銷售實習心得(集合15篇)

Word第第頁銷售實習心得(集合15篇)銷售實習心得1

去銷售實習，是我打算已久的事。我想通過實踐來熬煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和溝通，以此來豐富和進展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是簡單的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財寶。我在營銷部門，作為一名XX手機的導購，需要你有良好的語言表達力量，將顧客引導至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班，仔細工作，學到更多的學問。以下是我的實習報告：

銷售實習內容

1、銷售實習概況

我的工作是從X月X號到X月X號，在XX大廈通訊專柜，充當整整一個月的手機導購。

2、實踐詳情

〔1〕銷售實習流程

每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在XX大廈通訊專柜的XX手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往，并不是全部人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡潔。首先是要進行推斷，對有意向購置的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來選擇自己喜愛的手機。作為導購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創(chuàng)新。

〔2〕專業(yè)學問與技能

不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)學問是必不行少的。對于步步高音樂手機的功能〔其他手機都具備的以及具有特性的功能〕，價格〔適中〕等方面。XX手機比較暢銷的便是XX那款，當然不同的人群有適合的不同款。XX偏向于已經從事工作的女性使用，也有不少的高校生也使用。而公司新推出的泡泡款，即XX則更適合于同學使用，在這個實習也頗受同學們的。其次，比較受關注的則是步步高XX，它的價格比XX款略低，但是手機圖案是XX的秀麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿態(tài)肯定要端正，面對顧客的提問應當悉心一一賜予回答，對待不同年齡的顧客應當自己推斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作，只有當大家齊心協(xié)力的時候，力氣才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團結就是力氣。

銷售實習心得2

首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣闊消費者和用戶青睞。

自元月20日起，在一個月的工作中我參與了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導支配我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從四周城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡潔單的購置紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，如今可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統(tǒng)計學和會計學等學問和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低本錢必需要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，最終購置了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的閱歷，就像是買紙皮時要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但信任這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開頭！

接下來的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但事實上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難的。所以剛開頭那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀看和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)的確市場不大，而且自己工作時間短，閱歷少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際狀況，總結前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)學問當然很重要，但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個同學了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該廠存在一些問題：

〔1〕由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉；

〔2〕銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠準時，直接影響工廠的正常運轉；

〔3〕市場信息反饋較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進展打算已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit，youcanmakeit！

銷售實習心得3

來新單位報到轉瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解；信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品；公司為我們供應的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的確定便是確定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的關心中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我最好的老師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個主動向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現自己的才能，公司會依據你的實際力量支配適合你的工作。剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜見客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，認真地分析給我聽，從查找項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地進行分析，這讓我體會特別深刻，熟識公司產品，了解公司業(yè)務狀況。幾天過后，我就開頭去拓展周邊業(yè)務，自己原來就是個”耐不住孤獨”的人，喜愛跑業(yè)務，喜愛與人打交道，喜愛社交；看大家從不熟悉到熟悉，最終成為伴侶；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情！勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服缺乏，朝著以下幾個方向努力：

〔1〕養(yǎng)成學習的習慣

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學習，這就是一個不斷的自我小結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

〔2〕具有責任感

不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，主動、熱忱、仔細地對待每一天！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！

〔3〕擅長小結與自我小結

工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷小結，不斷的完善，不斷加強。如今自己對于銷售的熟悉也只是外表，對于市場的把握力量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售實習心得4

一轉瞬，六個月的實習已經結束了。在這段不是很長的實習階段，我體會到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識到了什么才是值得我去追尋的，這些經受都是那么值得我去回味，值得我去思索。

在中國xxxx分公司xx服務廳的這六個月里，我除了對xx公司的企業(yè)定位、進展歷程、長期目標和現行的業(yè)務學問有了較明確的熟悉以外，對移動公司的將來進展和中國移動的企業(yè)文化也有了肯定的熟悉，并且非常認同這種文化，很盼望自己能盡快地融入到整個公司的文化中！六個月的業(yè)務學問學習和業(yè)務力量的培育，我漸漸實現了將自身身份由實習生向一名移動公司員工的轉變！在進入移動公司前，我對xx公司的了解并不多，只知道省xx公司做的是什么產品、服務如何，在進入xxxx后，我知道xxxx是通信行業(yè)的佼佼者，我為能在這樣一個公司工作，覺得很傲慢，并情愿付出了自己的努力。

在經過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后，我仔細完成工作，努力學習，主動思索，工作力量逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參與工作，無論從業(yè)務力量，還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和關心，有了正確的方向，我的工作力量提高很快，這為我的進展打下了良好的基礎。

套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“看法確定一切”。有了正確的看法，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的看法就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保存的為它盡我最大的力氣。其次，是力量問題，又可以分成專業(yè)力量和基本力量。對這一問題的熟悉我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)力量確定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本力量，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，確定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人，專業(yè)力量確定了你適合于某種工作，基本力量，包括自信力，協(xié)作力量，承當責任的力量，冒險精神，以及進展?jié)摿Φ?，將直接確定工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協(xié)調進展和運作的人。

在將來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務力量。主動響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的進展奉獻出自己的力氣。

銷售實習心得5

xxx于20xx年02月中旬至03月的一個月期間，我在蘇州市滄浪區(qū)心眾網絡里實習。在里面做了許多的工作，。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。

來公司實習也有一段時間了，總體覺得，網絡銷售這個待業(yè)是一門淺顯，并值得探究的職業(yè)。我從開頭工作到如今已經有6個星期了的時間了，在這期間，我學到了很多，也悟到了很多。主要有以下幾點：

1、扎實的專業(yè)學問是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)學問時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，我才會發(fā)覺專業(yè)學問是多么的重要。如我學的軟件開發(fā)，當然我選擇的實習單位不是開發(fā)方面，但是在校學的計算機方面的應用都能夠得到很好的關心。

2、在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的網絡銷售學問，也讓我個人更加的成熟和頑強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人發(fā)愣，有多少次已經確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，由于我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

3、這一段時間所學到的閱歷和學問大多來自領導和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。一項任務的完成，并不是個人單打獨斗就可以的，而是需要和同事的溝通請教，這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一客戶人員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學習許多學問、道理。

4、實習已經結束，我也該開頭新的生活了。對于即將本科畢業(yè)的我來說，學問方面的學習還有待于進一步提高，腦中的積累真是用時方很少。不過也難怪，平常學習的時候，對于許多問題并沒有很深的體會，由于我們對實踐缺乏閱歷，許多經典理論由于缺少實踐的支撐而顯得空洞無物。往后的日子里，我還需要做好許多事情，比方連續(xù)學習專業(yè)學問，比方專業(yè)課的深化學習，比方對行業(yè)的連續(xù)關注等。將來不管是做個職業(yè)經理人還是自主創(chuàng)業(yè)，高校時期和實習階段的積累，必定是我人生的又一筆財寶！當然實習結束了，但是我的實習生涯關沒有結束，我前面的路還很長，我如今只是剛剛開了個小頭，剛剛有點起色，我要把學到的閱歷，學到的心得，學到的學問，奠基到以后的生活中去，我要把我吃過的苦，受過的難當成是我以后勝利的糧食，吃過那些寶貴的糧食，你在以后的生活中就不會覺得它們那么難吃了，或許你還會覺得那是一種享受了！

經過6個星期的實習工作，我基本完成我的工作任務，到達了通過實習深化學問和提高個人力量的目的，同時學到了如何和外國客戶溝通，如何在網絡上開發(fā)市場以為很多做人做事的道理，把握了基本的在網絡上做事的技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中，能很好的遵守實習的相關規(guī)定與要求綻開實習工作，通過個人努力獲得了良好的實習效果。當然我還有一個感受是，工作真的很辛苦。但是這是一個人走向社會必需承當的壓力之一。所以這正是實習的意義所在。通過實習，我提前體驗了社會，為畢業(yè)走向工作崗位打下了基礎。成長是每個人的必經之路，無論向往也好，排斥也罷，我們都遲早要面對。所以我的建議是，與其躲避，不如英勇面對。作為同學，要充分利用在校的課余時間，保證學業(yè)的同時，盡可能的多參與社會實踐，為自己制造機會接觸外面的社會。我始終堅信，做和不做是不一樣的！付出總會有收獲，并且一個小的勝利是下一個勝利的必要預備，機會總是垂青那些有預備的人。當然剛踏入社會的我們，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境，主動投入工作，專注工作，合理安排時間熬煉身體。自身還要加強培育自己的團隊合作精神，處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢，在"回避"自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道"熟悉自我"，懂得"挑戰(zhàn)自我"，注意"超越自我"，最終"實現自我"的精神去為人處事。我們每個人所能做的，不是埋怨與勝利人士的差距，而是爭取機會奮起直追，勝利的得來不是靠運氣，而是憑借一朝一夕積累的力量。

而事實上全部的業(yè)務并不是一次就能交易勝利的，他們必需具備堅忍不拔的獨特，遭受挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發(fā)人員就常常得喝咖啡熬夜趕項目。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。或許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開頭有意識地培育自己的理財力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們經常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服缺乏，朝著以下幾個方向努力：

1、時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論學問，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)進展的需要。

2、嫻熟的把握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結閱歷，提高自己解決實際問題的力量，并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱忱的對待每一件工作。

短短的實習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，我情愿連續(xù)以這種對生活喜愛?？偟膩碚f，通過這次實習，不光在技術上有了很大的收獲，在人與人之間的交往和處理事情的看法上也有了很大的感受，只有通過自己的不斷努力，才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的幻想，只有不算努力，超越自己，堅決自己的信念，持之以恒，才可以真正享受勝利的果實，成為一個對社會，對祖國有用的人。

總結首先，說明下我是學計算機專業(yè)的，在這次短短的一個月時間的實習中，公司的領導對我表示了足夠的關懷和重視，在本次實訓中領導也實際安排了好幾個不同的崗位上的工作讓我體驗了下，雖然大多數都是非本專業(yè)的活，做的也都是一些打打字，接接電話之類一般的工作，可也有計算機專業(yè)上的，像是在后期工作的網站的維護，整個實習過程中，公司的同事對我的關心很大，特殊是幾個搞計算機的更是教了我一些有用的技術，雖然這次實訓沒取得詳細的什么成果，可是這次實訓對我思想上的熟悉關心很大：讓我大體了解了工作，了解了工作是多么的不簡單〔很累人〕，學會了簡潔的處理人際關系的手段，同時也體會到了賺錢的不簡單〔工作一個月才一點點錢，以后錢省點花〕。

總之，在實習的這一個月中，我拓寬了視野，增長了見識，并學習到了很多有用的學問，為自己以后的工作積累了各方面的閱歷。也為以后在行業(yè)中選擇進入一個好的公司供應了必要的基礎學問。通過這次實訓，給我們這群剛剛還沒完全踏入社會這個大染缸的高校生們進行了一次精神上的洗禮，使我們在身心，思想上成熟了起來。

銷售實習心得6

經過學習，我熟悉到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析本領、綜合本領、實踐本領、制造本領、勸說本領完成客戶的要求，并預見客戶的將來需求，提出進取提議的銷售方法。

經過學習，讓我熟悉到：做想做一名好的銷售人員，異樣是金融行業(yè)的銷售人員，必需要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產品上。其二在探討拜見客戶前，要做好充分的分析和預備。在應對客戶時，各個環(huán)節(jié)的留意要點，需要留意的各個詳情。其三、必需要以客戶為中心，展現給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，表達我們方案的價值。其四、提升服務品質，讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購置。其五，應對不不一樣的客戶群體，我們有必要經過人格類型分析，針對不一樣的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中，讓我體會最深的有一下幾點：

1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”

用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦經，想方法，做市場調查，開發(fā)設計創(chuàng)新型的產品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣揚攻勢，網絡對口的目標群體，高效的將我們的產品推銷出去；而專心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿意感、平安感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產品的銷售人員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。

2、“信服力、可信度”

信念的力氣是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。

經過學習，我熟悉到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售必需具備堅決的信念，信任自我所服務的公司是最好的公司，信任自我所銷售的產品是最好的產品。信任就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財寶就在哪里!

3、“商品+服務”價格=價值

經過學習，我充分的熟悉到，商品的價格的凹凸取決與商品本身的價值與其銷售過程中所供應服務的品質，所以，我們在金融產品的銷售過程中，銷售的是什么是金融產品本身，或是銀行服務本身，或是金融產品加銀行服務顯而易見，我們銷售必定是我們的金融產品與金融服務本身，而客戶購置的不僅僅是金融產品，銀行服務，更是購置是一種感覺。由于大多數人是理性思維，感性購置，此刻的人越來越重視他所購置的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異樣激烈、金融產品同質性異樣突出的金融市場里，怎樣讓客戶認同理解自我的產品呢這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，必需要營造好的感覺，包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產品、人和環(huán)境都要去注意和加強。

4、“躲避苦痛”大于“追求快樂”

經過學習，我熟悉到客戶的行為的動機即是：追求快樂，躲避苦痛?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么客戶永久不會買產品，買的是產品所能帶給他的好處，所能讓他躲避的苦痛。客戶不會只關懷產品本身，客戶關懷的是產品的利益、好處、價值。他購置你的產品能夠擁有什么樣的利益與快樂，避開什么樣的麻煩與苦痛。一流的銷售顧問賣的是結果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消退的苦痛與帶來的諸多利益，經過“苦痛、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產品。

5、“f。a。b法則”

經過學習，讓熟悉到fab法則是指推銷員運用產品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯系起來，具體介紹所銷售的產品如何滿意潛在顧客的需求。特征f是產品的固有屬性，它描述的是產品的事實或特點；優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，證明產品如何使用或幫助潛在顧客；而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產品如何滿意客戶表達出的明確需求。

經過學習，我也充分了解到，在日后我行金融產品銷售中，我們必需敏捷運用fab法則，將我行金融產品的利益與顧客的需求相匹配，強調潛在顧客將如何從購置中受益，才能激發(fā)顧客的購置欲望，讓其做出購置的確定。

銷售實習心得7

通過在公司三個月的實習，我覺得銷售這個行業(yè)是比較熬煉人的，而且是值得自己探究的職業(yè)。銷售這份工作讓我接觸到比較冗雜的人和事，感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我供應了珍貴的閱歷。

在短暫的銷售實習過程中，我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏。剛剛學習完xx集團的企業(yè)文化后，懂得了許多道理。經過xx年進展，xx集團由一家單一的航空運輸企業(yè)，轉型為以航空旅游、現代物流、現代金融服務三大產業(yè)鏈條為支柱，涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”六大產業(yè)要素的現代服務業(yè)綜合運營商，在構筑自身競爭優(yōu)勢的基礎上，實現了產業(yè)價值鏈的有效延長。很大的一部分勝利因素取決于它精髓的文化，xx集團能把企業(yè)理念進展成一種文化，并且每一個xx人的身上都表達著這種文化，這就是在優(yōu)勝劣汰的今日xx得以不斷壯大的緣由，這就是xx的魅力所在。

當我第一次到鐘表專柜時，我發(fā)覺，鐘表學問博大精深，并不像我想象的那樣一般，每款鐘表都有太多太多的內容需要學習。首先，手表分為兩大類：

石英手表和機械手表，鏡面的材料也不同有水晶的、藍寶石的、有機玻璃的等等，表帶有真皮、人造皮、精鋼等等，需要銷售人員具備那么多的商品學問和職業(yè)技能。同時我還學到了許多做人的道理，作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會閱歷。需在老師和同事的關心下，才能融入一個新的環(huán)境，這對今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外，學會如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何勸說別人認同自己的觀點，在社會實踐中也顯得那么重要。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的最重要的基石。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)覺學習和溝通的重要性和必要性。

在xx大廈里坐服務保障工作時，我深深感受到：團隊的精神，團結就是力氣！一根筷子簡單折，十根筷子折不斷，一份工作一個人需要十個小時完成，十個人只要一個小時就可以完成。雖然大廈里工作特別艱苦，工作量很大，但是我們大家齊心協(xié)力，共同奮斗，共同努力，不但完成了工作還加深了同事之間的友情。

有了個基本熟悉以后學習起來就會更得心應手了。其實課本上學的學問都是最基本的學問，不管現實狀況怎樣改變，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的學問用不上，消失挫折感，可我覺得，要是沒有書本學問作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？唯一不同的是，書本上所學學問比較全面，而用于實際工作中來，只要能反映實際狀況越簡潔越好，手續(xù)有時不需太冗雜。

真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己的力量是遠遠沒有到達工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多冗雜得多，這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作力量是書本上沒有方法教授給我們的，必需要通過實際工作來積累與強化。實踐是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石。將所學學問轉化為工作力量，這樣才真正做到了學有所用。

在學校的象牙塔里待了十幾年，一下之間身份由同學變成了社會人，剛開頭真的很難適應，全部的角色和職責都轉變了，出來工作，不再有人告知你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承當，這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。

經過這次實習，我不僅從中學到了許多課本上所沒有提及的學問，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了近三個多月的時間，但是也讓我看到了自己的許多缺乏，讓我深知出身社會，還需要許多學校里學不到的力量，年少的我們，還應當更加努力，盡快學會在社會上，敢于參與與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的高校生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財寶。以后的路還很長，要學的還許多，我盼望能夠走好每一步。

銷售實習心得8

在我開頭剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會…，由于……….，我的打算沒完成，由于…”我總是在找借口，在埋怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加美麗，要努力才能有運”。從今“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就肯定會有回報的。我開頭以很主動的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前勝利了很多。

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，全部來店的客戶都是有盼望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而鋪張了大量的時間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會銳利再現。我們做為一個銷售人員，假如不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說準時的吸取新學問原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，專心去學是相當重要的。我信任一點，一個人的力量總是有限的。我們同事之間相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多勝利的把握了。我們也可以從同行那邊學到學問，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已競賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松到達一個頂峰。

銷售實習心得9

年已經漸漸遠去了，xx一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預備。

一、加強學習，不斷提高xx業(yè)務素養(yǎng)。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務進展。所以，始終以來我都主動學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座，我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展，學問的更新，也督促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，仔細開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。xx1年的招商工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理，相應的削減了許多鋪張和缺乏；選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商，業(yè)務經理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

四、加強反思，準時xx工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成果的同時，也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化，在招商的實踐中思索得還不夠多，不能準時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，討論做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作xx，對工作的主動性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力氣，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

xxxx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

銷售實習心得10

一、實習目的或討論目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關心自己以后更加順當地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調力量和分析解決實際問題的工作力量。

實習在關心應屆畢業(yè)生從校內走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備，從而縮短從校內走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的學問?？恐鴮Ρ竟井a品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽，主動開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司安排的任務。

三、實習總結或體會

20xx年7月25日到7月30日，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導和關心，而我也虛心向他們請教學習，把高校所學的學問加以運用，在理論運用于實踐的

同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還需要許多學校里學不到的力量。首先簡潔介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡脑瓌t，制造“人和”的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司將來的進展奠定了堅實的基礎。公司非常注意人才的培育及團隊建設，“廣納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、主動、學習、合作”的良好氣氛，為每一位員工供應了抱負的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分表達了公司于員工共同成長的企業(yè)內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

銷售實習心得11

當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的改變，我知道從如今開頭，我進入了自主，追求幻想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開頭，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有很多我不知道的狀況，興奮、求知、恐驚、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的.，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會遺忘這個過程的。

在當今的時代，電話作為一種快捷、便利、經濟的通訊工具，在詢問和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣揚公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達力量和肯定的產品學問。電話作為一種便利、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：把握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他供應全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業(yè)，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他供應一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。假如客戶滿足的話，雙方就進行合作，他出錢辦理睬員。

二、詳細工作狀況

在公司，實行小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都安排了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成嘉獎。當我們這些新來的員工被安排到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您供應糧油詢問信息服務的”。對方有可能會連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是，根據網上搜尋的電話單，挨個拜見，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，盼望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，假如客戶滿足的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務。雖然活不難，可是在實際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，進行信息采集的同事在網上找了許多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種狀況許多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說全部負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最終，就是對方的負責人看法比較惡劣，我想，應當是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的看法對待我們呀，但是這種狀況還是少的，由于大部份經理負責人還是很有素養(yǎng)的，他們會比較友好的拒絕你，或者臨時先試用你的服務。

我的組長常常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感愛好的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。由于電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通力量外，自身的運氣成份也很重要，由于有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感愛好的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終確定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，由于女孩子可能更擅長和人溝通，由其是男老板，對方準時不做，也會很耐煩的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，由于在社會上，有了一種產品，確定就會有需要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會確定是否購置你的產品或者服務。

三、工作中消失的問題

在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)覺自己遇到了一些小問題，比方，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個看法比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，許多同事都遇到過。

后來，我想出了解決問題的方法，每天在打電話前，會先列出一個打算表，比方，今日打多少電話，上午打多少，下午打多少，都具體的列出來，這樣在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，假如碰上心情低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能連續(xù)以激揚的心情進行工作。

四、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，由于感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司制造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶談天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，平安感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信任的好伴侶，只有這樣才能得到出單，為公司制造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才力量得到了極大熬煉，和生疏人談天的時候也不會感到可怕了，和人溝通上的力量得到了極大提高，我會好好努力下去的。

銷售實習心得12

光陰似箭，為期七天的汽車銷售實習結束了，回首這七天的實習，覺察自己的收獲真的許多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通溝通，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷

一個優(yōu)秀的銷售員必需具備深刻的了解自己的產品，精確的鎖定目標群，嚴格的執(zhí)行擬定的銷售打算，記錄完善的客戶信息等。

銷售人員必需先熟識所銷售車型的產品定為及市場定位，然后依據定位鎖定目標客戶群，制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行，只有確保量變才能產生質變，必需完好記錄客戶的有效信息，只有確?？蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。

一、目標客戶群精確的定位以及人群的挖掘

目標客戶群精確的定位直接影響到開發(fā)客戶的精確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店〔來電〕還有報紙，電視、企業(yè)名錄、網絡推廣、成交客戶的轉介紹、同行經銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。

汽車越界最宏大的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。勝利的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關的事情，無時無刻不在思索實現專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個小時的課程，喬吉拉德上臺后進行了簡潔自我介紹然后開頭發(fā)名片，始終45分鐘后，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。

二、有打算的開發(fā)客戶

有打算的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績，通常我們認為開發(fā)客戶先由熟識的人開頭，在足部走向生疏客戶，有句話輾轉反復5人你可以見到總統(tǒng)，也就是說這5個人分別代表5個群體，只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人，結識更多的人才能有更多的銷售機會。

印地安人有句諺語：第一句話和伴侶說最簡潔，其實每個客戶都是我們的伴侶。反之每個伴侶都是我們的客戶，通常認為開發(fā)客戶先由最熟識的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟識的地方你才能更好的呈現自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟識的地方到生疏城市，從人脈上由伴侶到伴侶的伴侶到生疏人。

三、讓電話變得有意義

任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時肯定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯系前，必需做好相應的預備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、愛好愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯系前，自身要克服打電話的恐驚心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關資料，有的業(yè)務員還預備了一些符合潛在客戶愛好愛好的新聞趣事以及幽默笑話。

四、約客戶的預備工作

要約客戶時，盡量做到不在自己當班時，盡量支配同區(qū)域內的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟識的環(huán)境下洽談。假如要約上去客戶處，要做好上門前的相關預備：如儀容儀表〔統(tǒng)一制服〕，男士不佩戴飾物，女士化淡妝，預備好名片及佩戴好工作牌。預備好相關車型資料、報價、合同、收據、計算器、及簽字筆、最好不要支配在午休以后。

銷售實習心得13

銷售工作是一項很辛苦的工作，有很多困難和挫折需要克服，有很多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣美好”的人，有一股勇于進取，主動向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追趕目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷制造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)覺很多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深化了解客戶心理活動和精確推斷客戶的必要前提。

銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應具有很強的制造力量，才能在激烈的市場競爭中特別制勝。首選要喚醒自己的制造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，擅長采納新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起將來客戶的留意，俗話說“到處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“到處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時留意多積累學問和技能，學問閱歷越豐富越嫻熟，對事物的洞察性也就越強。

建立起與客戶溝通的信息網絡平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你制造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好伴侶及其他一些熟人。假如你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以制造公司高級干部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特別禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心伴侶。我們都知道“伴侶間是無話不說的”。假如我們與客戶成了知心伴侶，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的愁悶、有他的失落，同時也有他的興奮，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的伴侶，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶消失，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長期的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必需完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推動銷售進程，才會在日后長期保持這份信任和默契，保持長期的合作。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明白勝利是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向勝利。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持究竟，渡過重重難關，走向最終的成功。

銷售實習心得14

依據網絡聘請的信息，我在xx手機店進行五個月的手機銷售實習，我在店里的主要任務是銷售手機，向顧客推舉手機，以下是我的實習報告。

一、實習單位

xx公司創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，始終不遺余力，經過十幾年的進展，xx連鎖店遍布全國各地，業(yè)務范圍掩蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業(yè)務、電子商務等領域，xx始終以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務，不斷探究出前沿的經營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上搶先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，制造出獨具特色的連鎖經營模式。

二、實習內容

我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，開