旅游概論-中職 項目三

第三章旅游者【學(xué)習(xí)任務(wù)】通過旅游者的概念、特征及類型，以及旅游者的形成條件的學(xué)習(xí)，能夠了解旅游者的定義，熟悉旅游者產(chǎn)生的客觀條件和主觀條件，掌握旅游者類型劃分，了解旅游者的基本需求，能夠運用所學(xué)知識，針對不同類型的旅游者的消費心理及關(guān)注要素，有針對性的設(shè)計旅游活動?！緦W(xué)習(xí)重點】旅游者的基本概念，旅游者產(chǎn)生的條件，旅游者的類型【學(xué)習(xí)難點】旅游者的定義，旅游動機(jī)項目三：身體力行――成為快樂的旅游者任務(wù)1：誰是旅游者？任務(wù)2：怎么樣才能成為旅游者？任務(wù)3：旅游者的旅游類型有哪些？【案例導(dǎo)入】一個周末的夜晚，王先生一家在客廳里看電視，王先生拿著遙控板毫無目的地翻動著，尋找著好看的電視節(jié)目，8歲兒子安安靜靜坐在他旁邊，屏幕翻到旅游衛(wèi)視，電視畫面為迪斯尼樂園兒童游樂的場景。頓時，兒子大叫了起來：“我要去那兒玩，媽媽，我要去那兒玩?！眿寢屍届o地回答他說：“兒子，我跟你說，那是在日本，一個很遠(yuǎn)、很遠(yuǎn)的地方，怎么去玩啦？”兒子來勁了，大聲叫道：“不行，不行，我要去日本，我要去那兒玩?！薄靶?，放假了爸爸帶你去玩。”爸爸敷衍道。

10點鐘過后，孩子睡著了。先前兒子大鬧的場面還在妻子腦海中浮現(xiàn)。妻子對丈夫說：“你不是每年有一次帶薪假期嗎？”“咋啦？”丈夫不解的反問道。“咱們家房子也買了，兒子現(xiàn)在還小，爸媽有退休工資，雖說爸爸身體不好，腿腳不方便，但媽媽身體還比較好，可以照顧爸爸。家里總體來說還算可以。你看人家老李家，每年都出去玩一次，咱們還是在結(jié)婚前出去過好幾次，有兒子以后就沒出去過，現(xiàn)在我們是不是也該出去看看，同時讓咱兒子也長長見識?！逼拮訂柎鸬馈?/p>

“恩?！闭煞蜃鞒隽嘶貞?yīng)，但沒有說什么。

“暑假快到了，你看能不能把你的帶薪假期移到暑假內(nèi)，咱們暑假也出去玩一次?！逼拮影严胝f的話說了出來。

“好吧，不過到哪里去玩呢？”丈夫表示贊同。

“這樣吧，你查看一些資料，看哪里比較好玩?！逼拮訉φ煞蚧卮鸬?。

接下來，王先生在平時上班的同時，特別留意了一些旅游消息，偶兒也在上網(wǎng)查一些資料。

王先生開始查了一些國內(nèi)著名旅游線路的資料，如九寨溝—黃龍、昆明—大理—麗江—香格里拉、絲綢之路等，這些旅游線路對他有相當(dāng)強的吸引力。他在電視里看過九寨溝的一些畫面，那里的水美得可以讓人忘記一切；他想去麗江，麗江的水、麗江的橋以及納西族人安逸祥和的生活方式遠(yuǎn)離了城市的喧囂；他還想到絲綢之路去看看，去追尋張騫的足跡，去領(lǐng)略中華古老而燦爛的文化。他想去的地方的太多了，王先生一時拿不定主意。他想到了妻子，妻子是中學(xué)歷史老師，喜歡看人文景點，特別是一些歷史遺跡。他想找到一條老人、孩子皆宜，自然資源和人文資源并重的旅游線路，家人肯定會滿意的。

分析案例中王先生一家人誰可以成為旅游者？想成為旅游者，需要具備哪些條件？

任務(wù)1：誰是旅游者？

旅游者在英文里寫作“Tourist”，意思是出于一種好奇心，為了得到愉快而進(jìn)行旅行的人。但是在統(tǒng)計旅游者的人數(shù)時，便出現(xiàn)了一個難題：哪些人算旅游者？哪些人又不算旅游者。比如說，一個人離開居住地到異地觀光，停留時間超過了24小時，這種情況算旅游者，看來是無可非議的；但是另一個人離開了本單位或家宅，在本居住地的城市或郊野游玩了幾個小時，當(dāng)晚又回到了住地。這種情況算不算旅游者？依我們的看法他是旅游者，可是在國際上統(tǒng)計旅游人數(shù)時，又不予以承認(rèn)。一、旅游者的概念旅游者是構(gòu)成旅游的主體，是旅游三大要素的基本要素，沒有旅游者，旅游就無法實現(xiàn)。旅游者，從字面上解釋，就是游客，即從事旅游活動的人。定義：旅游者就是暫時離開常住地，通過游覽、消遣等活動，以獲得精神上的愉快感受為主要目的的人。這個定義的內(nèi)涵包括以下三點內(nèi)容：（1）旅游者必須是一個旅行者；（2）主要進(jìn)行非功利性的游覽、消遣等活動；（3）不排除在非純消遣旅行中產(chǎn)生的旅游行為。要確定一個人是否是旅游者，應(yīng)該同時具備以下幾個要素旅游目的地空間要素離開住地二、旅游者的特點旅游者作為一種特殊的社會活動群體和經(jīng)濟(jì)活動群體，表現(xiàn)出了一些共同的特點。1.異地性2.消費性3.休閑性4.體驗性5.暫時性6.非移民就業(yè)性三、旅游者的流動規(guī)律1．近距離旅游流動量最大，遠(yuǎn)距離旅游流動量逐漸增大。2．流動量和流向集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)。3．流向政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心。4．流向風(fēng)景名勝區(qū)和文化特色顯著區(qū)。四、影響旅游者流向和流量的要素1.是旅游設(shè)施的接待能力和旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量。2.匯率3.價格4.促銷五、旅游者的基本要求第一，要有比較寬松的旅游政策，以充分行使個人的旅游權(quán)利。第二，旅游要以“游”為主，因而要求出現(xiàn)更多的旅游方式，滿足游客的個性化需求。第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量?？傊?，旅游者的基本要求是：吃得滿意、住得舒坦、行得安全、游得痛快、購得稱心、娛而得樂。任務(wù)2：怎么樣才能成為旅游者？一個人要成為旅游者，必須具備多方面的條件和因素，其旅游行為的實現(xiàn)主要依賴于社會條件和個人條件等共同作用的結(jié)果。一、社會條件社會條件包括社會富裕和社會閑暇，以及人們所擁有的旅游權(quán)利。二、個人條件1.有“錢”，即有可自由支配的收入可自由支配收入是經(jīng)濟(jì)名詞，英文為“DisposableIncome”，簡稱“DI”，其概念為“實際收到的所得(netpay)”。DiscretionaryIncome為可支配所得(DI)扣除日常生活中的固定支出，例如房租、貨款、保費等，也就是扣除不得不支出的費用后的所得凈額。可視為更嚴(yán)格的可支配所得。可自由支配收入=所得收入總計-非消費支出（其中，非消費支出由利息、賦稅支出及經(jīng)常移轉(zhuǎn)支出所組成。）2.有“閑”，即有可自由支配的時間

也稱之為閑暇時間，就是不受其他條件限制，完全根據(jù)個人意愿自由支配的時間。包括：每日閑暇、每周閑暇、假日時間（主要指帶薪假期）。

3.有“旅游動機(jī)”可自由支配收入和閑暇時間是旅游者產(chǎn)生的客觀條件，二者缺一不可，否則只能說是潛在的旅游者。要想成為真正的旅游者，還必須具備旅游的主觀條件，就是旅游動機(jī)和旅游需求。

旅游動機(jī)是指旅游者為了滿足某種需要而進(jìn)行旅游活動內(nèi)在驅(qū)動力，是促使旅游者開展旅游活動的心理動因。 基本的生存和生計的需求

人生和財產(chǎn)安全的需求感情與歸屬的需求取得成功和受人尊重的需求

自我實現(xiàn)的需求低高旅游動機(jī)產(chǎn)生的過程：任務(wù)3：旅游者的旅游類型有哪些？一、按照旅游區(qū)域劃分按照旅游區(qū)域劃分可將旅游者可分為國際旅游者和國內(nèi)旅游者。二、按照組織形式劃分按照組織形式劃分可分為團(tuán)體旅游者和散客旅游者。三、按照旅游費用來源劃分按照旅游費用來源劃分可分為自費旅游者、公費旅游者等。四、按照旅游費用計價方式劃分按照旅游費用和計價方式分為包價旅游者、非包價旅游者。五、按照旅游目的劃分按照的旅游者的旅游目的劃分，總的說來，分為觀光旅游者、度假旅游者、事務(wù)旅游者。具體還可細(xì)分為以下八種：1.觀光型旅游者2.娛樂消遣型旅游者3.度假保健型旅游者4.文化體驗型旅游者5.商務(wù)公務(wù)型旅游者6.個人事務(wù)型旅游者7.宗教朝覲型旅游者8.購物型旅游者【任務(wù)訓(xùn)練】1.說說你身邊有哪些人是旅游者。他們都有什么特征？2.將班級分成小組，圓形圍坐，根據(jù)所學(xué)知識，討論案例中提出的問題，代表發(fā)言，學(xué)生互評出最佳明星及最佳團(tuán)隊。3.欣賞歌曲《我想去桂林》，從這首歌中，分析旅游者產(chǎn)生旅游動機(jī)所必須的條件有哪些？我想去桂林我想去桂林呀我想去桂林可是有時間的時候我卻沒有錢我想去桂林呀我想去桂林可