2021-2022年貴州省貴陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）

2021-2022年貴州省貴陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)別訪談，傾聽(tīng)居民在接受服務(wù)或參與活動(dòng)中的個(gè)人感受及體會(huì)．了解居民對(duì)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)方案的意見(jiàn)和建議以及方案實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。這一工作過(guò)程屬于（）。

A.了解居民需求B.征詢服務(wù)意見(jiàn)C.居民個(gè)案管理D.建立信任關(guān)系

2.

第

58

題

針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)，屬于哪類青少年社會(huì)工作?（）

3.家庭在不同的時(shí)期有不同的任務(wù)和要求，是（）理論的核心要點(diǎn)。

A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

4.在安排矯正對(duì)象參加社區(qū)公益勞動(dòng)時(shí)，下列方法中最好的是哪一種?()

A.應(yīng)派專人密切觀察矯正對(duì)象的勞動(dòng)

B.任由矯正對(duì)象自行安排

C.社區(qū)工作者監(jiān)督矯正對(duì)象的勞動(dòng)

D.社區(qū)工作者與矯正對(duì)象一起勞動(dòng)

E.動(dòng)員矯正對(duì)象的家人陪伴矯正對(duì)象一起勞動(dòng)

5.現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)不包括（）。

A.紅十字會(huì)B.社區(qū)C.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)D.義務(wù)教育階段的中小學(xué)

6.

第

43

題

下列選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)工作者為了推動(dòng)服務(wù)對(duì)象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主、提升救助對(duì)象的人力資本而采用的策略的是（）。

7.在經(jīng)過(guò)充分調(diào)研后，社會(huì)工作者向某村委會(huì)提出了為社區(qū)留守婦女開(kāi)設(shè)編織技藝課程的建議，經(jīng)過(guò)研究，村委會(huì)同意了這一建議，并在村委會(huì)的辦公室為村里的婦女提供編織課程。社會(huì)工作者的這一做法采用的是（）

A.宣傳教育的方法B.倡導(dǎo)的方法C.婦女賦權(quán)的方法D.優(yōu)勢(shì)視角的方法

8.

第

29

題

從社會(huì)工作者的角度來(lái)說(shuō)，（）是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)達(dá)到服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的過(guò)程。

9.社會(huì)工作者為病人制訂出院計(jì)劃的目的是()。

A.協(xié)助病人離開(kāi)醫(yī)院，節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用

B.協(xié)助病人離開(kāi)醫(yī)院，減輕家屬的壓力和負(fù)擔(dān)

C.協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.協(xié)助病人回家

E.協(xié)助病人轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)

10.

第

18

題

在學(xué)?；蚋＠褐?，服務(wù)對(duì)象偷偷告訴社會(huì)工作者，他親眼目睹一個(gè)男孩打罵欺負(fù)一個(gè)女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對(duì)象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對(duì)象特別囑咐社會(huì)工作者，不鞥向外人透漏此事。這時(shí)社會(huì)工作者遇到的倫理難題是（）。

A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任相沖突E.專業(yè)倫理

11.

第

55

題

機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與（）的期望兩者之間具有較大的一致性。

12.作為社會(huì)保障體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容，()是一種新型的社會(huì)救助制度，從操作角度看也是目前和今后基層社區(qū)社會(huì)救助工作的最基本任務(wù)。

A.社區(qū)居民保險(xiǎn)制度B.社區(qū)居民福利制度C.一老一小醫(yī)療保險(xiǎn)D.社區(qū)居民救濟(jì)制度

13.

第

52

題

現(xiàn)代社會(huì)中，（）是人的生涯發(fā)展中最核心的內(nèi)容。

14.

第

32

題

對(duì)流浪兒童救助、輟學(xué)失學(xué)兒童助學(xué)、發(fā)展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復(fù)，以及保護(hù)他們的健康成長(zhǎng)等，這是宏觀兒童社會(huì)工作中的（）內(nèi)容。

15.

第

58

題

不管他們過(guò)去的行為多么嚴(yán)重地?fù)p害了他人和社會(huì)，進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域，矯正對(duì)象同樣是（）。

16.某村被列入當(dāng)?shù)爻侵写甯脑煊?jì)劃，當(dāng)?shù)卣畬⒃摯甯脑煊?jì)劃討論稿在村中公示向村民及駐村單位征求意見(jiàn)，以便修訂改造計(jì)劃。這種做法屬于居民社區(qū)參與形式中的（）。

A.協(xié)商B.咨詢C.共同行動(dòng)D.社區(qū)自治

17.社會(huì)工作者小吳在某偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，通過(guò)整合社區(qū)內(nèi)外部資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書(shū)等，并定期組織兒童開(kāi)展游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。小吳上述服務(wù)滿足兒童（）的需要。

A.生存B.發(fā)展C.受保護(hù)D.社會(huì)化

18.

第

57

題

在我國(guó)，中齡老年人一般是指（）。

19.在收集服務(wù)對(duì)象資料時(shí)，為探詢兒子對(duì)母親的感受，可以請(qǐng)當(dāng)事人完成下面的句子：我和媽媽在一起時(shí)不快樂(lè)，因?yàn)開(kāi)______。使用的是（）的方法。

A.會(huì)談B.問(wèn)卷C.角色扮演D.完成句子

20.

第

52

題

根據(jù)兒童生理、心理、社會(huì)發(fā)展的特征以及我國(guó)兒童工作的具體情況，將兒童的年齡界定為（）歲。

21.

第

34

題

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人（）的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的入住設(shè)施直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的入住設(shè)施。

22.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)焦點(diǎn)集中在（）。

A.父母親和子女關(guān)系的改善B.有智障的子女C.子女之間關(guān)系的改善D.家庭夫妻關(guān)系的改善

23.

第

39

題

（）是社區(qū)居民群眾最為關(guān)注、反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題之一，也是社區(qū)治理的重要內(nèi)容之一。

24.某社區(qū)近兩年附近建設(shè)工程較多，大量外來(lái)務(wù)工人員租住在社區(qū)內(nèi)。這段時(shí)間里，社區(qū)內(nèi)連續(xù)發(fā)生幾起被盜事件，社區(qū)治安成為社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，有些當(dāng)?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來(lái)人口在社區(qū)內(nèi)居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。為此，社會(huì)工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過(guò)社區(qū)居委會(huì)召開(kāi)居民大會(huì)，經(jīng)居民討論成立了由本地和外來(lái)居民共同組成的治安巡邏隊(duì)。此案例中，社會(huì)工作者所做的工作達(dá)到的效果是（）。

A.促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)社區(qū)治安防范

B.通過(guò)調(diào)解社區(qū)居民糾紛，促進(jìn)鄰里和睦

C.通過(guò)矯正社區(qū)居民錯(cuò)誤想法，防止違法犯罪行為

D.借助制訂規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序

25.社會(huì)工作者小陳對(duì)因工傷而失去雙手的紡織工小紅進(jìn)行的個(gè)案管理服務(wù)到了（）階段，他開(kāi)始注重對(duì)小紅的內(nèi)在資源進(jìn)行發(fā)掘，通過(guò)對(duì)小紅的心理輔導(dǎo)幫助她重新樹(shù)立對(duì)自己、對(duì)生活的信心。

A.評(píng)估B.制訂服務(wù)方案C.建立關(guān)系D.獲得整合性資源

26.

第

47

題

現(xiàn)代世界各國(guó)社會(huì)保障制度發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)是（）。

27.嫌犯小黃是個(gè)26歲的青年，家里貧困，父母過(guò)早離世，又沒(méi)有成家，天氣寒冷時(shí)，連一個(gè)給他送厚一些的衣服的人都沒(méi)有，幾個(gè)月的獄中生活，他就染上了咳疾；社會(huì)工作者小王為他添置了一些衣物，可小黃的病依然不見(jiàn)好，便準(zhǔn)備幫他申請(qǐng)保外就醫(yī)。小王的做法，屬于（）。

A.幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境

B.協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣

C.協(xié)助服刑人員解決生活困難

D.預(yù)防服刑人員間，犯罪觀念交叉感染

28.

第

13

題

我國(guó)政府以（）以上的人為老年人。

29.

第

17

題

在我國(guó)城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其家庭成員的人均收入低予最低生活標(biāo)準(zhǔn)的家庭給予差額補(bǔ)助的是（）。

30.

第

17

題

就功能而言，學(xué)校社會(huì)工作的主要功能在協(xié)助（）與家庭——學(xué)?！鐓^(qū)之間建立良好的關(guān)系，以解決其各種問(wèn)題，助其更好地成長(zhǎng)。

31.娛樂(lè)和休閑在兒童成長(zhǎng)的過(guò)程中占有十分重要的地位，其優(yōu)點(diǎn)不包括（）

A.強(qiáng)壯身體B.促進(jìn)情緒的放松和調(diào)適C.增進(jìn)人際關(guān)系交往和改善社交技能D.保障兒童健康成長(zhǎng)

32.

第

3

題

流浪乞討人員返家安置之后的服務(wù)主要是（）。

33.一個(gè)月前，城市流浪乞討人員朱大爺被救助站的工作人員發(fā)現(xiàn)并送到救助站，最近朱大爺準(zhǔn)備返鄉(xiāng)，那么他的返鄉(xiāng)車票一般由（）提供。

A.當(dāng)?shù)嘏沙鏊鵅.救助站C.朱大爺本人D.當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)

34.某中學(xué)開(kāi)展防火逃生訓(xùn)練，從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來(lái)看，這屬于（）。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長(zhǎng)關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

35.（）的目的，即通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預(yù)D.性別視角

36.

第

44

題

優(yōu)撫社會(huì)工作的內(nèi)容不包含（）。

37.社區(qū)需求分析方法的類型不包括（）。

A.感覺(jué)性的需求B.表達(dá)性的需求C.規(guī)范性的需求D.心理性的需求

38.在我國(guó)的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為（）歲。

A.0～10B.O～12C.0～14D.0～16

39.社會(huì)工作者趙新近年來(lái)一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會(huì)工作者繼續(xù)服務(wù)C.向居民承諾隨時(shí)保持聯(lián)系D.直接離開(kāi)

40.收集評(píng)估資料的途徑不包括（）

A.收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估

B.收集服務(wù)對(duì)象周圍人對(duì)介入過(guò)程的意見(jiàn)

C.收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過(guò)程和結(jié)果的意見(jiàn)與看法

D.使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料

二、多選題(20題)41.

第

72

題

以下哪些選項(xiàng)（）屬于宏觀兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容。

42.

第

74

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)．主要有（）。

43.下列屬于小組工作的特點(diǎn)的有（）。A.小組組員問(wèn)題的共同性B.小組組員問(wèn)題的相似性C.小組組員問(wèn)題的豐富性D.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與E.注重團(tuán)體的動(dòng)力

44.

第

79

題

有學(xué)者將青少年劃分成（）幾類。

45.服務(wù)對(duì)象小張，21歲，因吸食冰毒被責(zé)令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認(rèn)為小張?jiān)谏鐓^(qū)里是改不好的，希望能讓他進(jìn)戒毒所接受強(qiáng)制隔離治療，于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹?wù)中，適當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復(fù)同伴小組活動(dòng)

B.在社區(qū)進(jìn)行宣傳倡導(dǎo)，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強(qiáng)制隔離戒毒申請(qǐng)

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對(duì)青少年吸食冰毒案例進(jìn)行研究.并制定合理的介入方案

46.黃金水岸是一個(gè)建立時(shí)間比較早的老舊社區(qū)。低保居民老李想要找個(gè)好工作，他的妻子身體殘疾，孩子正在上大學(xué)，花費(fèi)很大，家庭生活比較困難，夫妻之間經(jīng)常吵架，影響了孩子的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。老李家長(zhǎng)期不交清潔費(fèi)，且到社區(qū)申請(qǐng)低保時(shí)態(tài)度相當(dāng)蠻橫。這里，社會(huì)工作者小高需要采用的個(gè)案工作專業(yè)方法的特點(diǎn)是（）。

A.社會(huì)工作者直接助人

B.服務(wù)對(duì)象是有需要的個(gè)人以及家庭

C.社會(huì)工作者采面對(duì)面的服務(wù)方式

D.幫助服務(wù)對(duì)象解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

E.催促老李立刻交出清潔費(fèi)

47.下面關(guān)于矯正社會(huì)工作的起源，正確的是（）。

A.現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于歐洲

B.矯正社會(huì)工作的創(chuàng)始人是約翰·奧古斯特斯

C.1925年，美國(guó)《聯(lián)邦觀護(hù)法案》在國(guó)會(huì)通過(guò)，美國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)的矯正社會(huì)工作制度由此得以建立

D.英國(guó)在1887年制定了《感化犯人法》，該法確立了“感化精神”

E.1947年和l949年，日本分別制定了《恩赦法》和《犯罪者預(yù)防更生法》，由此開(kāi)始了有關(guān)預(yù)防和感化矯正犯罪的法律建設(shè)的新時(shí)期

48.

第

94

題

從生理發(fā)展的角度看，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。

49.

第

63

題

當(dāng)前我國(guó)城市社區(qū)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)除了街道辦事處外，還包括（）。

50.為了推進(jìn)性別平等，某機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展推動(dòng)基層?jì)D女參選參政項(xiàng)目。下列工作中，運(yùn)用了婦女賦權(quán)方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對(duì)她們進(jìn)行社會(huì)性別與參政培訓(xùn)

B.對(duì)女性候選人進(jìn)行演講技巧訓(xùn)練

C.讓婦聯(lián)干部游說(shuō)上級(jí)黨委安排婦女骨干任村支書(shū)

D.支持新任女村官開(kāi)展公益活動(dòng)，提升她們?cè)诖謇锏耐藕陀绊?/p>

E.培訓(xùn)相關(guān)黨政部門(mén)的工作人員，支持婦女參選參政

51.對(duì)生活境遇不良的兒童提供的服務(wù)可分為()。

A.支持性兒童福利服務(wù)B.兒童保護(hù)服務(wù)C.補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)D.包辦性兒童福利服務(wù)E.替代性兒童福利服務(wù)

52.

第

85

題

關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個(gè)不同的模式，即（），它們各自有其目韻和目標(biāo)。

53.社會(huì)工作者面對(duì)由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的服務(wù)對(duì)象時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題包括()。

A.這類服務(wù)對(duì)象的需要具有多樣性

B.機(jī)構(gòu)服務(wù)并不能為服務(wù)對(duì)象提供所需的全部服務(wù)

C.存在“篩選服務(wù)對(duì)象”的問(wèn)題

D.這類服務(wù)對(duì)象比較了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息

E.這類服務(wù)對(duì)象可能對(duì)社會(huì)工作者懷有敵意和抵觸情緒

54.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳的說(shuō)法，正確的有()。A.用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起60日內(nèi)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

B.用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其職工申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

C.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更

E.用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，應(yīng)當(dāng)按照該單位上月繳費(fèi)額的150%確定應(yīng)繳數(shù)額

55.

第

80

題

兒童的特點(diǎn)有（）。

56.

第

83

題

社區(qū)服務(wù)中心公益性項(xiàng)目的內(nèi)容有（）。

57.

第

62

題

現(xiàn)代世界各國(guó)的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）的方向發(fā)展。

58.老年社會(huì)工作對(duì)象可能包括（）。

A.健康老人B.老人的親屬C.處境困難的老人D.老年人工作機(jī)構(gòu)工作人員E.孤寡老人

59.家庭社會(huì)工作的基本特征包括（）。

A.主要是在輔導(dǎo)室中進(jìn)行

B.針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)

C.協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素

D.為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助

E.以整個(gè)家庭的收人情況作為關(guān)注的焦點(diǎn)

60.社會(huì)工作者鞏亮主要為有婚姻問(wèn)題的婦女提供服務(wù)，他在開(kāi)展工作過(guò)程中應(yīng)遵循與家庭一起工作的原則包括（）。

A.家庭為本原則B.孩子為本原則C.婦女為本原則D.家庭職責(zé)平衡原則E.性別視角的家庭工作原則

三、案例分析題(3題)61.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無(wú)暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過(guò)來(lái)照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來(lái)明顯感到吃力，社區(qū)中也沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來(lái)，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開(kāi)朗、很愛(ài)交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見(jiàn)朋友，朋友打電話來(lái)，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來(lái)向社會(huì)工作者求助。

根據(jù)案例資料運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，從環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失四個(gè)方面來(lái)評(píng)估劉先生的資源狀況。62.近年來(lái)，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來(lái)越多。寵物狗給主人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，也給小區(qū)帶來(lái)了一些問(wèn)題：狗的糞便隨處可見(jiàn)；大型犬有時(shí)會(huì)驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會(huì)吵擾鄰居；狗傷人事件時(shí)有發(fā)生？？部分居民對(duì)此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會(huì)通過(guò)調(diào)節(jié)暫時(shí)緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問(wèn)題。為此，社會(huì)工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的設(shè)想。他們?cè)诰用駞^(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的海報(bào)，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見(jiàn)；邀請(qǐng)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、居民代表參加座談會(huì)，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會(huì)”正式成立，推舉了會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會(huì)”通過(guò)社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯(cuò)時(shí)遛狗、糞便自清”等自律公約。同時(shí)“養(yǎng)狗自律會(huì)”配合居委會(huì)、物業(yè)公司開(kāi)展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時(shí)間后，不僅養(yǎng)狗擾民問(wèn)題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問(wèn)題的意識(shí)和能力也得到提高。問(wèn)題：1．在本案例中。社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的哪些目標(biāo)？2．結(jié)合案例指出社會(huì)工作者在推動(dòng)告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對(duì)應(yīng)的表格中）

63.案主小夏活潑好動(dòng)、倔強(qiáng)固執(zhí)、愛(ài)面子，對(duì)體育有很強(qiáng)烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認(rèn)為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫(xiě)作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明學(xué)校社會(huì)工作的主要功能有哪些？

（2）針對(duì)小夏的情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

參考答案

1.B征詢服務(wù)意見(jiàn)是通過(guò)個(gè)別訪談，傾聽(tīng)居民在接受服務(wù)或參與活動(dòng)中的個(gè)人感受及體會(huì)，了解居民對(duì)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)方案的意見(jiàn)和建議以及方案實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題，充分發(fā)揮居民的智慧和力量。

2.D

3.C

4.E

5.A現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)包括：①義務(wù)教育階段的中小學(xué)；②社會(huì)福利機(jī)構(gòu)；③社區(qū)；④專業(yè)性社會(huì)工作組織。

6.E

7.B本題考查的是婦女社會(huì)工作主要方法中，宣傳教育、倡導(dǎo)和多部門(mén)合作的方法。倡導(dǎo)指的是為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對(duì)象或者受助團(tuán)體的立場(chǎng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過(guò)程。倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對(duì)象的需求；從宏觀上來(lái)說(shuō)，倡導(dǎo)就是采取游說(shuō)、政策建議和運(yùn)用傳媒等方式進(jìn)行政策建議。題中，該社會(huì)工作者采用的是倡導(dǎo)的方法。

8.E

9.C出院計(jì)劃的目的是協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具體來(lái)說(shuō)就是評(píng)估、給病人及其家屬做情緒和教育性的輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)等。

10.A倫理難題是社會(huì)工作者在實(shí)踐中經(jīng)常碰到的問(wèn)題。解決的第一步是明確涉及到的倫理難題是什么。本題案例在教材第二章第二節(jié)里可以找到。同時(shí)要注意的是，保密原則絕不是絕對(duì)保密，在某些情況下，如服務(wù)對(duì)象的生命受到威脅時(shí)，社會(huì)工作者可以將服務(wù)對(duì)象的私密信息泄露給相關(guān)他人和機(jī)構(gòu)。

11.C主動(dòng)求助者，通常是一個(gè)人、一個(gè)家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問(wèn)題主動(dòng)前來(lái)尋求幫助。這種服務(wù)對(duì)象是比較了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人，他們知道機(jī)構(gòu)能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁捶?wù)。因而，機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望兩者之間具有較大的一致性。

12.A【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)救助社會(huì)工作。

13.C

14.A

15.D

16.B咨詢，比“告知”上升了一個(gè)層次。有關(guān)部門(mén)除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見(jiàn)，同時(shí)也會(huì)在規(guī)劃修訂過(guò)程中考慮他們提出的意見(jiàn)。題中，當(dāng)?shù)卣淖龇▽儆谧稍?。故本題選B。

17.B

18.E

19.D完成句子。當(dāng)不能直接獲得資料時(shí)，運(yùn)用完成未完成的句子這種方式可以獲得相關(guān)資料。

20.D在我國(guó)的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

21.B

22.D

23.C

24.A社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會(huì)治安問(wèn)題的治理，是社區(qū)管理職能部門(mén)在自己所轄區(qū)域內(nèi)所進(jìn)行的社會(huì)治安行政管理活動(dòng)。社區(qū)治安的概念強(qiáng)調(diào)的是要通過(guò)社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計(jì)劃，通過(guò)警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問(wèn)題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會(huì)治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

25.D

26.D

27.C

28.A

29.B

30.A

31.D娛樂(lè)和休閑在兒童成長(zhǎng)的過(guò)程中占有十分重要的地位，對(duì)兒童在情緒、認(rèn)知、語(yǔ)言、社會(huì)和身體動(dòng)作的發(fā)展方面都起到了十分重要的作用。具體地說(shuō)，娛樂(lè)和休閑可以幫助兒童：（1）強(qiáng)壯身體。（2）促進(jìn)情緒的放松和調(diào)適。（3）增進(jìn)人際關(guān)系交往和改善社交技能。（4）獲得同伴認(rèn)同。（5）得到自我實(shí)現(xiàn)。（6）培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力。（7）凝聚家庭，增進(jìn)親子關(guān)系。

32.C

33.B國(guó)務(wù)院在2003年頒布實(shí)施了《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》，同年民政部發(fā)布了《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》。對(duì)流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車票等服務(wù)。

34.D從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來(lái)看，防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

35.B婦女賦權(quán)的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

36.D

37.D社區(qū)需求分析的方法有感覺(jué)性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求四種常用類型。

38.C我國(guó)的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

39.A安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

40.B收集評(píng)估資料的途徑包括收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估、收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過(guò)程和結(jié)果的意見(jiàn)與看法、使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。

41.ABCE促進(jìn)對(duì)兒童的養(yǎng)育、推動(dòng)有關(guān)兒童的立法、開(kāi)展兒童家庭服務(wù)、提供有關(guān)兒童的信息和資訊等都屬于宏觀兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容，D選項(xiàng)屬于微觀兒童社會(huì)工作內(nèi)容，本答案可以從教材中關(guān)于“宏觀兒童社會(huì)工作和微觀兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容”中找出答案，選項(xiàng)A、B、C、E正確。

42.ACE

43.ABDE小組工作的特點(diǎn)包括：(1)小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；(3)運(yùn)用小組治療性因素；(4)注重團(tuán)體的動(dòng)力。

44.ABDE

45.ADE本題中，服務(wù)對(duì)象小張被責(zé)令社區(qū)戒毒三年，社會(huì)工作者要做的是幫助其在社區(qū)成功戒毒。A、D、E項(xiàng)均是適當(dāng)?shù)淖龇?。小張家人的看法并不能代表小張，故C項(xiàng)不合適。B項(xiàng)與小張戒毒關(guān)系不大，不選。

\r\n

46.ABCD“社區(qū)為本的綜合性救助方法”中針對(duì)個(gè)人開(kāi)展的個(gè)案工作的四個(gè)特點(diǎn)。

47.BCE現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國(guó)而非歐洲；英國(guó)在1887年制定了《初犯法》，該法確立了“感化精神”。1907年通過(guò)了《感化犯人法》，此法第一次在全國(guó)范圍內(nèi)認(rèn)可感化犯人制度并制定了具體措施。

48.ACD

49.CDE

50.ABD賦權(quán)是指使一個(gè)人感覺(jué)有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過(guò)程。賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)包括：①意識(shí)提升。樹(shù)立關(guān)于婦女狀況、歧視以及權(quán)利和機(jī)會(huì)的意識(shí)，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺(jué)。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能，尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開(kāi)展活動(dòng)以及與周圍他人和機(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策的力量。④行動(dòng)。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權(quán)的干預(yù)方法包括：①透明化；②鼓勵(lì)和肯定；③權(quán)利分析；④意識(shí)覺(jué)醒；⑤倡導(dǎo)政策改變。題中，ABD三項(xiàng)運(yùn)用了婦女賦權(quán)的方法。故本題選ABD。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)，理解記憶內(nèi)容。

51.ABCE兒童社會(huì)工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護(hù)他們免遭傷害，安全成長(zhǎng)。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務(wù)；②補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)；③替代性兒童福利服務(wù)；④兒童保護(hù)服務(wù)。

\n

52.BC

53.ABCE由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的來(lái)源之一，對(duì)于這種情況的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要注意：①一般來(lái)說(shuō)，這類服務(wù)對(duì)象的需求具有多樣性，但機(jī)構(gòu)服務(wù)都有其自身的限制，并不能提供服務(wù)對(duì)象所需的全部服務(wù)，因此也存在“篩選服務(wù)對(duì)象”的問(wèn)題；②當(dāng)在接下來(lái)的面談中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)不能提供滿足需求的服務(wù)時(shí)，進(jìn)行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項(xiàng)重要的工作；③由他人轉(zhuǎn)介來(lái)的服務(wù)對(duì)象由于不了解新機(jī)構(gòu)的服務(wù)有可能對(duì)社會(huì)工作者懷有敵意和抵觸情緒，甚至拒絕接受新的服務(wù)。

\n

54.BCD本題考查社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳。用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者登記證書(shū)等有關(guān)證件，到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，A項(xiàng)不正確。用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其員工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，B項(xiàng)正確。用人單位應(yīng)自行申報(bào)、按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免，C項(xiàng)正確。用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)，到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更，D項(xiàng)正確。用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，則按照該單位上月繳費(fèi)額的110%確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額，E項(xiàng)錯(cuò)誤。

55.ABC

56.ABCE

57.CE

58.ABCEABCE老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時(shí)候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會(huì)成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。更宏觀地看，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。

59.BCD不同類型的家庭社會(huì)工作雖然具有不同的服務(wù)活動(dòng)的形式，但它們都有一些共同的基本特征，主要包括：①針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)；②協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素；③為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

\n

60.ACE與家庭一起工作的原則有：①性別視角的家庭工作原則；②家庭為本和婦女為本原則的工作策略。61.優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源只要存在適當(dāng)?shù)臈l件就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來(lái)達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來(lái)發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問(wèn)題同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢(shì)視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯(cuò)；劉先生的兒子10歲上小學(xué)四年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過(guò)來(lái)照顧他的日常起居；朋友會(huì)給劉先生打電話。\r\n(2)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。劉先生大學(xué)本科學(xué)歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復(fù)；劉先生曾是一個(gè)性格開(kāi)朗、很愛(ài)交往的人有很多的朋友。\r\n(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作工作很辛苦無(wú)暇照顧劉先生；劉先生的母親身體也不太好照顧劉先生明顯感到吃力；社區(qū)中沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)的服務(wù)。\r\n(4)個(gè)人的缺失。劉先生由于一場(chǎng)交通事故造成雙腿截肢并因此失去了工作；劉先生一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)情緒很壞不愿與家人交談發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多；劉先生根本不愿意見(jiàn)朋友朋友打電話來(lái)他也常常不接。優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l