TRIZ原理應(yīng)用于質(zhì)量管理

用時(shí)可以刪除2TRIZ創(chuàng)新原理應(yīng)用于質(zhì)量管理食品加工，還適用于非技術(shù)領(lǐng)域，如：生物、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、管理、市場、社會關(guān)系、教育學(xué)A分割物體或系統(tǒng)成幾個(gè)獨(dú)立的部份。割。。。工作分解結(jié)構(gòu)(PERT圖/甘特圖)。3遏制行動(8D中的D3)。根源分析(8D中的D4)。審核功能獨(dú)立化。評價(jià)等。80-20原理(朱蘭法則)。查中量化針對產(chǎn)品特性的客戶喜好。4原理3(反向的)一般質(zhì)量原理4(反向的)對稱性A裝或并行操作。引入設(shè)計(jì)階段。作為項(xiàng)目管理師，應(yīng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟共享項(xiàng)目資源。查會議(MRB)全體成員共同決定不合格材料的接收。Z管理理論的一致認(rèn)可。5問題解決的小組方法(D1-D8)。組織結(jié)構(gòu)---一個(gè)組織單元中包含不同等級的人。卓越的。環(huán)境。6人原理7(相反的)互相排斥結(jié)構(gòu)在啟動新行動之前分發(fā)管理演示文稿(如質(zhì)量成本體系)。市前為高風(fēng)險(xiǎn)提供可靠信息。項(xiàng)目前，用正式的風(fēng)險(xiǎn)評估以量化風(fēng)險(xiǎn)并且確定減輕的方法。換零件的方式。APQP的樣件和試生產(chǎn)階段。7原理9(相反的)滯后的反行動A有用的行動到物體或系統(tǒng)中(全部或部份)。B能從最方便的時(shí)間與位置開始運(yùn)用。定時(shí)間。8A對于質(zhì)量成本趨勢分析——將質(zhì)量成本以合適的度量基礎(chǔ)進(jìn)行比較(每單位產(chǎn)品的費(fèi)用，制造成本的百分比，退貨后凈額等)。在項(xiàng)目管理方面的資源平衡——將波峰和波谷平順化，減少對于相同資源需求的沖突，在空閑期的計(jì)劃安排。同種客戶區(qū)域(客戶群)。A動)，以解決問題(例如改用加熱而非冷卻一個(gè)對象)?，F(xiàn)場巡視的管理方式(MBWA)。構(gòu)。構(gòu)9原理14(反向)線性?！爸痦?xiàng)計(jì)劃”(projectbyproject)方法(朱蘭)。計(jì)量校準(zhǔn)頻次。。減少變差(戴明)。改一個(gè)物體或者系統(tǒng)，不采取任何行動是最好的選擇。A如果使用某個(gè)解決方法仍無法百分之百的達(dá)到目標(biāo)，利用“稍少”或“略多”的作伸展內(nèi)部要求而不是外部要求(意譯：內(nèi)嚴(yán)外松)。為員工設(shè)定伸展的目標(biāo)(or更高要求的目標(biāo))。質(zhì)量成本估算精度(典型值為85%)。解決時(shí)做出妥協(xié)。原理16(反向)全部或者完全沒有“完全或者完全沒有”方法(戴明)?！?缺陷”質(zhì)量目標(biāo)(P.B.Crosby)。A轉(zhuǎn)變?yōu)槎S或三維的空間運(yùn)動。矩陣組織結(jié)構(gòu)圖(產(chǎn)品VS功能)。矩陣管理系統(tǒng)(項(xiàng)目VS排列)。平行結(jié)構(gòu)(質(zhì)量委員會等)。質(zhì)量屋(QFD)。。等。程序的新看法——取代賣斷地毯給工商顧客，改提供所謂“常青租約”的服務(wù)。也就是顧客不再買斷并支付安裝費(fèi)——改為月租式并保證他們永遠(yuǎn)有干凈的地毯服務(wù)?原理17(相反的)遞減的維度平層組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢---領(lǐng)導(dǎo)和客戶之間較少的等級。A使一個(gè)物體振蕩或者振動。B。A取代連續(xù)的行動，改為周期或者脈動性的行動。“逐項(xiàng)計(jì)劃”(Projectbyproject)方法(朱蘭)。列。目標(biāo)穩(wěn)定性(戴明)。持續(xù)的市場增長(全面質(zhì)量管理目標(biāo))。。質(zhì)量目標(biāo)。學(xué)習(xí)。重新來一遍(P.B.Crosby)?！翱焖俚难h(huán)—充分的參與”有關(guān)組織的大幅變動方法，例如一個(gè)組織的再造?？焖僖瞥煌暾蜿惻f的文件。A是環(huán)境周圍有害的效應(yīng))以獲得好的效果。原理22(反方向)變益為害PDCA循環(huán)中的C(檢查)?？蛻舻穆曇?--調(diào)查、拜訪、報(bào)告、關(guān)注小組、接見、郵件、反饋表、客戶滿意度清試失效分析系統(tǒng)產(chǎn)品保證---提供反饋數(shù)據(jù)(產(chǎn)品在哪方面沒有滿足客戶需求)。商業(yè)評論(月，周，日)。。原理23(反方向)反饋原理預(yù)測和比較(戴明)。B暫時(shí)的并入另一個(gè)物體(它將容易被去掉)。臨時(shí)遏制措施(8D中的D3)。對于敏感話題需要仲裁人。解人。在頭腦風(fēng)暴中引出的其他想法。自我審核(內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正措施系統(tǒng))。自我改善(過程改善小組)。來明確改善機(jī)會。。。用的性能檢測。A體和液體取代固體部分(例如膨脹，充滿的液體，氣墊，液壓靜力，水反應(yīng))。A改變一個(gè)物體或者其外部環(huán)境的顏色?！褂妙伾珌斫?qiáng)烈的商標(biāo)印象。使用煙幕錯(cuò)誤信息來掩飾機(jī)密行為(比如研發(fā))。A料的物體相互作用(或者用相同的特性的材料)。顧客對待。間的共同的數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議。消除重復(fù)、多余、無增值的行為(精益生產(chǎn)、減少循環(huán)周期)。通過給顧客變化的所有權(quán)以激起他們對產(chǎn)品的熱愛。過讓員工充分的介入戰(zhàn)略計(jì)劃或獲得優(yōu)先認(rèn)股權(quán)等以激發(fā)員工對公司未來的興奮。范、關(guān)鍵點(diǎn)、最終結(jié)果等。QFD各階段——組織、描述、突破、實(shí)施。A熱膨脹(或收縮)性質(zhì)。。對任務(wù)的承諾(全面質(zhì)量管理)。關(guān)注客戶所感知的質(zhì)量，期望讓客戶滿意(喬伊