管理倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃管理貨架規(guī)劃儲(chǔ)位規(guī)劃堆垛規(guī)劃儲(chǔ)存管理入庫(kù)管理出庫(kù)管理統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)績(jī)效數(shù)據(jù)設(shè)定倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)分析實(shí)際績(jī)效客戶退貨/退供應(yīng)商材料/車(chē)間退料二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（二）電商倉(cāng)儲(chǔ)的管理流程

1.倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃管理。包括儲(chǔ)位規(guī)劃、貨架規(guī)劃、堆垛規(guī)劃等。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做到效益與成本的有機(jī)統(tǒng)一。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（二）電商倉(cāng)儲(chǔ)的管理流程

2.倉(cāng)儲(chǔ)日常管理。包括入庫(kù)管理（重點(diǎn)是貨物交接、清點(diǎn)、檢驗(yàn)）；逆向物流管理（退貨）；儲(chǔ)存管理（重點(diǎn)是庫(kù)存控制和盤(pán)點(diǎn)管理）；出庫(kù)管理（重點(diǎn)是分揀，打包，郵寄）。倉(cāng)儲(chǔ)日常管理應(yīng)實(shí)施6S管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（二）電商倉(cāng)儲(chǔ)的管理流程

3.倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理。包括設(shè)定倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效指標(biāo)（出勤率，犯錯(cuò)率，累積出貨量，處理異常能力等）；統(tǒng)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效數(shù)據(jù)；分析實(shí)際績(jī)效；績(jī)效改進(jìn)。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（三）電商倉(cāng)儲(chǔ)流程優(yōu)化

1.倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃優(yōu)化。倉(cāng)庫(kù)選址優(yōu)化、庫(kù)位優(yōu)化、貨架優(yōu)化、商品編碼優(yōu)化等。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（三）電商倉(cāng)儲(chǔ)流程優(yōu)化

2.操作流程優(yōu)化。入庫(kù)操作業(yè)流程優(yōu)化、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程優(yōu)化、分揀作業(yè)流程優(yōu)化等。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（三）電商倉(cāng)儲(chǔ)流程優(yōu)化

3.倉(cāng)儲(chǔ)組織優(yōu)化。包括倉(cāng)儲(chǔ)制度優(yōu)化、倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)人員配備優(yōu)化。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（三）電商倉(cāng)儲(chǔ)流程優(yōu)化

4.庫(kù)存優(yōu)化。主要是庫(kù)存數(shù)量?jī)?yōu)化、儲(chǔ)位優(yōu)化、庫(kù)存分類(lèi)優(yōu)化（ABC）等。避免過(guò)剩庫(kù)存、積壓庫(kù)存、缺貨。二、電商倉(cāng)儲(chǔ)流程

（三）電商倉(cāng)儲(chǔ)流程優(yōu)化

5.退貨優(yōu)化。主要是減少退貨率、退貨量，提高退貨效率，降低退貨成本。THANKYOU!

運(yùn)營(yíng)能力要提前于業(yè)務(wù)

——高效能庫(kù)房實(shí)戰(zhàn)篇

公司發(fā)展戰(zhàn)略

三、差異化二、成本領(lǐng)先一、業(yè)務(wù)聚焦

要求具備的能力一、公司要有培養(yǎng)人才的能力二、公司要有運(yùn)營(yíng)能力要提前于業(yè)務(wù)的能力三、公司要有專研業(yè)務(wù)并實(shí)施創(chuàng)新的能力四、公司的精神就是，破冰，立即馬上，創(chuàng)新

高效能庫(kù)房改建一、庫(kù)房的要求指標(biāo)二、庫(kù)房的布局三、倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范四、倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖五、雙十一的應(yīng)急方案，創(chuàng)新高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖雙十一的應(yīng)急方案

創(chuàng)新庫(kù)存10萬(wàn)件以上1日吞吐量5000件2應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)3科學(xué)安排流程

4最小規(guī)模員工配置與場(chǎng)地5有能力預(yù)備大規(guī)模活動(dòng)需要6

高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

雙十一的應(yīng)急方案

創(chuàng)新

打單區(qū)日打單能力1萬(wàn)整庫(kù)區(qū)庫(kù)存10萬(wàn)件以上點(diǎn)貨區(qū)日清點(diǎn)4000件以上零庫(kù)區(qū)600個(gè)SKU打包區(qū)隨時(shí)上手，滿足出貨速度輔料庫(kù)儲(chǔ)存輔料質(zhì)檢區(qū)日質(zhì)檢4000件以上崗位職責(zé)崗位分類(lèi)高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

雙十一的應(yīng)急方案

創(chuàng)新

行為規(guī)范工作時(shí)間

高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

雙十一的應(yīng)急方案

創(chuàng)新

崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、包裹驗(yàn)收，確保外包裝完好，沒(méi)有大面積潮濕、油漬等。2、做好包裹驗(yàn)收明細(xì)登記。（日期/貨站/包裹數(shù)/金額）3、準(zhǔn)確無(wú)誤的清點(diǎn)貨物。4、清點(diǎn)完的貨物按貨號(hào)、顏色、尺碼區(qū)分，整齊的擺放在暫存區(qū)。5、保證清點(diǎn)區(qū)域的整潔。點(diǎn)貨員行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

雙十一的應(yīng)急方案

創(chuàng)新

崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、負(fù)責(zé)給質(zhì)檢員分發(fā)貨物。2、統(tǒng)計(jì)好每個(gè)質(zhì)檢員的質(zhì)檢明細(xì)，包括成品數(shù)和次品數(shù)。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)檢員的工作流程。4、新人入職進(jìn)行培訓(xùn)。5、登記鐘點(diǎn)工的工作時(shí)間。質(zhì)檢6、抽檢。7、對(duì)質(zhì)檢出的次品進(jìn)行審查。行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

雙十一的應(yīng)急方案

創(chuàng)新

崗位職責(zé)崗位分類(lèi)整庫(kù)庫(kù)工行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

雙十一的應(yīng)急方案

創(chuàng)新

崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、定時(shí)到打單員處領(lǐng)取物流單。2、配貨前對(duì)物流單進(jìn)行二次分揀。3、按庫(kù)位號(hào)對(duì)物流單進(jìn)行分類(lèi)。4、無(wú)貨物流單按照規(guī)則放在指定位置，并按照規(guī)則用票夾夾好。5、根據(jù)物流單找貨。配貨員6、配好的貨物放到掃描出庫(kù)區(qū)。7、空閑時(shí)間將掃描出庫(kù)員處問(wèn)題件和配錯(cuò)的商品重新上架。行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

雙十一的應(yīng)急方案

創(chuàng)新

崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、對(duì)配貨員配好的貨進(jìn)行掃描出庫(kù)。2、問(wèn)題單交至掛號(hào)處。3、配錯(cuò)商品的物流單重新交由配貨員重新配貨。掃描出庫(kù)行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

雙十一的應(yīng)急方案

創(chuàng)新

崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、對(duì)掃描出庫(kù)完的商品進(jìn)行包裝。2、每件衣服必須放入一件禮品。打包員行為規(guī)范工作時(shí)間

高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

雙十一的應(yīng)急方案

創(chuàng)新

崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、負(fù)責(zé)零庫(kù)貨物的補(bǔ)充。2、負(fù)責(zé)零庫(kù)的清潔衛(wèi)生。3、貨物擺放整齊。補(bǔ)貨員行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、對(duì)打包好的貨物進(jìn)行批量發(fā)貨。2、發(fā)貨失敗的包裹拿到掛號(hào)處。3、發(fā)貨成功包裹丟至隔板外。掃描發(fā)貨行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、審單2、打單3、保證每日5點(diǎn)前付款的訂單必須打印出來(lái)。4、每日到后臺(tái)對(duì)漏下載訂單進(jìn)行檢查。打單員行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、掛打單員號(hào)。2、和售后、客服對(duì)接。3、對(duì)掃描出庫(kù)和掃描發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題件進(jìn)行處理。掛號(hào)行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、根據(jù)分發(fā)貨物明細(xì)來(lái)打相應(yīng)的商品條碼。條碼打印行為規(guī)范工作時(shí)間

高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、拆包裹用的剪刀等尖銳物件放在指定位置，嚴(yán)禁隨處亂放。2、手套、白板筆等用完后必須放在指定位置。3、嚴(yán)禁踩踏貨物。點(diǎn)貨員行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、分發(fā)貨物時(shí)必須按單款、單色、單碼來(lái)分發(fā)。2、扎捆時(shí)按五件或十件為單位扎捆。3、嚴(yán)禁踩踏貨物。質(zhì)檢行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)整庫(kù)庫(kù)工行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、快遞單嚴(yán)禁隨處亂放。2、配好的貨疊加高度嚴(yán)禁超過(guò)30CM。配貨員行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、問(wèn)題單必須放在指定位置。2、所有物流單和貨物必須通過(guò)掃描出庫(kù)。3、問(wèn)題商品嚴(yán)禁亂放。掃描出庫(kù)行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、包裝袋口必須封好。2、快遞單必須貼在封口處。3、大件包裹必須用封箱帶打好。打包員行為規(guī)范4、多件商品嚴(yán)禁直接用封箱帶打包。工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、必須按零庫(kù)擺放規(guī)則放貨。2、提貨時(shí)必須通過(guò)整庫(kù)庫(kù)管員提貨，嚴(yán)禁自己到整庫(kù)拿貨。3、放到零庫(kù)的貨物嚴(yán)禁有扎帶出現(xiàn)。補(bǔ)貨員行為規(guī)范工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、未發(fā)貨完成包裹禁止丟至隔板外。2、掃描時(shí)留意單號(hào)是否已掃進(jìn)去。掃描發(fā)貨行為規(guī)范工作時(shí)間

高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、分批打單時(shí)必須按單據(jù)編號(hào)排序2、打單時(shí)必須選擇“未打印”并且“未發(fā)貨”訂單。3、售后人員來(lái)補(bǔ)打單的必須出示證明并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。打單員行為規(guī)范4、嚴(yán)禁無(wú)理由新增訂單。5、作廢訂單的包裹必須放在指定的位置。工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、作廢物流單必須撕毀。2、作廢訂單必須后臺(tái)備注。3、已財(cái)審訂單在反審核時(shí)必須通過(guò)打單員批準(zhǔn)。掛號(hào)行為規(guī)范4、嚴(yán)禁無(wú)理由新增訂單。5、作廢訂單的包裹必須放在指定的位置。工作時(shí)間高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)1、條碼打印數(shù)量嚴(yán)格按照分發(fā)明細(xì)打印，不多打，不少打。2、有缺少條碼的必須用尸體來(lái)?yè)Q。3、有個(gè)別不同類(lèi)商品的用原條碼來(lái)?yè)Q。條碼打印行為規(guī)范4、條碼打印時(shí)嚴(yán)禁修改模板。工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫(kù)房改建庫(kù)房的要求指標(biāo)庫(kù)房的布局倉(cāng)儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)部操作流程圖

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崗位職責(zé)崗位分類(lèi)工作時(shí)間行為規(guī)范工作時(shí)間上班時(shí)間下班時(shí)間點(diǎn)貨員9:0018:00質(zhì)檢8:0017:00整庫(kù)庫(kù)工8:0012:0017:0021:00配貨員9:0012:0018:0021:00掃描出庫(kù)9:3012:0018:3021:00打包員9:0012:0018:0021:00補(bǔ)貨員8:0012:0017:0021:00掃描發(fā)貨9:0012:0018:0021:00打單8:0017:00掛號(hào)12:0021:00條碼打