蔣小華-突破性領(lǐng)導(dǎo)力

突破性領(lǐng)導(dǎo)力如果經(jīng)典的商業(yè)模式突然導(dǎo)致公司死亡，唯一的可能是環(huán)境發(fā)生了變化。我們這個時代最鮮明的特征是變化—急劇的變化。

---管理大師：加里·哈默只有偏執(zhí)狂才能生存----英特爾公司總裁：安迪·格魯夫6C時代：唯一不變的就是變6C時代Change變化Challenge挑戰(zhàn)Chance機(jī)會Choice選擇Co-opetition競合Communication溝通10倍速理論模型10倍速變化在身陷險境之前，最好趕快改變航行方向。然而必須先對風(fēng)勢和新方向有一點感覺。所發(fā)生的變化規(guī)模大到該企業(yè)所不熟悉的情況，原先的游戲規(guī)則都要作廢。10倍速決斷最優(yōu)秀的決策者并不是那些掌握最豐富信息資源的人，也不是那些殫精竭慮、終日冥思苦想的人，而是在轉(zhuǎn)瞬之間便作出決策的人。10倍速領(lǐng)導(dǎo)10倍速時代已經(jīng)來臨，失敗和成功都以10倍速的節(jié)奏，無論企業(yè)還是個人，都必須掌握這個節(jié)奏，否則就接受滅頂。這就必需要具備這種能量的領(lǐng)導(dǎo)者。成功需要改變、改變就在一瞬間日行20公里的邏輯唯一不變的就是變，只有變化才能帶來變化領(lǐng)導(dǎo)理論大師WarrenBennis領(lǐng)導(dǎo)是什么美國當(dāng)代杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論大師沃倫?本尼斯說，“領(lǐng)導(dǎo)行為和愛情差不多，人人都知道它的存在，但卻難以說的清楚”。那么，該怎么描述領(lǐng)導(dǎo)行為呢？領(lǐng)導(dǎo)這和英文Leadership”的詞根“l(fā)ead（引導(dǎo)、領(lǐng)路、走在隊伍的前頭）”的含義是一致的?！邦I(lǐng)”是“帶領(lǐng)”因此，從詞語的本義來講，“領(lǐng)導(dǎo)”就是“帶領(lǐng)引導(dǎo)”?！皩?dǎo)”是“引導(dǎo)”“領(lǐng)導(dǎo)”的本義就是帶領(lǐng)大家朝著既定方向前進(jìn)的行為，而領(lǐng)導(dǎo)的目的在于為實現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力?！吨袊髽I(yè)管理百科全書》對領(lǐng)導(dǎo)的定義：“領(lǐng)導(dǎo)是率領(lǐng)和引導(dǎo)任何組織在一定條件下實現(xiàn)一定目標(biāo)的行為過程?！鳖I(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?！绹皣鴦?wù)卿基辛格博士領(lǐng)導(dǎo)是什么喜歡領(lǐng)導(dǎo)，討厭管理；別沉溺于管理了，趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧！——杰克?韋爾奇絕大多數(shù)組織都被管理過度卻領(lǐng)導(dǎo)不足?！I(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫?本尼斯美國不是要做世界的警察、管理世界，而是要去領(lǐng)導(dǎo)世界?！绹皣野踩檰柌紵峤蛩够洞缶駬瘛访艺擃I(lǐng)導(dǎo)美國管理專家霍根：“無論在哪里，無論在什么時候，無論什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認(rèn)為，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。在美國不稱職的管理者占到了60%～75%；德國人在過去10年中，大概有一半的高級主管在管理上是失敗的，對中國企業(yè)來說也是同樣的。沒有人愿意被人管，更沒有人愿意接受權(quán)威主義，人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象，先有威后有權(quán)，不是先有權(quán)后威。這句話實際上道出了“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”之間的辯證關(guān)系：“管理者”的工作是計劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；“領(lǐng)導(dǎo)者”的工作是確定方向、制定戰(zhàn)略、激勵和鼓舞員工，并帶領(lǐng)全體組織成員創(chuàng)造更大的績效。管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量?！s翰.科特領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)重在創(chuàng)新關(guān)注人才促成信任推動變革做對的事管理重在執(zhí)行關(guān)注事務(wù)依靠控制接受現(xiàn)狀把事做對領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者決定了團(tuán)隊的一切領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團(tuán)隊的思維領(lǐng)頭人的速度決定隊伍的速度（火車跑的快，全靠車頭帶）領(lǐng)導(dǎo)改變則團(tuán)隊改變領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格決定團(tuán)隊的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步則團(tuán)隊進(jìn)步一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者對于這個團(tuán)隊意味著什么？

領(lǐng)導(dǎo)者是帶頭表率的人，是領(lǐng)路牽頭的人，但是，如果領(lǐng)導(dǎo)走在前面，而后面沒有人跟上怎么辦？那么怎樣才能確保別人跟上自己？這就是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力問題。領(lǐng)導(dǎo)能力簡稱領(lǐng)導(dǎo)力，是號令組織成員行動與全力以赴的技能，是能夠讓別人心甘情愿地完成目標(biāo)的能力。這種能力是影響力而非操縱力、控制力。任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力，只要你能對其發(fā)生影響，你就可能是領(lǐng)導(dǎo)。德魯克說，“發(fā)現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)者最有效的辦法是，看其是否有心甘情愿的追隨者者”。你是領(lǐng)導(dǎo)嗎？回頭看看有沒人跟隨？！大凡自己以為是領(lǐng)導(dǎo)卻無人跟隨的人，只是散步而已！領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)哈羅德?孔茨美國管理學(xué)家領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，領(lǐng)導(dǎo)即是一種影響過程，是影響人們心甘情愿和滿懷熱情為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程。蒂芬?柯維美國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家彼得?德魯克現(xiàn)代管理學(xué)之父現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的才能就是其影響力，真正的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠影響別人，使別人追隨自己的人物。不是你有權(quán)力，而是你有魅力；權(quán)力必須自己贏取，職務(wù)和地位的意義并不大。名家觀點領(lǐng)導(dǎo)力的實質(zhì)就是影響力您的標(biāo)題職位權(quán)力威信激勵能力組織所賦予的職位權(quán)力，包含法定權(quán)（職位所賦予的法定權(quán)力）、懲罰權(quán)和獎賞權(quán)?？衫斫鉃槭峭?信譽(yù)，威望即專業(yè)特長和成功經(jīng)歷，信譽(yù)即品德修養(yǎng)的核心體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的激勵能力，即激發(fā)人的內(nèi)在動機(jī)，調(diào)動人的積極性。這是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者的威信也或者稱為非職位權(quán)力，包含領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)（尤其是信譽(yù)）、知識技能（或稱專家權(quán)、專長權(quán)）、實際業(yè)績（或成功經(jīng)歷或資歷）和個性魅力（寬容、豁達(dá)、自信和謙虛等）。影響力的三大組成部分八榮以謙遜恭謹(jǐn)為榮以洗耳恭聽為榮以兼容并包為榮以勞逸結(jié)合為榮以引導(dǎo)啟發(fā)為榮以同甘共苦為榮以實質(zhì)解決為榮以擁抱責(zé)任為榮八恥以自命不凡為恥以獨斷專行為恥以整齊劃一為恥以埋頭苦干為恥以洗腦說教為恥以不近人情為恥以表面文章為恥以歸罪他人為恥一流的主管，員工為他打拼！二流的主管，和員工一起打拼！三流的主管，每天自己打拼！四流的主管，沒有機(jī)會打拼！五流的主管，員工找他拼命！更多不入流的，從不學(xué)習(xí)如何成為一流的主管……你的團(tuán)隊屬于哪一種呢？一盤散沙：思想完全分散人力資源浪費(fèi)人心齊泰山移：專注、統(tǒng)一3個基本問題戰(zhàn)略原點：靠什么凝聚人心？秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任？Whoistheleader誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？案例：愿意為斯巴達(dá)克斯獻(xiàn)身的奴隸遠(yuǎn)景使命核心價值觀戰(zhàn)略目標(biāo)誰與你一起走得最近？不一定是目前最聽話的人誰與你一起走得最遠(yuǎn)？與你一起走得最遠(yuǎn)的人不一定是目前與你最近的人誰與你一起同甘共苦？得到利益最多的人不一定是貢獻(xiàn)最大的人生死之理：若神不在，一切皆無企業(yè)用來凝聚人心的東西有三個：遠(yuǎn)景，使命核心價值觀戰(zhàn)略目標(biāo)遠(yuǎn)景與核心價值觀解決“靈魂需求”，戰(zhàn)略目標(biāo)解決“物質(zhì)需求”。世界優(yōu)秀企業(yè)之所以長盛不衰的秘密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作成功地融為一體?？梢约钊?、團(tuán)結(jié)人、吸引人才！是企業(yè)困難時或不斷變化時的方向舵！在競爭中取勝的有力武器！能夠把企業(yè)凝聚成一個共同體。愿景概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值，是企業(yè)哲學(xué)中最核心的內(nèi)容，是企業(yè)最終希望實現(xiàn)的圖景。它就像燈塔一樣，始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向，指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營策略、產(chǎn)品技術(shù)、薪酬體系甚至商品的擺放等所有細(xì)節(jié)---企業(yè)的靈魂。管理就是溝通——說對話、辦對事溝通與協(xié)作的五大思維全責(zé)思維鑰匙思維刨根思維明確思維換位思維達(dá)成共識，鼓舞他人行動自我檢討：是否感到備受鼓舞。開始采取行動，努力干好每件事情。是否將你的信息傳達(dá)給其它人?？梢杂米约旱脑捗枋瞿愕钠谕?。是否知道什么最重要。明白設(shè)定的優(yōu)先級，知道哪些事必須先做到。是否不只投入感情，也投入智慧。將你的信息印在心里和腦子里。鼓舞，不要“逆耳忠言”編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者技巧、態(tài)度、知識、文化背景扭曲編碼、解碼、反饋說對方想聽的、聽對方想說的弄清楚聽者想聽什么；認(rèn)同贊美、詢問需求以對方感興趣的方式表達(dá)；幽默熱情、親和友善在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會和場所中。依據(jù)需求、變化場所積極探詢說者想說什么；設(shè)身處地、不要打斷；

用對方樂意的方式傾聽積極回應(yīng)、鼓勵表達(dá)；

控制情緒適時回應(yīng)與反饋確認(rèn)理解、聽完澄清；先處理心情、再處理事情同理心：站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。同理心兩個區(qū)別換位思考：僅做辨識，但沒有明確反饋。同情心：不僅辨識、反饋，且同意對方的觀點。不要一天到晚，去請示領(lǐng)導(dǎo)；不要只問問題，不準(zhǔn)備答案；不要出單選題，多出多選題，說出我的答案，明確為什么；羅列出優(yōu)缺點，讓領(lǐng)導(dǎo)決策。請示的藝術(shù)：多出選擇題，少出問答題上級不是“問題匯總站”讓上司知道主動報告你的工作進(jìn)度；讓上司放心有問必答且要全面清楚；讓上司輕松努力解決上司的難題；讓上司省心接受批評，不犯第二次錯誤；讓上司高效別把問題丟給上級；讓上司滿意毫無怨言地接受工作任務(wù)；讓上司晉升幫助上司完成工作目標(biāo)。如何與上級溝通如何與下屬溝通領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是個通才——你是怎么做的？要求下屬去反思——你說該怎么辦？不只是布置工作——你有更好辦法？給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)——為什么會這樣？給予嘗試的機(jī)會——差距在哪里呢？處理認(rèn)同要求承諾處理漠視了解需求處理疑問討論完善處理反對探究說服鼓舞，不要“逆耳忠言”企業(yè)生命力來自哪？真實而無限的生命是從何而來，它來自被挑戰(zhàn)、鼓舞、激勵的隊伍，來自組織每個動人而又有魅力想法。拿破侖說，給士兵加幾個法郎的薪水，他不會為你好好打仗，可是如果指揮官與士兵間能有情緒的激勵，他會為你戰(zhàn)死在沙場上。激勵能力是領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力，是成就最卓越領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠激勵下屬去自動自發(fā)、心甘情愿地完成目標(biāo)，而不是依托權(quán)力的壓制。讓你的下屬“動”起來贊美激勵法指導(dǎo)激勵法關(guān)心所有人關(guān)注幾個人挖掘潛力引爆活力激勵員工操作方法：柔性管理連“哄”帶“騙”悅耳批評良藥不苦口、忠言不逆耳需求導(dǎo)向獎他所想的、罰他所懼的上下同欲民主化、探討式效果至上即時性、創(chuàng)意性進(jìn)

化

論緊迫感、危機(jī)感有效授權(quán)與員工輔導(dǎo)為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來越閑？為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無能，而下屬卻說領(lǐng)導(dǎo)累死活該？擔(dān)心屬下沒有自己做得好（不滿意，授權(quán)下級卻做不好）擔(dān)心授權(quán)后自己還要重做（不放心、萬一搞砸了怎么辦）擔(dān)心授權(quán)后教導(dǎo)起來費(fèi)勁（怕麻煩，授權(quán)教導(dǎo)起來麻煩）擔(dān)心自己的地位受到影響（怕威脅，授權(quán)害怕失去權(quán)力）為什么越授權(quán)，自己卻越忙亂？為什么授權(quán)越多，反反復(fù)復(fù)的工作卻越多？英雄情結(jié)：把請教當(dāng)作“崇拜”與“自豪”；（天蹋下來，高個子頂著）好人先生：下屬的問題不好意思拒絕；（有問題“好”上級總會幫忙）賭氣心態(tài)：搞不定？我就不信搞不定，我搞給你看。（大不了批二句）必須授權(quán)風(fēng)險低的簡單工作重復(fù)性的程序工作完全能夠做好的應(yīng)該授權(quán)下屬已經(jīng)具備能力有挑戰(zhàn)但風(fēng)險不大有風(fēng)險但可以控制酌情授權(quán)突發(fā)事項非常緊急，比較細(xì)微，又是必需的工作選人閱人關(guān)鍵部門的人事任用權(quán)、罷免權(quán)要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。資金支配資金建議權(quán)可授權(quán)給下屬。根據(jù)企業(yè)規(guī)模設(shè)置下屬可支配范圍，重大財務(wù)開支的裁決權(quán)要控制在自己手里。顯示身份這類工作非企業(yè)負(fù)責(zé)人本人做不能達(dá)到效果，不應(yīng)授權(quán)他人。制定標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)則、重大獎懲標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)乎企業(yè)發(fā)展方向的標(biāo)準(zhǔn)制定，重大決策當(dāng)企業(yè)面臨關(guān)鍵時刻，如轉(zhuǎn)型或事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展等，這些非常重大的決策戰(zhàn)略層面企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營理念只有領(lǐng)導(dǎo)人最清楚，關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略研究等層面工作。檢查評估談判、監(jiān)督工作成效，檢查工作狀態(tài)這些都是企業(yè)管理者的工作。簽字權(quán)設(shè)定額度、范圍、權(quán)限的簽字權(quán)；財務(wù)支出的簽字權(quán)，還有保證書、承諾書等需要管理者簽字的工作。不能授權(quán)的事項放棄最無能的屬下要容忍別人的小錯誤抓大放小，抓關(guān)鍵節(jié)點把握方向，推行目標(biāo)管理如何授權(quán)呢？我們的建議是：

1、選對人2、結(jié)果導(dǎo)向3、責(zé)、權(quán)、利一致4、檢查評估5、解決困難6、不重復(fù)與防倒授7、承擔(dān)責(zé)任有效授權(quán)：七大步驟一個杰出的個人和一個世界級的領(lǐng)導(dǎo)者之間最大的區(qū)別在于教導(dǎo)他人的能力。領(lǐng)導(dǎo)者不能只有內(nèi)在的知識，還要能夠?qū)⑦@些知識傳達(dá)出來，以便讓他人理解并促進(jìn)他人的成長。未來成功才是判斷領(lǐng)導(dǎo)者是否成功的最終標(biāo)準(zhǔn)。如果你是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，那你應(yīng)該記住的事情是你曾培養(yǎng)過多少接班人。教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者思想為先思想決定行為。因此，培育下屬，要首先注重對價值觀/態(tài)度、責(zé)任心、思想觀念等的教導(dǎo)。以身作則言傳身教，以身作則是培育下屬最起碼要求。領(lǐng)導(dǎo)自己沒有做到的就不可能要求下屬做好。因材施教不同員工的背景、基礎(chǔ)、潛力都是不同的，因此，培育下屬，要根據(jù)這些差異，因材施教。及時糾錯及時糾錯就是指領(lǐng)導(dǎo)在下屬工作中發(fā)現(xiàn)問題或錯誤時，要及時給予更正。循序漸進(jìn)柳傳志說，“培養(yǎng)人才跟培養(yǎng)裁縫類同，不能一開始就給他一塊上等毛料做西服，而應(yīng)該讓他從縫鞋墊做起?！奔ぐl(fā)鼓勵有時候下屬可能對自己缺乏信心，不能清楚地認(rèn)識和評價自己，這時，領(lǐng)導(dǎo)要多多鼓勵下屬，激發(fā)下屬的潛能。育人基本原則三忌差不多下次注意我以為三問你說怎么辦？差距在哪里？為什么？“離場”管理告訴他該做什么（職責(zé)）；告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；讓他去做（授權(quán)）；反復(fù)修正，直到你可以離場（檢討）；去做更應(yīng)該做的事（開拓）；讓他也學(xué)會并實踐1-7步驟（復(fù)制）！人才復(fù)制四步曲員工導(dǎo)師制1新員工的導(dǎo)師不能是其所在部門的直接或間接上司，所溝通的內(nèi)容不進(jìn)行備案，視情況與其上司溝通。崗位流動制2自家愿去，下家愿接，上家要放。解決職業(yè)倦怠與人才斷層的問題，自由自愿的工作氛圍，隨時發(fā)現(xiàn)真正人才?！疤嫠拦怼敝?若想升遷須自動培養(yǎng)好接班人，否則就沒有升遷的機(jī)會。培訓(xùn)快餐制4成立內(nèi)部商學(xué)院，構(gòu)建人才培訓(xùn)體系，為員工創(chuàng)造成長的環(huán)境，搭乘企業(yè)成長的快車。人才選拔：造物先造人為什么目前的美國成為唯一超級大國？為什么美國的企業(yè)總能引領(lǐng)創(chuàng)新潮流？所謂管理，說來說去，最主要還是人的問題。管理者每天操作的雖然都是事，但首先要思考的都是人的問題。執(zhí)行力就是把合適的人安排到恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?戰(zhàn)略好壞的關(guān)鍵取決有沒有合適的執(zhí)行人才。外企“掠奪”人才的7種方式吸引留學(xué)人員，收割人才兼并購買企業(yè)，連鍋端才雇傭獵頭搜索，專獵英才國外設(shè)立機(jī)構(gòu)，就地取才修改移民法規(guī)，開門迎才高層出國訪問，順手牽才合作辦學(xué)設(shè)獎，養(yǎng)育人才慧眼識鷹：48字真經(jīng)選對第一，培育第二；標(biāo)準(zhǔn)第一，人員第二；合適第一，優(yōu)秀第二；內(nèi)部第一，外部第二；結(jié)果提前，過程退后；深入面談，注重表現(xiàn)。關(guān)于衡量人才的具體標(biāo)準(zhǔn)，人們一致推崇德才兼?zhèn)?。德才兼?zhèn)浔蛔u(yù)為是“千古用人第一標(biāo)準(zhǔn)”。其本質(zhì)是要求員工的一切行為都要做到有德、有才，兩者兼?zhèn)?，不可缺一，而且是德在前，才在后。魏征特別強(qiáng)調(diào)，如果在戰(zhàn)亂期間不能過多考慮“德”，那么“喪亂既平，則非德才兼?zhèn)洳豢捎靡??！碧铺谟衷黾恿恕皩W(xué)識”一條，說：“今所任用，必須以德行、學(xué)識為本?！泵鞔鷦⒈笳J(rèn)為，擔(dān)任重要職務(wù)的人不僅要德才兼?zhèn)?，還必須有器量，“所謂量者，能受善言，能容賢才，非包藏隱忍，持祿保位而已?！蓖醴蛑畡t在才能、器量之外，加上了“意志”，認(rèn)為成就大小看才能，才能發(fā)揮如何看器量，器量大小“視其志之所持”，志不堅定終將一事無成。人才的標(biāo)準(zhǔn)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)就在于以下四個關(guān)鍵要素：我們把胸懷放在第一位。胸懷決定事業(yè)的成敗、胸懷決定人生的高度，高端的人，胸懷是衡量的第一標(biāo)準(zhǔn)；中端的人，品德是衡量的第一標(biāo)準(zhǔn)；低端的人，才能是衡量的第一標(biāo)準(zhǔn)。才能品德意志胸懷器量人品學(xué)識+能力逆商選人的好壞關(guān)乎一個單位的生死存亡。在各種失誤中，決策失誤是最大的，在決策失誤中最大的失誤是用人的失誤，其代價也是最大的。我們所能做的一切就是把賭注押在我們所挑選的人的身上。杰克.韋爾奇說：惠普認(rèn)為：選人就如同是選鉆石優(yōu)秀員工是公司最重要的資產(chǎn),一家公司要想持續(xù)健康地發(fā)展,在選拔人才方面必須下大力氣。1432尋找“超人”對人才的要求過于苛刻，“此人只應(yīng)天上有，人間能得幾回聞”？“俄羅斯套娃”現(xiàn)象害怕比自己厲害的人難以駕馭，便喜歡選一些比自己能力差的，自己管得住的人。偏聽偏信僅憑聽說，未作親自考察。個人好惡對自己奉迎者，無才也是有才；對自己不奉迎者，有才也是無才?！罢f你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行?！边x人的誤區(qū)選人的原則選人勿苛刻，適合即可避免“俄羅斯套娃”現(xiàn)象要親自考察人才全方位考察人才選人的原則用人有道，則人才濟(jì)濟(jì)、人盡其才；用人無謀，則盡無可用之人，或是無人可用。笨是相對而言的，天生我才必有用，人人都是材，關(guān)鍵在于怎么用。下屬只所以笨，與管理者沒有識人之明、用人之長有關(guān)。品德為先，合適為上；揚(yáng)長避短，用人所長；用人要疑，疑人也用；勿求全面，不論資級。01020304用人的原則美國蓋普洛公司重在他的才干重在界定正確結(jié)果重在發(fā)揮優(yōu)勢通過幫助他找到合適的位置根據(jù)他的經(jīng)驗、智力和決心通過規(guī)定正確操作步驟通過幫助識別和克服弱點通過幫助他學(xué)習(xí)而獲得提升選拔人提要求鼓勵他培養(yǎng)他優(yōu)秀經(jīng)理人一般經(jīng)理人世界著名的“蓋洛普”公司調(diào)查了全球400余家跨國企業(yè)、超過80000名職業(yè)經(jīng)理人，告訴你世界頂級管理