家政應(yīng)急快速反應(yīng)系統(tǒng)

-.z家政效勞業(yè)應(yīng)急快速反響規(guī)1圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家政效勞組織、家政效勞員的應(yīng)急快速反響要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于家政效勞組織應(yīng)急快速反響管理及家政效勞員應(yīng)急快速反響處理工作。2規(guī)性引用文件以下文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。但凡注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。但凡不注日期的引用文件，其最新版本〔包括所有的修改單〕適用于本文件。3術(shù)語和定義3.1應(yīng)急快速反響emergencyrapidresponse家政效勞組織和家政效勞員在對顧客提供效勞過程中，遇到各種危及顧客和自身生命及財產(chǎn)平安的突發(fā)事件時，所采取的最大限度地防止或減少突發(fā)事件對顧客和自身生命及財產(chǎn)帶來損傷的措施。4應(yīng)急快速反響原則家政效勞組織和家政效勞員，在采取應(yīng)急快速反響時，應(yīng)遵循“防優(yōu)先、平安第一、反響及時、損傷最小、措施得力、處理到位〞原則。5根本要求家政效勞組織和家政效勞員，在提供家政效勞過程中，當(dāng)發(fā)生危及顧客和自身生命及財產(chǎn)平安的突發(fā)事件時，應(yīng)立即采取措施，最大限度的防止或減少突發(fā)事件對顧客和自身生命及財產(chǎn)帶來的損傷。6家政效勞組織應(yīng)急快速反響要求6.1應(yīng)急快速反響部管理與運行機制，具體要求為：a)應(yīng)設(shè)立應(yīng)急快速反響管理崗位，并配備應(yīng)急快速反響管理專兼職人員，將應(yīng)急快速反響部管理納入其崗位職責(zé)并進展目標(biāo)考核；b〕應(yīng)制定應(yīng)急快速反響工作流程；C)應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急處預(yù)案，對突發(fā)事件應(yīng)按照預(yù)案作出應(yīng)急快速反響；d)應(yīng)制定應(yīng)急快速反響責(zé)任追溯制度；e〕應(yīng)急快速反響管理人員應(yīng)實行24小時值班制度，并記錄家政效勞員應(yīng)急處理匯報情況；f)應(yīng)急處理匯報情況記錄應(yīng)保持清晰、易于識別、記錄資料應(yīng)及時存檔，保存期限不少于3年。6.2應(yīng)急快速反響培訓(xùn)要求應(yīng)展開家政效勞應(yīng)急快速反響培訓(xùn)，具體要求為：應(yīng)使用科學(xué)、實用、針對性強的應(yīng)急快速反響培訓(xùn)教材；應(yīng)按照SB/T10848要求，指定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案；應(yīng)定期對家政效勞員開展應(yīng)急快速反響的培訓(xùn)。6.3宜建立以信息技術(shù)為根底的應(yīng)急快速反響系統(tǒng)。7家政效勞員應(yīng)急快速反響要求7.1應(yīng)急處理要求7.1.1應(yīng)立即向有關(guān)部門撥打求救。7.1.2應(yīng)盡快告知顧客或其家庭成員具體情況，并向家政效勞組織報告。7.1.3遇到突發(fā)事件時，家政效勞員應(yīng)立即采取應(yīng)急處理措施，處理措施參見附錄。7.1.4采取措施時，應(yīng)優(yōu)先保護顧客及自身生命平安。7.1.5應(yīng)記錄下突發(fā)事件的具體情況和處理措施：記錄及時、準(zhǔn)確、措辭簡明扼要，字體清晰可辨。7.2預(yù)防突發(fā)狀況的發(fā)生7.2.1應(yīng)了解顧客及家庭成員安康狀況。7.2.2應(yīng)了解家庭水、電、煤氣、門窗等相關(guān)設(shè)施設(shè)備的完好情況。7.2.3應(yīng)了解氣候變化、公共衛(wèi)生防疫、自然災(zāi)害等信息。7.2.4應(yīng)熟悉附近派出所、消防、醫(yī)院等公共效勞機構(gòu)的地址及聯(lián)系方式。7.2.5應(yīng)熟悉顧客及家庭成員的聯(lián)系方式。7.2.6應(yīng)按照家政效勞組織的要求參加應(yīng)急快速反響相關(guān)培訓(xùn)，熟悉和掌握家政效勞組織應(yīng)急快速反響相關(guān)培訓(xùn)容。附錄A〔資料性附錄〕家政效勞應(yīng)急處理措施A1導(dǎo)盲本附錄列出了家政效勞過程中，常見突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。A2家庭人員常見突發(fā)傷害處置A2.1創(chuàng)傷性傷害A.2.1.1切傷或割傷，可采取以下措施：a)出血較少，清洗傷口、消毒并包扎，視情況就醫(yī)；b)出血較多，進展止血處理，止血后清洗傷口、消毒并包扎，視情況就醫(yī)；假設(shè)仍出血不止，立即就醫(yī)或撥打120急救；c〕離斷肢體，進展止血處理，止血后對創(chuàng)傷處進展包扎，立即就醫(yī)或撥打120急救；離斷肢體宜用干凈敷料包裹，有條件者可對離斷肢體外置冰袋降溫，不可將端肢體直接浸泡在冰水中或直接接觸冰塊；假設(shè)離斷肢體尚有局部組織相連，直接包扎，按照骨折固定方法固定，假設(shè)有大的骨塊脫出，骨塊包好不可丟棄。A.2.1.2刺傷或扎傷，可采取以下措施：a)被較小的銳物刺傷或扎傷，取出異物后，清洗傷口、消毒并包扎；假設(shè)出血較多，立即進展止血處理，止血后清洗傷口、消毒并包扎，視情況就醫(yī)；假設(shè)有劇烈疼痛感、出血不止或無法取出異物，立即就醫(yī)或撥打120急救；b〕被較大的銳物刺傷或扎傷，不可現(xiàn)場拔出刺入性異物，對刺入性異物進展固定后立即就醫(yī)或撥打120急救。A.2.1.3燙傷或燒傷，可采取以下措施：a)局部較小面積輕度燙傷，假設(shè)傷處皮膚完整，將傷處在冷水中浸浴或用冷水沖淋，至少持續(xù)30分鐘，降溫至感覺穩(wěn)定后安靜休息，視情況就醫(yī)；假設(shè)皮膚已經(jīng)燒壞，用清潔濕紗布包扎傷處，立即就醫(yī)或撥打120急救。b)大面積燙傷或重度燙燒傷，撥打120急救；假設(shè)燙傷或燒傷部位著有衣物，先脫掉衣物，或用剪刀將衣物剪開；假設(shè)衣物與皮膚粘在一起，不可強行扯下衣物，交由急救人員或醫(yī)生處理；等待急救人員期間，可將傷處在冷水中浸浴或用冷水沖淋；c)將凍傷部位浸泡于38℃~40℃左右的溫水中，待恢復(fù)體溫后停頓浸泡，輕輕擦干，視情況就醫(yī)；d)假設(shè)呼吸心跳停頓，宜實施心肺復(fù)術(shù)，撥打120急救。A.2.1.5異物入眼，可采取以下措施：a)化學(xué)品濺入眼睛，立即用大量清水沖洗眼睛，沖洗后包扎覆蓋雙眼，減少患眼的活動，立即就醫(yī)或撥打120急救；b〕其他異物入眼，促使眼睛流淚或用眼藥水、流水進展沖洗，讓異物流出眼睛；或翻開上下眼瞼，促使眼睛流淚，使用干凈物品帶出異物；假設(shè)異物已出來且無不適感則觀察；假設(shè)有疼痛感及不適或異物仍未出來，立即就醫(yī)。A．2.1.6骨折，可采取以下措施：a〕無創(chuàng)口骨折〔閉合性骨折〕，發(fā)現(xiàn)身體部位局部腫脹或疼痛聚斂，或成角、變短、扭曲等畸形,予以硬板狀物固定，立即就醫(yī)或拔打120急救；b〕有創(chuàng)口骨折。對受傷部位進展止血、消毒、包扎處理，固定骨折部位；假設(shè)四肢骨折并有大出血，在四肢部捆扎止血；假設(shè)發(fā)現(xiàn)有骨塊掉脫要包好，不可喪失；立即就醫(yī)或撥打120急救；c)假設(shè)呼吸心跳停頓，宜實施心肺復(fù)術(shù)；d〕頸椎、腰椎或脊柱骨折，不可搬動傷者，采取措施保持呼吸道暢通、撥打120急救。注：凡有骨折可疑現(xiàn)象，均按骨折處理。A.2.1.7動物咬傷，可按一下順序采取措施：a〕立即使用大量清水或肥皂水沖洗傷口至少15分鐘，同事擠壓傷口，將污染好的血液和毒素擠出；b〕傷口沖洗干凈后，在傷口靠近心臟一端結(jié)扎延緩或組織毒素擴散，立即就醫(yī)或拔打120急救。A．2.2非創(chuàng)傷性傷害A．2.2.1撞傷或跌落，可按以下順序采取措施：a〕有麻痹或者癱瘓病癥，撥打120急救，等待急救人員期間，了解受傷部位有無疼痛感、腫脹以及發(fā)熱，假設(shè)有則對受傷部位冷敷處理；b〕無麻痹或者癱瘓病癥，了解受傷部位有無疼痛感，腫脹以及發(fā)熱，假設(shè)有則對受傷部位冷敷處理；視情況就醫(yī)，假設(shè)頭部受到撞擊，立即就醫(yī)或撥打120急救；c)骨折，參見A。2.1.6.A.2.2.2挫傷或扭傷，可采取以下措施：a〕重度挫傷或扭傷，立即就醫(yī)或撥打120急救；假設(shè)無骨折、骨裂現(xiàn)象，使用冰袋或者濕冷毛巾冷敷，以減輕淤血腫脹程度和疼痛，視情況就醫(yī)。A．2.2.3昏倒，可采取以下措施：a〕意識清醒，使其保持側(cè)躺姿勢并仔細觀察，視情況就醫(yī)或拔打120急救；b〕失去意識，撥打120急救，采取措施保持患者呼吸道通暢；假設(shè)呼吸心跳停頓，宜實施心肺復(fù)術(shù)。A.2.2.4呼吸道異物阻塞，可采取以下措施：a)局部阻塞，可讓傷者咳嗽咳出異物；假設(shè)傷者不能自行吐出異物，實施腹部沖擊法催吐異物；肥胖者或者妊娠后期孕婦采用胸部沖擊法催吐異物；假設(shè)一輪催吐處理后仍不能吐出異物，撥打120急救；b〕完全阻塞，實施腹部沖擊法催吐異物；肥胖者或者妊娠后期孕婦采用胸部沖擊法催吐異物；假設(shè)一輪催吐處理后仍不能吐出異物，撥打120急救；A．2.2.5誤吞物品，可采取以下措施：a〕誤服藥物，假設(shè)清楚無法藥物的分量及時間且藥性不太嚴(yán)重，刺激咽部催吐，可喂灌大量牛奶或涼開水喜事藥物，視情況就醫(yī)；假設(shè)不清楚誤服藥物的分量及時間或者藥性嚴(yán)重，刺激咽部催吐，立即就醫(yī)或撥打120急救；保存剩下的藥物或者藥瓶幫助醫(yī)生診斷；b)誤服毒物，刺激咽部催吐，立即就醫(yī)或者撥打120急救；假設(shè)吳富強酸強堿性物品，立即就醫(yī)或撥打120急救，不可引嘔催吐，以免造成強酸強堿對喉嚨和食道的反復(fù)灼傷；c〕誤吞魚刺?？闪⒓赐ｎD進食，可先大口，壓住舌頭前半部向食管觀察，假設(shè)能看見魚刺，可將魚刺夾出，視情況就醫(yī)；假設(shè)不能看見，立即就醫(yī)或撥打120急救；d)誤吞小物件，假設(shè)沒有嗆咳、呼吸困難或口唇青紫等窒息缺氧的病癥，在事發(fā)后留意異物是否隨大便排出，假設(shè)沒有排出，立即就醫(yī)；假設(shè)發(fā)現(xiàn)呼吸道阻塞，參見A.2.2.6觸電，可按照以下順序采取措施：a〕脫離電源；關(guān)閉電源；假設(shè)找不到電源開關(guān)，可用絕緣物體挑開電源線，亦可以用枯燥的絕緣繩或布帶套在觸電者身上脫離電源；假設(shè)觸電者暈倒在浴室或潮濕的地方，救護人員還要穿絕緣膠鞋戴絕緣手套或站在枯燥模板上保護自身平安；b〕撥打120急救；c〕脫離電源后，查看傷者呼吸及心跳，假設(shè)呼吸心跳停頓，宜實施心肺復(fù)術(shù)。A．2.2.7溺水，可按以下順序采取措施：a〕撥打110報警和120急救；b)溺水者施救上岸后，清楚口腔、鼻腔泥沙及嘔吐物，采取措施保持呼吸道通暢；c〕控水，將溺水者胃積水排出；d〕假設(shè)呼吸心跳停頓，宜實施心肺復(fù)術(shù)。A.2.2.8中暑，可按以下順序采取措施：a〕迅速將中暑者抬至陰涼通風(fēng)處；b〕撥打120急救；c〕立即解開衣服，對中暑者身體進展物理降溫；d〕查看呼吸、脈搏、體溫；e〕宜給中暑者外用、服解暑藥物；f〕假設(shè)呼吸心跳停頓，宜實施心肺復(fù)。A．2.2.9煤氣中毒，可按以下順序采取措施：a〕濕毛巾捂住口鼻，俯低身體進展自我保護；b〕立即關(guān)閉煤氣閥門，切斷氣源，迅速翻開門窗，嚴(yán)禁一切火種進入室，不可開啟或關(guān)閉任何電源開火，不可再室撥打，以免產(chǎn)生火花，引起火宅或爆炸；c〕將中毒者搬離現(xiàn)場，安置在空氣流通處；d〕到室外撥打110報警和120急救；e〕采取措施保持中毒者呼吸道暢通；假設(shè)呼吸心跳停頓，宜實施心肺復(fù)術(shù)。A.2.2.10食物中毒，可采取以下措施：a〕假設(shè)有意識，可喂灌溫水催吐或直接刺激咽部催吐，視情況就醫(yī)，假設(shè)就醫(yī)宜保存嘔吐物，一年醫(yī)院檢查確定中毒原因；b〕假設(shè)無意識，撥打20急救，采取措施保持呼吸道通暢，檢查有無呼吸心跳，假設(shè)呼吸心跳停頓，宜實施心肺復(fù)術(shù)。A.2.3病原性突發(fā)情況急救A.2.3.1家政效勞員宜與顧客進展交流，詢問家庭成員病史，記錄家庭成員與醫(yī)生建議或認可的疾病突發(fā)處理預(yù)案。A.2.3.2宜提醒顧客儲藏急救藥物，掌握急救藥物使用方法。A.2.3.3顧客突發(fā)疾病，能明確疾病類型且有處理預(yù)案時，按疾病突發(fā)處理預(yù)案執(zhí)行。A.2.3.4顧客突發(fā)疾病，不能明確疾病類型或沒有處理預(yù)案時，立即就醫(yī)或撥打120急救。A.2.3.5采取措施保持顧客呼吸道暢通。A.2.3.6檢查有無呼吸心跳，假設(shè)呼吸心跳停頓，宜實施心肺復(fù)術(shù)。A.2.3.7照看患者并等待急救人員到來。A.3家庭部設(shè)施設(shè)備常見突發(fā)異常應(yīng)急處理措施A.3.1與水有關(guān)的部設(shè)施設(shè)備應(yīng)急處理措施A.3.1.1屋滲水漏水時，判斷滲水漏水部位，采取簡易防滲防漏措施，并通知顧客和維修人員。A.3.1.2自來水管道破裂漏水時，判斷漏水具體部位，采取措施防止大規(guī)模溢水，關(guān)掉房間水管總閥；迅速關(guān)閉電源，以防漏電觸電，同時將地面積水盡快排干，并通知顧客和維修人員。A.3.1.3發(fā)現(xiàn)管道堵塞時，通知顧客和專業(yè)疏通人員，并配合專業(yè)管道疏通人員進展管理疏通。A.3.1.4得知停水預(yù)告，宜蓄積局部生活用水，停水后檢查并關(guān)閉屋水管閥門。A.3.2與電有關(guān)的部設(shè)施設(shè)備應(yīng)急處理措施A.3.2.1空氣開關(guān)跳閘，原因未明，不可立即復(fù)位，通知顧客和維修人員。A.3.2.2家電、線路漏電。切斷電源或拉下總閘，通知顧客和維修人員。A.3.2.3線路短路，確定線路短路的家電，關(guān)閉其電源，通知顧客和維修人員；未經(jīng)檢修，不可接通電源再次使用，以免漏電觸電，造成火災(zāi)事故。A.2.3.4停電時切斷家用電器電源，夜晚停電，還宜采取應(yīng)急照明措施。A.2.3.5家電起火及爆炸，參見。A.3.3與或有關(guān)的部設(shè)施設(shè)備應(yīng)急處理措施A.3.3.1處理明火時，宜根據(jù)明火不同性質(zhì)選擇水、干粉滅火器或二氧化碳滅火器。A.3.3.2對線路老化短路、電器爆炸等引起的暗火，切斷電源，隔絕可燃物，用干粉滅火器或二氧化碳滅火器等方法撲滅暗火。A.3.3.3導(dǎo)線或電器外殼著火時，不可用水滅火，在確認切斷電源后用濕棉被等阻燃物覆蓋著火物。A.3.3.4未切斷電源，不可用水滅火，防止發(fā)生漏電觸電事故。A.3.3.5假設(shè)火勢較大無法控制，迅速撥打119火警，參見。A.3.3.6煤氣〔天然氣〕引發(fā)著火，參見。A.3.4與煤氣〔天然氣〕有關(guān)的部設(shè)施設(shè)備應(yīng)急處理措施發(fā)現(xiàn)煤氣〔天然氣〕泄漏時：a〕立即關(guān)閉閥門，切斷氣源，迅速翻開門窗，加強通風(fēng)，嚴(yán)禁一切火種進入室，不可開啟或關(guān)閉任何電源開關(guān)，不可在室撥打，以免產(chǎn)生火花，引起火災(zāi)或爆炸；b〕到室外打找專業(yè)人員處理。A.3.4.2發(fā)現(xiàn)煤氣〔天然氣〕漏氣著火時，保持鎮(zhèn)靜，可用干粉滅火器對準(zhǔn)起火根部噴射，或用濕棉被、毛毯等覆蓋，起火熄滅后立即用濕毛巾裹手關(guān)閉閥門。假設(shè)火勢較大無法控制，迅速撥打119火警，參見。A.3.4.3管道煤氣〔天然氣〕停氣時關(guān)閉灶具、燃具、燃氣閥門。A.3.5其他部設(shè)施設(shè)備應(yīng)急處理措施假設(shè)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，及時告知顧客，通知相應(yīng)維修人員進展維修。A.4家庭遭遇常見外部突發(fā)事故應(yīng)急處理措施A.4.1遭遇盜竊與搶劫應(yīng)急處理措施A.4.1.1家中無人時遭遇盜竊，發(fā)現(xiàn)后立即撥打110報警，隨后通知顧客，告知發(fā)生的具體情況，并注意保護被盜現(xiàn)場；配合警察調(diào)查。A.4.1.2遭遇入室盜竊與搶劫，有限保護顧客和自身平安，沉著冷靜，機敏周旋，伺機發(fā)出求救信號〔參見附錄B〕。A.4.2交通事故應(yīng)急處理措施A.4.2.1遇到道路交通事故，立即撥打122交通事故報警和120急救，在交警到來前，保護好現(xiàn)場，不可移動現(xiàn)場物品。A.4.2.2遇到肇事車逃逸時，幾下車牌號、車身顏色及特征，及時向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)舉報，為偵破工作提供線索。A.4.2.3機動車在高速公路上發(fā)生故障或交通事故時,在故障車來車方向159m以外設(shè)置警告標(biāo)志，迅速將車上人員轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或應(yīng)急車道，并迅速報警。A.4.2.4遇有交通人身傷亡事故時，立即向有關(guān)部門求助，并根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織施救。A.4.3外部自然災(zāi)害應(yīng)急處理措施A.4.3.1發(fā)生地震時可采取以下措施：a〕如震感不強時，迅速翻開房門，幫助顧客從最平安，最近的路線撤離住房。如時間允許，離屋前切斷煤氣、電源等開關(guān)。b〕如來不及撤離住房，迅速遠離外墻及門窗，選擇廚房、浴室、廁所等開間小、不易塌落的空間或者到床鋪、桌子等較穩(wěn)固的家具下應(yīng)急避震，可利用被子、枕頭等保護頭部，以防被飛轉(zhuǎn)、雜木等砸傷；c〕主震后立即撤離，撤離住房時，以最快的速度跑到空曠地帶；d〕撤離時不可使用電梯。A.4.3.2遭遇雷雨天氣時可采取以下措施：a)注意關(guān)閉門窗，遠離門窗、水管、煤氣等金屬物體；b〕關(guān)閉家用電器，拔掉電源插頭，防止雷電從電源線入侵；c)住宅進水時，盡快切斷電源，以防止地位插座或家用電器外殼進水而帶電，造成觸電事故；d〕保持排水系統(tǒng)的暢通，杜絕人為堵塞，發(fā)揮排水設(shè)施的作用，減少水患。A.4.3.3發(fā)生洪災(zāi)時可采取以下措施：a〕突然遭到洪水襲擊時，沉著冷靜，以最快速度平安轉(zhuǎn)移；b〕被洪水圍困時，有通訊條件的，可利用通訊工具尋求救援；無通訊條件的，想方法向外界發(fā)出求救信號〔參見附錄B〕；同時尋找體積較大的漂浮物，主動采取措施自救；c〕住宅遭到洪水淹沒或圍困時，迅速向屋頂轉(zhuǎn)移，想方法發(fā)出求救信號〔參見附錄B〕；條件允許時，可利用竹木等漂浮物轉(zhuǎn)移到平安的地方。A.4.3.4發(fā)生火災(zāi)時可采取以下措施：a)立即呼救，迅速撥打119火警；同時用滅火器滅火或就地使用沙土、濕棉被等物品覆蓋火焰滅火，在無油脂或易燃物外溢的情況下，可澆水滅火或利用樓層的墻式消火栓出水滅火；b〕迅速判斷火勢和來源。用濕毛巾捂住口鼻，壓低身子，背向煙火方向迅速離開。如時間允許，離屋前切斷煤氣、電源等開關(guān)。假設(shè)有兒童和病人等行動不便的人員，可將衣服被褥用水浸濕，蒙在身上將其抱出或輩出失火點。假設(shè)火勢太大，不能撤離時，尋找沒有發(fā)生燃燒的房間，將房門封閉，防止煙霧入侵，想方法向場外呼救，等待消防人員或其他人員的救援，同時主動采取措施自救。A4.4突發(fā)流行傳染病應(yīng)急處理措施突發(fā)流行傳染病可采取以下措施：發(fā)現(xiàn)顧客有傳染病病癥時，立即送往醫(yī)院，并做好其他人員身體安康狀況的監(jiān)控，告知相關(guān)衛(wèi)生防疫部門；傳染病流行期間，加強通風(fēng)換氣，并采取必要的消毒措施。A.4.5電梯困人應(yīng)急處理措施假設(shè)被困電梯可采取以下措施立即按下電梯的緊急呼叫按鈕，向電梯監(jiān)控中心發(fā)出求救信息，不可強行扒撬電梯轎箱；假設(shè)電梯監(jiān)控中心無人響應(yīng)，利用通訊設(shè)備發(fā)出求助信息；假設(shè)無通訊設(shè)備，保持體力，適時大聲向外呼喊，等待救援；電梯下墜時，迅速按下電梯的每一層樓梯按鈕，讓身體整個背部跟頭部呈直線緊貼電梯壁站立，膝蓋呈彎曲姿勢，減緩電梯墜地后的沖擊。附錄B〔資料性附錄〕遇險求救方法B.1導(dǎo)言本附錄列舉出了遇險時可根據(jù)自身情況和周圍環(huán)境采取的求救方法。B.2求救方法聲響求救遇到危難時，除了喊叫求救外，還可以吹響哨子、擊打臉盆、以木棍敲打物品。以斧頭擊打門窗或敲打其他能發(fā)聲的金屬器皿，甚至打碎玻璃等物品，向周圍發(fā)出求救信號。B.2.2利用發(fā)光或反光物品求救遇到危險時，利用發(fā)光或反光物品發(fā)出求救信號是最有效的方法。常見工具有手電筒以及可利用的能反光的物品如鏡子、罐頭皮、玻璃片、眼鏡、回光儀等。每分鐘閃照6次，停頓1分鐘后，在重復(fù)進展。拋物求救在高樓遇到危險時，可拋擲軟物，如枕頭、書本、空塑料瓶等，引起下面注意并指示方位。B2.4煙火求救在野外遇到危險時，連續(xù)點燃三堆火，中間距離最好相等。白天可燃煙〔燃燒新鮮樹枝、青草等植物產(chǎn)生濃煙〕，夜晚可點燃干柴，發(fā)出明亮耀眼的火光，向周圍求救。通過煙火求救時，注意以下幾點：發(fā)出信號要選擇制高點，也可在山脊出豎立一個特別的物體，以吸引別人的注意；火堆的燃料要易于燃燒，點燃后要能快速燃燒；白樺樹樹皮是很理想的燃料；可以利用汽油，但不可將汽油傾倒于火堆上，用一些布料做燈芯帶，在汽油中浸泡后將其放在燃料堆上，將汽油罐移至平安地點后再點燃，點燃之后，如果火焰將熄滅，添加汽油前要確保添加在沒有火花或余燼的燃料中。在白天，煙霧是良好的定位器，所以火堆上要添加散發(fā)煙霧的材料，濃煙升空后與周圍環(huán)境形