2021-2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是（）。

A.要達到的目標B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要尋求的方法

2.

第

31

題

在我國，長期以來婦女社會工作的宏觀指導理論主要是（）。

3.

第

14

題

社區(qū)矯正是一個注重理論與實際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強、講求操作的社會工作實務領域，綜合了眾多專業(yè)學科的理論、知識和方法，其健康發(fā)展，需要加強這些理論、知識和方法的研究，指的是（）。

4.在運用危機模式時，為了迅速了解服務對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務對象的()上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會活動狀況E.工作狀況

5.小李是一名學校社會工作者，最近打算為有行為問題的學生提供小組工作服務。班主任老師問小李什么叫“行為問題”，她向班主任老師解釋道：學生的行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的（）。

A.外顯行為B.失常行為C.內(nèi)隱行為D.超常行為

6.

第

24

題

（）是主要提供給老人、殘障人士的服務。

7.

第

13

題

經(jīng)過初步接觸，達成初步協(xié)議的主要內(nèi)容不包括（）。

8.根據(jù)兒童生理、心理、社會發(fā)展的特征以及我國兒童工作的具體情況，我們將兒童的年齡界定為()歲。

A.0～6B.0～10C.0～14D.0～15E.0～16

9.

第

58

題

面向整個社區(qū)與所有社區(qū)居民開展工作、側(cè)重社區(qū)全面發(fā)展的工作方法是（）。

10.某小區(qū)“夕陽紅服務隊”和“4點半學堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽。為了促進參與社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務隊”的助老志愿者和“4點半學堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務中心，與那里的老人一起開展聯(lián)合活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源開發(fā)D.資源流通

11.社會工作價值觀的操作原則，其中不正確的選項是()。

A.注重個別化B.強調(diào)保密C.自我決定與知情同意D.工作者的權威與機構(gòu)的效益

12.著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的（）。

A.火山嘖發(fā)期B.花季雨季期C.和風細雨期D.暴風驟雨期

13.

第

13

題

薩提亞的家庭治療模式中，自我環(huán)是利用（）的形式去幫助個人認識和統(tǒng)合自我的不同部分。

14.婦女的“四期”是婦女獨特的生理特征，關系到人類自身的生產(chǎn)和延續(xù)，以及婦女的生殖健康。在“四期”期間，婦女的身體很脆弱，容易感染和引發(fā)各種疾病，需要特別的保護和照顧。其中，不屬于這“四期”的是（）。

A.更年期B.懷孕期C.產(chǎn)褥期D.哺乳期

15.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。

A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

16.

第

11

題

殘疾人教育的發(fā)展方針是（）。

17.一個月前，城市流浪乞討人員朱大爺被救助站的工作人員發(fā)現(xiàn)并送到救助站，最近朱大爺準備返鄉(xiāng)，那么他的返鄉(xiāng)車票一般由（）提供。

A.當?shù)嘏沙鏊鵅.救助站C.朱大爺本人D.當?shù)孛裾块T

18.獲減刑出獄，被剝奪政治權利并在社區(qū)接受3年矯正的李欣，對剝權期間的社區(qū)監(jiān)管認識不足、配合不力，被人認為是個抗拒監(jiān)管的“刺頭”。作為社會工作者，需要擺正自己與李欣的關系；下面詞語反應的關系中，（）關系是適當?shù)摹?/p>

A.“下”與“上”B.“從命”與“管教”C.“平等”和“尊重”D.“監(jiān)管”與“奴役”

19.

第

3

題

流浪乞討人員返家安置之后的服務主要是（）。

20.

第

37

題

廣義的兒童社會工作是一種事先補救性工作，它是以（）為對象。

21.在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應中，正確的是（）。

A.“你們對孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認為該怎么辦?”

22.

第

52

題

根據(jù)兒童生理、心理、社會發(fā)展的特征以及我國兒童工作的具體情況，將兒童的年齡界定為（）歲。

23.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應采取的做法是（）。

A.為承擔保潔工作的殘疾人進行技能培訓

B.評估這些殘疾人身心方面的適應性，疏導他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

24.

第

30

題

著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識、態(tài)度、行為、價值觀等方面發(fā)揮個人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會制度上的不完善或不公平，學習聚集集體的力量，創(chuàng)造公平的社會秩序，這種社區(qū)教育的模式屬于（）。

25.下列各項屬于婦女社會工作直接目標的是（）。

A.重新建構(gòu)權利關系

B.解決婦女的實際困難和需要

C.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

26.社會工作者小寧在督導會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題?！睂τ谛幍膫€案描述，最合適的督導意見是（）。

A.小寧對家庭的認識很敏銳是一次分析家庭的有益嘗試

B.小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估

C.小寧關注到家庭的不完整，堅持了以家庭為中心的理念

D.小寧對家庭的認識干擾了其對服務對象家庭的理解和評估

27.企業(yè)社會工作者利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求或者聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務，扮演著（）角色。

A.咨詢輔導者B.促進者C.聯(lián)結(jié)者D.協(xié)調(diào)者

28.目前很多城市的道路都會專門鋪設盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設無障礙環(huán)境C.維護殘疾人合法權益D.社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

29.預估的原則不包括（）。

A.個別化原則B.避免片面C.合作原則D.重點研究服務對象的弱點

30.

第

32

題

對流浪兒童救助、輟學失學兒童助學、發(fā)展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復，以及保護他們的健康成長等，這是宏觀兒童社會工作中的（）內(nèi)容。

31.家庭社會工作的先驅(qū)是（）。

A.班杜拉B.里奇蒙德C.加德納D.瑪麗·里士滿

32.社會工作者在處理老年人的認知和情緒方面問題時，要注意老年人（）。

A.病程時間B.癥狀表現(xiàn)C.對待介入的態(tài)度D.癥狀強度

33.個案工作、小組工作、（）和社區(qū)照顧等是開展老年人社會工作的主要方法。

A.鄰里關懷B.居家養(yǎng)老C.機構(gòu)照顧D.家庭照顧

34.薩提亞家庭治療模式要求社會工作者在治療過程中不是關注家庭成員的病癥表現(xiàn)，而是注重考察家庭成員的（），通過改善家庭成員的溝通方式和家庭規(guī)則，提高家庭成員的自尊和自我價值感。

A.困難應對方式B.危機應對能力C.家庭結(jié)構(gòu)的調(diào)適D.責任和權力結(jié)構(gòu)

35.

第

46

題

陳女士是一位單身母親，她讀初中的兒子很不聽話，總是因為一些小事和她吵架，由于沒有什么朋友，陳女士感到很孤獨，很想找人談一談。為幫助陳女士，社會工作者擬采取下列介人行動，這些行動中，（）屬于間接介入行動。

36.可以被社區(qū)運用，為社區(qū)居民服務的一切人力、物力、財力、文化和組織等資源是（）。

A.社區(qū)資源B.人力資源C.物力資源D.財力資源

37.在老年服務中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務方式（）。

A.居家養(yǎng)老B.機構(gòu)照顧C.老年公寓D.社區(qū)照顧

38.幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。屬于殘疾人社會康復措施的（）

A.殘疾人平等公民權的確認B.殘疾人生存權保障C.殘疾人發(fā)展權的實現(xiàn)D.殘疾人經(jīng)濟權益保障

39.王明今年40出頭，正義感很強，好打抱不平。在一次見義勇為時，王明行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年、是社會工作者老李的服務對象。王明對自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會工作者，適當?shù)淖龇ㄊ?)。

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不作正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

40.

第

43

題

下列選項中，不屬于社會工作者為了推動服務對象的就業(yè)和經(jīng)濟自主、提升救助對象的人力資本而采用的策略的是（）。

二、多選題(20題)41.

第

97

題

學校社會工作的主要方法有（）。

42.

第

72

題

發(fā)展性的青少年社會工作主要包括（）。

43.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

44.社會工作者周瑾采用社區(qū)工作方法開展矯正社會工作，則她在開展工作過程中應該注意的問題有（）。

A.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境

B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關系

C.要善于協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)，提供整合性的服務

D.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

E.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

45.

第

79

題

矯正社會工作的完整對象包括（）。

46.

第

73

題

優(yōu)撫安置社會工作主要運用的方法有（）。

47.

第

65

題

在制訂小組工作計劃書時，通常要涉及組員“招募計劃”這一環(huán)節(jié)，這里考慮的主要事項有（）。

A.按機構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序

B.組員的來源

C.小組社會工作者或機構(gòu)的問題

D.允許的招募時間

E.宣傳、招募方法和招收方法

48.單親母親家庭是一種現(xiàn)實存在的正常的家庭形式，造成單親母親家庭各種問題的主要原因有()。

A.社會福利不足B.社會存在歧視C.單親母親個人的缺點D.配偶和婚姻關系的缺失E.單親母親再婚比較困難

49.王波是一名社會工作者，正在為服務對象制訂服務計劃，那么她的服務計劃中應包括的內(nèi)容有（）。

A.目的及目標B.關注的問題與對象C.確定服務期限D(zhuǎn).介入方法和介入行動E.識別服務對象及環(huán)境的積極因素

50.小沈是一名負責優(yōu)撫安置工作的社會工作者，機構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應該包括()。A.審定安置計劃B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費C.負責住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

51.社會工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點小組D.自助小組E.交朋友小組

52.

第

80

題

一個小女孩名叫小寧，今年4歲，由于患有先天性心臟病，剛出生不久就被父母遺棄，后被孤兒院收養(yǎng)，在孤兒院里生活4年。由于小寧對日常照顧她的老師很熟悉，因此在老師面前非常任性、固執(zhí)、挑食，很難溝通，不聽話。小寧的心臟病有時候也會發(fā)作，所以照顧她的老師怕她犯病，在很多時候都會遷就她。小寧很少與小朋友一起玩，只在一旁遠遠地看著，不愿意說話，其他小朋友要主動跟她玩的對候她也不理，有時會怯生，有時會很生氣，而且一見陌生人就哭，非常害怕，總是往老師身后躲。老師不在的時候她就一個人呆在沒人的角落里自己玩，很孤僻，難以接近和溝通。在此案例中，你認為兒童社會工作前提性的重要認同是（）。

53.小紅是個性格內(nèi)向的女孩。父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活。因缺乏家庭的教育和指導，小紅學習成績一直不好，與同學很少交往，只有一位好伙伴經(jīng)常一起上學。學校老師很關心小紅的成長，時常給小紅補習功課。針對小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。

A.小紅個人B.小紅的家庭C.小紅的同伴D.小紅的學校E.小紅的社區(qū)

54.

第

79

題

在國際社會，社會工作又被稱為（）。

A.義務勞動B.志愿者活動C.社會服務D.社會福利服務E.無償服務

55.社會工作者可以利用朋輩群體的正向功能開展工作，因為朋輩群體對個人的（）有直接影響。A.認知發(fā)展B.行為塑造C.精神追求D.生理發(fā)育E.情緒表達

56.針對青少年的改變及發(fā)展性需要，社會工作者可以開展的各類小組有（）。

A.焦點小組B.治療小組C.支持小組D.任務小組E.游戲技巧小組

57.

第

65

題

醫(yī)療社會工作的功能是（）。

58.王曉宇高中畢業(yè)后一直閑在家，一次她跟幾個同伴在小區(qū)外面碰巧遇到了“好心的”張先生，張先生跟她們說可以幫她們介紹工作，一個月2000塊錢，包吃包住，并且工資每月都會按時發(fā)給她們。對于王曉宇和她同伴來說這確實是個難得的賺錢機會，她們商量之后便跟隨張先生去到另一個城市打工，進到廠里后她們發(fā)現(xiàn)眼前的一切跟張先生描述的相差甚遠，干了一段時間后，工廠不僅不給她們發(fā)工資，而且還以各種理由扣她們的錢。當王曉宇提出不想干工作了，想回家時，被張先生一頓狠打，之后張先生每天都派人看著她。后來王曉宇趁晚上的時候逃出了工廠回到家。王曉宇找到社會工作者請求幫助，社會工作者可以為其提供的服務包括（）。

A.通過個案工作方法幫助王曉宇進行心理調(diào)適

B.為王曉宇找工廠，討一個公道

C.建立拐賣婦女支持小組，鼓勵小組成員主動參與反拐工作

D.為其提供就業(yè)培訓機會和就業(yè)輔導

E.幫助王曉宇樹立信心，開始新的生活

59.

第

68

題

服務對象的來源通常有哪些情況？（）

60.社區(qū)矯正的工作內(nèi)容主要包括（）。

A.對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理

B.對犯罪嫌疑人的情況的調(diào)查

C.安置矯正對象的工作

D.院舍訓練的組織管理

E.社會服務計劃的執(zhí)行

三、案例分析題(3題)61.近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發(fā)生？？部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關系受到了影響，盡管居委會通過調(diào)節(jié)暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工。“養(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設施。一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的哪些目標？2．結(jié)合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對應的表格中）62.某家政服務公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫?qū)λ荜P心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學四年級，但非常懂事，上學前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

63.如果你是一位醫(yī)務社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設法公開她的秘密，以保護其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務社會工作者，你認為對此類案主的服務內(nèi)容通常包括哪些？

參考答案

1.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

2.A馬克思主義婦女觀是指導中國婦女運動的重要思想來源。

3.A

4.C與心理社會模式相反，危機模式需要盡快界定與解決問題，它不注重服務對象的過往經(jīng)歷，而只強調(diào)其目前或最近的狀況。

5.A本題考查的知識點是行為問題的含義。行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的，與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的、不利于個體健康成長的外顯行為。故本題正確答案為A。

6.D

7.A達成初步協(xié)議的內(nèi)容包括：機構(gòu)和社會工作者可以提供的服務；對服務對象問題的初步界定；相互的角色期望及暫定的工作時間長度。因此，本題正確答案為A。

8.C

9.C

10.A社區(qū)資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流通。其中資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設施)、聯(lián)合決策和行動等；合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

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11.D在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：①對服務對象的接納；②對服務對象的尊重與包容；③注重個別化原則；④自我決定與知情同意；⑤強調(diào)為服務對象保密。

12.D著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的暴風驟雨期。

13.B

14.A

15.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

16.A

17.B國務院在2003年頒布實施了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，同年民政部發(fā)布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車票等服務。

18.C考查社區(qū)矯正中的社會工作直接方法。

19.C

20.A

21.B聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。

22.D在我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

23.C

24.D

25.B婦女社會工作的直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。

26.D家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。而小寧僅僅將這個家庭當作一個典型的單親家庭來看待，妨礙了他對受助家庭需求的評估和理解。

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27.C企業(yè)社會工作者扮演的資源聯(lián)結(jié)者、經(jīng)紀人、中介人角色，主要是圍繞職工對職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來，這既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求，比如聯(lián)系工會、生產(chǎn)管理部門等，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務。職業(yè)和生活問題的產(chǎn)生靠單一資源往往難以應對，需要整合多方資源，比如社區(qū)、政府部門或者第三部門的組織力量等。

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28.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

29.D預估的原則包括：①個別化原則；②合作原則；③避免片面；④避免簡單歸因；⑤兼顧服務對象的弱點與長處。

30.A

31.D社會工作者的創(chuàng)始人瑪麗·里士滿就是家庭社會工作的先驅(qū)。

32.C社會工作者在處理老年人認知和情緒方面的問題時，要注意老年人對待介入的態(tài)度。老年人可能對認知和情緒問題有偏見，幫助老年人學會意識到自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。

33.C

34.A薩提亞家庭治療模式要求社會工作者在治療過程中不是關注家庭成員的病癥表現(xiàn)，而是注重考察家庭成員的困難應對方式，通過改善家庭成員的溝通方式和家庭規(guī)則，提高家庭成員的自尊和自我價值感。

35.E

36.A社區(qū)資源是指可以被社區(qū)運用為社區(qū)居民服務的一切人力、物力、財力、文化和組織等資源。

37.B

38.DD項：殘疾人經(jīng)濟權益保障，幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。A項：殘疾人平等公民權的確認，協(xié)助政府部門制定法律、法規(guī)和政策保護殘疾人的合法權益，使其擁有公平享有改革開放積極成果的權利。B項：殘疾人生存權保障，構(gòu)建適合殘疾人生存的必需條件，尤其是在住房、食物和婚姻家庭方面的公平待遇。C項：殘疾人發(fā)展權的實現(xiàn)，使殘疾人公平接受教育和培訓的機會，提升殘疾人的生活自理能力、就業(yè)能力和社會參與能力。

39.B此案例中，社會工作者應該肯定王明見義勇為的行為，使其能夠肯定自己的做法是妥當?shù)模荒芤晃秳袼诰徯唐陂g少管閑事，這會使他對正義喪失信心，也不能對他的問題不作正面回應，因此選B。

40.E

41.BCDE

42.ACDE

43.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。

\n

44.ADE在社區(qū)矯正工作領域，運用社區(qū)工作方法，應該注意以下幾個方面的問題：①進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境；②開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣；③挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。

45.ABCE

46.ABD

47.ABDE解析：在制訂小組工作計劃書時，涉及“招募計劃”這一環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)中應考慮到：按機構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；組員的來源；宣傳、招募方法和招收方法；允許的招募時間和招收方法等。其中選項ABDE符合題意。見教材第五章第三節(jié)小組準備期社會工作者的任務和角色。

48.AB單親母親的問題不是單親母親個人的問題，而是社會福利不足、社會存在歧視等社會因素而導致的問題。應當關注單親母親在應對問題時表現(xiàn)出來的能力和智慧，而不要把她們視為可憐的弱者。

\n

49.ABD社會工作中，服務計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：①目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

50.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務管理內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是軍休干部優(yōu)撫安置的步驟。

51.ACDE小組工作是青少年社會工作服務的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

52.ABE

53.BD微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所。A、C項不符合，E項社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

\r\n

54.CD解析：19世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。我們在中文里所說的“社會工作”是由英文SocialWork翻譯過來的。它指的是非營利的服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際社會，這類活動還被稱為社會服務(SocialService)或社會福利服務(SocialWelfareService)。義務勞動、志愿者活動、無償服務這三個選項，都不具有專業(yè)社會工作的特征。因此，答案是CD。

55.ABCE

56.ABDE小組工作是青少年社會工作服務的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

57.ACDE

58.ACDE本題所述案例屬于拐賣婦女的行為，王曉宇在經(jīng)歷了整個事件后，社會工作者不僅需要從心理上對其進行輔導，為其提供支持，而且可以幫助她樹立信心，幫助其就業(yè)等。選項B錯誤，社會工作者在為服務對象提供服務時，要尊重服務對象的自決權。

59.ABC

60.ADE社區(qū)矯正社會工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理；②院舍訓練的組織管理；③社會服務計劃的執(zhí)行；④為社區(qū)服刑人員提供社區(qū)服務。

\n61.1．本案例中，社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的以下目標：（1）促進居民參與，解決社區(qū)問題。本案例中，社會工作者在解決養(yǎng)狗擾民問題時，注重社區(qū)居民的參與，每一步都由居民商討自行解決，社會工作者只是起到一個組織引導的作用，最終養(yǎng)狗擾民問題基本得到解決；（2）改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識。本案例中，社會工作者注重協(xié)調(diào)居民與居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會之間的關系，合理解決相應的問題，同時調(diào)解居民與居民之間的關系，促進居民社區(qū)意識的提高；（3）挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。社會工作者在處理問題時注重挖掘社區(qū)里的資源，培養(yǎng)社區(qū)骨干，“養(yǎng)狗自律會”即由社區(qū)居民骨干組成，同時利用社區(qū)居委會、物業(yè)公司等社區(qū)組織的相關優(yōu)勢，共同修建相關設施，滿足社區(qū)的需求。2.

62.1.運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士的情況，其面臨的優(yōu)勢和困難分別有以下幾個方面：（1）劉女士的優(yōu)勢①環(huán)境的優(yōu)勢。劉女士的家庭關系比較和諧、親密，女兒與丈夫都很關心她，鄰居與他們的關系也不錯，平日很關照她，能及時幫助她。②個人的優(yōu)勢。劉女士雖然失去了雙腿，但上半身功能完好，精神正常，并且是一個為家庭著想的人。（2）劉女士面臨的主要困難①環(huán)境的缺失。劉女士的丈夫工作很忙，為了多掙錢養(yǎng)家，還在外面做兼職，陪伴劉女士的時間較少，不能很好照顧她，也不了解劉女士的內(nèi)心想法；劉女士的女兒尚且年幼，盡管上學前后都細心地照顧媽媽，非常懂事，但其他時間無法照顧媽媽的生活。劉女士所在社區(qū)沒有為劉女士一家提供必要的幫助。②個人的缺失。個人層面是劉女士自己悲觀、消極，覺得自己給家人增添負擔。2.針對劉女士目前的困境，社會工作者可采用的介入策略分別有以下幾個方面：（1）采取增能模式社會工作者可以采取增能模式幫助劉女士，增能模式是把增能理論運用于社會工作實踐。殘疾人常被視為弱勢群體，被貼上許多負面的標簽，并受到壓制、排斥和歧視。因而，增能模式會對殘疾人特別有幫助。劉女士目前自認為自己沒用，是家庭的拖累，對自身有較多負面性的評價與看法，增能模式有助于她提升自信、自尊，激發(fā)潛能，從而改變其悲觀、消極的態(tài)度，解決其問題。（2）注意運用充權技巧和優(yōu)勢視角①在運用增能模式時，要注意運用充權技巧，通過確保劉女士的基本需求（衣食等）得到滿足來增強劉女士改變的動機。對劉女士談到自己受壓迫、異于他人的經(jīng)歷給予富有同感的回應也能增強其改變的動機。②運用優(yōu)勢視角的評估也能起到激發(fā)動機的作用。對于劉女士，運用優(yōu)勢視角的評估可以激發(fā)她的改變動機，鼓勵她反思，學習正面看待問題，并努力提升解決問題的能力。社會工作者要注意讓劉女士看到自己的優(yōu)勢，增強其信心，鼓勵她戰(zhàn)勝自我。（3）為劉女士申請醫(yī)療援助，聯(lián)系其所在社區(qū)為其家庭提供必要的幫助。（4）讓劉女士和其丈夫傾心交談，各自敞開心扉，使劉女士明白家人的關愛和擔憂，消除其愧疚心理。（5）為劉女士提供就業(yè)幫助，協(xié)助劉女士找到力所能及的簡單工作，以補貼家用和提升自我效能感。

63.1．保守秘密是專業(yè)社會工作者的一項基本操守，社工有義務為案主保守秘密，使案主在專業(yè)關系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實際工作中，有的患者愿意公開自己的生活方式，而有的患者不愿公開自己的生活方式，社會工作者在為他們服務時就要接納這種不同，并提供相應的服務。但保密原則是以遵守法律、法規(guī)為前提的，如果案主的秘密觸犯了法律法規(guī)，當保守案主的秘密可能導致公眾危險發(fā)生時，阻止危險發(fā)生是第一重要的，保密原則便降到次要地位。因此，社會工作者有義務向有關部門反映案主的情況。

2．醫(yī)務社會工作者為艾滋病患者提供服務時，要聚焦于個人與環(huán)境、家庭與環(huán)境的關系，強調(diào)家庭的優(yōu)勢，動員自然人際網(wǎng)絡。同時，與艾滋病患者和受影響的家人、朋友建立合作關系，共同開發(fā)服務項目，最大限度地動員社會資源和患者個人的潛能去適應和應對困難。

醫(yī)務社會工作的服務內(nèi)容涉及從感染到艾滋病發(fā)的整個過程。對艾滋病患者的社會工作服務內(nèi)容通常包括：預防性服務、個案管理、輔導及心理治療、同輩支持、對照顧者的支持等。由于艾滋病的嚴重后果和帶來的歧視，從感染診斷階段、病發(fā)首次人院到最后瀕死階段，患者都有大量的心理社會問題，患者過世后家屬也需要哀傷輔導，所以艾滋病患者及其家屬、朋友都有大量的社會服務需求。1．選擇本案例的原因是：艾滋病已成為當今世界面臨的最嚴峻挑戰(zhàn)之一，據(jù)衛(wèi)生部等單位對我國艾滋病疫情的估計，我國現(xiàn)存艾滋病病毒感染者和病人達70萬。因此，此題對考生具有現(xiàn)實操作意義。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

在為艾滋病患者提供服務時，有三個問題需要注意：一是提供服務時的文化適用性問題；二是服務對象的恥辱感問題；三是生態(tài)觀分析的問題。服務內(nèi)容通常包括：預防性服務、個案管理、輔導及心理治療、同輩支持、對照顧者的支持等。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

（1）社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務對象個人身份資料和可能危害服務對象權益的隱私信息。但在特別情況下，當保守案主的秘密可能導致公眾危險發(fā)生，阻止危險發(fā)生是第一重要的，保密原則降到次要地位。

（2）社會工作相信艾滋病問題的產(chǎn)生有個體方面的原因，更重要的是社會方面的原因。所以，醫(yī)務社會工作者在增強服務對象能力的過程中，也要解決社會制度方面的問題。解決了社會問題，消除了不利因素和影響，在某種意義上也就改善了艾滋病人的社會生態(tài)問題。2021-2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是（）。

A.要達到的目標B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要尋求的方法

2.

第

31

題

在我國，長期以來婦女社會工作的宏觀指導理論主要是（）。

3.

第

14

題

社區(qū)矯正是一個注重理論與實際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強、講求操作的社會工作實務領域，綜合了眾多專業(yè)學科的理論、知識和方法，其健康發(fā)展，需要加強這些理論、知識和方法的研究，指的是（）。

4.在運用危機模式時，為了迅速了解服務對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務對象的()上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會活動狀況E.工作狀況

5.小李是一名學校社會工作者，最近打算為有行為問題的學生提供小組工作服務。班主任老師問小李什么叫“行為問題”，她向班主任老師解釋道：學生的行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的（）。

A.外顯行為B.失常行為C.內(nèi)隱行為D.超常行為

6.

第

24

題

（）是主要提供給老人、殘障人士的服務。

7.

第

13

題

經(jīng)過初步接觸，達成初步協(xié)議的主要內(nèi)容不包括（）。

8.根據(jù)兒童生理、心理、社會發(fā)展的特征以及我國兒童工作的具體情況，我們將兒童的年齡界定為()歲。

A.0～6B.0～10C.0～14D.0～15E.0～16

9.

第

58

題

面向整個社區(qū)與所有社區(qū)居民開展工作、側(cè)重社區(qū)全面發(fā)展的工作方法是（）。

10.某小區(qū)“夕陽紅服務隊”和“4點半學堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽。為了促進參與社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務隊”的助老志愿者和“4點半學堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務中心，與那里的老人一起開展聯(lián)合活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源開發(fā)D.資源流通

11.社會工作價值觀的操作原則，其中不正確的選項是()。

A.注重個別化B.強調(diào)保密C.自我決定與知情同意D.工作者的權威與機構(gòu)的效益

12.著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的（）。

A.火山嘖發(fā)期B.花季雨季期C.和風細雨期D.暴風驟雨期

13.

第

13

題

薩提亞的家庭治療模式中，自我環(huán)是利用（）的形式去幫助個人認識和統(tǒng)合自我的不同部分。

14.婦女的“四期”是婦女獨特的生理特征，關系到人類自身的生產(chǎn)和延續(xù)，以及婦女的生殖健康。在“四期”期間，婦女的身體很脆弱，容易感染和引發(fā)各種疾病，需要特別的保護和照顧。其中，不屬于這“四期”的是（）。

A.更年期B.懷孕期C.產(chǎn)褥期D.哺乳期

15.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。

A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

16.

第

11

題

殘疾人教育的發(fā)展方針是（）。

17.一個月前，城市流浪乞討人員朱大爺被救助站的工作人員發(fā)現(xiàn)并送到救助站，最近朱大爺準備返鄉(xiāng)，那么他的返鄉(xiāng)車票一般由（）提供。

A.當?shù)嘏沙鏊鵅.救助站C.朱大爺本人D.當?shù)孛裾块T

18.獲減刑出獄，被剝奪政治權利并在社區(qū)接受3年矯正的李欣，對剝權期間的社區(qū)監(jiān)管認識不足、配合不力，被人認為是個抗拒監(jiān)管的“刺頭”。作為社會工作者，需要擺正自己與李欣的關系；下面詞語反應的關系中，（）關系是適當?shù)摹?/p>

A.“下”與“上”B.“從命”與“管教”C.“平等”和“尊重”D.“監(jiān)管”與“奴役”

19.

第

3

題

流浪乞討人員返家安置之后的服務主要是（）。

20.

第

37

題

廣義的兒童社會工作是一種事先補救性工作，它是以（）為對象。

21.在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應中，正確的是（）。

A.“你們對孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認為該怎么辦?”

22.

第

52

題

根據(jù)兒童生理、心理、社會發(fā)展的特征以及我國兒童工作的具體情況，將兒童的年齡界定為（）歲。

23.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應采取的做法是（）。

A.為承擔保潔工作的殘疾人進行技能培訓

B.評估這些殘疾人身心方面的適應性，疏導他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

24.

第

30

題

著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識、態(tài)度、行為、價值觀等方面發(fā)揮個人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會制度上的不完善或不公平，學習聚集集體的力量，創(chuàng)造公平的社會秩序，這種社區(qū)教育的模式屬于（）。

25.下列各項屬于婦女社會工作直接目標的是（）。

A.重新建構(gòu)權利關系

B.解決婦女的實際困難和需要

C.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

26.社會工作者小寧在督導會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題?！睂τ谛幍膫€案描述，最合適的督導意見是（）。

A.小寧對家庭的認識很敏銳是一次分析家庭的有益嘗試

B.小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估

C.小寧關注到家庭的不完整，堅持了以家庭為中心的理念

D.小寧對家庭的認識干擾了其對服務對象家庭的理解和評估

27.企業(yè)社會工作者利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求或者聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務，扮演著（）角色。

A.咨詢輔導者B.促進者C.聯(lián)結(jié)者D.協(xié)調(diào)者

28.目前很多城市的道路都會專門鋪設盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設無障礙環(huán)境C.維護殘疾人合法權益D.社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

29.預估的原則不包括（）。

A.個別化原則B.避免片面C.合作原則D.重點研究服務對象的弱點

30.

第

32

題

對流浪兒童救助、輟學失學兒童助學、發(fā)展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復，以及保護他們的健康成長等，這是宏觀兒童社會工作中的（）內(nèi)容。

31.家庭社會工作的先驅(qū)是（）。

A.班杜拉B.里奇蒙德C.加德納D.瑪麗·里士滿

32.社會工作者在處理老年人的認知和情緒方面問題時，要注意老年人（）。

A.病程時間B.癥狀表現(xiàn)C.對待介入的態(tài)度D.癥狀強度

33.個案工作、小組工作、（）和社區(qū)照顧等是開展老年人社會工作的主要方法。

A.鄰里關懷B.居家養(yǎng)老C.機構(gòu)照顧D.家庭照顧

34.薩提亞家庭治療模式要求社會工作者在治療過程中不是關注家庭成員的病癥表現(xiàn)，而是注重考察家庭成員的（），通過改善家庭成員的溝通方式和家庭規(guī)則，提高家庭成員的自尊和自我價值感。

A.困難應對方式B.危機應對能力C.家庭結(jié)構(gòu)的調(diào)適D.責任和權力結(jié)構(gòu)

35.

第

46

題

陳女士是一位單身母親，她讀初中的兒子很不聽話，總是因為一些小事和她吵架，由于沒有什么朋友，陳女士感到很孤獨，很想找人談一談。為幫助陳女士，社會工作者擬采取下列介人行動，這些行動中，（）屬于間接介入行動。

36.可以被社區(qū)運用，為社區(qū)居民服務的一切人力、物力、財力、文化和組織等資源是（）。

A.社區(qū)資源B.人力資源C.物力資源D.財力資源

37.在老年服務中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務方式（）。

A.居家養(yǎng)老B.機構(gòu)照顧C.老年公寓D.社區(qū)照顧

38.幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。屬于殘疾人社會康復措施的（）

A.殘疾人平等公民權的確認B.殘疾人生存權保障C.殘疾人發(fā)展權的實現(xiàn)D.殘疾人經(jīng)濟權益保障

39.王明今年40出頭，正義感很強，好打抱不平。在一次見義勇為時，王明行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年、是社會工作者老李的服務對象。王明對自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會工作者，適當?shù)淖龇ㄊ?)。

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不作正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

40.

第

43

題

下列選項中，不屬于社會工作者為了推動服務對象的就業(yè)和經(jīng)濟自主、提升救助對象的人力資本而采用的策略的是（）。

二、多選題(20題)41.

第

97

題

學校社會工作的主要方法有（）。

42.

第

72

題

發(fā)展性的青少年社會工作主要包括（）。

43.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

44.社會工作者周瑾采用社區(qū)工作方法開展矯正社會工作，則她在開展工作過程中應該注意的問題有（）。

A.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境

B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關系

C.要善于協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)，提供整合性的服務

D.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

E.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

45.

第

79

題

矯正社會工作的完整對象包括（）。

46.

第

73

題

優(yōu)撫安置社會工作主要運用的方法有（）。

47.

第

65

題

在制訂小組工作計劃書時，通常要涉及組員“招募計劃”這一環(huán)節(jié)，這里考慮的主要事項有（）。

A.按機構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序

B.組員的來源

C.小組社會工作者或機構(gòu)的問題

D.允許的招募時間

E.宣傳、招募方法和招收方法

48.單親母親家庭是一種現(xiàn)實存在的正常的家庭形式，造成單親母親家庭各種問題的主要原因有()。

A.社會福利不足B.社會存在歧視C.單親母親個人的缺點D.配偶和婚姻關系的缺失E.單親母親再婚比較困難

49.王波是一名社會工作者，正在為服務對象制訂服務計劃，那么她的服務計劃中應包括的內(nèi)容有（）。

A.目的及目標B.關注的問題與對象C.確定服務期限D(zhuǎn).介入方法和介入行動E.識別服務對象及環(huán)境的積極因素

50.小沈是一名負責優(yōu)撫安置工作的社會工作者，機構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應該包括()。A.審定安置計劃B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費C.負責住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

51.社會工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點小組D.自助小組E.交朋友小組

52.

第

80

題

一個小女孩名叫小寧，今年4歲，由于患有先天性心臟病，剛出生不久就被父母遺棄，后被孤兒院收養(yǎng)，在孤兒院里生活4年。由于小寧對日常照顧她的老師很熟悉，因此在老師面前非常任性、固執(zhí)、挑食，很難溝通，不聽話。小寧的心臟病有時候也會發(fā)作，所以照顧她的老師怕她犯病，在很多時候都會遷就她。小寧很少與小朋友一起玩，只在一旁遠遠地看著，不愿意說話，其他小朋友要主動跟她玩的對候她也不理，有時會怯生，有時會很生氣，而且一見陌生人就哭，非常害怕，總是往老師身后躲。老師不在的時候她就一個人呆在沒人的角落里自己玩，很孤僻，難以接近和溝通。在此案例中，你認為兒童社會工作前提性的重要認同是（）。

53.小紅是個性格內(nèi)向的女孩。父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活。因缺乏家庭的教育和指導，小紅學習成績一直不好，與同學很少交往，只有一位好伙伴經(jīng)常一起上學。學校老師很關心小紅的成長，時常給小紅補習功課。針對小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。

A.小紅個人B.小紅的家庭C.小紅的同伴D.小紅的學校E.小紅的社區(qū)

54.

第

79

題

在國際社會，社會工作又被稱為（）。

A.義務勞動B.志愿者活動C.社會服務D.社會福利服務E.無償服務

55.社會工作者可以利用朋輩群體的正向功能開展工作，因為朋輩群體對個人的（）有直接影響。A.認知發(fā)展B.行為塑造C.精神追求D.生理發(fā)育E.情緒表達

56.針對青少年的改變及發(fā)展性需要，社會工作者可以開展的各類小組有（）。

A.焦點小組B.治療小組C.支持小組D.任務小組E.游戲技巧小組

57.

第

65

題

醫(yī)療社會工作的功能是（）。

58.王曉宇高中畢業(yè)后一直閑在家，一次她跟幾個同伴在小區(qū)外面碰巧遇到了“好心的”張先生，張先生跟她們說可以幫她們介紹工作，一個月2000塊錢，包吃包住，并且工資每月都會按時發(fā)給她們。對于王曉宇和她同伴來說這確實是個難得的賺錢機會，她們商量之后便跟隨張先生去到另一個城市打工，進到廠里后她們發(fā)現(xiàn)眼前的一切跟張先生描述的相差甚遠，干了一段時間后，工廠不僅不給她們發(fā)工資，而且還以各種理由扣她們的錢。當王曉宇提出不想干工作了，想回家時，被張先生一頓狠打，之后張先生每天都派人看著她。后來王曉宇趁晚上的時候逃出了工廠回到家。王曉宇找到社會工作者請求幫助，社會工作者可以為其提供的服務包括（）。

A.通過個案工作方法幫助王曉宇進行心理調(diào)適

B.為王曉宇找工廠，討一個公道

C.建立拐賣婦女支持小組，鼓勵小組成員主動參與反拐工作

D.為其提供就業(yè)培訓機會和就業(yè)輔導

E.幫助王曉宇樹立信心，開始新的生活

59.

第

68

題

服務對象的來源通常有哪些情況？（）

60.社區(qū)矯正的工作內(nèi)容主要包括（）。

A.對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理

B.對犯罪嫌疑人的情況的調(diào)查

C.安置矯正對象的工作

D.院舍訓練的組織管理

E.社會服務計劃的執(zhí)行

三、案例分析題(3題)61.近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發(fā)生？？部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關系受到了影響，盡管居委會通過調(diào)節(jié)暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工。“養(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設施。一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的哪些目標？2．結(jié)合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對應的表格中）62.某家政服務公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫?qū)λ荜P心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學四年級，但非常懂事，上學前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

63.如果你是一位醫(yī)務社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設法公開她的秘密，以保護其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務社會工作者，你認為對此類案主的服務內(nèi)容通常包括哪些？

參考答案

1.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

2.A馬克思主義婦女觀是指導中國婦女運動的重要思想來源。

3.A

4.C與心理社會模式相反，危機模式需要盡快界定與解決問題，它不注重服務對象的過往經(jīng)歷，而只強調(diào)其目前或最近的狀況。

5.A本題考查的知識點是行為問題的含義。行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的，與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的、不利于個體健康成長的外顯行為。故本題正確答案為A。

6.D

7.A達成初步協(xié)議的內(nèi)容包括：機構(gòu)和社會工作者可以提供的服務；對服務對象問題的初步界定；相互的角色期望及暫定的工作時間長度。因此，本題正確答案為A。

8.C

9.C

10.A社區(qū)資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流通。其中資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設施)、聯(lián)合決策和行動等；合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

\n

11.D在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：①對服務對象的接納；②對服務對象的尊重與包容；③注重個別化原則；④自我決定與知情同意；⑤強調(diào)為服務對象保密。

12.D著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的暴風驟雨期。

13.B

14.A

15.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

16.A

17.B國務院在2003年頒布實施了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，同年民政部發(fā)布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車票等服務。

18.C考查社區(qū)矯正中的社會工作直接方法。

19.C

20.A

21.B聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。

22.D在我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

23.C

24.D

25.B婦女社會工作的直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。

26.D家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。而小寧僅僅將這個家庭當作一個典型的單親家庭來看待，妨礙了他對受助家庭需求的評估和理解。

\r\n

27.C企業(yè)社會工作者扮演的資源聯(lián)結(jié)者、經(jīng)紀人、中介人角色，主要是圍繞職工對職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來，這既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求，比如聯(lián)系工會、生產(chǎn)管理部門等，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務。職業(yè)和生活問題的產(chǎn)生靠單一資源往往難以應對，需要整合多方資源，比如社區(qū)、政府部門或者第三部門的組織力量等。

\n

28.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

29.D預估的原則包括：①個別化原則；②合作原則；③避免片面；④避免簡單歸因；⑤兼顧服務對象的弱點與長處。

30.A

31.D社會工作者的創(chuàng)始人瑪麗·里士滿就是家庭社會工作的先驅(qū)。

32.C社會工作者在處理老年人認知和情緒方面的問題時，要注意老年人對待介入的態(tài)度。老年人可能對認知和情緒問題有偏見，幫助老年人學會意識到自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。

33.C

34.A薩提亞家庭治療模式要求社會工作者在治療過程中不是關注家庭成員的病癥表現(xiàn)，而是注重考察家庭成員的困難應對方式，通過改善家庭成員的溝通方式和家庭規(guī)則，提高家庭成員的自尊和自我價值感。

35.E

36.A社區(qū)資源是指可以被社區(qū)運用為社區(qū)居民服務的一切人力、物力、財力、文化和組織等資源。

37.B

38.DD項：殘疾人經(jīng)濟權益保障，幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。A項：殘疾人平等公民權的確認，協(xié)助政府部門制定法律、法規(guī)和政策保護殘疾人的合法權益，使其擁有公平享有改革開放積極成果的權利。B項：殘疾人生存權保障，構(gòu)建適合殘疾人生存的必需條件，尤其是在住房、食物和婚姻家庭方面的公平待遇。C項：殘疾人發(fā)展權的實現(xiàn)，使殘疾人公平接受教育和培訓的機會，提升殘疾人的生活自理能力、就業(yè)能力和社會參與能力。

39.B此案例中，社會工作者應該肯定王明見義勇為的行為，使其能夠肯定自己的做法是妥當?shù)?，而不能一味勸他在緩刑期間少管閑事，這會使他對正義喪失信心，也不能對他的問題不作正面回應，因此選B。

40.E

41.BCDE

42.ACDE

43.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。

\n

44.ADE在社區(qū)矯正工作領域，運用社區(qū)工作方法，應該注意以下幾個方面的問題：①進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境；②開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣；③挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。

45.ABCE

46.ABD

47.ABDE解析：在制訂小組工作計劃書時，涉及“招募計劃”這一環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)中應考慮到：按機構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；組員的來源；宣傳、招募方法和招收方法；允許的招募時間和招收方法等。其中選項ABDE符合題意。見教材第五章第三節(jié)小組準備期社會工作者的任務和角色。

48.AB單親母親的問題不是單親母親個人的問題，而是社會福利不足、社會存在歧視等社會因素而導致的問題。應當關注單親母親在應對問題時表現(xiàn)出來的能力和智慧，而不要把她們視為可憐的弱者。

\n

49.ABD社會工作中，服務計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：①目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

50.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務管理內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是軍休干部優(yōu)撫安置的步驟。

51.ACDE小組工作是青少年社會工作服務的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

52.ABE

53.BD微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所。A、C項不符合，E項社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

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54.CD解析：19世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。我們在中文里所說的“社會工作”是由英文SocialWork翻譯過來的。它指的是非營利的服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。