培訓(xùn)管理制度(161019修改后)

江西景德中藥有限公司文件編碼：JD/XZGJ01-08版本號：01文件名稱培訓(xùn)管理制度起草人顏仁煜審核人批準人起草日期2016/10/10審核日期批準日期起草部門行政人事部頒發(fā)部門行政人事部實施日期編制依據(jù)分發(fā)部門各部門分發(fā)數(shù)量各一份第一章總則第一條目的為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度，有計劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn)，不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本管理制度。第二條理念學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價值創(chuàng)造能力的唯一途徑，人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并負責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機會，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條適用范圍本制度適合營銷中心及生產(chǎn)中心所有人員，生產(chǎn)中心可根據(jù)單位實際情況參照本制度制定相應(yīng)的培訓(xùn)與教育管理辦法，并報公司行政人事部備案。第二章培訓(xùn)職責(zé)第四條公司行政人事部作為公司人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門，主要負責(zé)：公司培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺的建立；公司人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計；相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項目的監(jiān)控；組織實施針對各職能部及生產(chǎn)中心經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項目；同時負責(zé)與人力資源開發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促生產(chǎn)中心培訓(xùn)主管開展本部門員工的培訓(xùn)工作。第五條生產(chǎn)中心管理部門作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項目的規(guī)（計）劃、組織和實施的主體責(zé)任部門，負責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作，并同公司人力資源部的整體培訓(xùn)工作相銜接。第三章人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系第六條公司人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系直接為經(jīng)理人和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據(jù)本宗旨，公司的培訓(xùn)體系分為以下四部分：新員工入職訓(xùn)練與員工職業(yè)能力發(fā)展計劃；新員工詳見《新員工入職培訓(xùn)管理》；主管層員工職業(yè)能力發(fā)展計劃；后備經(jīng)理及經(jīng)理人職業(yè)能力開發(fā)計劃；高管及董事事戰(zhàn)略職業(yè)能力發(fā)展計劃。第四章培訓(xùn)計劃第七條年度培訓(xùn)計劃公司行政人事部每年12月份會組織發(fā)放（《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，附表1）給相關(guān)部門人員填寫后交行政人員部，行政人事部將根據(jù)公司員工提出的需求，修訂出四個培訓(xùn)體系《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)課程菜單》在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布，供公司及相關(guān)部門及個人制定年度培訓(xùn)計劃參考。經(jīng)理人和員工個人根據(jù)所在職位工作的需要和個人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃，于每年12月份制訂好下一年度個人培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計劃，經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部門員工的培訓(xùn)計劃報公司行政人事部。行政人事部于每年12月份負責(zé)公司下一年度經(jīng)理人和職能部員工開發(fā)培訓(xùn)計劃的制定和審核，總經(jīng)理審批（《年度/月度培訓(xùn)計劃表》，附表2），報行政人事部備案；公司年度培訓(xùn)計劃調(diào)整由行政人事總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批；生產(chǎn)中心年度培訓(xùn)計劃的調(diào)整由生產(chǎn)中心領(lǐng)導(dǎo)審批報行政人事部備案。第八條月度培訓(xùn)計劃每月行政人事部根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃表》進行分解與安排月度培訓(xùn)計劃表，并且在每月底例會上負責(zé)組織月度培訓(xùn)工作總結(jié)會議，總結(jié)公司和生產(chǎn)中心上一個月度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)情況統(tǒng)計表》附表3），同時確定下一個月份公司和生產(chǎn)中心的培訓(xùn)計劃，并在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布。第五章培訓(xùn)項目實施第九條各部門培訓(xùn)主管根據(jù)公司《月度培訓(xùn)計劃表》（同附表2）負責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項目的實施，由行政人事部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項目的實施。培訓(xùn)項目實施前通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，培訓(xùn)對象為公司職能部，根據(jù)不同的部門職2、培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議簽訂期限，見下表：人員類別單次培訓(xùn)費用（元）副總以上領(lǐng)導(dǎo)總監(jiān)級經(jīng)理級管理技術(shù)類員工其他員工501——2000免簽免簽免簽免簽一年2001——3000免簽免簽一年一年二年3001——5000免簽免簽一年二年二年5001——10000免簽一年二年三年三年10001——20000免簽二年三年三年四年20001——30000一年三年四年四年五年30001----50000二年四年五年五年五年50000以上三年五年六年六年六年說明：費用整數(shù)到元，四舍五入計算。3、受訓(xùn)人在培訓(xùn)服務(wù)期限內(nèi)離職，按照《培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議》規(guī)定支付相應(yīng)的培訓(xùn)費用。4、對于培訓(xùn)費用的計算方法為：培訓(xùn)費用總額=培訓(xùn)費+資料費+差旅費+培訓(xùn)期間工資公司提倡員工主動學(xué)習(xí)，投資自身價值，持續(xù)提高職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，所以一律采用公司與員工共同出資學(xué)習(xí)原則，參加培訓(xùn)所產(chǎn)生的培訓(xùn)費用及差旅、住宿由公司出資80%，員工出資20%，培訓(xùn)期間工資全額發(fā)放，不再享受公司出差的差旅補貼。5、如因公司特殊需要統(tǒng)一安排食宿的，由公司統(tǒng)一出資食宿費，不由員工出資20%，此情況由總經(jīng)理特批。第十六條培訓(xùn)費用報銷經(jīng)公司批準的外訓(xùn)，培訓(xùn)合格的可報銷培訓(xùn)費用。所有培訓(xùn)費用報銷前必須經(jīng)行政人事部簽字確認。第八章培訓(xùn)講師管理第十七條培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，公司人力資源部集中建立培訓(xùn)講師檔案供各培訓(xùn)組織部門調(diào)閱使用。第十八條內(nèi)部講師由公司各級經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成，各級經(jīng)理人負有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任，各級經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。講授課時的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師每增加專題講課1課時，且考核分在85分以上者，都可以做為公司晉升與加薪的獎勵分值。第十九條外部講師是通過培訓(xùn)顧問公司聘請的授課講師，外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。第九章培訓(xùn)紀律第二十四條參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù)，請假條須由直接上司簽字。對于無故遲到、早退者給予負激勵100元/次；曠課者給予負激勵100-500元、擾亂培訓(xùn)秩序者負激勵50-200元，具體負激勵額度（根據(jù)每次培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置）在每次培訓(xùn)通知中一并通知。第二十五條外出培訓(xùn)需嚴格根據(jù)培訓(xùn)主辦方要求遵守各項紀律，并服從團隊負責(zé)人統(tǒng)一管理，體現(xiàn)我公司整體精神面貌，不出現(xiàn)有損公司形象行為發(fā)生。除不可抗力的原因，一律不可以缺課，如缺課，公司所交的培訓(xùn)費用則由員工自行支付。（比如有分課時的，則總培訓(xùn)費用按課時折算成課時培訓(xùn)費返還給公司）第十章培訓(xùn)總結(jié)第二十一條外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送行政人事部處存檔。第二十二條外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)知識整理成文，作為講習(xí)材料，在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓(xùn)成果。第二十三條凡參加外出培訓(xùn)人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)審批表》（附表4），并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)總結(jié)報告書》（附表7），在返回后一周內(nèi)交行政人事部培訓(xùn)主管處，否則進行負激勵100-300元。第十一章培訓(xùn)評估第二十四條凡每次內(nèi)部培訓(xùn)項目結(jié)束后，行政人事部培訓(xùn)負責(zé)人必須下發(fā)《培訓(xùn)反饋信息表》（附件8），《培訓(xùn)講師評分表》（附件9）對培訓(xùn)效果進行綜合評估和統(tǒng)計分析，。第二十五條訓(xùn)后需通過筆試、現(xiàn)場操作、提問等方法檢測學(xué)員的學(xué)習(xí)收效情況，若出現(xiàn)培訓(xùn)考核不合格情況需采取補訓(xùn)補考、繼續(xù)培訓(xùn)、自學(xué)等方式使學(xué)員掌握課程知識。第二十六條培訓(xùn)項目結(jié)束后需通過《培訓(xùn)總評表》（附件10）對培訓(xùn)總體情況進行總結(jié)評價，評價內(nèi)容包括：培訓(xùn)目標(biāo)達成、學(xué)員出勤率、學(xué)員課堂表現(xiàn)、講師表現(xiàn)等。第二十七條《培訓(xùn)總評表》由行政人事部培訓(xùn)負責(zé)人填寫，不得由講師填寫。如由專職部門組織的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后組織部門以月為周期提供教材、學(xué)員簽到表、測試卷、培訓(xùn)總評表等資料交行政人事部審核。第二十八條行政人事部培訓(xùn)負責(zé)人需將培訓(xùn)項目的資料整理匯總含教材、培訓(xùn)簽到表、試卷、評估表、總結(jié)等，并且需將學(xué)員受訓(xùn)信息錄入培訓(xùn)檔案系統(tǒng)中等。附件：1、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《年度/月度培訓(xùn)計劃表》3、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》4、《培訓(xùn)簽到表》5、《外出培訓(xùn)申請表》《培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議》《外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)總報告書》《培訓(xùn)反饋信息表》《培訓(xùn)講師評分表》《培訓(xùn)總評表》培訓(xùn)需求調(diào)查表公司為了發(fā)展需要和為員工個人長遠發(fā)展的考慮，準備制定（年/季/月）的培訓(xùn)計劃，請您根據(jù)實際情況配合我部完成此項調(diào)查，這對您將是非常有益的。謹此感謝您的配合。目前崗位：在崗時間目前職務(wù)：在職時間學(xué)歷年齡此前是否參加過公司培訓(xùn)：調(diào)查項目優(yōu)良中低差當(dāng)前的工作表現(xiàn)非常需要培訓(xùn)工作技能程度當(dāng)前您工作中最大的問題是什么？2、為不彌補不足，當(dāng)前您最需要的培訓(xùn)是什么?3、您對未來個人的發(fā)展有什么計劃？4、您認為目前組織存在的問題有哪些？備注（年度/月度）培訓(xùn)計劃表序號培訓(xùn)項目培訓(xùn)人數(shù)合計月度培訓(xùn)情況統(tǒng)計表序號培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)起止時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)師培訓(xùn)人數(shù)課時結(jié)算培訓(xùn)費用備注合計外出培訓(xùn)審批表姓名工號部門職務(wù)預(yù)待崗培訓(xùn)時間年月至年月申請內(nèi)容申請人：申請日期：主管部門意見行政人事部復(fù)核副總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議甲方：江西景德中藥有限公司乙方：為提升乙方個人能力與綜合素質(zhì)，同時促進工作開展。經(jīng)雙方協(xié)商同意，由甲方出資送乙方參加培訓(xùn)，并經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議：甲方出資送乙方參加培訓(xùn)。甲方為乙方繳納培訓(xùn)費全額為元（大寫），元（小寫），由乙方自行出資培訓(xùn)費20%元（大寫），元（小寫），于當(dāng)月工資中扣除。差旅費、及其他費用按公司《差旅費用報銷管理制度》標(biāo)準給予80%的報銷。4、乙方應(yīng)自培訓(xùn)協(xié)議簽訂起為甲方服務(wù)滿年，（培訓(xùn)費用總額=培訓(xùn)費+資料費+差旅費）。具體日期為年月日至年月日止。5、如乙方一人參加多種（次）培訓(xùn)，其服務(wù)年限可并行計算，即按最長的服務(wù)年限為準，甲方繳納費用合并計算。6、在服務(wù)期內(nèi)，如乙方離職，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失，計算公式為：賠償金＝公司支付的培訓(xùn)費用總額／應(yīng)服務(wù)月數(shù)×未服務(wù)月數(shù)（說明：費用單位精算到月份）7、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字（蓋章）后有效。甲方：江西景德中藥有限公司乙方：代表人：年月日

外出培訓(xùn)總結(jié)報告書姓名崗位部門培訓(xùn)時間有無培訓(xùn)合格證書培訓(xùn)項目培訓(xùn)地點教學(xué)方法培訓(xùn)內(nèi)容評估培訓(xùn)受益年月日培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)主題講師課時培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)方式培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容:序號部門崗位姓名簽到時間序號部門崗位姓名簽到時間1112123134145156167178189191020出勤狀況應(yīng)到人實到人異常人員名單遲到早退請假曠課備注：培訓(xùn)講師評分表講師姓名所在部門職務(wù)用時安排培訓(xùn)形式課程名稱培訓(xùn)對象課程目的課程主題內(nèi)容：課程評核（10分制）1.課程目標(biāo)清晰（3分）2.課程適合公司實際需要（3分）3.課程內(nèi)容能支持課程目的（2分）3.課程時間編排合適準備充分（2分）講師評核（10分制）講授技巧，帶動員工（3分）充分表達課題知識（3分）態(tài)度積極，專業(yè)精神（2分）合個人風(fēng)格（2分）總評語：評核資格評核人簽名：綜合評核行政人事部簽名：日期：培訓(xùn)總評表培訓(xùn)主題培訓(xùn)類別培訓(xùn)對象培訓(xùn)責(zé)任單位授課講師培訓(xùn)課時培訓(xùn)日期/時間培訓(xùn)方式考核方式合格率培訓(xùn)目標(biāo)：學(xué)員表現(xiàn)應(yīng)參加人數(shù)實參加人數(shù)缺課人數(shù)缺課人員原因：

例：缺課人員處理措施：

例：評價項目最低分特征劣差中良優(yōu)最高分特征培訓(xùn)準備學(xué)員均無培訓(xùn)準備，未帶筆記本等文具12345課前對培訓(xùn)內(nèi)容有所預(yù)習(xí)，帶齊文具并且詳細記錄參與度多數(shù)學(xué)員課程中注意力不集中，沒有與講師思路統(tǒng)一12345聽課認真，積極思考并參與互動課堂紀律有聊天、隨意進出、電話鈴響起及接打電話現(xiàn)象12345課堂安靜無任何違紀現(xiàn)