2021-2022年山東省濱州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年山東省濱州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.對(duì)于以前從未參加過小組的老人，參加小組活動(dòng)會(huì)使他們接觸到許多新奇的他人經(jīng)歷。對(duì)他們來說，抗拒誘惑，不與他人講小組中發(fā)生的事是個(gè)挑戰(zhàn)，此時(shí)社會(huì)工作者要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的小組工作注意事項(xiàng)是（）。

A.尊重自決權(quán)B.平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任C.尊重保密權(quán)D.干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害

2.社會(huì)工作者用于評(píng)估與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素的線索，不包括（）。

A.直接的線索B.間接的線索C.行為上的線索D.表情的線索

3.社會(huì)工作專業(yè)倫理是對(duì)從事社會(huì)工作的人員所提出的()和道德理想。

A.職業(yè)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.專業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E.行為標(biāo)準(zhǔn)

4.蕭晨是社會(huì)工作者小雨的矯正對(duì)象，蕭晨表示他不希望回家。社會(huì)工作者小雨經(jīng)過調(diào)查了解到蕭晨是由于父母忽視才走上犯罪道路的。蕭晨的爸爸是企業(yè)家，經(jīng)常在外面應(yīng)酬，很少回家。他的媽媽在做啤酒促銷的生意，整天起早貪黑在外奔波。父母很少關(guān)心他，但對(duì)他要求特別嚴(yán)格，每次考試排名下降，父親便會(huì)嚴(yán)厲地批評(píng)指責(zé)他，容不得蕭晨有半句解釋。面對(duì)像蕭晨一樣的服務(wù)對(duì)象，矯正社會(huì)工作者可以設(shè)計(jì)以（）為主題的小組輔導(dǎo)項(xiàng)目。

A.“妥善處理沖突”B.“為社區(qū)建設(shè)添磚加瓦”C.“改善家庭環(huán)境，加強(qiáng)有效溝通”D.“建立健康的自我觀，重塑自信”

5.在服務(wù)對(duì)象遇到失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等突發(fā)問題時(shí)，需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行介入，此時(shí)最恰當(dāng)?shù)慕槿胄袆?dòng)為()。

A.整合資源B.危機(jī)干預(yù)C.社會(huì)救助D.經(jīng)濟(jì)援助

6.

第

14

題

在貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，下列不屬于社區(qū)工作功能的是（）。

7.

第

40

題

學(xué)校（）針對(duì)的往往是學(xué)校里問題比較嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的對(duì)象。

8.軍休社會(huì)工作介入的重點(diǎn)是（）。

A.協(xié)助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協(xié)助退役軍人選擇新職業(yè)和做好從業(yè)準(zhǔn)備，穩(wěn)定就業(yè)

C.幫助優(yōu)撫對(duì)象個(gè)體做好生命回顧

D.協(xié)助軍休干部識(shí)別自己的非理性信念

9.（）是對(duì)某些在監(jiān)服刑人員因特殊原因（如年老體弱、重病、懷孕等）而暫予監(jiān)外執(zhí)行的措施。

A.緩刑B.假釋C.監(jiān)外執(zhí)行D.院舍訓(xùn)練

10.王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術(shù)失敗后病情惡化，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)入紓緩療護(hù)病房。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是（）

A.提升家屬的醫(yī)護(hù)能力B.提升家屬對(duì)孩子治愈的信心C.協(xié)助家屬尋找更多的治療資源D.協(xié)助家屬完成患者心愿

11.

第

50

題

個(gè)人感到失落、生氣、羞恥與憤怒的不愉快情緒，繼而對(duì)日常生活以及人生感覺乏味、無力應(yīng)付。依賴癥增加并產(chǎn)生失眠、激動(dòng)及疲勞等癥狀。這屬于危機(jī)的（）階段。

12.嫌犯小黃是個(gè)26歲的青年，家里貧困，父母過早離世，又沒有成家，天氣寒冷時(shí)，連一個(gè)給他送厚一些的衣服的人都沒有，幾個(gè)月的獄中生活，他就染上了咳疾；社會(huì)工作者小王為他添置了一些衣物，可小黃的病依然不見好，便準(zhǔn)備幫他申請(qǐng)保外就醫(yī)。小王的做法，屬于（）。

A.幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境

B.協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣

C.協(xié)助服刑人員解決生活困難

D.預(yù)防服刑人員間，犯罪觀念交叉感染

13.患病的個(gè)體對(duì)疾病狀態(tài)的主觀體驗(yàn)，即疾病的（）。

A.自我感知性B.醫(yī)學(xué)感知性C.社會(huì)感知性D.科學(xué)感知性

14.

第

42

題

倫理可以劃分為個(gè)人倫理、社會(huì)倫理以及（）三個(gè)層次。

A.家庭倫理B.普遍倫理C.社會(huì)工作專業(yè)倫理D.專業(yè)倫理E.社會(huì)工作專業(yè)守則

15.

第

57

題

（）是社會(huì)保障體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是一種新型的社會(huì)救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會(huì)救助工作的最基本任務(wù)。

16.職業(yè)生涯規(guī)劃是社會(huì)工作者促進(jìn)職工社會(huì)性福利的重要手段之一，以真誠同理、自我探索、自我抉擇、自我實(shí)現(xiàn)為主的（）規(guī)劃技巧。

A.個(gè)人中心取向B.心理動(dòng)力取向C.行為取向D.認(rèn)知行為取向

17.以家庭為中心方法的核心是()。

A.提高家庭解決問題的能力B.提升家庭育兒能力C.改善家庭育兒行為和環(huán)境D.改善家庭的育兒理念

18.“社區(qū)康復(fù)應(yīng)針對(duì)病、傷、殘者對(duì)康復(fù)的需求和資源狀況，采用低投入、高回報(bào)、高效益、廣覆蓋的方法，就近就地開展家庭康復(fù)服務(wù)?！边@個(gè)說法針對(duì)的是社區(qū)康復(fù)原則中的（）。

A.因陋就簡(jiǎn)的原則B.因勢(shì)利導(dǎo)的原則C.低成本、廣覆蓋D.因地制宜的原則

19.社會(huì)工作者譚菲菲負(fù)責(zé)為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她與服務(wù)對(duì)象就目前所存在的問題進(jìn)行了多次討論。為了達(dá)到解決問題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標(biāo)來督促服務(wù)對(duì)象的行動(dòng)。因此，她與服務(wù)對(duì)象接下來討論了服務(wù)對(duì)象認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動(dòng)來一步步達(dá)到服務(wù)對(duì)象所希望的目標(biāo)。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務(wù)計(jì)劃中對(duì)目標(biāo)設(shè)定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

B.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題

C.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

D.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

20.老何年初到城里的建筑工地打工，由于手藝不過關(guān)，第一次出來打工的老何沒有找到合適的工作并已身無分文，于是來到救助站尋求幫助。此時(shí)社會(huì)工作人員從專業(yè)角度提供的合適幫助應(yīng)是(）

A.幫助他一起分析面臨的情況

B.對(duì)他進(jìn)行專業(yè)的心理輔導(dǎo)，勸他接受事實(shí)

C.自己為他買返鄉(xiāng)車票，把他送回家

D.按照他提供的線索，追尋包工頭為他討還工資

21.

第

49

題

了解社區(qū)的主要問題、可用的社區(qū)資源，及提供居民服務(wù)的社區(qū)組織，以確定學(xué)校社區(qū)工作的方向，這是學(xué)校社區(qū)工作基本過程中的（）。

22.小麗是一位單身母親，收入微薄，兒子13歲時(shí)因患重病喪失了勞動(dòng)能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經(jīng)是滿頭白發(fā)了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時(shí)，社會(huì)工作者需要做的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象識(shí)別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會(huì)融入

23.

第

55

題

章芳、李梅等20多位婦女是萊紡織廠的女工。由于企業(yè)生產(chǎn)不景氣宣告破產(chǎn)，這些女工一夜之間失去了工作。她們一籌莫展，痛苦不堪。她們來到所在社區(qū)尋求幫助，社會(huì)工作者一面幫助她們聯(lián)系社區(qū)服務(wù)中心的轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，一面也針對(duì)她們遇到的具體問題提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)該避免的做法是（）。

24.

第

50

題

安置社會(huì)工作可以為安置對(duì)象提供的服務(wù)是（）。

25.曾多次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的小徐在一次反恐任務(wù)中受傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在醫(yī)院病床上，情緒低落、行為退縮，沉浸在既往的回憶中，對(duì)當(dāng)下的生活有一種深深的無力感。為協(xié)助小徐重燃對(duì)生活的希望，社會(huì)工作者下列做法中，最適當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護(hù)理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗(yàn)D.構(gòu)建當(dāng)下生命意義

26.78歲的老人劉保國是參加過抗美援朝的負(fù)傷老戰(zhàn)士，因疾病與災(zāi)禍親人相繼離他而去，他現(xiàn)在獨(dú)自生活在軍休所的一套三居室罩。近來，劉保國老人的行動(dòng)能力嚴(yán)重衰退。鄰居們反映，他在起床的時(shí)候多次摔倒。由于行動(dòng)不便，劉保國老人已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間沒有洗澡了。針對(duì)這種情況，軍休所的領(lǐng)導(dǎo)多次上門勸劉保國老人到機(jī)構(gòu)中的光榮間入住，以便得到更好的照料和護(hù)理，但是都被老人嚴(yán)詞拒絕了。社會(huì)工作者接手這個(gè)工作以后，。首先對(duì)劉保國老人的狀況進(jìn)行了全面評(píng)估。初步了解了劉保國老人的情況后，社會(huì)工作者認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是對(duì)劉保國老人的健康狀況進(jìn)行評(píng)估。不久，醫(yī)院檢查的結(jié)果出來了，老人并無心腦血管方面的問題，多次摔倒是由頸椎病導(dǎo)致的眩暈所致，病情經(jīng)過物理治療已經(jīng)有所改善，沒有生命危險(xiǎn)。社會(huì)工作者綜合各種健康檢查的結(jié)果，認(rèn)為尊重劉保國老人的意愿，讓他仍然留在軍休所生活的風(fēng)險(xiǎn)不大。在確保安全的前提下，應(yīng)盡可能地讓老人保持生活獨(dú)立。請(qǐng)問，社會(huì)工作者的具體舉措的目標(biāo)是什么？（）

A.避免社會(huì)的批評(píng)B.安撫其他老戰(zhàn)士的心C.防止減能情況的出現(xiàn)D.防止老戰(zhàn)士上訪E.協(xié)助劉保國同志融入社會(huì)

27.

第

17

題

殘疾人工作模式應(yīng)該把殘疾視為一種社會(huì)建構(gòu)，干預(yù)的重點(diǎn)要考慮社會(huì)因素。殘疾人問題的解決主要取決于社會(huì)，取決于社會(huì)消除妨礙殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境、態(tài)度和政策殘疾，其所描述的是（）。

28.青少年期處于生理心理不斷成長(zhǎng)、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中。這個(gè)時(shí)期的青少年開始關(guān)注與（）的人際交往。

A.家庭成員B.社會(huì)成員C.同輩D.成年人

29.

第

34

題

退伍義務(wù)兵張強(qiáng)(化名)被安置在當(dāng)?shù)匾患一S工作，最近由于環(huán)境污染治理的需要，化工廠停產(chǎn)，張強(qiáng)下崗了。民政部門根據(jù)張強(qiáng)的家庭收入狀況。每月發(fā)放低保金，但張強(qiáng)卻拒絕接受低保金，并表示自己只要求就業(yè)，不愿吃低保。縣民政局安置科的社會(huì)工作者接案后，通過面談了解到：在張強(qiáng)眼里，就業(yè)不僅僅是收入的保障，同時(shí)還是獲得成功、建立自尊和自．信心的重要源泉。于是社會(huì)工作者在說服張強(qiáng)接受低保金的同時(shí)，及時(shí)安排他參加到志愿服務(wù)的公益活動(dòng)中，從中體會(huì)到工作的成就感。在公益活動(dòng)中，張強(qiáng)結(jié)識(shí)了身為私營企業(yè)家的一名志愿者，這位企業(yè)家對(duì)張強(qiáng)吃若耐勞的奉獻(xiàn)精神和善于鉆研的工作能力深表賞識(shí)，經(jīng)過社會(huì)工作者的積極溝通，很快便聘任張強(qiáng)擔(dān)任了該公司的一個(gè)部門經(jīng)理。上述案例中社會(huì)工作者為退伍義務(wù)兵張強(qiáng)提供的服務(wù)是（）社會(huì)工作。

30.甲社區(qū)流動(dòng)兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無人照看，危險(xiǎn)頻出，居民反映強(qiáng)烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有豐富的流動(dòng)兒童服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但沒有開展服務(wù)的場(chǎng)地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達(dá)成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場(chǎng)地和配套經(jīng)費(fèi)，由乙社區(qū)的社會(huì)工作者開展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

31.張先生和妻子都是中學(xué)教師，兒子乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，一家人家庭生活其樂融融。去年兒子高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績(jī)被國內(nèi)某名牌大學(xué)錄取，張先生夫婦非常高興，但兒子離開后，妻子老是感覺不安，擔(dān)憂兒子是否習(xí)慣異鄉(xiāng)生活，面對(duì)空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭(zhēng)吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)兒子離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以（）理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

32.矯正對(duì)象小李，30歲，易沖動(dòng)。矯正社會(huì)工作者小王與小李建立了良好的專業(yè)關(guān)系，在小王的幫助下，小李脾氣改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子與其他男性舉止親密。此時(shí)，小王合適的做法是（）。

A.與小李的妻子溝通，希望她能改變自己的行為

B.與小李進(jìn)行交流，對(duì)其可能產(chǎn)生的情緒沖動(dòng)進(jìn)行預(yù)防訓(xùn)練

C.尊重小李的知情權(quán)，把所見到的情況告知小李

D.遵循保密原則，不采取任何行動(dòng)

33.貧困大學(xué)生小李學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，拿到了高額獎(jiǎng)學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。這里，小李通過在教育救助中的（）獲益匪淺。

A.提供教育補(bǔ)助B.心理能力建設(shè)C.提供教育機(jī)會(huì)D.提供工作崗位

34.企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)包括協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益。企業(yè)福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，下列各項(xiàng)中不屬于企業(yè)福利來源的是（）。

A.各項(xiàng)職工現(xiàn)金補(bǔ)助B.培訓(xùn)與教育經(jīng)費(fèi)C.各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)D.基本工資待遇

35.青少年（）層面的社會(huì)工作即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會(huì)工作服務(wù)。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

36.小楠面臨中考，但是最近班主任許老師發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常遲到，不交作業(yè)，甚至?xí)缯n，許老師非常著急，于是將小楠轉(zhuǎn)交給學(xué)校社會(huì)工作者小趙處理。小趙幾次約見小楠都未成功。無奈之下小趙發(fā)了一條短信：“小楠，你好！幾次約你都沒有來，我想你可能有所顧慮。沒關(guān)系，哪天你想找個(gè)人聊天的時(shí)候請(qǐng)記得想起我，我會(huì)是一個(gè)很好的傾聽者。”按照尋求服務(wù)對(duì)象時(shí)的意愿，小楠屬于（）。

A.主動(dòng)求助者B.外展型服務(wù)對(duì)象C.自愿型服務(wù)對(duì)象D.非自愿型服務(wù)對(duì)象

37.抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主（）的挖掘。

A.個(gè)性因素B.共性因素C.保護(hù)性因素D.社會(huì)性因素

38.

第

28

題

通過講座、宣傳、娛樂性活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問題的能力，從而強(qiáng)化家庭功能，促進(jìn)家庭人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，促進(jìn)和諧社區(qū)與和諧社會(huì)的構(gòu)建。其目的是提高家庭生活質(zhì)量，加強(qiáng)家庭文化建設(shè)。此類家庭社會(huì)工作被稱為（）。

39.社會(huì)工作概念中社會(huì)的含義與()含義相對(duì)立。

A.個(gè)人的或私人的B.營利的、經(jīng)濟(jì)性的、利己的C.國家的、政治的、政府的D.社區(qū)的、群體的E.非營利的、利他的

40.某少年團(tuán)伙因長(zhǎng)期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

二、多選題(20題)41.

第

81

題

家庭社會(huì)工作的目標(biāo)有（）。

42.

第

68

題

對(duì)生活境遇不良的兒童的救助可以分為（）類型。

43.社區(qū)社會(huì)工作者可以為社區(qū)居民解決的特殊困難包括哪些？（）

A.解決家庭經(jīng)濟(jì)困難B.提供就業(yè)信息C.婚姻關(guān)系輔導(dǎo)D.代際沖突輔導(dǎo)E.幫助聯(lián)系家庭保姆

44.

第

72

題

發(fā)展性的青少年社會(huì)工作主要包括（）。

45.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，環(huán)境條件差，服務(wù)措施不齊全，青少年課余時(shí)經(jīng)常出入附近網(wǎng)吧或在街頭閑逛。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者可以開展的發(fā)展性青少年服務(wù)包括（）。

A.增設(shè)青少年閑暇場(chǎng)所

B.開展青少年安全教育

C.舉辦青少年興趣小組活動(dòng)

D.幫助青少年戒除網(wǎng)癮

E.聯(lián)合社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理

46.家庭社會(huì)工作的基本功能包括（）。

A.增強(qiáng)家庭的經(jīng)濟(jì)能力，改變家庭的消費(fèi)觀念

B.改變家庭的教育觀念，促使家庭增加教育方面的投資力度

C.增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備

D.結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能

E.促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員有效、滿意的日常生活方式

47.

第

74

題

矯正社會(huì)工作中的間接方法是指針對(duì)矯正對(duì)象周圍環(huán)境而采用的方法，一般有（）。

48.

第

91

題

家庭體系的工作包括（）。

49.矯正社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能訓(xùn)練C.行為測(cè)評(píng)D.就業(yè)指導(dǎo)E.心理輔導(dǎo)

50.

第

66

題

下列屬于個(gè)案工作方法在優(yōu)撫工作中的作用的是（）。

51.某社會(huì)工作者在一家兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀察到病兒的家長(zhǎng)壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認(rèn)為長(zhǎng)此以往不利于孩子的治療，也不利于家長(zhǎng)自己的健康，遂決定為家長(zhǎng)們開一個(gè)減壓小組，不料家長(zhǎng)完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識(shí)，第一次的小組活動(dòng)很不順利。出現(xiàn)這種情況的原因包括（）。

A.家長(zhǎng)不太關(guān)注自身的健康

B.在制訂小組目標(biāo)時(shí)，沒有充分了解考慮家長(zhǎng)的需求

C.在制訂小組目標(biāo)時(shí)，過多關(guān)注了社會(huì)工作者自身的需求

D.在選擇小組成員時(shí)，沒有選擇壓力最大的成員參加

E.在制定目標(biāo)和活動(dòng)時(shí)，沒有綜合考慮各方面的目標(biāo)

52.優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特殊性表現(xiàn)在（）方面。

A.服務(wù)對(duì)象身份特殊B.服務(wù)對(duì)象需求多樣C.服務(wù)任務(wù)繁重D.服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜E.服務(wù)對(duì)象范圍狹窄

53.家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它可以()。

A.提高困難家庭應(yīng)對(duì)生活困境的能力

B.促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

C.維護(hù)家庭的穩(wěn)定與和諧

D.提高家庭成員的生活質(zhì)量

E.增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能

54.

第

94

題

社會(huì)工作者協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)機(jī)構(gòu)內(nèi)新的生活，應(yīng)通過（）人手。

55.

第

74

題

即將去世的老人在身體、心理、社會(huì)和精神方面的表現(xiàn)有（）。

56.

第

73

題

適用于家庭社會(huì)工作的方法有（）。

57.兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強(qiáng)大，智力從低到高，心理人格從無到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個(gè)發(fā)展過程需要獲得不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障才能完成。那么在兒童發(fā)展的整個(gè)過程中主要有()需要。

A.生存的B.發(fā)展的C.社會(huì)化的D.自我實(shí)現(xiàn)的E.受保護(hù)的

58.

第

93

題

流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法有（）。

59.小張是初中三年級(jí)的學(xué)生，在最近一次期中考試中考試成績(jī)下降非常嚴(yán)重。造成小張考試成績(jī)下滑嚴(yán)重的原因，可能是（）。

A.學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致B.小張學(xué)習(xí)動(dòng)力不足C.國家政策的改變D.社區(qū)環(huán)境和社交網(wǎng)絡(luò)影響E.家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式

60.家庭社會(huì)工作的基本功能包括（）。

A.提高家庭的經(jīng)濟(jì)收入水平

B.幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備

C.保證家庭維持有效的家庭功能

D.促進(jìn)家庭成員關(guān)系的和諧

E.維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式

三、案例分析題(3題)61.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你的案主是一位座臺(tái)小姐，該案主對(duì)你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進(jìn)行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個(gè)資金來源，她也活不下去了。她堅(jiān)決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你會(huì)尊重她的個(gè)人意見與選擇，還是想方設(shè)法公開她的秘密，以保護(hù)其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為對(duì)此類案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

62.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績(jī)突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，小軒結(jié)識(shí)了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒有時(shí)間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動(dòng)很大，精神狀態(tài)很差，無心學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對(duì)小軒目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”。

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問暖時(shí)他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會(huì)工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.C

2.D社會(huì)工作者需要意識(shí)到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。

3.E

4.C社區(qū)矯正中的小組工作的運(yùn)用包括針對(duì)矯正對(duì)象家庭環(huán)境不良以及家庭成員間缺乏有效互動(dòng)等問題，可以設(shè)計(jì)并實(shí)施以改善家庭環(huán)境、加強(qiáng)有效互動(dòng)溝通為主題的小組輔導(dǎo)項(xiàng)目。選項(xiàng)A是針對(duì)矯正對(duì)象參加矯正管理制度安排的日?；顒?dòng)(如社區(qū)公益勞動(dòng)制度、定期匯報(bào)制度等)與學(xué)習(xí)、工作時(shí)間沖突問題而設(shè)計(jì)實(shí)施的小組活動(dòng)主題。選項(xiàng)B是針對(duì)缺乏社會(huì)責(zé)任感的矯正服務(wù)對(duì)象而設(shè)計(jì)小組輔導(dǎo)項(xiàng)目的主題。選項(xiàng)D是針對(duì)矯正對(duì)象返回社區(qū)初期普遍存在的自卑、消沉、缺乏生活信心等問題而設(shè)計(jì)的小組活動(dòng)主題。

5.B

6.D

7.A

8.D

9.C監(jiān)外執(zhí)行是對(duì)某些在監(jiān)服刑人員因特殊原因（如年老體弱、重病、懷孕）而暫予監(jiān)外執(zhí)行的措施。

10.D紓緩療護(hù)是通過早期識(shí)別、積極評(píng)估、控制疼痛以及治療其他癥狀（包括身體、心理、社會(huì)、靈性的困擾），以預(yù)防與緩解身心痛苦，從而改善患者及其家人的生活質(zhì)量的一門臨床學(xué)科。社會(huì)工作者在紓緩療護(hù)的過程中主要服務(wù)內(nèi)容有：①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助；②情緒心理輔導(dǎo)；③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；④社會(huì)福利咨詢；⑤出院安置計(jì)劃；⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。

11.C

12.C

13.A疾病的自我感知性指患病的個(gè)體對(duì)疾病狀態(tài)的主觀體驗(yàn)。一般來說，疾病狀態(tài)總是伴有一些癥狀和體征，使患者感到疼痛、乏力等不適感，這種不適感促使患病的個(gè)體作出判斷：自己是否生病了，是否要找醫(yī)生陳述自己的不適以便于醫(yī)生了解病情發(fā)展?fàn)顩r而作出診斷。

14.D解析：這道題主要考察對(duì)倫理層次劃分的理解和記憶。倫理可以劃分為個(gè)人倫理、專業(yè)倫理以及社會(huì)倫理三個(gè)層次。教材第二章第二節(jié)有表述。所以選D。

15.D

16.A職業(yè)生涯規(guī)劃是社會(huì)工作者促進(jìn)職工社會(huì)性福利的重要手段之一。其具體技巧包括以下幾點(diǎn):

一是以自我了解、社會(huì)分析、信息統(tǒng)整為主的特質(zhì)因素取向規(guī)劃技巧。

二是以真誠同理、自我探索、自我抉擇、自我實(shí)現(xiàn)為主的個(gè)人中心取向規(guī)劃技巧。

三是以結(jié)構(gòu)性訪談、投射技術(shù)、未來自傳、分類組合卡為主的心理動(dòng)力取向規(guī)劃技巧。

四是以溝通、分析、合成、評(píng)估和執(zhí)行為主的行為取向規(guī)劃技巧。

五是以教導(dǎo)示范、想法列述、自我監(jiān)控、行為推論、心理測(cè)驗(yàn)為主的認(rèn)知行為取向規(guī)劃技巧。

除此之外，社會(huì)工作者還可以使用生涯聯(lián)想、生涯故事、風(fēng)格決定、生涯信念、工作探索、家庭期待、生涯決定等生涯規(guī)劃工具包。

17.C以家庭為中心方法的核心是以改善家庭育兒行為和環(huán)境為目標(biāo)，采用家庭工作團(tuán)隊(duì)形式，以構(gòu)建家庭在社區(qū)的支持網(wǎng)絡(luò)為主要工作內(nèi)容的兒童社會(huì)工作方式。

\n

18.C

19.D制訂服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題；②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)；⑤目標(biāo)要可測(cè)量，具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進(jìn)入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是D。

20.A

21.B

22.C

23.D

24.D

25.D

26.C

27.B

28.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。

29.B

30.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。題中調(diào)動(dòng)了甲社區(qū)的場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)，又調(diào)動(dòng)了乙社區(qū)的社會(huì)工作者來提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達(dá)成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

31.C家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征。每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，兒子出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生夫婦沒有及時(shí)地調(diào)整各自角色。社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)兒子離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

32.B社會(huì)工作的方法在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域有非常廣闊的應(yīng)用空間。其中之一是致力于改善矯正對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法。這里面包括理性情緒治療模式。理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)機(jī)制進(jìn)行了深入分析。題中，矯正對(duì)象小李有易沖動(dòng)的特點(diǎn)，所以社會(huì)工作者小王合適的做法應(yīng)當(dāng)是與小李進(jìn)行交流，對(duì)其可能出現(xiàn)的情緒沖動(dòng)進(jìn)行預(yù)防訓(xùn)練。故本題選B。

33.A

34.D企業(yè)福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，如：①關(guān)于各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和補(bǔ)充的保險(xiǎn)；②各項(xiàng)職工現(xiàn)金補(bǔ)助、實(shí)物福利項(xiàng)目與服務(wù)；③培訓(xùn)與教育經(jīng)費(fèi)；④工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；⑤勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)安全衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)。社會(huì)工作者是落實(shí)職工福利權(quán)益的維護(hù)者。D項(xiàng)，“基本工資”不屬于“企業(yè)福利”，屬于薪資待遇。

\n

35.B青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般是指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀層面是指家庭和小組層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會(huì)工作服務(wù)；宏觀層面是指社區(qū)社會(huì)工作和相關(guān)組織，或者是針對(duì)法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。

36.D非自愿型服務(wù)對(duì)象。指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個(gè)人（包括父母、老師等）將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)，通常會(huì)存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

37.C抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主的“保護(hù)性因素”的挖掘。

38.C無

39.B

40.C

41.ABCE

42.ABCD在具體的兒童社會(huì)工作中，對(duì)特殊兒童的工作是其中十分重要的部分。這類服務(wù)可分為：支持性、保護(hù)性、補(bǔ)償性和替代性四種。因此，本題正確答案為ABCD。

43.ABE每個(gè)社區(qū)內(nèi)都有一些特殊家庭需要特別的幫助，例如，需要經(jīng)濟(jì)支持、解決家庭成員就業(yè)、老人或病弱人員照顧等，社會(huì)工作者通過個(gè)別了解實(shí)際情況，給予個(gè)別的幫助，以滿足居民的需求。如，幫助貧窮家庭申請(qǐng)保障金，幫助家庭成員聯(lián)系就業(yè)途徑或提供信息咨詢，幫助老人或病弱聯(lián)系家庭保姆等。

44.ACDE

45.ABC

46.CDE根據(jù)家庭社會(huì)工作對(duì)家庭改變所發(fā)揮的作用，可以把它的基本功能概括為：①增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備；②結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能；③促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員有效、滿意的日常生活方式。

\n

47.CDE

48.ACD

49.ABE矯正社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括：①公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導(dǎo)。通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服務(wù)對(duì)象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。③職業(yè)技能訓(xùn)練。通過專門知識(shí)技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會(huì)認(rèn)可的方式和途徑謀生。④人際交往意識(shí)與能力提升。通過自我認(rèn)知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會(huì)相互關(guān)系知識(shí)的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識(shí)和能力。

\n

50.BCDE個(gè)案工作方法主要提供面對(duì)面咨詢，社會(huì)支持網(wǎng)主要是通過群體活動(dòng)才能建立，而個(gè)案工作不提供群體活動(dòng)，故選BCDE。

51.BCE在醫(yī)院這類醫(yī)護(hù)人員主導(dǎo)的機(jī)構(gòu)中開展小組工作，在發(fā)展小組目標(biāo)時(shí)，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的和社會(huì)工作者的目標(biāo)。經(jīng)驗(yàn)不足的社會(huì)工作者常常在發(fā)展小組目標(biāo)方面過于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。

52.ABD優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特殊性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象身份特殊；②服務(wù)對(duì)象需求多樣；③服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜。

53.BDE家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭生活教育的功能。

54.ADE

55.ABCE即將去世的老人在身體、心理、社會(huì)和精神方面有一些特定的需求。如，害怕延長(zhǎng)身體上的不適或痛苦；關(guān)心自己的身體形象和其他人對(duì)自己的觀感；需要盡可能長(zhǎng)地保持對(duì)自己生命的某種掌控感；需要跟家人和朋友保持接觸，盡管此時(shí)他本人和家人、朋友常常相互都有退縮行為；需要有機(jī)會(huì)在一個(gè)安全的氛圍里談?wù)摷磳⒌絹淼乃劳?；需要尋求生命的意義等。

56.ABCD

57.ABCE兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面；②兒童的發(fā)展需要，又被稱為兒童的成長(zhǎng)需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)；③兒童的受保護(hù)需要，又稱兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長(zhǎng)過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④兒童的社會(huì)化需要，是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過程，是人的社會(huì)化過程中的第一步，它要求兒童在其成長(zhǎng)過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。

\n

58.ABCD

59.ABDE一般來講，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境主要有以下四方面的原因：①學(xué)生自身的原因；②學(xué)校的因素；③家庭的因素；④社區(qū)的因素。

60.BCE家庭社會(huì)工作包括三個(gè)方面的基本功能，即在社會(huì)工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式。

61.1．保守秘密是專業(yè)社會(huì)工作者的一項(xiàng)基本操守，社工有義務(wù)為案主保守秘密，使案主在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實(shí)際工作中，有的患者愿意公開自己的生活方式，而有的患者不愿公開自己的生活方式，社會(huì)工作者在為他們服務(wù)時(shí)就要接納這種不同，并提供相應(yīng)的服務(wù)。但保密原則是以遵守法律、法規(guī)為前提的，如果案主的秘密觸犯了法律法規(guī)，當(dāng)保守案主的秘密可能導(dǎo)致公眾危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，阻止危險(xiǎn)發(fā)生是第一重要的，保密原則便降到次要地位。因此，社會(huì)工作者有義務(wù)向有關(guān)部門反映案主的情況。

2．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為艾滋病患者提供服務(wù)時(shí)，要聚焦于個(gè)人與環(huán)境、家庭與環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)家庭的優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員自然人際網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，與艾滋病患者和受影響的家人、朋友建立合作關(guān)系，共同開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，最大限度地動(dòng)員社會(huì)資源和患者個(gè)人的潛能去適應(yīng)和應(yīng)對(duì)困難。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容涉及從感染到艾滋病發(fā)的整個(gè)過程。對(duì)艾滋病患者的社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容通常包括：預(yù)防性服務(wù)、個(gè)案管理、輔導(dǎo)及心理治療、同輩支持、對(duì)照顧者的支持等。由于艾滋病的嚴(yán)重后果和帶來的歧視，從感染診斷階段、病發(fā)首次人院到最后瀕死階段，患者都有大量的心理社會(huì)問題，患者過世后家屬也需要哀傷輔導(dǎo)，所以艾滋病患者及其家屬、朋友都有大量的社會(huì)服務(wù)需求。1．選擇本案例的原因是：艾滋病已成為當(dāng)今世界面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一，據(jù)衛(wèi)生部等單位對(duì)我國艾滋病疫情的估計(jì)，我國現(xiàn)存艾滋病病毒感染者和病人達(dá)70萬。因此，此題對(duì)考生具有現(xiàn)實(shí)操作意義。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

在為艾滋病患者提