2021年黑龍江省齊齊哈爾市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）

2021年黑龍江省齊齊哈爾市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市所有企事業(yè)單位和個人提供生產、生活用水服務。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項戰(zhàn)略類型中，該自來水公司可以選擇的是()。A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.轉向戰(zhàn)略

2.某機床公司面對激烈的外部競爭，將自己轉變?yōu)橐粋€全面的服務供應商。它不僅提供機床，還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學制品?，F(xiàn)在，機床業(yè)務只占該公司全部利潤的四分之一。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型，該公司實施的戰(zhàn)略變革的類型屬于（）。

A.技術變革B.人員變革C.結構和體系變革D.產品和服務變革

3.購買價超出管理者的資金來源，而且此次收購的大多數(shù)資金是由其他投資人提供的收購方式是指（）。

A.管理層購出B.杠桿收購C.管理層購入D.分拆

4.下列各項中，屬于遠期利率協(xié)議缺點的是（）。

A.通常只面向大額貸款B.不能夠保護借款人免受利率出現(xiàn)不利變動的影響C.面臨著市場發(fā)生不利變動的風險D.成本很高

5.飛榮達發(fā)布公告稱，公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據(jù)市場和客戶需求調整產能。根據(jù)以上信息可以判斷。該公司采取的產能計劃的類型屬于（）。

A.領先策略B.滯后策略C.匹配策略D.定價策略

6.適用于以單一產品或單一產品為主導經營的組織結構是（）。

A.事業(yè)部制組織結構B.職能制組織結構C.矩陣制組織結構D.控股公司組織結構

7.某企業(yè)采用期貨或遠期合約管理其可能遭受的匯率風險，該風險應對策略屬于()。

A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險轉移D.風險轉換

8.英孚英語是一家英語培訓機構，該公司實行純外籍教師授課，所有教師都來自于以英語為母語的歐美發(fā)達國家且有三年的教學經驗，該機構組織協(xié)調機制是（）

A.相互適應，自行調整B.直接指揮，直接控制C.技藝（知識）標準化D.工作成果標準化

9.某公司準備進軍國際市場，想選擇一種控制程度較大且生產成本較低的模式，這種模式可以是（）

A.特許經營B.證券投資C.出口D.對外直接投資

10.甲公司管理層為了進－步完善內部控制，正在重新檢查本公司現(xiàn)有的職責、崗位設置的合理性。下列各項中，不屬于兼任不相容崗位的情況有（）。

A.財務部主任同時擔任采購部的審批主管

B.記錄存貨明細賬的會計人員同時負責存貨的實物管理

C.行政部經理兼任工會主席

D.銷售部經理同時負責客戶信用的調查評估與銷售合同的審批簽訂

11.紅十字會是最普通的非營利組織，下列各項中不屬于非營利組織的首要目的是（）。

A.提高社會福利B.促進政治變革C.促進社會變革D.降低成本

12.資產是指企業(yè)擁有或控制的存貨、固定資產和無形資產。下列選項中，不屬于企業(yè)資產管理風險的是（）

A.固定資產更新改造不夠、使用效能低下

B.工程物資質次價高

C.存貨積壓或短缺，造成存貨價值貶損或生產中斷

D.無形資產缺乏核心技術、權屬不清

13.乙公司是－家大型家電零售連鎖企業(yè)，近年來開始將觸角伸向上游環(huán)節(jié)。2009年收購了－家空調企業(yè)，對其進行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調企業(yè)的研發(fā)能力，希望推出與競爭對手不同的產品。短短幾年時間，該空調企業(yè)研發(fā)出了若干新產品．在市場競爭中遙遙領先于原有競爭對手。乙公司針對該空調企業(yè)的此種做法屬于（）。

A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略

14.下列各項關于應對風險的措施中，屬于風險轉移的是()。

A.甲公司是一家稀有資源開發(fā)企業(yè)。按照國際慣例，甲公司每年向礦區(qū)所在地政府預付一定金額的塌陷補償費

B.乙公司是一家股票上市的商品零售企業(yè)。為了籌建更多商場，擴大市場占有率，乙公司要求母公司為其金額為5億元的中長期貸款提供擔保

C.丙公司是一家區(qū)域性奶制品生產企業(yè)。為了推廣高端乳酸菌飲料產品，丙公司決定按照“買一送一”的政策對乳酸菌飲料新產品和傳統(tǒng)水果味酸奶產品進行捆綁銷售

D.丁公司是一家規(guī)模較小的唱片制作企業(yè)。為了保護唱片版權，丁公司與其網絡商場簽訂合作協(xié)議，由該網絡商場每年支付固定版權費用，商場會員即可無限次下載收到版權保護的丁公司制作的唱片音樂

15.下列企業(yè)采用的各種戰(zhàn)略中，屬于一體化戰(zhàn)略的是()。

A.甲農產品加工企業(yè)并購一家農產品收購站

B.乙家用電器生產企業(yè)開始涉足房地產領域

C.丙新能源電力企業(yè)開始研發(fā)風力發(fā)電項目

D.丁汽車公司決定向海外市場擴展業(yè)務，出口部分車型

16.下列各項中，屬于用以風險評估的常見的定性方法是（）。

A.敏感性分析法B.風險評估系圖C.馬爾科夫分析法D.決策樹法

17.2002年，小王在市區(qū)黃金位置開了一家咖啡店，由于經營有方，小店開業(yè)不到一個月就創(chuàng)造了銷售佳績。正在小王準備大干一場時，社會上一場流行性疾病襲來，小店經營陷入困境。小王采取各種措施試圖挽救，失敗后不得不關閉了咖啡店，根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，小王創(chuàng)業(yè)沒達到預期目標屬于()。

A.前期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效

18.甲公司是一家生產影碟機的公司，由于遭受到移動DVD的沖擊，其在經營過程中出現(xiàn)了比較大的問題，這些問題已經上升到整個行業(yè)的問題，企業(yè)無法對抗，由于技術比較落后，導致產品成本比較高，出現(xiàn)了投資資本回報率低于資本成本的情況，同時銷售增長情況大于企業(yè)可持續(xù)增長狀態(tài)。則下列說法正確的是()。

A.企業(yè)應該將這部分業(yè)務進行重組，生產出性能更好的影碟機

B.減少公司的股利支付以用更多的現(xiàn)金進行投資

C.該公司處于減損型現(xiàn)金短缺狀態(tài)

D.該公司處于財務戰(zhàn)略矩陣的第三象限

19.蘇杭某民營企業(yè)是一家紡織廠，在進行戰(zhàn)略評估及選擇時，通過分析，得出以下結論：該企業(yè)的產品處于成熟期，價格有下降的趨勢，不管采取何種戰(zhàn)略，都應當保持市場份額。那么該企業(yè)進行的是（）。

A.戰(zhàn)略可接受性分析

B.戰(zhàn)略篩選

C.戰(zhàn)略可行性分析

D.戰(zhàn)略適宜性分析

20.甲公司是－家服務性公司，該公司某業(yè)務員在記錄客戶的電話號碼時，不小心將最后兩個數(shù)字的位置顛倒，導致無法聯(lián)系客戶，無法進行電話跟進，給企業(yè)的經營帶來了－定影響，這種風險是（）。

A.利率風險B.操作風險C.產品風險D.項目風險

二、多選題(20題)21.下列選項中，根據(jù)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，屬于內部控制目標的是（）

A.合理保證企業(yè)財務報告及相關信息真實完整

B.提高經營效率和效果

C.合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)

D.確保財務報告的可靠性

22.如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產生不一致的結果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：（）。

A.根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略B.提交上級管理部門審批C.聘請外部機構D.提交股東會或股東大會批準

23.

第

21

題

當出現(xiàn)下列情況時，注冊會計師有可能會違反職業(yè)道德準則的有（）

A.為其配偶所任職的公司編制會計報表

B.因介紹客戶給鑒證客戶而接受酬金

C.鑒證客戶的財務總監(jiān)系會計師事務所的前合伙人

D.因客戶要求降低收費而大幅縮小工作范圍

24.從企業(yè)關系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任、相互獨立的基礎上通過事先達成協(xié)議而結成的－種平等的合作伙伴關系，聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)作關系主要表現(xiàn)在哪些方面（）。

A.相互往來的平等性B.合作關系的長期性C.整體利益的互補性D.組織形式的開放性

25.下列選項中，屬于處理變革阻力時管理層應當考慮的有（）

A.變革的節(jié)奏B.變革的模式C.變革的管理方式D.變革的范圍

26.下列關于企業(yè)內部利益相關者的說法中，正確的有（）

A.投資者對企業(yè)主要的利益期望是資本收益

B.傳統(tǒng)理論認為投資者對企業(yè)的主要期望就是利潤最大化

C.經理對企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化

D.企業(yè)員工主要追求個人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化

27.思達半導體有限公司主營半導體芯片和電子元器件設計生產，所處行業(yè)是技術密集型行業(yè)。面對國際頂尖科技企業(yè)的競爭，只有持續(xù)保持產品技術先進性才能夠不斷提升盈利能力。下列關于思達公司技術資源的表述中錯誤的有（）。

A.技術資源一般都反映在企業(yè)的資產負債表中

B.技術資源的戰(zhàn)略價值可通過查閱企業(yè)資產負債表確定

C.技術資源具有先進性、獨創(chuàng)性和效益性

D.技術資源涉及設備、專利、原材料等等

28.甲公司是－家生產家具的公司，為了促進公司的長期發(fā)展，以實現(xiàn)公司各利益相關者的利益，公司管理層正在制定未來三年的財務戰(zhàn)略。在下列選項中，屬于該公司管理層制定財務戰(zhàn)略時應考慮的限制股東價值最大化的因素有（）。

A.董事會對于財務結構的看法B.經濟環(huán)境中的通貨膨脹因素C.有關企業(yè)經營方面的法規(guī)D.政府的影響

29.甲公司為一餐館，每日營業(yè)終了，由非收銀人員對收款機中的現(xiàn)金進行清點，并與收款機中記錄的現(xiàn)金總額進行核對。如有不同，應進行調查。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司執(zhí)行的控制活動包括()。

A.授權審批控制B.會計系統(tǒng)控制C.財產保護控制D.不相容職務分離控制

30.下列關于產品生命周期的表述中，正確的有()。

A.成熟期開始的標志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭

B.以產業(yè)銷售額增長率曲線的拐點劃分，產業(yè)生命周期可以劃分為導入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段

C.與產品生命周期每一階段相聯(lián)系的競爭屬性隨著產業(yè)的不同而不同

D.一個產業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰

31.下列關于各種風險的說法中，不正確的有()。

A.信用風險是指交易對方在賬款到期時不予支付的風臉

B.股票價格風險與股票價格的波動有關，因此只會對企業(yè)的股東產生影響

C.操作風險就是員工操作不當造成的風險，因此該類風險來源于員工和技術兩個方面

D.經營風險是企業(yè)經營管理風險，是企業(yè)的一種內部風險，由企業(yè)內部環(huán)境決定。與外部環(huán)境無關

32.下列各項中，構成全面質量管理的要素有（）。

A.內部客戶和內部供應商B.服務水平協(xié)議C.公司的質量文化D.授權

33.甲公司是一家家電生產企業(yè)，生產穩(wěn)定。市場上價格戰(zhàn)較為明顯，產品同質化程度較高。毛利率和凈利潤率都在下降。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑有（）。

A.提高效率B.提高質量C.降低成本D.加大研發(fā)

34.長江公司是一家制造企業(yè)，現(xiàn)在面臨的全球化壓力增大，長江公司可能成為（）A.躲閃者B.防御者C.抗衡者D.擴張者

35.在分析數(shù)據(jù)的應用中，可以運用的方法有（）。

A.盈利能力比率B.債務比率C.流動性比率D.股票市場比率

36.以下各項中，屬于企業(yè)并購協(xié)同效應來源的有()。

A.營銷與銷售協(xié)同效應B.經營協(xié)同效應C.財務協(xié)同效應D.管理協(xié)同效應

37.按照內部控制缺陷的本質分類，內部控制分為（）

A.設計缺陷B.重要缺陷C.一般缺陷D.運行缺陷

38.下列選項中，能夠體現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略在競爭中優(yōu)勢的有（）

A.工廠改進了技術降低了產品的固定成本，面對供應商的提價有了彈性空間

B.名牌產品的高利潤可以彌補供應商原料提價而產生的利潤損失

C.消費者對知名品牌牙膏的認可度高而造成較高的進入障礙

D.食品生產企業(yè)依靠規(guī)模經濟增加了進入壁壘

39.下列關于通用矩陣的說法中，正確的有（）

A.通用矩陣改進了波士頓矩陣過于簡化的不足

B.通用矩陣縱軸用多個指標反映產業(yè)吸引力

C.矩陣中圓圈面積的大小與產業(yè)規(guī)模呈正比

D.通用矩陣圓圈中扇形部分（畫線部分）表示某項業(yè)務的市場占有率

40.企業(yè)風險管理主要包括的要素有（）。

A.調整風險偏好和戰(zhàn)略

B.降低經營性意外和損失

C.識別能夠影響企業(yè)及其風險管理的潛在事項

D.識別和管理多重和跨企業(yè)的風險

三、簡答題(10題)41.A公司總經理在年度工作報告中對該公司的風險管理作了如下的介紹和描述：

(1)該公司將在未來2年內完成企業(yè)的風險管理；

(2)企業(yè)風險管理的有效實施僅依賴于公司中層以上管理人員的工作；

(3)風險管理只適用于像A公司這樣的大中型企業(yè)；

(4)公司風險管理將為實現(xiàn)公司目標提供絕對保證；

(5)公司的風險管理僅對能夠影響企業(yè)的現(xiàn)有事項進行識別。

要求：請逐一分析上述五點關于公司風險管理的理解是否恰當并解釋原因。

42.前幾年，我國空調行業(yè)開發(fā)的商用空調的核心技術還要依賴進口，現(xiàn)在我國某著名家電產品生產企業(yè)——A公司進行自主開發(fā)，已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調產品，僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術，在國內市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術，室內機獨特的壓力傳感器控制技術，實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列空調采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡，實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇，代表了嵌入式空調發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉、循環(huán)風量強勁等特點，人體在這種空調環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監(jiān)測報表顯示，A公司已在國內空調行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象。“價格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質的品牌差異化。在此基礎上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質量第一”的企業(yè)生存之道，對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，從源頭上嚴把質量關。同時，對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產品質量而支付的成本包括哪些?

43.給出三個戰(zhàn)略業(yè)務單位的戰(zhàn)略對策。

44.一消費者在一商場準備購買一臺標價為5388元的筆記本電腦，經過雙方討價還價，在營業(yè)員打電話向上級請示后，最終同意將價格降至5000元，就在該消費者付款后準備提貨時，營業(yè)員卻在接了一個電話后，告知該消費者：她將標簽搞錯了，那臺電腦價格是6388元。電腦明碼標價不是一天兩天，準備提貨時卻稱搞錯了，這讓該消費者不滿又疑竇叢生，于是將該商場投訴到當?shù)叵麉f(xié)。消協(xié)認為，張貼價簽雖是營業(yè)員的一個失誤，即成了明碼標價的事實。經調解，最終商場仍然按5000元將電腦賣給了該消費者。

要求回答：(1)由于營業(yè)員的失誤，最終給企業(yè)帶來的損失，這屬于哪一類風險?其特點是什么？

(2)此類風險的源頭有哪些?

45.我國某進出口企業(yè)情況如下，該企業(yè)進口支付的貨幣主要有歐元和英鎊，而該企業(yè)的外匯收入主要以美元為主，該企業(yè)在2010年10月簽訂了一批進口合同約合500萬美元的非美元(歐元、英鎊)，此時歐元兌美元匯價在1．1美元，英鎊兌美元也在1．5美元，該企業(yè)大約還有300萬美元的外匯收入，這樣該企業(yè)存在收入外匯的幣種、金額與支付外匯的幣種、金額不匹配、收付時間也不一致，而且這種不匹配的情況在可預見的未來一段時期內依然存在，主要是支付的外匯金額大于收入的外匯金額，收入的貨幣主要是美元，而支付的貨幣主要是歐元、英鎊等非美元，表明公司有必要采取積極的保值避險措施，對未來可測算的外匯支付(特別是非美元貨幣的對外支付)鎖定匯率風險。要求：如果你是公司的財務負責人，請問你將采取哪些措施來應對匯率風險。

1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面。2)說明每個因素對該行業(yè)競爭強度的影響。

46.某公司有甲、乙兩個事業(yè)部，分別從事A產品系列和B產品系列的生產經營。這兩個事業(yè)部2012年的有關資料如下：

事業(yè)部投資資本回報率資本成本銷售增長率可持續(xù)增長率田5％6％6.5％8％乙8％10％12％9％要求：

(1)根據(jù)以上資料，說明甲、乙兩個事業(yè)部價值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況；

(2)基于創(chuàng)造價值／增長率的財務戰(zhàn)略選擇模型，指出甲、乙兩個事業(yè)部處于財務戰(zhàn)略矩陣的哪個象限，并簡要說明相應采取的財務戰(zhàn)略選擇。

47.某美國公司預計6月上旬將有50萬德國馬克收入，為防止馬克匯率下跌而蒙受損失，4月3日公司買人6月的馬克看跌期權(歐式期權)，協(xié)議匯率為1馬克一0．6440美元，期權費為0．0002美元。要求：(1)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克或1美元=1．5576馬克，哪種情況下該公司將執(zhí)行期權?(2)分別計算兩種情況下公司的美元損益。

48.某集團公司為有效利用資金，擬進行多元化產業(yè)投資，采用新設企業(yè)、并購等手段向多個產業(yè)進軍。在選擇投資方向時，特聘請W咨詢公司進行產業(yè)調查。其中，在對農業(yè)及生化類的調查中，有這樣一部分調查報告的摘要：“化肥產業(yè)的固定資產投資大，而且其設備專用性較強，一般設備無法轉作他用。目前國內化肥產業(yè)增長緩慢，技術成熟，生產能力已略為超過需求。有各類大小化肥企業(yè)1000多家，均未達到規(guī)模經濟效應，且產品的同質性強，價格競爭比較激烈?？赡艹蔀榛瘜W化肥替代品的是生物固氮技術的產品，縱觀當前生物固氮研究尚處于起步階段。對產業(yè)下游而言，一般主要是直接面對終端使用者（農民），化肥屬于生產必需品且無替代品。對于產業(yè)上游而言，原料供應者主要為石油、天然氣和煤的生產商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產業(yè)，而且化肥產業(yè)在其整個業(yè)務中的位置很小?！币螅赫埵褂梦辶δＰ停鶕?jù)上述調查報告的摘要，對化肥產業(yè)競爭格局進行分析。

49.世通公司是美國第二大電信公司，曾經在美國《財富500強》中排名前100位。

然而就在2002年，世通被發(fā)現(xiàn)利用把營運性開支反映為資本性開支等弄虛作假的手段，在1998年至2002年期間，虛報利潤110億美元。事發(fā)之后，世通的股價從最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申請破產保護令，成為美國歷史上最大的破產個案，該公司于2003年末完成重組。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承認串謀訛詐，被聯(lián)邦法院刑事起訴。

美國證監(jiān)會和法院在調查中發(fā)現(xiàn)：世通的董事會持續(xù)賦予公司的CE0絕對的權力，一人獨攬大權，而CE0卻缺乏足夠的經驗和能力領導世通。世通并非制衡機制薄弱，而是完全沒有制衡機制。世通的董事會并沒有負起監(jiān)督管理層的責任，該公司的審計委員會每年召開會議僅花3～5小時，會議記錄草草了事，每年只審閱內部審計部門的最終審計報告或報告摘要，多年來從未對內部審計部門的工作計劃提出過任何修改建議。

由于世通為公司的高級管理層提供的豐厚薪酬和獎金，遠多于他們對公司的貢獻，這使得他們形成了一個既得利益的小圈子。這種惡性循環(huán)，最終導致世通倒閉。

要求：根據(jù)以上資料，分析說明審計委員會的職責范圍。

50.(2011年)甲公司是－家生產豆?jié){機的民營企業(yè)，設立于2004年。其企業(yè)愿景是將物美價廉的豆?jié){機擺進普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆?jié){。

由于渣漿分離操作不便和內桶豆渣難以清理，豆?jié){機上市初期在市場上認同度較低，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。

豆?jié){機上市初期，甲公司的唯－競爭對手是乙公司。乙公司是－家生產多類型小家電的企業(yè)，其所生產的豆?jié){機性能雖與甲公司生產的豆?jié){機相當，但因其擁有知名品牌，其豆?jié){機市場占有率遠遠高于甲公司。甲公司－直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產企業(yè)尚未涉足豆?jié){機的研發(fā)和生產。

2009年10月，經過持續(xù)的革新和改造，甲公司生產的新型豆?jié){機實現(xiàn)了渣漿的輕松分離和內桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆?jié){已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆?jié){機銷售量快速增長，出現(xiàn)了供不應求的局面。

鑒于豆?jié){機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業(yè)開始加強研發(fā)，擬推出類似產品，搶奪市場。甲公司亦應對變化，進－步完善了相關財務戰(zhàn)略目標。下面是關于甲公司豆?jié){機產品

2011年的相關預測信息：

2011年預計銷售增長率60％可持續(xù)增長率45％投資資本回報率25％資本成本15％要求：根據(jù)甲公司2011年的相關預測信息，判斷甲公司的業(yè)務在財務戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財務挑戰(zhàn)及可實施的應對措施。

四、綜合題(3題)51.

根據(jù)下列材料，回答46～55題：

第

46

題

如果A公司在全世界范圍生產和銷售同一類型和質量的手機，提供的服務也是同一類型。他們按照研究與開發(fā)、生產、營銷等活動在紐約、東京、莫斯科等一些有和J的地點進行開發(fā)，這種模式屬于國際化行為中的（）。

52.

要求：

(1)1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團，這是企業(yè)戰(zhàn)略的哪一種類型?

(2)“一百多年來，全聚德一直走在餐飲潮流的最前線，賦予百年老字號品牌以時尚文化元素不斷煥發(fā)出青春的活力”。這句話說明了品牌在企業(yè)戰(zhàn)略中有什么作用?

(3)2001年，廣州一家外貿公司投資開了_一家特許加盟店，剛開業(yè)時生意很好，可好景不長，加盟商覺得從北京進鴨子路途遠、成本高，就自作主張收購當?shù)氐暮喬娲绝喥焚|的改變對全聚德品牌構成了很大的傷害。試從企業(yè)的核心競爭力方面加以分析。

(4)《羊城晚報》以“全聚德兵敗羊城”為題，在頭版進行報道，各大媒體爭相轉載，造成很大的負面影響。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關內容方面進行分析。

(5)由于中美國情不同，經營也不同，全聚德很難與麥當勞、肯德基這些快餐相比較，因為中餐太復雜了，南甜北成、東辣西酸，各個地方口味有很大差別，不能盲目效仿。如果運用PEST分析，你將從哪方面進行分析。

(6)全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產線、引進了薄餅生產線等機械設備，從運營上統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送等。試從波特的一般價值鏈進行簡要分析。

(7)全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產線、引進了薄餅生產線等機械設備，這是縱向一體化中的哪一類型。

(8)全聚德將對連鎖加盟商采取分級制管理，擬分為三個星級，即三星、四星、五星，不同星級有不同要求、對烤鴨售價也根據(jù)星級做不同規(guī)定，星級高的售價相應提高，但是要求同一地區(qū)、同一星級要統(tǒng)一價格。這是運用的什么戰(zhàn)略。

(9)全聚德還考慮條件成熟時，在中國的臺灣開分店。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度以及SMART原則進行簡要分析。

(10)“今天的全聚德已不是145年前的全聚德了，以前人們生活水平低，吃頓烤鴨就為解饞，吃得滿嘴流油才過癮；可現(xiàn)在全聚德烤鴨的標準是酥脆醇香，油而不膩”。試從企業(yè)的社會文化環(huán)境、產品研發(fā)以及一些破產企業(yè)的經歷分析全聚德此舉的意義。

53.摩托羅拉在中國的市場占有率由1995年60％以上跌至2007年的12％。

10多年前，摩托羅拉還一直是引領尖端技術和卓越典范的代表，享有著全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便開創(chuàng)一個新的工業(yè)領域，有的l0年還開創(chuàng)兩個。成立80年來，發(fā)明過車載收音機、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機、半導體微處理器、對講機、尋呼機、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質量管理體系認證，它先后開創(chuàng)了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導體、移動通信、手機等多個產業(yè)，并長時間在各個領域中找不到對手。

但是這樣。一家有著顯赫歷史的企業(yè)，在2003年手機的品牌競爭力排名中排在第一位，2004年被諾基亞超過排在了第二位，而到了2005年，則又被三星超過，排到了第三位。

資料一：摩托羅拉沒有考慮手機的細分發(fā)展，3年時間僅依賴V3一個機型。沒有人會否認V3作為一款經典手機的地位，正是依靠v3，摩托羅拉2005年全年利潤提高了l02％，手機發(fā)貨量增長40％，摩托羅拉品牌也重煥生機。盡管V3讓摩托羅拉重新復蘇，更讓摩托羅拉看到了奪回市場老大的希望。然而，摩托羅拉過分陶醉于V3帶來的市場成功。賽迪顧問研究顯示，2005年以前是明星機型的天下，一款明星手機平均可以暢銷2—3年，而過了2005年，手機市場已成了細分市場的天下，手機產業(yè)已經朝著智能化、專業(yè)拍照、娛樂等方向極度細分，而摩托羅拉似乎對此視而不見。在中國市場，2007年摩托羅拉僅僅推出13款新機型，而其競爭對手三星推出了54款機型，諾基亞也有37款。

資料二：手機消費者在手機廠商的培育和自發(fā)發(fā)展下，需求變化日益飄忽不定。消費者對手機的要求已經不僅僅局限在外觀方面，苛刻的消費者更多地開始關注手機的配置、功能、特色等內在技術因素。以技術見長的摩托羅拉本不應在技術方面讓消費者失望，但是現(xiàn)實還是

讓消費者失望了。從手機零售賣場那些列出來的一目了然的參數(shù)中，摩托羅拉的像素、屏幕分辨率、內存幾乎都落后于諾基亞等競爭對手的同類機型。自從推出V3之后，摩托羅拉發(fā)布的絕大部分新品手機無論是U系還是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金屬激光蝕刻鍵盤設計。V3的鍵盤設計的確是經典，但再經典的東西被反反復復無數(shù)次拿出來用，也會引起消費者的視覺疲勞，甚至產生抵觸情緒，尤其是對于那些經常更換手機的用戶。

資料三：摩托羅拉是一家技術主導型的公司，工程師文化非常濃厚，這種公司通常以自我為中心，唯“技術論”，從而導致摩托羅拉雖然有市場部門專門負責收集消費者需求的信息，但在技術導向型的企業(yè)文化里，消費者的需求很難被研發(fā)部門真正傾聽，研發(fā)部門更愿意花費大量精力在那些復雜系統(tǒng)的開發(fā)上，從而導致研發(fā)與市場需求的脫節(jié)。

另外，摩托羅拉內部產品規(guī)劃戰(zhàn)略上的不統(tǒng)一、不穩(wěn)定，還使得上游的元器件采購成本一直降不下來，摩托羅拉每一個型號都有一個全新的平臺，平臺之間大多不通用，這就帶來生產、采購、規(guī)劃上的難度。對于全球頂級通信設備商而言，同時運營好系統(tǒng)設備和手機終端兩塊業(yè)務，似乎是一項“不可能完成的任務”。摩托羅拉資深副總裁吉爾莫曾說：“摩托羅拉內部有一種亟須改變的‘孤島傳統(tǒng)’，外界環(huán)境的變化如此迅捷，用戶的需求越來越苛刻，現(xiàn)在你需要成為整個反應系統(tǒng)的一個環(huán)節(jié)?！币螅?/p>

(1)簡述產品開發(fā)戰(zhàn)略的適宜情形以及實施該戰(zhàn)略的主要原因；

(2)簡述企業(yè)文化的類型，并分析摩托羅拉的文化屬于哪種類型；

(3)簡述橫向分工組織結構的基本類型；

(4)摩托羅拉應該采用何種橫向分工組織結構以及該結構的特點和適用情形；

(5)簡述戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化適應性匹配的四種類型，并簡要分析摩托羅拉應該選擇哪種匹配方式以及應該采取的行動；

(6)簡述組織的戰(zhàn)略類型，并簡要分析摩托羅拉的組織的戰(zhàn)略類型及其形成原因。

參考答案

1.B公司總體戰(zhàn)略包括：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。其中：穩(wěn)定戰(zhàn)略，又稱維持戰(zhàn)略，是指限于經營環(huán)境和內部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達到的經營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上的戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略適用于對戰(zhàn)略環(huán)境的預測變化不大，而企業(yè)在前期經營相當成功的企業(yè)。根據(jù)題目資料介紹，該自來水公司適合采用穩(wěn)定戰(zhàn)略。選項A屬于發(fā)展戰(zhàn)略，選項C、D屬于收縮戰(zhàn)略。

解答本題的關鍵是熟練掌握穩(wěn)定戰(zhàn)略的內涵及其適用情形。

2.D【答案】D

【解析】戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有4種類型：(1)技術變革；(2)產品和服務變革；(3)結構和體系變革；(4)人員變革。該公司推出的新的產品與服務幫助它擴展了市場與顧客群，實施的變革類型屬于產品和服務變革。

3.B【答案】B

【解析】杠桿收購是指購買價超出管理者的資金來源，而且此次收購的大多數(shù)資金是由其他投資人提供的。

4.A【答案】A

【解析】遠期利率協(xié)議的缺點是通常只面向大額貸款，而且，一年以上的遠期利率協(xié)議很難達成。遠期利率協(xié)議的優(yōu)點是，至少在遠期利率協(xié)議存續(xù)的期間內，能夠保護借款人免受利率出現(xiàn)不利變動的影響，原因是雙方已根據(jù)協(xié)議商定利率。

5.C產能計劃的類型包括領先策略、滯后策略和匹配策略。匹配策略是指產能的增加與外部市場需求的增加在規(guī)模上、時間上是匹配的。“公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據(jù)市場和客戶需求調整產能”表明該公司采取的是匹配策略。

6.B【答案】B

【解析】職能制組織結構適用于以單一產品或單一產品為主導的經營；事業(yè)部制組織結構和控股公司組織結構適用于多種產品或產業(yè)的經營；矩陣制組織結構適用于以項目、產品為中心的經營。

7.A利用金融衍生工具進行匯率風險管理，屬于風險對沖這一應對策略。

8.C選項A不符合題意，相互適應，自行調整的機制適合于最簡單的組織結構。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達到協(xié)調，相互之間不存在指揮與被指揮的關系，也沒有來自外部的干預，組織成員邊工作、邊調整，互相適應、互相協(xié)調；

選項B不符合題意，直接指揮，直接控制是指組織的所有活動都按照一個人的決策和指令行事，這位負責人發(fā)布指示，監(jiān)督工作；

選項C符合題意，技藝（知識）標準化是指組織對其成員所應有的技藝、知識加以標準化。這種協(xié)調機制主要是依靠組織成員在任職以前就接受了必要的、標準化的訓練，成為具有標準化的知識和技能的人才；本題中全部由外籍教師授課，所有教師都來自于以英語為母語的歐美發(fā)達國家且有三年的教學經驗，屬于此類；

選項D不符合題意，工作成果標準化是指組織通過預先制定的工作成果標準，實現(xiàn)組織中各種活動的協(xié)調。

綜上，本題應選C。

9.D選項A錯誤，非股權形式包括合約制造、服務外包、訂單農業(yè)、特許經營、許可經營、管理合約及其他類型的合約關系；

選項C錯誤，企業(yè)如果只擁有所有權優(yōu)勢與內部化優(yōu)勢，只能進行出口貿易；

選項B錯誤，選項D正確，國際市場進入模式中控制程度較大的是股權投資，包括對外直接投資和對外證券投資，對外直接投資可以分為全資子公司與合資兩種形式；對外證券投資指取得外國證券但不控制企業(yè)或參與管理；

一般認為，對外直接投資是一國投資者為取得國外企業(yè)經營管理上的有效控制權而輸出資本，設備，技術和管理技能等無形資產的經濟行為，對外直接投資與對外證券投資相比，控制程度更高，生產成本也較低；

綜上，本題應選D。

10.C【解析】本題考核控制活動。不相容職務分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)性分析、梳理業(yè)務流程中的不相容職務，‘防止具有欺騙性的活動發(fā)生或未被查出。企業(yè)可以通過在兩個或兩個以上的人員之間分配工作的方式，相互制約的工作機制實現(xiàn)這－監(jiān)控目標。行政部門經理和工會主席，工會主席并不負責企業(yè)內部的業(yè)務，所以這兩個不屬于不相容職務；選項A、B、D都屬于不相容職務。

11.D以非營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革，而不是營利。

12.B選項A、C、D不符合題意，資產管理需關注的主要風險:

（1）存貨積壓或短缺，造成流動資金占用過量、存貨價值貶損或生產中斷（選項C正確）；

（2）固定資產更新改造不夠、使用效能低下、維護不當、產能過剩，致使企業(yè)缺乏競爭力、資產價值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費（選項A正確）；

（3）無形資產缺乏核心技術、權屬不清、技術落后、存在重大技術安全隱患，導致法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力（選項D正確）。

選項B符合題意，工程物資質次價高，屬于工程項目業(yè)務的風險。

綜上，本題應選B。

13.D【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的層次。業(yè)務單位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略。業(yè)務單位戰(zhàn)略涉及將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務單位具體的競爭與經營戰(zhàn)略。本題中乙公司采取通過改善研究開發(fā)能力．推出新產品以確保獲取競爭優(yōu)勢，屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略。

14.D本題考核的是風險應對策略的類型。選項A、B屬于風險補償；選項c屬于風險控制；選項D屬于風險轉移。

15.A選項A屬于縱向一體化戰(zhàn)略，選項B屬于多元化戰(zhàn)略，選項C屬于產品開發(fā)戰(zhàn)略，選項D屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略。因此，選項A正確。

16.B【答案】B

【解析】用以評估風險影響的常見的定性方法是制作風險評估系圖。選項A、C、D屬于風險評估的定量方法。

17.C??????在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。故選C。????

18.C該公司的投資資本回報率低于資本成本，銷售增長率高于可持續(xù)增長率，所以屬于減損型現(xiàn)金短缺，處于財務戰(zhàn)略矩陣的第四象限。因此可以采取的措施包括：徹底重組或出售，由于該公司出現(xiàn)的問題是整個行業(yè)的問題，應該選擇出售，避免更多的損失。

19.D通過這則資料可以看出，該企業(yè)進行了產品的生命周期分析，這屬于戰(zhàn)略適宜性分析的方法。（參見教材73頁）

20.B本題考核操作風險的相關內容。操作風險是指由于員工、過程、基礎設施和技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險，甲公司的業(yè)務員在進行電話記錄時將電話號碼寫錯，是企業(yè)在進行最基本的工作(操作)時產生的風險，因此屬于操作風險。

21.ABC《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合以下目標：

（1）合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)（選項C正確）；

（2）合理保證企業(yè)資產安全；

（3）合理保證企業(yè)財務報告及相關信息真實完整（選項A正確）；

（4）提高經營效率和效果（選項B正確）；

（5）促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

選項D屬于COSO委員會提出的《內部控制——整合框架》對內部控制目標的規(guī)定。

綜上，本題應選ABC。

22.ABC【答案】ABC

【解析】如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產生不一致的結果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：(1)根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對實現(xiàn)企業(yè)目標最有利的戰(zhàn)略方案。(2)提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰(zhàn)略方案，提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標。(3)聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經驗，能夠提供較客觀的看法。

23.BCD因介紹業(yè)務給鑒證客戶而接受酬金，必然產生經濟利益關系;鑒證客戶的財務總監(jiān)系會計師事務所的前合伙人，則構成關聯(lián)關系;因客戶要求降低收費而大幅縮小工作范圍，屬于外界壓力對職業(yè)道德的損害。

24.ABCD本題考核企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。從企業(yè)關系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任、相互獨立的基礎上通過事先達成協(xié)議而結成的－種平等的合作伙伴關系。聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)作關系主要表現(xiàn)為：(1)相互往來的平等性；(2)合作關系的長期性；(3)整體利益的互補性；(4)組織形式的開放性。

25.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式、變革的范圍；

綜上，本題應選ACD。

26.ABCD企業(yè)內部利益相關者主要有：

（1）向企業(yè)投資的利益相關者，包括股東與機構投資者。不論投資者是否直接經營企業(yè)，他們都要直接參與企業(yè)的利益分配。投資者對企業(yè)主要的利益期望就是資本收益——股息、紅利。由于股息、紅利是以企業(yè)利潤為基礎，按股權進行分配，所以傳統(tǒng)理論認為投資者對企業(yè)的主要期望就是利潤最大化。

（2）經理階層。他們向企業(yè)提供管理知識和技能，將各種生產力要素結合成整體。經理對企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化。

（3）企業(yè)員工是一個包括企業(yè)操作層勞動者、專業(yè)技術人員、基層管理人員及職員在內的具有相當厚度的階層。他們向企業(yè)提供各種基本要素，是企業(yè)的基本力量。企業(yè)員工對企業(yè)的利益期望是多方面的，但從影響企業(yè)目標選擇角度看，企業(yè)員工主要追求個人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化。

選項ABCD均正確。

27.ABCD本題考核知識點“企業(yè)資源分析一企業(yè)資源的主要類型”。有形資源一般都反映在企業(yè)的資產負債表中，而資產負債表中的無形資產并不能代表企業(yè)的全部無形資源，技術資源屬于無形資源，因此選項A和選項B表述錯誤。技術資源具有先進性、獨創(chuàng)性和獨占性，選項C錯誤。設備、原材料屬于企業(yè)的有形資源，因此選項D表述錯誤。

28.ABCD本題考核確立財務戰(zhàn)略的阻力。在制定財務戰(zhàn)略時，管理層需要了解－些股東價值最大化的限制因素：企業(yè)的內部約束(包括董事會對于財務結構的看法)、政府的影響、法律法規(guī)的約束(包括企業(yè)經營方面的法規(guī))、經濟約束(包括通貨膨脹因素)，所以選項A、B、C、D都正確。

29.CD由非收銀人員對收款機中的現(xiàn)金進行清點屬于不相容職務分離控制；將收款機中的現(xiàn)金與收款機中記錄的現(xiàn)金總額進行核對是為保證財產的完整，屬于財產保護控制。

30.ABC產品各階段的持續(xù)時間隨著產業(yè)的不同而非常不同，并且一個產業(yè)究竟處于生命周期的哪一個階段通常不易區(qū)分清楚。所以．選項D錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握產品生命周期分析的內涵及其該種分析方法的局限性：

31.BCD本題考核企業(yè)面臨的各種風險。一只要某資產與股票價格相聯(lián)系就會面臨股票價格風險，并不僅有股東會受股票價格的影響，其他投資者，如股票指數(shù)的投資者、股票型基金的投資者等也會受股票價格的影響，所以選項B不正確。操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。操作風險可分解為員工、技術、舞弊、外部依賴、過程／程序、外包等幾種風險，所以選項C不正確。經營風險為經營企業(yè)時所面臨的風險，這些風險不僅來源于企業(yè)內部，也受外部環(huán)境等的影響，所以選項D不正確。

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】全面質量管理所含要素主要有以下幾點：內部客戶和內部供應商；服務水平協(xié)議；

公司的質量文化；授權。

33.AC根據(jù)材料可以判斷該公司處于產品生命周期的成熟期。產品生命周期不同階段有不同的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略路徑。引入期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額，爭取成為領頭羊。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術改進，提高產品質量。成長期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質量形象的好時機。成熟期：經營戰(zhàn)略的重點轉向鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。衰退期：經營戰(zhàn)略目標首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。如果缺乏成本控制的優(yōu)勢，就應采用退卻戰(zhàn)略，盡旱退出。

34.AC選項A、C正確，如果全球化壓力大，那么企業(yè)有可能成為“躲閃者”，也可能成為“抗衡者”；

綜上，本題應選AC。

35.ABCD【答案】ABCD

【解析】在分析數(shù)據(jù)的應用中，可以運用的方法有：盈利能力比率、債務比率、流動性比率、股票市場比率。

36.ABCD解析：協(xié)同效應指從兩個或兩個以上的企業(yè)并購中所獲得的好處，一般這些好處無法從獨立的企業(yè)中獲得。協(xié)同效應產生于互補資源，而這些資源與正在開發(fā)的產品或市場是相互兼容的，協(xié)同效應通常通過技術轉移或經營活動共享來得以實現(xiàn)。選項A、B、C、D屬于協(xié)同效應的四個來源。

37.AD①按照內部控制缺陷的本質分類：內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷。

②按照內部控制缺陷的嚴重程度分類：內部控制缺陷分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。

③按照影響內部控制目標的具體表現(xiàn)形式分類：財務報告相關缺陷和非財務報告相關缺陷。

因此選項AD正確。

綜上，本題應選AD。

38.AD成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低限度，成為產業(yè)中的成本領先者的戰(zhàn)略；

選項A符合題意，體現(xiàn)了成本領先戰(zhàn)略在對抗供應商時的優(yōu)勢；

選項B不符合題意，體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略在對抗供應商時的優(yōu)勢；

選項C不符合題意，體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略在對抗競爭者時的優(yōu)勢；

選項D符合題意，體現(xiàn)了成本領先戰(zhàn)略在對抗競爭者時的優(yōu)勢；

綜上，本題應選AD。

39.ABCD選項A、B、C、D正確，通用矩陣改進了波士頓矩陣過于簡化的不足，縱軸用多個指標反映產業(yè)吸引力，橫軸用多個指標反映企業(yè)競爭地位，矩陣中圓圈面積的大小與產業(yè)規(guī)模呈正比，圓圈中扇形部分（畫線部分）表示某項業(yè)務的市場占有率；

綜上，本題應選ABCD。

40.ABD【答案】ABD

【解析】企業(yè)風險管理主要包括以下幾個要素：(1)調整風險偏好和戰(zhàn)略；(2)加強風險應對決策；(3)降低經營性意外和損失；(4)識別和管理多重和跨企業(yè)的風險；(5)抓住機遇。

41.【答案】

這五點理解都不恰當。

(1)風險管理是一個正在進行并貫穿整個企業(yè)的過程，強調全過程管理。因此不能說在某個階段完成。

(2)風險管理受到企業(yè)各個層次人員的影響，強調全員管理。因此不能說僅依賴于公司中層以上管理人員的工作。

(3)風險管理適用于各個級別和單位的企業(yè)。因此不能說只適用于大中型企業(yè)。

(4)風險管理只能對企業(yè)的管理層和董事會提供合理保證，即實現(xiàn)企業(yè)的目標提供合理保證，而非絕對保證。

(5)風險管理的目的是確定可能影響企業(yè)的潛在事項并進行管理。因此不能說僅對能夠影響企業(yè)的現(xiàn)有事項進行識別。

42.(1)A公司主要采取的是產品策略中的產品開發(fā)策略、價格策略中產品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”屬于產品開發(fā)策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產品差異化的基礎上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象，從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據(jù)競爭情況，進行了降價，形成低價高質的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。在增加銷量的同時樹立了企業(yè)良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運行質量成本，是指企業(yè)為保證和提高產品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類，即企業(yè)內部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言，該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。該公司對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用。主要包括：進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。

43.洗碗機屬于現(xiàn)金牛業(yè)務對這一象限內的大多數(shù)業(yè)務市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢因此可以采用收獲戰(zhàn)略。消毒柜屬于明星業(yè)務適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴大經濟規(guī)模和市場機會以長遠利益為目標提高市場占有率加強競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業(yè)務對瘦狗業(yè)務應采取收割或放棄戰(zhàn)略。Dish--washingmachineiscashcowtransaction，thedecreasingofthegrowthrateofmarketformajorityoftransactionswithinfirstquadrantisirresistible，soharvestingstrategycouldbeapplied．Disinfectioncabinettransactionisstartransaction，activelyexpandeconomicscaleandmarketchanceisbettertobeapplied，treatinglong—terminterestastarget，improvingmarketshares，strengthenthecompetitiveposition．Electricovenisdogtransaction，harvestorgiveupstrategyshallbeapplied．

44.(1)由于員工的失誤給企業(yè)帶來的損失屬于操作風險。操作風險是指因不充分的或失靈的內部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風險。操作風險與其他類型的風險不同。它出現(xiàn)的原因在于它不是管理未知事項。由于操作風險不是應付重大的未知事項，因此，在企業(yè)面臨的所有風險類型中，操作風險是最便于管理的。它并不涉及任何對于未來事項的推測。

(2)常見的操作風險來源包括企業(yè)缺乏規(guī)定程序、雇員缺乏培訓、疏忽、設備及軟件維護不足或已報廢、缺乏職業(yè)道德和舞弊、不妥當?shù)耐獍才拧?5.1)因素1屬于新進入者的威脅因素。因素2屬于供應商討價還價的能力因素。因素3屬于購買商討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。因素1屬于新進入者的威脅因素。因素2屬于供應商討價還價的能力因素。因素3屬于購買商討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。2)該行業(yè)存在新進入者這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進入者來自于國內和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè)因此具有一定的進入壁壘在一定程度上限制了新進入者的威脅。同時由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護因此來自于國外的新進入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴也進一步阻止了新進入者的威脅。綜合看來新進入者的威脅不大。對于供應商的議價能力分析：由于產品的主要原材料供應商十分集中采購量在各供應商之間分布較均勻主要原材料暫無替代品因此供應商的議價能力較強。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產品的差異性越來越小顧客的選擇機會較多轉換成本相對較低因此購買商的議價能力較強。對于替代品威脅分析：市場上已經出現(xiàn)了性能更高的同類產品存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產品因此短期內威脅不明顯。該行業(yè)存在新進入者,這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進入者來自于國內和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè),因此具有一定的進入壁壘,在一定程度上限制了新進入者的威脅。同時,由于國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護,因此來自于國外的新進入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結構性關系,使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴,也進一步阻止了新進入者的威脅。綜合看來,新進入者的威脅不大。對于供應商的議價能力分析：由于產品的主要原材料供應商十分集中,采購量在各供應商之間分布較均勻,主要原材料暫無替代品,因此供應商的議價能力較強。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產品的差異性越來越小,顧客的選擇機會較多,轉換成本相對較低,因此,購買商的議價能力較強。對于替代品威脅分析：市場上已經出現(xiàn)了性能更高的同類產品,存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產品,因此短期內威脅不明顯。

46.【答案】

(1)甲事業(yè)部：

投資資本回報率5％<資本成本6％，減損價值；銷售增長率6．5％<可持續(xù)增長率8％，現(xiàn)金剩余。

乙事業(yè)部：

投資資本回報率8％<資本成本10％，減損價值；銷售增長率12％>可持續(xù)增長率9％，現(xiàn)金短缺。

(2)甲事業(yè)部：

處于財務戰(zhàn)略矩陣的第三象限，屬于減損型現(xiàn)金剩余。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：

①提高投資資本回報率：包括提高稅后經營利潤率和提高經營資產周轉率；②降低資本成本；③出售業(yè)務單元。

乙事業(yè)部：

處于財務戰(zhàn)略矩陣的第四象限，屬于減損型現(xiàn)金短缺。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：①徹底重組；②出售。

47.(1)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克，相當于1馬克=0．6490美元，大于協(xié)議匯率1馬克=0．6440美元；若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5576馬克，相當于1馬克=0．6420美元，小于協(xié)議匯率1馬克=0．6440美元。由于該公司購買的是看跌期權，因此，當?shù)狡谌振R克即期匯率為1美元=1．5576馬克，即1馬克=0．6420美元，小于協(xié)議匯率時，公司應選擇執(zhí)行期權。(2)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克，相當于1馬克=0．6490美元，大于協(xié)定匯率1馬克=0．6440美元，該公司選擇不行權，在即期市場上按照實際匯率1馬克=0．6490美元兌換50萬馬克即可：500000×0．6490一500000×0．0002=324400(美元)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5576馬克，相當于1馬克=0．6420美元，小于協(xié)定匯率1馬克=0．6440美元，該公司選擇執(zhí)行期權，按照協(xié)議匯率兌換50萬馬克：500000×0．6440-500000×0．0002=321900(美元)

48.（1）潛在進入者的進入威脅大?；市袠I(yè)中，眾多企業(yè)均未達到規(guī)模經濟效應，因此潛在的進入者的進入威脅大。（2）替代品的替代威脅不大。目前可能成為化學化肥替代品的是生物固氮技術的產品，而當前生物固氮研究尚處于起步階段，因此威脅不大。（3）購買者討價還價的能力比較強?；实馁徺I者是農民，是其生產必需品且無替代品，是購買者的劣勢。但化肥生產企業(yè)眾多，產品同質性強，差異化不明顯，且目前國內生產能力已為超過需求，這又使得購買者在討價還價中處于優(yōu)勢。總體來講，購買者討價還價能力較強。（4）供應者討價還價的能力較強。化肥產業(yè)的原料供應者主要為石油、天然氣和煤的生產商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產業(yè)，化肥產業(yè)在其整個業(yè)務中所占