認(rèn)知實習(xí)報告 中小企業(yè)

認(rèn)知實習(xí)地點；深圳市某企業(yè)認(rèn)知實習(xí)時間；2010年7月認(rèn)知實習(xí)目的：認(rèn)識了解中小企業(yè)深圳市中小企業(yè)的生存和發(fā)展中小企業(yè)在深圳市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著極為重要的角色，它們是社會的推進(jìn)器和穩(wěn)定器，是創(chuàng)造就業(yè)機會的主渠道，是最活躍的創(chuàng)新基因，是大企業(yè)發(fā)展的重要依托。本次調(diào)查研究深圳市中小企業(yè)的成長特點、制約因素和成長機制，并提出扶持中小企業(yè)成長的政策建議，全文分為以下幾個部分：第一部分，總結(jié)深圳市中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)營能力、管理能力、融資能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和運營環(huán)境等方面的特點：深圳市中小企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不斷提高。深圳市中小企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)生活中具有極其重要的地位，特別是體現(xiàn)在激發(fā)創(chuàng)新、解決就業(yè)、推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長等方面。。相比大企業(yè)，深圳市中小企業(yè)經(jīng)營能力仍然較弱。從全員勞動生產(chǎn)率上來看，深圳的大型企業(yè)依然高于中、小型企業(yè)。深圳市中小企業(yè)具有較好的發(fā)展?jié)摿?。深圳的中小企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益、全員勞動生產(chǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)相對大企業(yè)均存在一定的劣勢，但是反映盈利能力的指標(biāo)成本費用利潤率卻要高于大型企業(yè)，而小企業(yè)的總資產(chǎn)回報率也高于大企業(yè)。深圳市中小企業(yè)需要提升管理能力。深圳市中小企業(yè)上市活躍，資金募集渠道增廣政府支持力度加強，深圳市中小企業(yè)創(chuàng)新能力逐步提高。第二部分，分析制約深圳市中小企業(yè)成長的外部因素。1.深圳市金融服務(wù)環(huán)境對中小企業(yè)的支持力度不足?，F(xiàn)行財稅政策對中小企業(yè)的支持力度有限、執(zhí)行力度和效率低。深圳市中小企業(yè)成長缺乏兩端人才支持。深圳市在人力資源的支持上仍然存在以下問題：第一，人才成長環(huán)境不夠理想。第二，高等教育發(fā)展相對滯后。第三，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一管理。第四，人才市場建設(shè)滯后。缺乏專業(yè)化的中介機構(gòu)為中小企業(yè)服務(wù)，幫助深圳市中小企業(yè)提升管理和創(chuàng)新能力。5.深圳市中小企業(yè)營商成本環(huán)境中的顯性成本偏高。6.缺乏引導(dǎo)機制，促進(jìn)中小企業(yè)集群化和協(xié)作化發(fā)展。第三部分，分析制約中小企業(yè)成長的內(nèi)部因素。這些因素包括：中小企業(yè)成長需要克服企業(yè)家角色和能力轉(zhuǎn)變的困難。管理者角色和能力轉(zhuǎn)變困難對中小企業(yè)的成長性的制約主要表現(xiàn)在以下方面：管理者往往憑借感覺或少量的科學(xué)依據(jù)，不進(jìn)行深入細(xì)致的市場分析，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營中出現(xiàn)問題；有些管理者不注意收集同行、跨行業(yè)的信息，導(dǎo)致思維僵化，忽略了各行業(yè)對自己經(jīng)營企業(yè)的關(guān)聯(lián)性，而錯失了商機；還有一部分管理者在性格特征上存在問題，如猜疑心和權(quán)力欲比較重，不愿意放權(quán)，缺乏對下屬的信任感，使員工失去歸屬感。同時管理者由于自身文化層次和思想境界的限制，對招賢納士缺乏必要的認(rèn)識，人員對技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識不夠，對科技帶動企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識不夠，資金投向上沒有把科技開發(fā)當(dāng)做大事來抓。一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)重規(guī)模、搶速度、輕產(chǎn)品的技術(shù)含量，普遍看重企業(yè)當(dāng)前利益，而不顧長遠(yuǎn)利益，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。中小企業(yè)成長需要克服薄弱的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與成長所需的高投入之間的矛盾。中小企業(yè)在成長期面臨著資金困難、融資渠道不暢、人力資源素質(zhì)不高和難以吸引高素質(zhì)人才等問題，但進(jìn)入成長期的中小企業(yè)需要開發(fā)新產(chǎn)品、新市場、提升技術(shù)創(chuàng)新能力，這些都是高投入和高風(fēng)險的。從而使得高新技術(shù)中小企業(yè)微弱的資本實力與其發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品所需要的高投入形成了鮮明的矛盾，許多高新技術(shù)中小企業(yè)往往因無法解決這一矛盾要么中途夭折，要么被迫進(jìn)入轉(zhuǎn)讓，即使能勉強過關(guān)，也會影響其快速成長。因此，中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在資金和人力等方面都處于絕對的弱勢，中小企業(yè)更需要政府采取措施，直接和間接地從資源獲得上對其加以扶持。中小企業(yè)成長需要克服短暫的技術(shù)、產(chǎn)品生命周期與企業(yè)內(nèi)部缺乏持續(xù)的技術(shù)支撐一完善的創(chuàng)新體系之間的矛盾。由于生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模小，產(chǎn)品單一，其產(chǎn)品的正常銷售成為維持企業(yè)生存的基礎(chǔ)。因此，這些產(chǎn)品的生命周期，通常決定著中小企業(yè)的生命周期過程。中小企業(yè)必須加強新產(chǎn)品開發(fā)，經(jīng)營者必須規(guī)劃人生，反省人生，調(diào)整人生；并規(guī)劃產(chǎn)業(yè)，篩選產(chǎn)品，建立實業(yè)根據(jù)地。這是中小企業(yè)能否重新找回維持企業(yè)生存基礎(chǔ)的關(guān)鍵，是中小企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)必不可少的步驟。大量的中小企業(yè)業(yè)主在建立技術(shù)支撐一完善的創(chuàng)新體系上面臨困難。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新面臨不利因素。中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中面臨一些不利因素：（1）支持技術(shù)創(chuàng)新的資金來源不足。（2）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險大。（3）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)面臨難題。除了上述的原因之外，影響中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素還有很多。中小企業(yè)成長需要克服規(guī)模不經(jīng)濟(jì)與建立競爭優(yōu)勢之間的矛盾。許多中小企業(yè)在成長階段，大都面臨著規(guī)模小、組織化程度低、現(xiàn)代經(jīng)營觀念淡薄、競爭激烈等現(xiàn)狀。由于規(guī)模小，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)成本過高，市場難以拓展。不僅如此，中小企業(yè)的市場組織化程度和行業(yè)組織化程度十分低下，基本上沒有行業(yè)性組織機構(gòu)，較少建立社會化協(xié)作分工體系，導(dǎo)致同類中小企業(yè)在同一技術(shù)水平上競爭激烈甚至相互排擠。中小企業(yè)如果無法克服其規(guī)模劣勢，就要喪失其競爭力。不具備規(guī)模優(yōu)勢的中小企業(yè)要在競爭獲得生存，主要取決于它們能否通過合理分工，合理定位，避開來自大企業(yè)的正面競爭。中小企業(yè)成長需要克服戰(zhàn)略的盲目和機會主義形成的陷阱。首先，完備的戰(zhàn)略計劃和成熟的管理方法，不能適合新創(chuàng)企業(yè)。其次，由于創(chuàng)業(yè)者的想法、經(jīng)歷和對戰(zhàn)略的認(rèn)識不夠，未能意識到戰(zhàn)略對企業(yè)的重要性。加之新創(chuàng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雜務(wù)纏身，忙于進(jìn)行危機管理，忙于應(yīng)付日常事物，忙于“救火”，即陷于日常緊急事務(wù)，不知不覺中忽略了戰(zhàn)略規(guī)劃。最后，創(chuàng)業(yè)者的知識、能力和素質(zhì)局限了制定戰(zhàn)略的能力。在市場競爭激烈、外部因素復(fù)雜多變的情況下，中小企業(yè)通過對內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查分析制定發(fā)展戰(zhàn)略，可以對企業(yè)自身在競爭中所處的地位有個清醒的認(rèn)識，從而提高其決策的正確性和經(jīng)營的主動性，提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì)和對外部環(huán)境的適應(yīng)能力，使其在經(jīng)營中保持主動和優(yōu)勢地位。第四部分，總結(jié)和分析中小企業(yè)的三種成長機制：內(nèi)部成長機制、并購成長機制以及網(wǎng)絡(luò)化成長機制。內(nèi)部成長機制是指中小企業(yè)通過建立和培育技術(shù)創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略能力、組織管理能力與市場能力等核心能力和關(guān)鍵戰(zhàn)略性資源，建立競爭優(yōu)勢來實現(xiàn)成長；并購成長機制是指中小企業(yè)通過并購成長方式獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、互補性資源以及進(jìn)入新市場等途徑來實現(xiàn)成長；網(wǎng)絡(luò)化成長機制是指中小企業(yè)通過企業(yè)間的分工協(xié)作，形成縱向協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，從小規(guī)模經(jīng)營逐步向集群化、規(guī)模經(jīng)營轉(zhuǎn)變，提高中小企業(yè)集約化和專業(yè)化的水平。中小企業(yè)的內(nèi)部成長機制。包括下列方面：（1）通過培育技術(shù)創(chuàng)新能力提升中小企業(yè)成長潛力；（2）通過戰(zhàn)略的制定提升中小企業(yè)經(jīng)營能力；（3）通過提升市場開發(fā)和營銷能力加快中小企業(yè)成長的速度；（4）通過管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新提升中小企業(yè)自我發(fā)展的能力。中小企業(yè)并購成長機制。并購戰(zhàn)略的實施，第一，有助于迅速實現(xiàn)中小型企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，增強資本擴(kuò)張的能力。第二，通過并購活動，能夠?qū)⒃瓉砀髌髽I(yè)的優(yōu)勢綜合起來，這些優(yōu)勢可能是原來中小企業(yè)在技術(shù)市場、專利、產(chǎn)品管理，甚至是企業(yè)文化方面的特長。第三，通過并購有助于中小企業(yè)降低對新行業(yè)、新市場、新產(chǎn)品的進(jìn)入成本，迅速增值其可支配資本。第四，并購可以有助于中小企業(yè)迅速擴(kuò)大市場的份額，形成更加有力的競爭優(yōu)勢。第五，通過并購還可以實現(xiàn)中小企業(yè)多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)。值得指出的是，并購成長要求以比較完善的市場機制和發(fā)達(dá)的市場體系為重要前提。實踐表明，即使在市場經(jīng)濟(jì)十分發(fā)達(dá)的歐美國家，并購成長也是一種頗受爭議的成長機制和模式。對于大多數(shù)尚未建立起完善的市場運行機制和體系的發(fā)展中國家來說，并購成長機制還缺乏足夠的市場基礎(chǔ)，因此，需要政府建立投融資體系和中介服務(wù)體系幫助中小企業(yè)使用并購成長機制和方式。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化成長機制。中小企業(yè)可以采用以下的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展模式來促進(jìn)成長：（1）依托大型企業(yè)，多種形式聯(lián)合；（2）戰(zhàn)略聯(lián)盟幫助中小企業(yè)建立競爭優(yōu)勢；（3）提高中小企業(yè)的集群化發(fā)展能力。第五部分，提出扶持深圳市中小企業(yè)成長的政策建議。這些政策建議包括：優(yōu)化深圳市中小企業(yè)成長的外部環(huán)境；加大對深圳市中小企業(yè)的金融支持；扶持深圳市中小企業(yè)成長的財稅政策；支持深圳市中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新；促進(jìn)深圳市中小企業(yè)集群化發(fā)展和專業(yè)化協(xié)作；完善深圳市中小企業(yè)社會化服務(wù)體系。優(yōu)化深圳市中小企業(yè)成長的外部環(huán)境的政策建議：（1）完善中小企業(yè)發(fā)展的法律環(huán)境；（2）加強市場監(jiān)督，維護(hù)市場秩序；（3）強化可持續(xù)發(fā)展理念，推進(jìn)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級；（4）創(chuàng)新中小企業(yè)成長的發(fā)展模式；（5）改善中小企業(yè)營商環(huán)境；（6）提高政府服務(wù)效率，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境；（7）營造弘揚開拓創(chuàng)業(yè)的文化氛圍。加大對深圳市中小企業(yè)金融支持的政策建議：（1）改革現(xiàn)有金融體制，重塑銀企關(guān)系；（2）構(gòu)建多層次、多渠道、全方位的中小企業(yè)融資渠道；（3）完善與融資相關(guān)的社會服務(wù)體系。扶持深圳市中小企業(yè)成長的財稅政策建議：（1）加大財政資金的投入；（2）對就業(yè)和出口給予財政補貼；（3）大財政資金投入的力度，優(yōu)化資金安排結(jié)構(gòu)；（4）調(diào)整和改革現(xiàn)行稅種；（5）統(tǒng)一和規(guī)范對中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策；（6）優(yōu)化對中小企業(yè)的稅收服務(wù)；（7）投入財政資金改善服務(wù)環(huán)境的力度；（8）建立中小企業(yè)政府采購制度；（9）減少和清理對中小企業(yè)的不合理收費；（10）完善中小企業(yè)社會保障制度；（11）建立新型政府資助管理體制。提升深圳市中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的政策建議：（1）對科技型中小企業(yè)的財政補貼扶持政策；（2）發(fā)揮政府采購對創(chuàng)新活動的引導(dǎo)功能，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新價值的實現(xiàn)；（3）對科技型中小企業(yè)的稅收扶持政策；（4）構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新體系，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研融合，是政府促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要途徑；（5）改進(jìn)深圳市科技研發(fā)資金的配置方向；（6）完善科技研發(fā)資金項目管理的方式；（7）加強中小企業(yè)共性技術(shù)支撐服務(wù)平臺建設(shè)；（8）培育科技中介服務(wù)機構(gòu)；（9）支持科技型中小企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略；（10）加快科技企業(yè)孵化器的發(fā)展。促進(jìn)深圳市