宣傳物料技術(shù)服務(wù)及方案

投標(biāo)貨物技術(shù)服務(wù)方案一、投標(biāo)貨物的詳細(xì)情況1印刷品種類本項目印刷品包括以下種類：宣傳單張、三折頁、五折頁、背膠海報、展架、橫幅、業(yè)務(wù)受理單、銀行托收單、客戶信息欄。2印刷品工藝及具體規(guī)格(1)宣傳單張1210x297mm銅版紙157克雙面印刷(2)宣傳單張2210x140mm銅版紙2克雙面印刷三折頁210x297mm銅版紙157克雙面印刷壓痕(4)五折頁565x225mm銅版紙157克雙面印刷壓痕背膠海報1350x250mm寫真背膠四色單面背膠過過膜背膠海報2730x630mm寫真背膠四色單面背膠過過膜背膠海報35x7mm寫真背膠四色單面背膠過過膜背膠海報46x9mm寫真背膠四色單面背膠過過膜(9)展架16x16mm高光相紙帶展架打扣250克覆膜防水寫真噴繪(10)展架28x18mm高光相紙帶展架打扣250克覆膜防水寫真噴繪(11)橫幅130x5mm條幅布高密度縫線高溫固色字跡不開裂(12)橫幅250x5mm條幅布高密度縫線高溫固色字跡不開裂(13)橫幅360x5mm條幅布高密度縫線高溫固色字跡不開裂(14)業(yè)務(wù)受理單297x210mm一份兩聯(lián)入4雙面面紙無碳復(fù)寫(15)銀行托收單297x210mm一份三聯(lián)A4單面面紙無碳復(fù)寫(16)客戶信息欄7x5cm(50頁/本)普通紙3印刷品物料制作總體方案印刷品工藝流程分為印前、印中、印后主要由以下步驟：設(shè)計成圖(客戶圖紙)一一”發(fā)片一一”打樣一一"曬版一一>>上機印刷>>印后加工>>交貨。發(fā)片發(fā)菲林片就是把制作好的版面，通過設(shè)備輸出到可以印刷的PC膠片上，專業(yè)術(shù)語叫菲林片。菲林片：印刷制版所用的膠片，被稱為菲林片，用菲林片曬PS版即可上機印刷，就相當(dāng)于照片的底片一樣。在精度印刷時是必不可少一道工序。彩色印刷菲林片通常包含4張(CMYK各一張)。打印機打樣在印刷生產(chǎn)過程中，用照相方法或電子分色機所制得并作了適當(dāng)修整的底片，在印刷前印成校樣或用其他方法顯示制版效果的工藝。目的是確認(rèn)印刷生產(chǎn)過程中的設(shè)置、處理和操作是否正確，為客戶提供最終印刷品的樣品，并不要求在視覺效果和質(zhì)量上與最終印刷品完全一樣。打樣大體可以分為三種方法，即打樣機打樣、(色粉)簡易打樣、數(shù)字打樣。打樣機打樣最傳統(tǒng)的也是最可靠的一種打樣方法。它使用與正式印刷機相似的設(shè)備、印版、紙張和油墨，但打樣機一般都是單色或雙色機（一次運行只能得到一種或兩種顏色），自動化程度不高，需要很高的操作技能和經(jīng)驗，而且必須事先制作印版，因此打樣機打樣效率低、需要恒溫恒濕環(huán)境控制、成本較高。這種打樣方法在中國、日本等國家應(yīng)用廣泛。簡易打樣一種利用光化學(xué)反應(yīng)獲得影像和彩色的打樣技術(shù)，主要有疊層膠片打樣和色粉打樣兩種。這兩種方法的共同特點是將分色網(wǎng)點膠片（如黃版）與附著在膠片或紙張底基上的感光高分子涂層疊合（采用抽真空的方法），通過分色加網(wǎng)膠片一側(cè)用紫外光源進行曝光，使曝光部分成為不可溶或失去黏著性，然后經(jīng)過溶液顯影或色粉顯影，即可得到彩色影像。所不同的是，前者使用分別攜帶有黃、品紅、青、黑顏料的感光高分子涂層的四張膠片，將曝光、溶液顯影處理后的膠片疊合在一起即可得到一張透射型彩色樣張；后者使用一張與實際印刷品相同的紙張，將無色黏性高分子涂層（類似于不干膠）附著在上面（采用專用的覆膜機），經(jīng)過曝光、色粉顯影處理，重復(fù)四次，即可得到一張反射型彩色樣張。色粉打樣起始于20世紀(jì)70年代中期，在歐、美等國家應(yīng)用廣泛，但由于成像過程與實際印刷過程相差甚遠(yuǎn)，很難做到樣張與印刷品完全一致。數(shù)字打樣不同于上述兩種方法，既不需要中介的分色網(wǎng)點膠片，也不需要印版。將數(shù)字印前系統(tǒng)（計算機）中生成的數(shù)字彩色圖像（又稱數(shù)字頁面或數(shù)字膠片）直接轉(zhuǎn)換成彩色樣張，即從計算機直接出樣張。數(shù)字打樣分為軟打樣和硬打樣。軟打樣是將數(shù)字頁面直接在彩色顯示器（如計算機顯示屏）上進行顯示，它能夠做到與計算機處理實時顯示，具有速度快、成本低的優(yōu)點，但因為是加色法顯色原理，而且材質(zhì)和觀察條件也與實際印刷品相差較遠(yuǎn)，如今出現(xiàn)利用液晶顯示屏的軟打樣，已有改進。硬打樣如同計算機彩色噴繪一樣，直接將數(shù)字頁面轉(zhuǎn)換成彩色硬拷貝（采用噴墨打印、染料升華、熱蠟轉(zhuǎn)移、彩色靜電照相等成像技術(shù)）。由于計算機圖像處理和模擬、控制技術(shù)的進步，盡管紙張和呈色劑都與實際印刷不完全一樣，但數(shù)字硬打樣已經(jīng)可以做到與實際印刷品效果非常接近，高質(zhì)量的產(chǎn)品（如染料熱升華）可達(dá)到95%以上的完全一致。數(shù)字打樣是20世紀(jì)90年代初期才興起的打樣方法，但其快速、高效和直接數(shù)字轉(zhuǎn)換的特點與印刷技術(shù)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展完全吻合，21世紀(jì)初已成為主要的打樣方法之一。（3）拼版拼版又稱“裝版”、“組版”。手工排版中的第二道工序。在工作中不會總是做16K、8K等等正規(guī)開數(shù)的品，特別是包裝盒、小卡片（合格證）等常常是不合開的，這時候就需要在拼版的時候注意盡可能把成品放在合適的紙張開度范圍內(nèi)，以節(jié)約成本。（4）曬版曬版即曝光，曬版即是將載有圖文的膠片、硫酸紙和其它有較高透明度的載體上的圖文，通過曝光將圖文影印到涂有感光物的網(wǎng)版、PS版、樹脂版等材料上的工作。在網(wǎng)版、PS版、樹脂版表面涂上一層感光膜后烘干，將有圖像的膠片覆蓋在上面，通過強光照射膠片，膠片上的圖像被曝光影印到版材上的感光膜上，這個曝光影印的過程俗稱曬版。（紙質(zhì)印刷通常用的是PS版）（5）上機印刷將曬好的PS版固定到印刷機的膠輥上，調(diào)校油墨，開機印刷。（6）印后加工印后覆膜、壓痕、折頁、裱糊、UV、裝訂、凹凸、燙金、銀等工藝。4印刷品制作過程4.1第一階段：接稿接稿是一個很重要的環(huán)節(jié)，一般是業(yè)務(wù)從員從客戶那里將第一手稿件資料及客戶要求接過來，拿到公司交給設(shè)計制作部門進行設(shè)計制作。但是在實際操作的過程中，往往業(yè)務(wù)人員不能全面?zhèn)鬟_(dá)客戶的要求與信息。主要是因為大多數(shù)業(yè)務(wù)人員不一定熟悉制作、印刷等工藝流程而盲目承諾，結(jié)果導(dǎo)致最終制作、印刷和印刷后期工藝的表現(xiàn)效果無法達(dá)到客戶的要求。所以，在有條件的情況下，接稿的時候最好有設(shè)計人員陪同在場，以掌握客戶的第一思想，使設(shè)計制作的最終效果盡可能達(dá)到客戶的要求。同時，技術(shù)人員還可以根據(jù)客戶所提出的希望達(dá)到的效果，結(jié)合印刷工藝的實際情況來仔細(xì)分析，并推薦給客戶一個最滿意的印刷效果方案。這樣可能在接稿的時候避免一些不必要的麻煩，為以后的設(shè)計制作、印刷等做一個良好的鋪墊工作。文字稿----電腦或?qū)嵨锏奈淖指寮疟P光盤、MO，U盤等，一般多為電腦圖片、文字或源文件以前做的樣本多是客戶要求復(fù)制其內(nèi)容名片包括企業(yè)名稱、Logo和聯(lián)系信息等圖片照片、正片或印刷品書畫作品----書畫類的原件或副本⑦實物一一包括一些小產(chǎn)品、零件等，需要拍攝加以使用描儀光學(xué)分辨率在50~60dpi之間，色彩位數(shù)在36位以上，最大光密度在，而且提供專業(yè)的掃描分色軟件（一般掃描儀均有一個96dpi的插值分辨率）電子分色機，其光學(xué)分辨率高達(dá)1萬dp1以上，密度在以上，而且掃描幅面在4開大小，掃描速度也很快，但價格昂貴。一般正片多采用電分機來掃描；一些金屬、玉器、皮制品、藝術(shù)照等高檔名貴物器可以采用電分；還有是原稿為印刷品，但其印刷精度較高的，也可以采用電分；原稿為普通相片，但要放大到較大尺寸，用于制作海報或招貼，可以用電分。4.3第三階段：調(diào)整稿件輸入進去以后，通過軟件進行調(diào)整。調(diào)整分辨率、放大倍率設(shè)置、去網(wǎng)紋，還有圖像調(diào)節(jié)、濾鏡、圖像特效、色彩匹配，最后圖片渲染等工作。5印刷工藝流程圖流水線流程圖流水線流程圖二、印刷能力介紹三、生產(chǎn)車間及設(shè)備公司擁有強大的生產(chǎn)車間，擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備、具有完善的生產(chǎn)工藝。生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)車間倉庫倉庫四、印刷樣品展示五、服務(wù)實施方案****赤坎湛輝彩印有限公司創(chuàng)建以來一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠的印刷服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗。我公司本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”，才能切實地維護客戶利益，公司也才能更好的發(fā)展。我們將為****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，具體方案如下：1、項目聯(lián)系人制度成立專業(yè)服務(wù)團隊，并指定項目總聯(lián)系人。由項目總聯(lián)系人協(xié)調(diào)公司方面和****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司方面的關(guān)系，并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部各部門服務(wù)情況和反饋****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的滿意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強的業(yè)務(wù)能力。2、制定規(guī)范的服務(wù)流程流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，對提升客戶滿意度有著至關(guān)重要的影響。我公司為本項目制定了規(guī)范化和高效率的服務(wù)流程。3、提供7x24小時服務(wù)建立7x24小時服務(wù)熱線我們保證****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的問題在任何時間都能得到及時的響應(yīng)。4、一小時現(xiàn)場響應(yīng)為了更好為****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司服務(wù)，公司總部位于********海濱六路10號，可以提供周全的服務(wù)。我們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。外縣區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)。公司的創(chuàng)意設(shè)計人員，均來自專業(yè)院校的專業(yè)設(shè)計及制作人員為客戶提供高品質(zhì)的設(shè)計、編輯、及制作，公司擁有的先進制作設(shè)備，應(yīng)急交樣的時間最短可到1小時。5、“四個優(yōu)先”原則。我公司保證對****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司宣傳品業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”，最大限度地滿足用戶要求。6、嚴(yán)格生產(chǎn)流程，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量。安排組織生產(chǎn)，保證每次宣傳品的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容等嚴(yán)格按客戶簽定的合同約定和國家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。（一）、宣傳品設(shè)計流程方案第一步：明確設(shè)計需求接到客戶業(yè)務(wù)咨詢，經(jīng)過初步的電話、Email、會面等方式的溝通，了解項目的具體需求，找出需要解決的本質(zhì)問題。第二步、商務(wù)溝通在具有初步意向的基礎(chǔ)上，進行商務(wù)視覺策略溝通，分析客戶相關(guān)資料和行業(yè)資料，探討設(shè)計概念和設(shè)計思路，并根據(jù)需求進行初步文案擬定。第三步、設(shè)計執(zhí)行按照初步文案開始進行視覺規(guī)劃、設(shè)計創(chuàng)作等相關(guān)合同約定的內(nèi)容，根據(jù)項目不同，一般1個工作日后提供初步方案。第四步、溝通調(diào)整整體設(shè)計方案在內(nèi)部評審后提案，合作雙方針對設(shè)計方案進行的局部溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整，形成完案設(shè)計稿。第五步、定稿根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見綜合分析，進行項目的完善，客戶方在進行確認(rèn)后，提交該次設(shè)計任務(wù)完案。將最后定稿歸類存檔，并提交制作部下單制作。第六步、品牌跟蹤項目完成后，進行相關(guān)的品牌跟蹤，根據(jù)需要提供品牌視覺視覺擴展或延伸規(guī)劃，以確保客戶每一次的視覺更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化。（二）、宣傳品制作流程方案第一步:接到設(shè)計部制作定單和樣稿，與設(shè)計人員及項目經(jīng)理及時溝通了解制作細(xì)節(jié)和制作工藝及方法；第二步:確定制作材質(zhì)和制作工藝后，及時在庫房調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機器；第三步：一切準(zhǔn)備就緒后開機制作樣品，在制作樣品過程中嚴(yán)格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。第四步：樣品制作完畢后，打包送項目負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人，及時交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請甲方簽字確認(rèn)。如甲方需要改動或不滿意，按甲方需求重新調(diào)整進行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿意。第五步：在甲方樣品滿意后，嚴(yán)格按樣品標(biāo)準(zhǔn)進行批量生產(chǎn)。第六步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部進行檢驗登記，合格產(chǎn)品入成品庫打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷毀。第七步:組織成品運送至甲方需求地，請甲方驗貨，填寫簽收驗貨單；7、完善的交接手續(xù)。公司配備有3輛專用運輸工具，負(fù)責(zé)免費運送印刷品時配有專門保衛(wèi)人員全程負(fù)責(zé)押運。交付過程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案備查。若因在運輸過程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，包括律師費等，我公司負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8、回訪制度。我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)回訪制度，不定期對各單位進行回訪，并邀請他們來公司檢查工作和召開征求意見座談會，建立完整的記錄。對用戶的反饋意見，1小時到現(xiàn)場，2小時給出處理意見。9、應(yīng)急制作當(dāng)接到緊急制作通知后，負(fù)責(zé)的專項業(yè)務(wù)經(jīng)理會在第一時間領(lǐng)取到制作詳細(xì)信息。確認(rèn)資料后立即通報相關(guān)人員，作宣傳品版面的設(shè)計制作，同時通知倉庫準(zhǔn)備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調(diào)整制作設(shè)備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，運輸部門準(zhǔn)備好車輛，配備好人員，隨時準(zhǔn)備發(fā)貨，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客戶。一般應(yīng)急宣傳品制作24小時內(nèi)交付用戶，特急進入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶需要時間及時交貨。10、原材料應(yīng)急采購措施、日常采購嚴(yán)格依據(jù)安全庫存量規(guī)定。、主要原輔材料必須有2家以上的供應(yīng)商。（3）、建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合格供方名錄。（4）、采購過程的應(yīng)急措施：結(jié)合對公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)商相關(guān)情況，當(dāng)出現(xiàn)原輔材料短缺或達(dá)不到公司要求的情況時，及時調(diào)用公司后備合格供應(yīng)商；受市場變化的影響，主要原輔材料的采購供應(yīng)跟不上計劃或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求而導(dǎo)致原輔材料短缺時，及時將物料的采購情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，或是擴大市場采購范圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)情況調(diào)整生產(chǎn)。（5）、制造部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進度，合理調(diào)整生產(chǎn)。11、服務(wù)質(zhì)量承諾公司對宣傳品質(zhì)量做以下承諾：按國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按工藝流程規(guī)范操作。執(zhí)行宣傳品制作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做到：（1）我公司承諾為****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司宣傳類品提供免費設(shè)計服務(wù)；（2）我公司承諾對于本項目所需物品提供免費配送服務(wù)，配送地點為****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司指定地點，包括外縣市及農(nóng)村各指定地點及營業(yè)廳；（3）我公司承諾為****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供免費現(xiàn)場測量及免費送樣稿上門服務(wù)。（4）、制作前設(shè)計承諾：專人負(fù)責(zé)接單并負(fù)責(zé)做好跟客戶的對稿工作，力求做到稿件無誤，在設(shè)計和排版上做到小心仔細(xì)，盡力做到精確。如因我公司沒做好制作前的服務(wù)，而造成的損失的，由我方承、出樣承諾：客戶需要打樣的，要按排打樣、宣傳品成品產(chǎn)品平整干凈，沒有污漬、臟點、糊版及不正常顯色等現(xiàn)象、顏色符合原稿或客戶要求，做到真實、自然、協(xié)調(diào)、封面要復(fù)膜的復(fù)膜粘結(jié)牢固，表面平整不模糊，光潔度好。無皺折、起泡、粉箔痕和虧膜。分割尺寸準(zhǔn)確，不出膜，無明顯卷曲，破<4mm。、每次制作前都要多次進行檢測，材料會隨著氣候的變化，有些物理指標(biāo)也會發(fā)生變化，并根據(jù)檢測結(jié)果，對制作方案做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。(13)、不符合宣傳品質(zhì)量要求的必須進行無條件進行重新制作。12、包裝質(zhì)量承諾書成品包裝是宣傳品制作流程中的最后一環(huán)，好的包裝能很好的保護成品，所以對包裝質(zhì)量承諾顯的非常重要。我公司對包裝質(zhì)量做以下承諾：、宣傳品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的宣傳品不散、不皺、不掉，易于堆放。、打包時，其捆裝質(zhì)量均保證達(dá)到不漏、不破損、捆扎結(jié)實牢固易于搬運的要求。（3）、按客戶要求的每包數(shù)量打包，用專用包裝材料包緊、包實，同時不損傷宣傳品，每包加上標(biāo)識。（4）、宣傳品成品在運輸、貯存過程中無扔、砸、踏現(xiàn)象，不受雨雪或液體物質(zhì)的淋襲和機械損傷。（5）、貯存環(huán)境溫濕度適宜。防潮、防曬、防油、防蛀、防腐，不重壓。（6）、包裝工人在經(jīng)檢驗員檢驗確認(rèn)是合格的產(chǎn)品，正確清點數(shù)量后給以包裝，在包裝物上面寫明單位、數(shù)量、內(nèi)容，做到產(chǎn)品保質(zhì)保量。13、本公司承諾為****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供本市駐地服務(wù)，配有專職為本項目服務(wù)的項目經(jīng)理。同時配備6名專職設(shè)計人員，配備制作工人4名，配送司機3人。我公司駐地服務(wù)人員列表：地區(qū)本項目中承擔(dān)的角色姓名聯(lián)系電話本市項目經(jīng)理占茂春設(shè)計人員占茂春黃永成制作工人梁長廣陳嫦麥麗霞黃永生配達(dá)司機黃文瑞售后服務(wù)人員陳嫦六、服務(wù)承諾我公司鄭重承諾：1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家秘密載體管理制度規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺接受采購方和政府采購監(jiān)督管理部門的監(jiān)督和檢查，圓滿完成****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司下達(dá)的印刷工作。2、嚴(yán)格按行業(yè)及客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)，其印刷工藝及生產(chǎn)制作出的印刷品質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)制訂公布的標(biāo)準(zhǔn)，如因我公司原因而發(fā)生的質(zhì)量事故將在第一時間進行返工或重印，并按合同規(guī)定承擔(dān)因此而造成的損失。3、我公司承諾印刷品所用紙張、油墨等原材料及輔料等符合國家印刷裝訂行業(yè)公布的標(biāo)準(zhǔn)。不使用再生版、指定專人專區(qū)免費保管膠片、加印產(chǎn)品不收制版費。4、在成本核算上將整個****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司視為大宗客戶，按大客戶、大批量的計價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行最優(yōu)惠的價格體系。在辦理印刷業(yè)務(wù)時不收取任何具有押金性質(zhì)的費用和加急費。5、公司承諾接到客戶指令起半小時內(nèi)到達(dá)客戶地點。公司總部位于****赤坎海濱六路10號，所有前期業(yè)務(wù)及設(shè)計制版等印前印后環(huán)節(jié)都在總部及制作車間完成。同時公司為****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司成立了專業(yè)的服務(wù)團隊，能為貴單位提供專業(yè)周到的一條龍服務(wù)。6、公司已開通大容量郵箱（****），可提供網(wǎng)上資料的傳遞，方便客戶提高效率。7、我公司承諾在業(yè)務(wù)繁忙時優(yōu)先安排****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的印刷項目，并制定應(yīng)急預(yù)案，工廠全年除五一、國慶放假一天，春節(jié)放假三天外，可實行24小時三班工作制，以應(yīng)對任何大批量和加急產(chǎn)品的生產(chǎn)。8、公司有倉儲中轉(zhuǎn)庫，可為****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的大批量印刷品建立獨立的專用保管區(qū)，提供免費倉儲管理，所有庫存產(chǎn)品分區(qū)、分層、分類擺放，進行編碼與分類，運用專業(yè)的庫存管理軟件進行出入庫登記，可按月提供庫存報表。9、公司提供24小時免費送貨服務(wù)，對****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司印刷品實行免費的不限次數(shù)分批送貨，市區(qū)內(nèi)可做到半小時內(nèi)送達(dá)，外縣區(qū)可做到2小時內(nèi)送達(dá)。送達(dá)地點包括到比選方及下屬分公司指定地點10、提供標(biāo)準(zhǔn)包裝。對所有大宗產(chǎn)品使用專用包裝箱、入坑裝箱，箱內(nèi)配防潮塑料袋，井字封箱，箱外貼有打印標(biāo)簽確保運輸及存儲安全。11、公司設(shè)有規(guī)范的保密安全組織機構(gòu)——保密安全委員會。由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)并擔(dān)任保密安全委員會主任，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)并擔(dān)任保密安全委員會副主任，逐級建立保密安全的崗位責(zé)任制。12、建立完善的保密制度，對所有印刷品的內(nèi)容均給予保密。對印刷的所有工序做到專人監(jiān)督和管理，做到印刷內(nèi)容不外傳，印刷文件不帶出廠。印刷完畢根據(jù)各單位的意見銷毀所有可能泄密的材料，否則愿承擔(dān)有關(guān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。13、建立定點印刷檔案，妥善保管印刷合同、采購驗收單及相關(guān)資料。14、公司粉碎車間引進了專業(yè)的碎紙設(shè)備，所有殘次品的銷毀有專人清點逐項核對、登記填寫銷毀登記表，并經(jīng)車間負(fù)責(zé)人簽字審核進行集中銷毀，銷毀記錄按季度存檔保存。15、印刷過程歡迎客戶實地檢查，并提供專車接送。16、公司設(shè)計團隊承諾我公司設(shè)計團隊，摒棄了大多數(shù)設(shè)計公司毫無目的地為設(shè)計而設(shè)計的做法，在專業(yè)策略指導(dǎo)下，從客戶需要出發(fā)，結(jié)合市場，科學(xué)分析，使設(shè)計有的放矢。本團隊擁有經(jīng)驗豐富、充滿創(chuàng)意，熱情、敬業(yè)的設(shè)計和策劃人員，將根據(jù)貴公司的具體情況及需要，幫助貴公司打造出一個富有鮮明特點的企業(yè)形象。我公司設(shè)計團隊承諾：為****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供免費設(shè)計服務(wù)，將最好的設(shè)計及服務(wù)提供給貴公司。七、退換貨流程我公司承諾對于為我公司為****廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供的所有宣傳品提供無條件退換貨服務(wù)，并保證退換貨周期不超過2個工作日。所有退換貨按照以下流程進行。接到客戶退換貨申請派專職負(fù)責(zé)人員電話或現(xiàn)場與客戶溝通確認(rèn)退貨還是換貨z換貨退貨派人員取回

入庫消毀派人員取回

入庫消毀按要求重新制作、制作完內(nèi)部檢驗合格后按客戶八、質(zhì)量保障措要求派送到指定地點請客戶驗1建立全面質(zhì)量管理體系收（退換周期不超過21建立全面質(zhì)量管理體系由項目部質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人編制完善的質(zhì)量控制方案，層層把控，嚴(yán)格把關(guān)，保證每一道工序的質(zhì)量優(yōu)良。就是充分發(fā)動企業(yè)員工和各個部門.綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)和管理技術(shù)的成果.把組織管理、專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計方法三者有機地結(jié)合起來.實現(xiàn)對生產(chǎn)全過程各因素的控制，建立從產(chǎn)品設(shè)計、制造檢驗直至使用服務(wù)的質(zhì)量保證體系.為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而采用的一套科學(xué)管理方法。2標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn).是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，也是企業(yè)進行生產(chǎn)技術(shù)活動的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作，就是針對重復(fù)出現(xiàn)的事物.以實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益為目標(biāo)，有組織地制訂、修訂和貫徹各種標(biāo)準(zhǔn)化的過程。企業(yè)管理的全過程.包括從計劃、實施、檢查到總結(jié)四個階段.步步都離不開標(biāo)準(zhǔn).這是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要有兩大類:一類屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)）。另一類屬于管理標(biāo)準(zhǔn)（就是把各項管理的工作程序、辦事規(guī)程、業(yè)務(wù)守則、各種職責(zé)、條例，用制度形式固定下來）。企業(yè)要號召和要求員工按照標(biāo)準(zhǔn)來進行操作。3加強生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制。產(chǎn)品的質(zhì)量問題.大部分都控制在生產(chǎn)和制造過程中特別是印刷企業(yè)一定要加強生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制.這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。主要應(yīng)做好以下幾項工作：一是嚴(yán)格工藝紀(jì)律。從生產(chǎn)現(xiàn)場來看.影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材料、設(shè)備、工藝、環(huán)境這五個因素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)量把以上五個因素切實有效地控制起來及時地消除不良因素.就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品，這是現(xiàn)場質(zhì)量管理的核心。關(guān)于人的管理這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立”質(zhì)量第一的思想和對企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感按工藝要求生產(chǎn)。關(guān)于材料管理不僅要入庫還要建立材料管理臺賬，對易變質(zhì)的材料要定期抽檢以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理，要正確地使用，定期維護保養(yǎng)，保證運轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管理要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進行操作。關(guān)于環(huán)境的管理，要求工作現(xiàn)場清潔、布局合理工具、物品存放有序做到文明生產(chǎn)。二是定期綜合分析掌握質(zhì)量動態(tài)。企業(yè)要經(jīng)常了解生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量現(xiàn)狀，系統(tǒng)地分析質(zhì)量發(fā)展動態(tài)，以便有效地預(yù)防事故?？刂瀑|(zhì)量，掌握質(zhì)量動態(tài)的主要辦法就是定期對原始記錄和臺賬加以綜合統(tǒng)計和分析，從中看出問題，找出規(guī)律，分析原因，研究對策。企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩類：一類是產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率；另一類是工作質(zhì)量指標(biāo)，如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產(chǎn)品質(zhì)量，尋找原因和責(zé)任者，發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī)律，以采取技術(shù)和組織措施，減少或杜絕廢品。對廢品和質(zhì)量事故要做到“三不放過，即找不到原因不放過；沒有提出防患措施不放過，當(dāng)事人沒有得到教育不放過?！比歉愫觅|(zhì)量檢驗。質(zhì)量檢驗是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容.是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能。檢驗的內(nèi)容包括：進廠的原材料、生產(chǎn)過程中的機器設(shè)備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗的方法是按工藝分段，有預(yù)先檢驗、中