德爾菲法的教案

德爾菲法的教案第1頁/共56頁

目錄一、Delphi法概述二、Delphi法的操作分析過程三、Delphi法優(yōu)缺點四、Delphi法應用實例。第2頁/共56頁

目錄一、Delphi法概述二、Delphi法的操作分析過程三、Delphi法優(yōu)缺點四、Delphi法應用實例。第3頁/共56頁

概述Delphi法（德爾菲法）又稱專家意見法，

德爾菲是古希臘地名，是傳說中可以預卜未來的阿波羅神殿所在地。德爾菲法是在20世紀40年代由赫爾墨和戈登首創(chuàng)，1946年，美國蘭德公司為避免集體討論存在的屈從于權威或盲目服從多數(shù)的缺陷，首次用這種方法用來進行定性預測，后來該方法被廣泛采用。Delphi法的由來第4頁/共56頁Delphi法是就一定的問題函請相關領域的專家提出意見或看法，然后將專家的答復意見或新設想加以科學地綜合、整理、歸納，以匿名的方式將所歸納的結果反饋給各專家再次征詢意見。如此經(jīng)過多輪反復，直到意見趨于較集中，得到一種比較一致的、可靠性較高的意見。Delphi法的概念

概述第5頁/共56頁Delphi法的特點1.匿名性：專家成員只是通過函件交流，以便消除權威的影響。專家之間不得相互討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與組織人員發(fā)生關系2.反饋性：3-4輪的信息反饋。3.統(tǒng)計推斷性：調(diào)查結果由組織者進行統(tǒng)計分析處理，經(jīng)過多次使專家意見趨于一致。

概述第6頁/共56頁Delphi法的構成要素1.預測的組織者2.被選出來的專家（10-50人，重要問題100人左右，專家的挑選要照顧到問題不同的方面）。選擇有高的權威性，具有代表性的專家。3.一套特制的征詢調(diào)查表。

概述第7頁/共56頁DelphDelphi法的組織人員工作i法組織者的工作挑選專家提出預測報告或者決策建議確定需要咨詢的問題反饋征詢結果并進行下一輪的意見再征詢寄出征詢調(diào)查表收集、歸納綜合、整理，統(tǒng)計分析第8頁/共56頁Delphi法使用需要注意的問題專家小組成員的選擇必須得到專家的同意要使專家明白德爾斐法的工作程序要簡化征詢調(diào)查表問題的數(shù)目（根據(jù)經(jīng)驗，25個問題應考慮為調(diào)查的上限）必須克服組織者意見的介入德爾斐程序的工作量調(diào)查周轉時間（德爾斐預測調(diào)查如利用郵寄，通常每兩次調(diào)查之間要花費一個月的時間）第9頁/共56頁Delphi法應用的領域該方法廣泛用于政策制定、經(jīng)營預測、方案評估、科技預測等方面。發(fā)展到現(xiàn)在，德爾菲法在信息分析研究中，特別是在預測研究中占有重要的地位。第10頁/共56頁

目錄一、Delphi法概述二、Delphi法的操作分析過程三、Delphi法優(yōu)缺點四、Delphi法應用實例。第11頁/共56頁12征詢調(diào)查表（評價專家威信度的表）第12頁/共56頁征詢調(diào)查表（所要征詢內(nèi)容表）第13頁/共56頁征詢調(diào)查表制定的注意事項對德爾斐法作出簡要說明問題要集中并有針對性，要按等級排隊，先整體，后局部。同類問題中，先簡單，后復雜。避免組合事件用詞要確切征詢調(diào)查表要簡化要限制問題的數(shù)量不應強加領導者個人的意見

第14頁/共56頁德爾菲法輪回流程第一輪第一步驟（實施第一輪調(diào)查）：制定與分發(fā)第一輪咨詢材料，首先需得到專家的同意。第一輪征詢調(diào)查表（專家信、背景資料和專家自我評價表。）在專家信中向專家介紹本次研究的目的和任務，同時對德爾菲法原理充分說明。第一輪征詢調(diào)查表包括定性問題，以便專家能自由表達他們的觀點第15頁/共56頁第二步驟（分析第一輪調(diào)查資料）：將第一輪征詢調(diào)查表回收后，由評估小組對專家填寫后寄回的征詢調(diào)查表進行匯總、整理和分析。結果應包括最大值、最小值、中位數(shù)、四分位數(shù)和四分位數(shù)間距。第一輪德爾菲法輪回流程第16頁/共56頁第一步驟：將第一輪征詢調(diào)查表的統(tǒng)計總結附在第二輪征詢調(diào)查表上寄給第一輪征詢的專家組，將各個專家的第一輪回答的問卷也復印附上作為參考，同時將有關數(shù)值向專家說明。并征詢每個專家成員看過小組的平均結果后是否希望改變自己的預測。如果專家預測值在四分位數(shù)間距之外，又不改變原來的預測，請說明理由。第二輪德爾菲法輪回流程第17頁/共56頁第二步驟：回收第二輪征詢調(diào)查表并整理結果。包括新預測結果及部分專家不同意第一輪征詢調(diào)查表結果的意見。第二輪德爾菲法輪回流程第18頁/共56頁第一步驟：將第二輪各位專家回答問卷的結果與意見進行整理，將結果綜合進行附在第三輪征詢調(diào)查表，并分發(fā)第三輪征詢調(diào)查表。第三輪的征詢調(diào)查表與第二輪相似，主要的不同之處是加上了部分專家不同意預測結果的意見。第三輪德爾菲法輪回流程第19頁/共56頁第二步驟：回收、整理第三輪調(diào)查材料。第三輪的結果出來以后，要決定是否需要做第四輪問卷調(diào)查以獲得進一步一致的預測。若經(jīng)過三輪調(diào)查后，絕大多數(shù)預測已經(jīng)在中位數(shù)附近，則無需再做下一輪調(diào)查；若大部分預測的偏離很大，則有必要做第四輪甚至第五輪問卷調(diào)查，以獲得較一致的預測（中位數(shù)、四分位數(shù)、四分位數(shù)間距，還需要確定哪些問題一致性不好）。第三輪德爾菲法輪回流程第20頁/共56頁Delphi法操作流程圖第21頁/共56頁Delphi法研究結果的統(tǒng)計分析應用的統(tǒng)計指標有：百分位數(shù)、專家的積極系數(shù)、算數(shù)均數(shù)、中位數(shù)、四分位數(shù)間距、標準差、變異系數(shù)、協(xié)調(diào)系數(shù)、各種統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖（如：直方圖）等。重點看一下以下四個指標數(shù)值：第22頁/共56頁1.專家的積極系數(shù)：調(diào)查表的回收率和每個問題的應答率。專家的積極系數(shù)說明專家對該研究項目的關注、了解程度。其值越接近100%越好。2.專家意見的集中程度：專家對各指標重要性的意見集中程度，一般以指標重要程度的算數(shù)均數(shù)、中位數(shù)和滿分頻率（值越大說明該指標所給滿分的專家比例越大）表示。Delphi法研究結果的統(tǒng)計分析第23頁/共56頁3.專家意見的協(xié)調(diào)程度：參與研究的專家對每項指標的評估是否存在較大的分歧。W協(xié)調(diào)系數(shù)，在0~1之間，W越大，協(xié)調(diào)程度越好。值越接近1越好，小于0.5表明對某一指標或問題協(xié)調(diào)性不好。Delphi法研究結果的統(tǒng)計分析第24頁/共56頁Delphi法研究結果的統(tǒng)計分析4.專家的權威程度：任何一個專家都不可能對預測中每個問題都具有權威性，而權威程度對評價的可靠性有很大影響。專家的權威程度有三個因素決定，一個是專家對方案作出判斷的依據(jù)，Ca（判斷系數(shù)）表示。另外是專家對問題的熟悉程度，用Cs（熟悉系數(shù)）表示。Cr=(Ca+Cs)/2預測精度隨著專家權威程度的增高而增加。值：1.0,0.8,0.2,0.0一般認為專家權威程度≥0.7即可以接受。第25頁/共56頁Delphi法研究結果的統(tǒng)計分析征詢表有效回收率為85%以上，表明了專家對該研究的關心，合作程度非常高。第26頁/共56頁Delphi法研究結果的統(tǒng)計分析權威系數(shù)為0.8376說明專家對該研究內(nèi)容的權威程度很高，結果是可信的。第27頁/共56頁Delphi法研究結果的統(tǒng)計分析W協(xié)調(diào)系數(shù)為0.793，表明全部專家意見的協(xié)調(diào)性好。第28頁/共56頁Delphi法研究結果的統(tǒng)計分析第29頁/共56頁

目錄一、Delphi法概述二、Delphi法的操作分析過程三、Delphi法優(yōu)缺點四、Delphi法應用實例。第30頁/共56頁Delphi法的優(yōu)缺點優(yōu)點：1.可以避免群體決策的一些可能缺點，聲音最大或者地位最高的人沒有機會控制群體意志，因為每個人的觀點都會被收集。2.能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準確性高。3.能把各位專家意見的分歧表達出來。不足：專家的選擇沒有明確的標準，預測結果缺乏嚴格的科學分析，最后趨于一致的意見，仍帶有隨大流的傾向。第31頁/共56頁

目錄一、Delphi法概述二、Delphi法的操作分析過程三、Delphi法優(yōu)缺點四、Delphi法應用實例。第32頁/共56頁應用Delphi法對遼寧省高職護理專業(yè)課程設置的重構作者：李穎

中國科技大學碩士學位論文

發(fā)表時間：2009.3第33頁/共56頁Delphi法應用實例該研究的主要是應用Delphi法對是否進行課程體系的整合進行了咨詢，以期獲得重構后的課程設置具有權威性、合理性、可行性，故采取專家預測法。第34頁/共56頁該研究者成立了多個領域的專家小組，如臨床護理管理（教育）、高等（高職）護理教育、臨床醫(yī)療、醫(yī)學人文教育、醫(yī)學基礎教育、教育管理等24位專家，預測護理專業(yè)課程設置。24位專家提出個人判斷，經(jīng)過三輪反饋得到結果如下表所示。Delphi法應用實例第35頁/共56頁征詢表有效回收率為90%以上，表明了專家對該研究的關心，合作程度非常高。第36頁/共56頁權威系數(shù)為0.8376說明專家對該研究內(nèi)容的權威程度很高，結果是可信的。第37頁/共56頁第38頁/共56頁第39頁/共56頁第一輪咨詢內(nèi)容：了解專家一般情況，征詢高職護理專業(yè)模塊的名稱及所占比例、各模塊內(nèi)的開設科目、名稱、對所開設課程的意見、學年學期分配。結果第40頁/共56頁第41頁/共56頁第42頁/共56頁43第43頁/共56頁第44頁/共56頁第45頁/共56頁第二輪咨詢內(nèi)容：征詢各模塊內(nèi)的開設科目、名稱、對所開設課程的意見、學年及學期分配。咨詢結果如下：第46頁/共56頁第47頁/共56頁第48頁/共56頁第三輪咨詢內(nèi)容：征詢各模塊內(nèi)開設的科目、課程的重要性、學年及學期分配及咨詢結果如下：第49頁/共56頁第50頁/共56頁第51頁/共56頁52