崗前培訓心得體會集合6篇

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從畢業(yè)到如今，向往過、無奈過、欣喜過、掙扎過......這些情愫都源自于培訓之前的經(jīng)受，在培訓的現(xiàn)場，我突然有種撥云見日，豁然開朗的感覺，我不再迷茫了，我找到了方向，我知道了自己要去做什么。

有兩個緣由讓我如此堅決：第一，我自己想成為一個閱歷豐富的人就必需去磨練自己，那么捷達是我的必經(jīng)之路。在這里我可以學習技能，磨練自己，學會與人相處、合作等等。我跟自己說，雖然我的第一反應是躲避，但我的第一選擇不能是躲避，迎難而上才是一位勇者的所為。其次，作為公司先進典型發(fā)言的張景春張總是我的校友，可以親切的稱呼一聲學長，他這12年來的成果以及對公司的堅守，讓我很感動也很興奮。我們的工作是枯燥辛苦的，但是前輩的堅守，如今獲得了大多數(shù)人敬重與認可。記得《火影忍者》里有一句話，你那波瀾壯闊的人生成就了如今的你，而你的生存方式給了眾人盼望。我就是那眾人之一，張總是我的典范，鼓舞了我的信念，堅決了我前進的方向。對此，我深信不疑。

此次培訓的內(nèi)容很豐富，對我們新人的建議很懇切，讓我們對將來布滿期望，可以更好地融入以后的工作。就我自己而言，要端正看法，精確找到自己的定位，從頭開頭。校內(nèi)的時間讓我感覺美妙，這種美妙源自于父母與老師的呵護，甚至是溺愛，這對于我的成長是極度不利的。我應當做好吃苦的預備，主動去學習學問與技能。力量才是立足之本，英勇的嘗試才能有機會獲得勝利。機會就在面前，我應當抓住這次機會，戒驕戒躁，全身心投入到這個項目中去，學以致用。

我回憶起唐書記說的拿得起，放得下，看得開。我認為這句話意義深遠，有著極高的境界，我自己把它定義為三種境界，我盼望有一天我可以做到。我的理解是：拿得起說的是士氣，面對新的事物，未知的甚至是已知困難的等等，我們是否還有士氣去做選擇，去做到觀賞自己的選擇，沒有精彩與糟糕之分，這是我認為的境界之一。放得下說的是魄力，對自己的過去放下，情愿從頭開頭的不是全部人都可以做到。假如從前的成果很優(yōu)秀是否可以放得下，我認為優(yōu)秀是阻擋一個人邁向卓越的敵人，遺忘過去，從頭開頭，這是我認為的境界之二?？吹拈_說的是胸懷，是我認為最高的境界，這表達了一個人的底蘊涵養(yǎng)，也是一個人閱歷豐富之后的完善沉淀。就像我們公司說的那樣看淡世事滄桑，內(nèi)心安穩(wěn)無恙，這是我認為的境界之三。我會把這句話，九個字作為自己一生境界的追求，我盼望我可以做到。

士有百折不撓之真心，方有千變?nèi)f化之妙用，如今萬事俱備，做一名勇者，從頭開頭，解決問題的方法肯定比問題多。我認為，要有所為的愿望要比受到恐驚煎熬的念頭更能使我興奮，高尚的盼望要強于內(nèi)心的恐驚，這是我能克服瓶頸的重要工具。

最終，我感謝給我?guī)硇疫\與美好的人，我祝你們比我更加幸運與美好，我信任世界沒有那么大，總有一天我們會遇見我們想遇見的一切。對此，我深信不疑。

此刻，我的眼睛遠眺著高空，雙腳站在地上，臂膀張開著。

崗前培訓心得體會篇2

我是來自辦公室的新員工周文，很興奮有機會能夠在這里和大家溝通入職培訓的心得體會。

我是今年7月討論生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到特別榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關心與暖和：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教導讓我獲益匪淺，使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手關心我熟識業(yè)務的同事，他們的關心使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個寬闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，制造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我信任我的力量能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當時的確定而慶幸，我會永久做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的進展作出自己的奉獻!

這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程支配緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔當這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了細心的預備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深化淺出的講解無不分散著他們多年的工作閱歷、無不表達著一種嚴謹、仔細、負責的精神。這種閱歷值得我們好好吸取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的珍貴的精神財寶!有這種閱歷作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁)做不好自己的工作嗎?

其次，我得到了學問上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來進展戰(zhàn)略，使我對公司的進展史有了更全面的熟悉，更堅決了我作為一名中水電人的驕傲感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司進展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅決了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各

項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我信任這種學問的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!

第三，我感到了一種情意上的滿意。通過這次培訓我熟悉了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今日我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在將來的`工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情意，同心協(xié)力、各盡所能，為公司將來的進展制造新的業(yè)績、為“中水電人”增加新的榮譽!

能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關心，也離不開人力資源部的細心支配，在此，請允許我代表全部新員工對您們表示誠心的感謝!

五天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開頭。如何更好地開展工作應當是我們當下思索的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境

從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們

躲避的借口。今日我們坐這里，我們就應當明白，我們的身份不再是同學，而是一名公司職員，我們就應當轉(zhuǎn)變作為一名同學自由散漫，熟識公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

2、著力培育忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是由于我們愛這個公司，公司賜予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應當懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷制造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

3、時刻虛心謹慎、虛心學習，盡快熟識本職工作

作為剛走出校門的同學，我們多的是理論學問、少的是實踐閱歷。因此，

在新的工作崗位上，我們要有一切從零開頭的士氣和決心，時刻保持虛心謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要擅長從小事做起，通過小事熬煉力量、積累閱歷、實現(xiàn)成長。

將來的工作或許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我信任有公司各級領導的關心和正確領導，有公司各位前輩的悉心關心，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就肯定能制造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!

友愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美妙的明天而努力奮斗!

感謝大家!

崗前培訓心得體會篇3

本月17日至19日,我參與了由市人事局組織的崗前培訓,這次為期三天的培訓使我受益良多。從阜新的基本市情,到將來工作中應當遵守的職業(yè)道德和職場禮儀,以及工作中應持有的創(chuàng)新精神等方面,我都有了清楚的熟悉,對家鄉(xiāng)的歷史和將來的進展也有了更全面的了解。同時,在此次培訓中,各位老師的言傳身教對于我自身素養(yǎng)的提高也起到了重要的作用。

作為一名土生土長的阜新人,我曾經(jīng)認為自己對阜新的了解已經(jīng)許多。但在培訓的基本市情課程中,我領悟到,作為公職人員,我應當對家鄉(xiāng)有更深刻的熟悉,這樣才能更好的為家鄉(xiāng)做出奉獻?；臼星檎n程的授課老師王老師為我們詳盡地介紹了阜新市的概況、本市悠久的歷史、從建國至20xx年阜新發(fā)生的大事、轉(zhuǎn)型13年來我們到達的程度等等。王老師對阜新的介紹使我對家鄉(xiāng)的驕傲感油然而生,對阜新將來的進展也更加布滿信念,也堅決了為家鄉(xiāng)的振興奉獻自己一份力氣的決心。在課程的最終,王老師還與我們共享了他的人生和職場心得,讓我了解到要把工作做好不能靠蠻干,敏捷的處理方法能起到事半功倍的作用。同時,王老師的個人風格也使我不由得心憧憬之,我決心向王老師學習,更好地實現(xiàn)自己的人生價值。

在職場禮儀課程中,馬老師為我們具體介紹并親身示范了職場中應遵守的禮儀規(guī)范,教給我們樹立個人形象的方式方法,以及如何在工作中與人交往。在本課程中,我深刻的體會到,禮儀并不僅僅意味著外表的華麗,而是要表達出個人的素養(yǎng)和對他人的敬重。

素養(yǎng)修養(yǎng)與自身素養(yǎng)課程同樣起到了特別重要的作用,在這一課程中,我了解到,保證良好心態(tài)是提高個人素養(yǎng)的基礎,中國傳統(tǒng)的儒家思想“以直報怨、以德報德”并不僅僅是用來說的空話,古老的遺訓自有其道理。在日常生活中,我們也應當學會傾聽,學會真誠的贊美,秉持雙贏的精神,這一課程為我日后的工作看法方面奠定了良好的基礎。

作為公職人員,擁有創(chuàng)新精神非常重要。在創(chuàng)新課程中,老師將創(chuàng)新意識的內(nèi)涵和外延詳盡地傳授給我們,讓我們了解到創(chuàng)新的重要性,固步自封的可怕,以及創(chuàng)新能夠帶來的飛躍等等。這一課程使我們體會到,保持創(chuàng)新精神是工作活力的保證,以便更好的為單位、為家鄉(xiāng)的人民服務。

短短三天的崗前培訓,不僅讓我熟悉到要做好工作所應做到的方方面面,而且對我個人的人生觀也起到了肯定的升華作用。我深知,自己肯定要將此次培訓的精神和要領帶入將來的工作,方才不負老師的教導和期許。最終,我要特殊感謝人事局的領導和同事們,是他們細心周到的支配,才使我們的崗前培訓如此順當。無論是在課程上,還是在培訓期內(nèi)的飲食上,他們都殫精竭慮,這一點更加使我深深地體會到,涓涓細流匯成汪洋,把工作中的每件小事做好,都是價值的表達。感謝!

崗前培訓心得體會篇4

經(jīng)過頂崗實習前的培訓，感覺自已收獲不少，意識到自己真的已經(jīng)長大了，雙肩上已經(jīng)不僅僅是有一顆頭顱這么簡潔啦，更多的是責任！

以前總是在琢磨著如何能夠在學習中幸存下來，中考、高考兩道關卡，一道比一道更嚴，頗具殺傷力，同時也更有誘惑力！從上高校來以來，有時候會夢到自己又回到了高中，又要再一次的參與高考，每天十幾套試題，需要記憶許多單詞，知道許多歷史地理學問，一想到這些，我就會驚醒！如今我也要為那些需要過這兩道卡的同學服務啦。我真的能夠理解這些同學嗎，他們能夠接受我嗎，我的教育理念，教育方法是否會起效呢？我不知道，由于這一天看起來總是很遙遠-至少大一的時候是這么思索的！真的來了，我還在思索！

在中學學習的時候，我要取得好成果，要解決的是自身存在問題。每天三點一線〔食堂，教室，宿舍〕的生活，生活是簡潔而歡樂的！如今我要關心五六十人去解決他們的困惑！五十多機智鬼，一百多雙眼睛，學校、社會和家庭已經(jīng)把他們塑造成什么樣了，我如今也只能是猜測。角色轉(zhuǎn)變，我不敢說這是一個過程還是在一瞬間就可以完成的動作。幾本圖書，二十多年的生活閱歷，十多年的求學閱歷，加上團隊的合作，盼望我們會取得一個好的成果

崗前培訓心得體會篇5

走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生的一次重大轉(zhuǎn)變。特別感謝xxx網(wǎng)通能給我們新員工供應這樣一次珍貴的培訓機會，關心我們盡早的適應社會，融入xxx網(wǎng)通這個大家庭。這次培訓的時間雖然很短，但對我來說，的確是受益匪淺。

一、學習內(nèi)容概述：

1、常識性培訓

xxx主任向我們介紹了網(wǎng)通進展歷程和企業(yè)文化。關于網(wǎng)通進展歷程的介紹，使我們?nèi)媸煜ず土私饬藊xx網(wǎng)通，并激發(fā)了我們劇烈的榮譽感和使命感。在這樣一個具有百年歷史的企業(yè)里工作，并且在企業(yè)的轉(zhuǎn)型之際加入，我們心中布滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采納談天的方式，以故事的形式告知我們應當如何熟悉和看待企業(yè)文化。確實，一個企業(yè)應當是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是企業(yè)的靈魂，也就是她的企業(yè)文化。孫主任指出，一流的企業(yè)是要靠企業(yè)文化來管理的。企業(yè)文化是一筆無形的財寶，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而驕傲。企業(yè)文化以其深厚的底蘊供應給我們強大的分散力和前進的進展力。網(wǎng)通的企業(yè)文化是依據(jù)自己的特點制定的，它包括：企業(yè)理念“競合贏得市場，融合制造力氣，誠信鑄就品牌，服務編織將來”;企業(yè)的核心價值觀“客戶是生存之基，員工是立業(yè)之本”;企業(yè)的行為規(guī)范“人人代表企業(yè)形象，人人塑造企業(yè)形象”;企業(yè)作風“反應靈敏，運行高效”;企業(yè)精神“團結(jié)奮進，務實創(chuàng)新”;企業(yè)宗旨“服務永無止境”;企業(yè)目標“創(chuàng)建具有國際綜合競爭力的一流的區(qū)域性通信運營企業(yè)”。另外，對于如何在企業(yè)中表達自己的價值，孫主任提出了四盞勝利之燈的說法，即：目標、幻想、創(chuàng)新、交往，指明白我們新員工今后應當努力和進展的方向。

xxx主任則系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)通的職業(yè)道德準則，她從一點一滴的小事講起，讓我們這些新員工感受很深。正所謂，沒有法規(guī)不成方圓，準則的制定和執(zhí)行不單單是約束員工的行為，更重要的是盼望員工在合理的范圍內(nèi)更好地進展自己，更多地為企業(yè)服務。職業(yè)道德準則中不僅有義務，還有權(quán)利，表達了網(wǎng)通對員工的愛惜和培育。另外，楊主任還具體介紹了服務禮儀與規(guī)范，她說，禮儀應當從點滴做起，使之融入生活。同時，她還將禮儀與勝利和服務結(jié)合起來，告知我們“良好的專業(yè)的形象是你打開勝利大門的一把重要鑰匙”，“滿足的客戶源自優(yōu)秀的服務，優(yōu)秀的服務源自專業(yè)的服務”等等。說究竟，我們今后的工作是服務性質(zhì)的工作，禮儀把握和運用的好壞直接確定了服務的質(zhì)量和勝利與否。

2、專業(yè)性培訓

xxx主任介紹了xxx網(wǎng)通的經(jīng)營理念，并具體介紹了xxx網(wǎng)通**年的工作主題和工作思路，以及市場營銷部的部門結(jié)構(gòu)、部門職責等，使我們對公司現(xiàn)階段的進展方向有了基本的了解，對今后的工作有了基本的認知。接下來的課程中，趙慧芳主任概括地介紹了通信網(wǎng)絡及網(wǎng)運體制，xxx和xxx老師分別介紹了九七和計費，黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業(yè)務和無線市話業(yè)務，費鴻靜老師介紹了數(shù)據(jù)業(yè)務。他們細心的講解讓我們學到了許多新的學問，對網(wǎng)通各部門的運轉(zhuǎn)和相關業(yè)務有了基本的了解，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。

二、淺談本人的幾點體會：

首先，如何看待基層工作。開學典禮的時候溫總就高校生的成長問題談到了我們高校生應當如何適應新的環(huán)境。培訓結(jié)束后我們即將安排到基層工作，如何看待基層工作將是我們面臨的一個特別現(xiàn)實的問題。溫總和張主任依據(jù)自己的親身經(jīng)受一再強調(diào)基層工作的重要性，使我明白深化基層是基礎，它不僅關系到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)還關系到我們自己的將來。深化基層就是要經(jīng)受市場，就是要了解客戶，當然這需要一個漫長的過程。但這個過程卻是每一個新人必需經(jīng)受的，由于有了這個過程才會真正的愛上網(wǎng)通，才會對網(wǎng)通的進展有關心，才能真正的表達自己的價值。在這個過程中專心體會和感受，才能培育出面對問題和處理問題的推斷力和敏感度，只有這樣，將來到了管理層才會有發(fā)言權(quán)，否則就只會夸夸其談，猶如空中樓閣般虛無縹緲。

其次，以怎樣的心態(tài)面對今后的工作。溫總說，“你所獵取的不是一份工作而是一份事業(yè)，事業(yè)是需要激情的”。孫經(jīng)理說，“假如你有才智，請釋放你的才智;假如沒有才智，請流出你的汗水;假如沒有汗水，那就請你離開”。孫主任說，“學習，學習，再學習;努力，努力，再努力;創(chuàng)新，創(chuàng)新，再創(chuàng)新”。張主任也說過，“營銷工作不是那么簡潔的，除了要具備相應的學問外，更重要的是要不怕吃苦，要努力上進，只要做到這些，你就肯定有機會”?？梢姡で椤⑴?、不怕吃苦，才是面對工作的正確心態(tài)。剛剛走入社會的高校生普遍帶有眼高手低，好高鶩遠的毛病，總覺得自己高人一等，學了那么多年了還用學么。事實上，這種想法是錯誤的，究竟“尺有所短，寸有所長”，沒有一個人是完善的、萬能的，我們不懂的還有許多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師，我們應當虛心向他們學習和請教，以其之長補己之短。真正虛心下來、沉下心來，提高自己的素養(yǎng)，進展的勢頭才會好。當然了，工作中困難總是難免的，但并不行怕，就看你如何對待它?！稙閷W》中說過，“天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。人之為學有難易乎?學之，則難者亦易矣;不學，則易者亦難矣”。只要肯做，肯學，就沒有什么事情可以難倒自己。

第三，如何開展工作。培訓以來，聽得最多的一個詞就是轉(zhuǎn)型，這已經(jīng)成為網(wǎng)通公司工作的中心，當然也是我今后工作的中心。真正做到轉(zhuǎn)型，首先要做到思想的全都。思想上下全都，行動堅決貫徹，才能把轉(zhuǎn)型落到實處。因此，宏觀上，我要仔細學習公司的新思想新政策，做到思想上與公司全都，行動上與公司同步。微觀上，就要做好自己的本職工作，也就是要做一名合格的市場營銷人員。張主任以自己的親身經(jīng)受告知我們在實際的工作中應當如何面對客戶，怎樣處理問題，讓我深有感受。我意識到營銷工作遠不像自己想象的那么簡潔。首先，要真心的付出。把客戶當成自己的上帝，把為公司工作看成是為自己工作，客戶的需求高于一切，公司的利益高于一切，我想這才是進行營銷工作的正確看法。其次，要活學活用。學問是死的，人是活的。營銷工作是跟各式各樣的人打交道，這就意味著會有各式各樣的問題需要解決。在這個過程中，學以致用，隨機應變，敏捷處理才是致勝的法寶。但要做到這些，光靠學問是不夠的，還要依靠實踐閱歷的積累，勤于思索的大腦和無窮無盡的才智，這也是今后我要努力培育的東西。第三，溝通是關鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領導的溝通。與客戶的溝通，要本著客戶的需求高于一切，讓客戶感受到我們的誠意，接受我們的產(chǎn)品。與同事和領導的溝通，要本著公司和集體的利益高于一切，要準時高效，特殊是處理問題時，溝通是否準時和得當確定了事情的成敗。最終，一切從小事做起?！靶挠卸啻?、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，要主動征求來自各方面的看法和需求，通過聽取看法、溝通信息和客戶聯(lián)絡感情。要喜愛網(wǎng)通，關愛客戶，注意詳情，“量化”標準，貴在“堅持”。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必需從簡潔的事情做起，從微小之處入手。勝利者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些詳情，“成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重詳情”。從行動中一點一滴地改善自己做事的風格，時刻提示自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細”。特殊是在公司轉(zhuǎn)型的關鍵時期，誰留意了詳情，誰就是勝利者，“勝利的機會無處不在，無時不有，遍布于每一個詳情之中”?！翱蛻魺o小事，工作無小事”，浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這才是硬道理。

三、結(jié)束語

五天的培訓是短暫的，但它對我們新員工的意義是重大的。它關心我們由學校里的同學勝利的轉(zhuǎn)變成xxx網(wǎng)通的正式職工。我們劇烈地感受到xxx網(wǎng)通這個大家庭的暖和，對xxx網(wǎng)通有了更加深厚的感情。崗前培訓標志著一個新的起點，標志著我們從今將踏入社會，進入嶄新的工作生涯。xxx網(wǎng)通為我們供應了一個寬闊的舞臺來展現(xiàn)自己的力量，發(fā)揚自己的風采。從這個起點開頭，我將用自己的努力和激情開拓出一條屬于自己的勝利之路。

崗前培訓心得體會篇6

我們走出校門，踏上新的工作崗位，這對與我們來說，這是人生中的一次重要的轉(zhuǎn)變。

在上崗之前有許多狀況需要去熟識，去適應。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員供應這次珍貴的培訓機會。通過三周的培訓學習，我對醫(yī)院文化、進展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念、醫(yī)療平安及防范、院內(nèi)感染都有了一個深化的了解。同時我還仔細學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，消防平安學問等，了解在以后工作中會遇